服裝進(jìn)銷存管理軟件服務(wù)協(xié)議第一章總則1.1合同編號(hào)：________________1.2合同簽訂日期：____年__月__日1.3合同雙方：1.3.1甲方（供應(yīng)商）：____________________1.3.2乙方（客戶）：____________________1.4合同目的：本協(xié)議旨在明確甲方提供服裝進(jìn)銷存管理軟件服務(wù)的內(nèi)容、雙方的權(quán)利和義務(wù)，以及服務(wù)期限等相關(guān)事項(xiàng)。1.5合同期限：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自____年__月__日至____年__月__日。1.6術(shù)語(yǔ)定義：在本協(xié)議中，下列術(shù)語(yǔ)的定義1.6.1“服裝進(jìn)銷存管理軟件”是指甲方提供的用于服裝行業(yè)進(jìn)行進(jìn)貨、銷售、庫(kù)存管理的軟件系統(tǒng)。1.6.2“服務(wù)內(nèi)容”是指甲方根據(jù)本協(xié)議約定，向乙方提供的相關(guān)軟件服務(wù)，包括但不限于軟件安裝、調(diào)試、維護(hù)、升級(jí)等。1.6.3“用戶”是指使用服裝進(jìn)銷存管理軟件的自然人、法人或其他組織。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1甲方承諾：2.1.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，向乙方提供符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的服裝進(jìn)銷存管理軟件。2.1.2甲方應(yīng)保證軟件的穩(wěn)定性和安全性，保證乙方業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的完整性。2.1.3甲方應(yīng)提供必要的軟件使用說(shuō)明和技術(shù)支持。2.2乙方承諾：2.2.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，使用服裝進(jìn)銷存管理軟件，并遵守相關(guān)法律法規(guī)。2.2.2乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行軟件的安裝、調(diào)試和升級(jí)。2.2.3乙方應(yīng)按照約定支付軟件服務(wù)費(fèi)用。第三章軟件使用與技術(shù)支持3.1軟件使用：3.1.1乙方應(yīng)在甲方指定的時(shí)間內(nèi)完成軟件的安裝和調(diào)試。3.1.2乙方應(yīng)按照軟件操作手冊(cè)進(jìn)行操作，保證軟件的正常使用。3.1.3乙方不得擅自修改軟件的，或?qū)⑵溆糜谄渌虡I(yè)目的。3.2技術(shù)支持：3.2.1甲方應(yīng)在本協(xié)議有效期內(nèi)，為乙方提供免費(fèi)的技術(shù)支持服務(wù)。3.2.2乙方在使用過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告。3.2.3甲方應(yīng)在接到乙方報(bào)告后的____小時(shí)內(nèi)予以響應(yīng)，并盡力解決問(wèn)題。第四章軟件費(fèi)用及支付方式4.1軟件費(fèi)用：4.1.1本協(xié)議約定的軟件服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元整。4.1.2軟件費(fèi)用應(yīng)于本合同簽訂之日起____個(gè)工作日內(nèi)一次性支付給甲方。4.2支付方式：4.2.1乙方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的方式向甲方支付軟件費(fèi)用。4.2.2乙方應(yīng)在支付完成后，將付款憑證傳真或郵件發(fā)送給甲方。第五章咨詢與培訓(xùn)5.1咨詢服務(wù)：5.1.1甲方應(yīng)在本協(xié)議有效期內(nèi)，為乙方提供軟件使用咨詢和業(yè)務(wù)咨詢。5.1.2乙方可通過(guò)電話、郵件或現(xiàn)場(chǎng)訪問(wèn)等方式向甲方咨詢。5.2培訓(xùn)服務(wù)：5.2.1甲方應(yīng)在本協(xié)議有效期內(nèi)，為乙方提供不少于____次的軟件操作培訓(xùn)。5.2.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括軟件的基本操作、高級(jí)功能、數(shù)據(jù)管理等。5.2.3培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)由雙方協(xié)商確定。第六章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)6.1數(shù)據(jù)安全6.1.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證乙方數(shù)據(jù)在存儲(chǔ)、傳輸和處理過(guò)程中的安全性。6.1.2甲方應(yīng)建立健全數(shù)據(jù)安全管理制度，定期進(jìn)行數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。6.1.3甲方未經(jīng)乙方書(shū)面同意，不得將乙方數(shù)據(jù)用于任何商業(yè)目的或泄露給第三方。6.2隱私保護(hù)6.2.1甲方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)個(gè)人信息保護(hù)的相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)乙方個(gè)人信息進(jìn)行保密處理。6.2.2甲方應(yīng)制定個(gè)人信息保護(hù)政策，明確個(gè)人信息收集、使用、存儲(chǔ)和銷毀的具體流程。