武漢社區(qū)疫情管理辦法一、總則（一）目的為有效預防、控制和應對社區(qū)內的疫情，保障居民的生命健康安全，維護社區(qū)的正常生活秩序，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于武漢市行政區(qū)域內所有社區(qū)在疫情期間的管理工作。（三）基本原則1.以人為本原則：始終將居民的生命安全和身體健康放在首位，盡最大努力保障居民的基本生活需求。2.科學防控原則：依據科學知識和疫情形勢，采取有效的防控措施，做到精準防控。3.依法依規(guī)原則：嚴格遵守國家和地方有關法律法規(guī)，依法開展疫情管理工作。4.聯防聯控原則：社區(qū)與政府相關部門、社會組織、居民等各方密切配合，形成防控合力。二、組織管理（一）成立社區(qū)疫情防控工作領導小組由社區(qū)黨組織負責人擔任組長，社區(qū)居委會成員、物業(yè)管理人員、志愿者代表等為成員。負責統(tǒng)籌協(xié)調社區(qū)疫情防控工作，制定工作方案，組織實施各項防控措施。（二）明確職責分工1.社區(qū)黨組織：發(fā)揮領導核心作用，組織動員社區(qū)黨員、干部積極參與疫情防控工作，協(xié)調解決防控工作中的重大問題。2.社區(qū)居委會：負責具體落實各項防控措施，做好人員排查、信息登記、物資保障、環(huán)境消殺等工作，組織居民開展自我防護。3.物業(yè)管理人員：加強小區(qū)出入口管理，做好公共區(qū)域的清潔消毒、通風換氣等工作，協(xié)助社區(qū)做好人員排查和管控。4.志愿者：在社區(qū)黨組織和居委會的組織下，參與防控宣傳、物資配送、人員幫扶等工作。三、人員管理（一）居民管理1.出入管理實行封閉式管理，原則上每個社區(qū)只保留12個出入口。居民憑出入證進出社區(qū)，每戶每23天可安排1人外出采購生活必需品，外出時間不超過2小時。特殊情況（如就醫(yī)、應急工作等）需外出的居民，經社區(qū)核實后，發(fā)放臨時通行證。2.健康監(jiān)測社區(qū)工作人員對居民進行每日健康監(jiān)測，測量體溫，詢問健康狀況。居民出現發(fā)熱、咳嗽等癥狀時，應及時報告社區(qū)，并配合社區(qū)安排前往指定醫(yī)療機構就診。3.居家隔離管理對確診病例、疑似病例的密切接觸者等實行居家隔離醫(yī)學觀察。社區(qū)為居家隔離人員提供必要的生活物資保障，安排專人定期上門詢問健康狀況，協(xié)助解決生活困難。居家隔離人員應嚴格遵守隔離規(guī)定，不得擅自外出，拒絕接受隔離或不配合管理的，依法依規(guī)處理。（二）社區(qū)工作人員管理1.健康管理社區(qū)工作人員上崗前進行健康檢查，每日測量體溫，佩戴口罩、手套等防護用品。如有發(fā)熱、咳嗽等癥狀，應立即停止工作，進行排查和治療。2.培訓教育定期組織社區(qū)工作人員參加疫情防控知識培訓，提高防控意識和工作能力。培訓內容包括疫情防控政策、防護知識、排查方法、應急處置等。（三）外來人員管理1.嚴格排查在社區(qū)出入口設置排查點，對外來人員進行體溫檢測、信息登記，詢問近期旅居史。對來自疫情重點地區(qū)的人員，按照相關規(guī)定進行分類管理，落實集中隔離或居家隔離措施。2.禁止隨意進入非本社區(qū)居民原則上不得進入社區(qū)，確因特殊情況需要進入的，經社區(qū)核實并登記相關信息后，方可進入。四、物資保障（一）生活物資保障1.