永安托育收費管理辦法總則目的為規(guī)范永安托育服務(wù)收費行為，保障托育機構(gòu)和托育家庭的合法權(quán)益，促進托育行業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準，結(jié)合本地區(qū)實際情況，制定本辦法。適用范圍本辦法適用于永安地區(qū)依法設(shè)立并取得相關(guān)資質(zhì)的各類托育機構(gòu)，包括營利性和非營利性托育機構(gòu)?；驹瓌t1.合法合規(guī)原則：托育收費應(yīng)符合國家法律法規(guī)及相關(guān)政策要求，不得違反價格管理規(guī)定。2.公平合理原則：收費標準應(yīng)根據(jù)托育服務(wù)成本、市場需求等因素合理確定，體現(xiàn)公平公正。3.公開透明原則：托育機構(gòu)應(yīng)將收費項目、標準、依據(jù)等向社會公開，接受家長和社會監(jiān)督。4.優(yōu)質(zhì)優(yōu)價原則：鼓勵托育機構(gòu)提供高質(zhì)量的托育服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)可適當提高收費標準。收費項目與標準收費項目1.保育費：用于支付托育機構(gòu)為嬰幼兒提供的生活照料、日常生活護理、早期教育等服務(wù)費用。2.膳食費：根據(jù)實際成本收取，用于提供嬰幼兒的餐飲服務(wù)。3.雜費：包括教材費、教具費、水電費等必要費用。收費標準制定1.成本核算托育機構(gòu)應(yīng)建立健全成本核算制度，準確核算托育服務(wù)成本。成本包括人員工資、場地租金、設(shè)備設(shè)施購置及折舊費、水電費、物料消耗費等。人員工資應(yīng)根據(jù)當?shù)赝袠I(yè)平均水平及托育機構(gòu)實際情況合理確定，包括教師、保育員、營養(yǎng)師、保健醫(yī)生等工作人員的工資、獎金、福利等。場地租金應(yīng)根據(jù)租賃協(xié)議及市場行情確定。設(shè)備設(shè)施購置及折舊費應(yīng)按照設(shè)備設(shè)施的使用壽命和購置價格合理分攤。2.市場調(diào)研托育機構(gòu)應(yīng)開展市場調(diào)研，了解本地區(qū)同類托育機構(gòu)的收費標準及服務(wù)質(zhì)量，結(jié)合自身實際情況，合理制定收費標準。參考因素包括托育機構(gòu)的品牌知名度、師資力量、教學設(shè)施、服務(wù)特色等。3.分類定價根據(jù)托育服務(wù)的不同類型和檔次，如全日托、半日托、計時托等，制定相應(yīng)的收費標準。對于提供個性化服務(wù)或特色課程的托育機構(gòu)，可根據(jù)實際情況適當上浮收費標準，但應(yīng)在收費公示中明確說明。收費標準調(diào)整1.定期評估托育機構(gòu)應(yīng)每年對收費標準進行評估，根據(jù)成本變化、市場需求等因素，合理調(diào)整收費標準。評估時應(yīng)充分考慮家長的承受能力和意見建議。2.調(diào)整程序托育機構(gòu)如需調(diào)整收費標準，應(yīng)提前[X]個月向家長公示，并說明調(diào)整理由。公示期內(nèi)，托育機構(gòu)應(yīng)接受家長的咨詢和意見反饋，對合理意見進行研究采納。公示期滿后，托育機構(gòu)方可實施新的收費標準，并報當?shù)貎r格主管部門備案。收費管理收費公示1.公示內(nèi)容托育機構(gòu)應(yīng)在顯著位置公示收費項目、收費標準、收費依據(jù)、退費規(guī)定、投訴舉報電話等內(nèi)容。收費公示應(yīng)保持內(nèi)容完整、清晰，便于家長查閱。2.公示方式可通過托育機構(gòu)網(wǎng)站、微信公眾號、收費處宣傳欄等多種方式進行公示。對于新入園的嬰幼兒家長，應(yīng)在簽訂托育服務(wù)協(xié)議前，將收費公示內(nèi)容告知家長。收費票據(jù)1.票據(jù)開具托育機構(gòu)收取費用時，應(yīng)向家長開具合法有效的收費票據(jù)。營利性托育機構(gòu)應(yīng)開具稅務(wù)發(fā)票；非營利性托育機構(gòu)應(yīng)開具財政部門統(tǒng)一監(jiān)制的票據(jù)。2.票據(jù)管理托育機構(gòu)應(yīng)建立健全收費票據(jù)管理制度，妥善保管收費票據(jù)存根，保存期限不得少于[X]年。退費管理1.退費情形因托育機構(gòu)自身原因造成嬰幼兒不能正常入托的，托育機構(gòu)應(yīng)全額退還已收取的費用。家長因特殊原因需要提前終止托育服務(wù)的，托育機構(gòu)應(yīng)按照以下規(guī)定退費：入托時間不足[X]個月的，退還已收取費用的[X]%；入托時間滿[X]個月不足[X]個月的，退還已收取費用的[X]%；入托時間滿[X]個月的，不予退費。2.退費程序家長提出退費申請后，托育機構(gòu)應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)進行審核，并將審核結(jié)果告知家長。審核通過后，托育機構(gòu)應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)辦理退費手續(xù)，將退費金額退還至家長指定賬戶。監(jiān)督檢查監(jiān)管部門職責1.價格主管部門：負責對托育機構(gòu)收費行為進行監(jiān)督檢查，依法查處價格違法行為。2.教育部門：負責對托育機構(gòu)的辦園資質(zhì)、教育教學質(zhì)量等進行監(jiān)督管理，配合價格主管部門做好收費監(jiān)管工作。3.市場監(jiān)管部門：負責對托育機構(gòu)的經(jīng)營活動進行監(jiān)督檢查，依法查處違法經(jīng)營行為。監(jiān)督檢查內(nèi)容1.收費公示情況：檢查托育機構(gòu)是否按照規(guī)定公示收費項目、標準、依據(jù)等內(nèi)容。2.收費標準執(zhí)行情況：核實托育機構(gòu)是否按照備案的收費標準收費，有無擅自提高或降低收費標準的行為。3.收費票據(jù)使用情況：檢查托育機構(gòu)是否開具合法有效的收費票據(jù)，票據(jù)管理是否規(guī)范。4.退費管理情況：查看托育機構(gòu)是否按照規(guī)定辦理退費手續(xù)，有無拖欠退費等問題。違規(guī)處理1.警告：對違反本辦法規(guī)定的托育機構(gòu)，由監(jiān)管部門責令限期改正，并給予警告。2.罰款：對拒不改正或情節(jié)嚴重的托育機構(gòu)，由價格主管部門依法處以罰款，并可通過