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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
二零二五年度賓館股東服務(wù)質(zhì)量提升及顧客滿意度合作協(xié)議范本甲方(賓館方):名稱:____________________________地址:____________________________法定代表人:_____________________注冊(cè)資本:_______________________經(jīng)營(yíng)范圍:________________________乙方(服務(wù)質(zhì)量提升方):名稱:____________________________地址:____________________________法定代表人:_____________________注冊(cè)資本:_______________________經(jīng)營(yíng)范圍:________________________鑒于甲方為提高賓館服務(wù)質(zhì)量,提升顧客滿意度,特與乙方簽訂本協(xié)議,雙方達(dá)成如下共識(shí):一、合作目標(biāo)2.通過(guò)服務(wù)質(zhì)量提升,增加賓館收入,提高賓館品牌形象。二、合作內(nèi)容1.乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方賓館進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量診斷,提出改進(jìn)措施。2.乙方提供服務(wù)質(zhì)量提升培訓(xùn),包括但不限于員工服務(wù)意識(shí)、專業(yè)技能、服務(wù)流程等方面。3.乙方協(xié)助甲方建立健全服務(wù)質(zhì)量管理體系,包括服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督考核、獎(jiǎng)懲制度等。4.乙方定期對(duì)甲方賓館進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢查,提出改進(jìn)建議。三、合作期限1.本協(xié)議有效期為一年,自____年____月____日起至____年____月____日止。2.本協(xié)議期滿前一個(gè)月,雙方應(yīng)就續(xù)簽事宜進(jìn)行協(xié)商。四、權(quán)利義務(wù)1.甲方權(quán)利:(1)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量提升方案進(jìn)行審核;(2)監(jiān)督乙方履行本協(xié)議約定的義務(wù);(3)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量提升成果進(jìn)行驗(yàn)收。2.甲方義務(wù):(1)為乙方提供必要的合作條件,包括但不限于工作場(chǎng)地、辦公設(shè)備等;(2)配合乙方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量提升工作;(3)按約定支付乙方服務(wù)費(fèi)用。3.乙方權(quán)利:(1)根據(jù)甲方要求提供服務(wù)質(zhì)量提升方案;(2)要求甲方提供必要的合作條件;(3)對(duì)甲方服務(wù)質(zhì)量提升成果進(jìn)行驗(yàn)收。4.乙方義務(wù):(1)按照甲方要求,提供高質(zhì)量的服務(wù)質(zhì)量提升方案;(2)確保服務(wù)質(zhì)量提升培訓(xùn)的效果;(3)對(duì)甲方賓館進(jìn)行定期檢查,并提出改進(jìn)建議。五、費(fèi)用及支付方式1.乙方服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元整。2.費(fèi)用支付方式:甲方按月向乙方支付人民幣_(tái)___元整,共計(jì)____個(gè)月。六、保密條款1.雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容及合作過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。2.未經(jīng)對(duì)方同意,任何一方不得向任何第三方泄露本協(xié)議內(nèi)容或合作過(guò)程中知悉的商業(yè)秘密。七、違約責(zé)任1.如一方違反本協(xié)議約定,導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.如一方違反保密條款,泄露對(duì)方商業(yè)秘密,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。八、爭(zhēng)議解決1.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商解決。2.協(xié)商不成的,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他1.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商
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