建立物資儲備機制社區(qū)與轄區(qū)內的超市、菜市場等生活物資供應點建立合作關系，確保生活物資供應渠道暢通。按照社區(qū)居民人數和需求，儲備一定數量的米面糧油、蔬菜、肉類、蛋類等基本生活物資，儲備量應滿足居民710天的生活需求。2.物資配送對于居家隔離人員和行動不便的居民，社區(qū)組織志愿者或安排專人進行生活物資配送。鼓勵居民通過線上購物平臺采購生活物資，由快遞員或外賣配送人員將物資送到社區(qū)指定地點，再由社區(qū)工作人員或志愿者分發(fā)給居民。（二）醫(yī)療物資保障1.儲備防護用品社區(qū)儲備一定數量的口罩、手套、防護服、護目鏡、消毒液等醫(yī)療防護用品，滿足社區(qū)工作人員和志愿者的防護需求。定期對醫(yī)療物資進行盤點和補充，確保物資充足。2.醫(yī)療服務保障與社區(qū)衛(wèi)生服務中心建立聯系，確保居民能夠及時獲得基本醫(yī)療服務。對于需要就醫(yī)的居民，社區(qū)協(xié)助聯系醫(yī)療機構，安排專車接送，避免交叉感染。五、環(huán)境衛(wèi)生管理（一）清潔消毒1.公共區(qū)域消毒每天對社區(qū)內的公共區(qū)域（如樓道、電梯、垃圾收集點、健身器材等）進行清潔消毒，至少2次。電梯按鈕、門把手等高頻接觸部位增加消毒頻次，每天不少于4次。2.垃圾分類處理加強社區(qū)垃圾分類管理，引導居民正確分類投放垃圾。對垃圾及時進行清運，做到日產日清，垃圾運輸車輛要進行密閉運輸和消毒處理。（二）環(huán)境衛(wèi)生整治1.清除衛(wèi)生死角定期組織開展環(huán)境衛(wèi)生整治行動，清除社區(qū)內的衛(wèi)生死角、雜物堆積等。加強對社區(qū)周邊環(huán)境的巡查，確保社區(qū)環(huán)境整潔衛(wèi)生。2.病媒生物防治采取有效措施開展病媒生物防治工作，如投放鼠藥、滅蚊蠅等，降低病媒生物密度，預防疾病傳播。六、宣傳引導（一）疫情防控知識宣傳1.通過社區(qū)廣播、微信群、宣傳欄等多種渠道，廣泛宣傳疫情防控知識，包括個人防護方法、居家隔離注意事項、疫情動態(tài)等。2.定期發(fā)布疫情防控信息，及時回應居民關切，消除居民恐慌心理。（二）正面典型宣傳1.挖掘和宣傳社區(qū)內疫情防控工作中的先進典型人物和事跡，弘揚正能量。2.激勵廣大居民積極參與疫情防控工作，形成群防群控的良好氛圍。七、應急處置（一）應急預案制定1.制定社區(qū)疫情防控應急預案，明確應急處置流程、責任分工、物資調配等內容。2.定期對應急預案進行演練，提高社區(qū)工作人員和居民的應急處置能力。（二）疫情報告與處置1.社區(qū)發(fā)現確診病例、疑似病例后，應立即報告街道辦事處和相關部門，并配合做好流行病學調查、密切接觸者排查等工作。2.對確診病例所在樓棟或單元實施封閉管理，按照疫情防控要求進行環(huán)境消殺、人員管控等措施。3.配合相關部門做好疫情防控物資保障、醫(yī)療救治、輿情監(jiān)測等工作，確保疫情得到有效控制。八、監(jiān)督檢查（一）成立監(jiān)督檢查組由社區(qū)黨組織、居委會成員、居民代表等組成監(jiān)督檢查組，對社區(qū)疫情防控工作進行監(jiān)督檢查。（二）檢查內容1.防控措施落實情況，包括人員管理、物資保障、環(huán)境衛(wèi)生管理等方面。2.工作人員履職情況，是否認真履行職責，是否存在違規(guī)違紀行為。（三