辦公網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)合同協(xié)議第一章總則1.1合同編號(hào)_______1.2合同雙方1.2.1甲方（服務(wù)提供方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系方式：________________1.2.2乙方（服務(wù)接受方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系方式：________________1.3合同簽訂日期_______1.4合同有效期1.4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年。1.5合同目的本合同旨在明確甲方為乙方提供辦公網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證乙方辦公網(wǎng)絡(luò)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.1.1甲方負(fù)責(zé)乙方辦公網(wǎng)絡(luò)的安全防護(hù)，包括但不限于防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)、防病毒軟件等安全設(shè)備的部署、配置和維護(hù)。2.1.2甲方負(fù)責(zé)乙方辦公網(wǎng)絡(luò)的安全漏洞掃描和修復(fù)，保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全。2.1.3甲方負(fù)責(zé)乙方辦公網(wǎng)絡(luò)的安全事件應(yīng)急響應(yīng)，包括但不限于安全事件的檢測(cè)、分析、報(bào)告和處理。2.2服務(wù)方式2.2.1甲方通過遠(yuǎn)程服務(wù)方式為乙方提供日常網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)。2.2.2甲方定期到乙方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全檢查和設(shè)備維護(hù)。2.3服務(wù)周期2.3.1甲方每月對(duì)乙方辦公網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行一次全面的安全檢查。2.3.2甲方每季度對(duì)乙方辦公網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行一次安全漏洞掃描。2.3.3甲方每年對(duì)乙方辦公網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行一次安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。第三章服務(wù)質(zhì)量保證3.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1.1甲方保證乙方辦公網(wǎng)絡(luò)在合同有效期內(nèi)達(dá)到國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。3.1.2甲方保證乙方辦公網(wǎng)絡(luò)在合同有效期內(nèi)不發(fā)生重大安全事件。3.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間3.2.1甲方在接到乙方安全事件報(bào)告后，應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。3.2.2甲方在確認(rèn)安全事件后，應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)進(jìn)行初步處理。3.3服務(wù)報(bào)告3.3.1甲方每月向乙方提交一次網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)工作報(bào)告。3.3.2甲方每季度向乙方提交一次網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告。第四章費(fèi)用及支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.1.1本合同服務(wù)費(fèi)用總額為____元，分____期支付。4.1.2甲方在提供服務(wù)前，乙方應(yīng)支付第一期費(fèi)用____元。4.1.3乙方在合同有效期內(nèi)，按照約定支付后續(xù)費(fèi)用。4.2支付方式4.2.1乙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用。4.2.2乙方支付服務(wù)費(fèi)用后，甲方應(yīng)向乙方開具正規(guī)發(fā)票。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1甲方未按合同約定提供服務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為____元。5.1.2甲方在合同有效期內(nèi)發(fā)生重大安全事件，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1乙方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向甲方支付滯納金，滯納金為____元。5.2.2乙方在合同有效期內(nèi)違反網(wǎng)絡(luò)安全規(guī)定，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.3違約金的計(jì)算違約金的計(jì)算方式為：違約金額×違約天數(shù)×滯納金比例。第六章服務(wù)監(jiān)督與評(píng)估6.1監(jiān)督機(jī)制6.1.1乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于定期檢查、現(xiàn)場(chǎng)巡視、遠(yuǎn)程監(jiān)控等方式。6.1.2乙方應(yīng)每年對(duì)甲方提供的服務(wù)進(jìn)行一次全面評(píng)估，包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、安全事件處理效率等方面。6.2評(píng)估報(bào)告6.2.1甲方應(yīng)在每年評(píng)估結(jié)束后，向乙方提交一份詳細(xì)的服務(wù)評(píng)估報(bào)告。6.2.2評(píng)估報(bào)告應(yīng)包括服務(wù)過程中的優(yōu)點(diǎn)、不足及改進(jìn)建議。6.3改進(jìn)措施6.3.1針對(duì)評(píng)估報(bào)告中提出的問題，甲方應(yīng)制定相應(yīng)的改進(jìn)措施。6.3.2甲方應(yīng)在收到乙方反饋后____個(gè)工作日內(nèi)，將改進(jìn)措施實(shí)施情況通知乙方。第七章知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1.1雙方在本合同項(xiàng)下所擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸各自所有。7.1.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得使用對(duì)方擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。7.2保密義務(wù)7.2.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及服務(wù)過程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。7.2.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后____年。7.3保密信息的處理7.3.1雙方應(yīng)采取必要措施，保證保密信息的保密性。7.3.2如因不可抗力等原因?qū)е卤Ｃ苄畔⑿孤?，雙方應(yīng)立即采取措施減少損失，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第八章合同終止8.1合同終止條件8.1.1合同期滿，雙方無續(xù)簽意向。8.1.2任何一方嚴(yán)重違約，經(jīng)對(duì)方書面通知后____個(gè)工作日內(nèi)仍未糾正。8.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。8.2合同終止程序8.2.1雙方應(yīng)提前____個(gè)工作日書面通知對(duì)方合同終止意向。8.2.2合同終止后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行合同解除手續(xù)。8.2.3合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理未完成的服務(wù)工作。第九章合同解除9.1合同解除條件9.1.1雙方協(xié)商一致。9.1.2任何一方違約，對(duì)方有權(quán)解除合同。9.2合同解除程序9.2.1解除合同前，雙方應(yīng)就解除合同事宜進(jìn)行協(xié)商。9.2.2雙方協(xié)商一致后，應(yīng)簽訂解除合同協(xié)議。9.2.3解除合同協(xié)議生效后，雙方應(yīng)按照約定處理未完成的服務(wù)工作。第十章附則10.1合同附件本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：10.1.1服務(wù)清單10.1.2服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）10.1.3安全事件應(yīng)急預(yù)案10.2合同解釋本合同如有歧義或未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。10.3合同變更本合同變更需經(jīng)雙方書面同意，并由雙方簽字蓋章后生效。10.4合同法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。10.5合同語(yǔ)言本合同以中文書寫，具有同等法律效力。第十一章通知與通訊11.1通知方式11.1.1本合同項(xiàng)下的所有通知、文件和其他通訊均應(yīng)以書面形式進(jìn)行。11.1.2通知可以通過以下方式發(fā)送：a)專人送達(dá)；b)郵寄；c)傳真；d)郵件。11.2通知送達(dá)11.2.1通知應(yīng)在發(fā)送后____個(gè)工作日內(nèi)送達(dá)對(duì)方。11.2.2通知的送達(dá)日期以收到通知的日期為準(zhǔn)。11.3通訊地址11.3.1甲方通訊地址：地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系方式：________________11.3.2乙方通訊地址：地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系方式：________________第十二章不可抗力12.1定義12.1.1不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的，不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。12.2處理原則12.2.1發(fā)生不可抗力事件后，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。12.2.2不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行時(shí)，雙方應(yīng)協(xié)商解決合同終止或變更事宜。12.3證明文件12.3.1雙方應(yīng)保留與不可抗力事件相關(guān)的證明文件，包括但不限于公告、新聞報(bào)道等。第十三章其他13.1合同文本13.1.1本合同一式____份，甲方執(zhí)____份，乙方執(zhí)____份，具有同等法律效力。13.2合同語(yǔ)言13.2.1本合同使用中文書寫，如合同文本存在歧義，以中文文本為準(zhǔn)。13.3合同附件13.3.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。13.4合同生效13.4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（服務(wù)提供方）：名稱：____________________地址：____________________