6.2.3乙方有權(quán)隨時(shí)查詢、更正或要求刪除其個(gè)人信息。第七章知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1軟件知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1.1服裝進(jìn)銷存管理軟件的著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。7.1.2乙方在未經(jīng)甲方書(shū)面同意的情況下，不得復(fù)制、分發(fā)、出售或以其他方式使用軟件。7.2乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.2.1乙方在本協(xié)議有效期內(nèi)產(chǎn)生的任何數(shù)據(jù)、信息、文檔等，均屬于乙方所有。7.2.2甲方未經(jīng)乙方書(shū)面同意，不得使用、復(fù)制或泄露乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第八章違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.1.1甲方未能按約定提供軟件服務(wù)或技術(shù)支持，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于退還部分或全部軟件費(fèi)用。8.1.2甲方泄露乙方數(shù)據(jù)或未按約定保護(hù)乙方隱私，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約責(zé)任8.2.1乙方未按約定支付軟件費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并支付相應(yīng)的滯納金。8.2.2乙方違反知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第九章軟件升級(jí)與維護(hù)9.1軟件升級(jí)9.1.1甲方有權(quán)對(duì)服裝進(jìn)銷存管理軟件進(jìn)行升級(jí)，以提高軟件功能或修復(fù)已知問(wèn)題。9.1.2甲方應(yīng)在軟件升級(jí)前通知乙方，并保證乙方有足夠的時(shí)間進(jìn)行備份和恢復(fù)。9.2軟件維護(hù)9.2.1甲方應(yīng)定期對(duì)軟件進(jìn)行維護(hù)，保證軟件的正常運(yùn)行。9.2.2乙方應(yīng)按甲方要求提供必要的信息，以便甲方進(jìn)行軟件維護(hù)。第十章通知與聯(lián)系方式10.1通知10.1.1雙方之間的通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并送達(dá)至對(duì)方指定的地址。10.1.2通知自送達(dá)之日起視為已送達(dá)。10.2聯(lián)系方式10.2.1甲方聯(lián)系方式：地址：____________________聯(lián)系人：____________________電話：____________________電子郵箱：____________________10.2.2乙方聯(lián)系方式：地址：____________________聯(lián)系人：____________________電話：____________________電子郵箱：____________________第十一章軟件支持與培訓(xùn)11.1支持服務(wù)11.1.1甲方應(yīng)提供軟件使用支持，包括但不限于軟件問(wèn)題解答、故障排除和操作指導(dǎo)。11.1.2甲方應(yīng)在收到乙方支持請(qǐng)求后的____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡力解決問(wèn)題。11.2培訓(xùn)安排11.2.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求，提供定制化的軟件培訓(xùn)服務(wù)。11.2.2乙方應(yīng)在培訓(xùn)前至少____個(gè)工作日向甲方提出培訓(xùn)需求，包括培訓(xùn)內(nèi)容、人數(shù)和日期。11.3培訓(xùn)內(nèi)容11.3.1培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括軟件的基本操作、高級(jí)功能、數(shù)據(jù)分析、故障預(yù)防與處理等。11.3.2培訓(xùn)結(jié)束后，乙方應(yīng)對(duì)軟件有基本的操作能力。第十二章服務(wù)終止12.1終止條件12.1.1如一方違約，另一方有權(quán)終止本協(xié)議，并要求賠償損失。12.1.2如軟件因不可抗力原因無(wú)法正常運(yùn)行，雙方可協(xié)商終止本協(xié)議。12.2終止程序12.2.1一方終止本協(xié)議，應(yīng)提前____個(gè)工作日書(shū)面通知另一方。12.2.2終止通知發(fā)出后，雙方應(yīng)盡快協(xié)商處理剩余事宜。12.3終止后的責(zé)任12.3.1終止后，甲方應(yīng)協(xié)助乙方將軟件恢復(fù)至正常運(yùn)行狀態(tài)。12.3.2雙方應(yīng)按照約定結(jié)算未完成的服務(wù)費(fèi)用。第十三章其他13.1不可抗力13.1.1如發(fā)生不可抗力事件，影響本協(xié)議的履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決。13.1.2不可抗力事件包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等。13.2法律適用13.2.1本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。13.3解釋13.3.1本協(xié)議的任何條款在解釋上如有爭(zhēng)議，應(yīng)以書(shū)面形式解決。13.4補(bǔ)充協(xié)議13.4.1本協(xié)議未盡事宜，可