新疆超市倉(cāng)儲(chǔ)管理辦法一、總則（一）目的本管理辦法旨在規(guī)范新疆超市倉(cāng)儲(chǔ)管理流程，確保商品存儲(chǔ)安全、有序，提高倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)效率，降低成本，保障超市業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展，滿足消費(fèi)者需求。（二）適用范圍本辦法適用于新疆地區(qū)內(nèi)所有超市的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施、設(shè)備以及存儲(chǔ)的各類商品。包括但不限于生鮮食品、日用品、服裝、家電等各類貨物的存儲(chǔ)與管理。（三）基本原則1.安全第一原則：倉(cāng)儲(chǔ)管理應(yīng)始終將商品安全和人員安全放在首位，采取必要的安全措施，防止火災(zāi)、盜竊、損壞等事故的發(fā)生。2.分類管理原則：根據(jù)商品的特性、用途、銷售速度等因素進(jìn)行分類存儲(chǔ)，便于管理和查找，提高倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)效率。3.先進(jìn)先出原則：確保商品按照入庫(kù)時(shí)間先后順序出庫(kù)，避免商品積壓過(guò)期，保證商品質(zhì)量。4.效率提升原則：優(yōu)化倉(cāng)儲(chǔ)布局和作業(yè)流程，運(yùn)用科學(xué)的管理方法和技術(shù)手段，提高倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)效率，降低運(yùn)營(yíng)成本。二、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施與布局（一）倉(cāng)庫(kù)選址與建設(shè)1.超市倉(cāng)庫(kù)選址應(yīng)綜合考慮交通便利性、周邊配套設(shè)施、土地成本、環(huán)境因素等。優(yōu)先選擇靠近主要交通干道、物流樞紐，便于貨物運(yùn)輸和配送的地點(diǎn)。2.倉(cāng)庫(kù)建設(shè)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)建筑標(biāo)準(zhǔn)和消防安全要求，具備良好的通風(fēng)、防潮、防蟲(chóng)、防火、防盜等功能。合理規(guī)劃倉(cāng)庫(kù)面積，設(shè)置不同功能區(qū)域，如存儲(chǔ)區(qū)、分揀區(qū)、包裝區(qū)、辦公區(qū)等。（二）倉(cāng)儲(chǔ)布局規(guī)劃1.存儲(chǔ)區(qū)布局根據(jù)商品分類，劃分不同的存儲(chǔ)區(qū)域，如常溫區(qū)、冷藏區(qū)、冷凍區(qū)、干貨區(qū)、生鮮區(qū)等。每個(gè)區(qū)域設(shè)置明顯的標(biāo)識(shí)牌，便于貨物存放和查找。按照商品的出入庫(kù)頻率和流轉(zhuǎn)速度，合理安排存儲(chǔ)位置。高頻次、快流轉(zhuǎn)的商品應(yīng)存放在靠近倉(cāng)庫(kù)出入口的位置，減少搬運(yùn)距離和時(shí)間。采用貨架存儲(chǔ)方式時(shí)，應(yīng)根據(jù)商品的尺寸、重量、形狀等選擇合適的貨架類型，確保貨架承載能力滿足要求，保證貨物存儲(chǔ)安全。2.分揀區(qū)布局分揀區(qū)應(yīng)靠近倉(cāng)庫(kù)出入口和存儲(chǔ)區(qū)，便于貨物快速分揀和裝車。根據(jù)分揀方式和設(shè)備，合理規(guī)劃分揀通道和作業(yè)空間。采用人工分揀時(shí)，應(yīng)設(shè)置足夠的操作臺(tái)面和分揀容器；采用自動(dòng)化分揀設(shè)備時(shí)，應(yīng)確保設(shè)備安裝空間和運(yùn)行通道順暢。3.包裝區(qū)布局包裝區(qū)應(yīng)與分揀區(qū)相鄰，方便對(duì)分揀后的商品進(jìn)行包裝作業(yè)。配備包裝所需的設(shè)備和工具，如包裝機(jī)、封口機(jī)、標(biāo)簽打印機(jī)、包裝材料存放架等，并合理安排其擺放位置，確保包裝作業(yè)流程順暢。4.辦公區(qū)布局辦公區(qū)應(yīng)設(shè)置在倉(cāng)庫(kù)相對(duì)獨(dú)立、安靜的區(qū)域，便于辦公人員集中精力處理業(yè)務(wù)。配備必要的辦公設(shè)備，如電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、辦公桌椅等，滿足日常辦公需求。同時(shí)，應(yīng)設(shè)置文件資料存放區(qū)，便于各類文件的分類存放和管理。三、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備管理（一）設(shè)備采購(gòu)與驗(yàn)收1.根據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)需求，制定設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃，明確設(shè)備的規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、性能要求等。采購(gòu)計(jì)劃應(yīng)經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的審批流程，確保采購(gòu)設(shè)備符合超市倉(cāng)儲(chǔ)管理的實(shí)際需要。2.設(shè)備采購(gòu)過(guò)程中，應(yīng)選擇具有良好信譽(yù)和質(zhì)量保證的供應(yīng)商，簽訂詳細(xì)的采購(gòu)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、售后服務(wù)、交貨時(shí)間、付款方式等條款。3.設(shè)備到貨后，倉(cāng)庫(kù)管理部門(mén)應(yīng)組織相關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收內(nèi)容包括設(shè)備的數(shù)量、規(guī)格、型號(hào)、外觀質(zhì)量、性能指標(biāo)等是否與采購(gòu)合同一致。同時(shí)，檢查設(shè)備的隨機(jī)附件、工具、資料是否齊全。驗(yàn)收合格后，填寫(xiě)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，辦理入庫(kù)手續(xù)。（二）設(shè)備使用與維護(hù)1.倉(cāng)庫(kù)管理部門(mén)應(yīng)制定設(shè)備操作規(guī)程，明確設(shè)備的操作方法、步驟、注意事項(xiàng)等。操作人員必須經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，熟悉設(shè)備性能和操作規(guī)程，方可上崗操作。2.設(shè)備使用過(guò)程中，操作人員應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行清潔、潤(rùn)滑、緊固、檢查等日常維護(hù)工作，確保設(shè)備正常運(yùn)行。發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障或異常情況時(shí)，應(yīng)立即停止使用，并及時(shí)報(bào)告維修人員進(jìn)行維修。3.倉(cāng)庫(kù)管理部門(mén)應(yīng)建立設(shè)備維護(hù)檔案，記錄設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)情況、維修記錄、更換零部件等信息。根據(jù)設(shè)備的使用頻率和運(yùn)行狀況，制定合理的設(shè)備維護(hù)計(jì)劃，定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行全面維護(hù)和保養(yǎng)，延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命。（三）設(shè)備報(bào)廢與更新1.對(duì)于已損壞且無(wú)法修復(fù)、技術(shù)性能落后、能耗過(guò)高、維護(hù)成本過(guò)大等不符合使用要求的設(shè)備，倉(cāng)庫(kù)管理部門(mén)應(yīng)及時(shí)提出報(bào)廢申請(qǐng)。報(bào)廢申請(qǐng)應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明設(shè)備的基本情況、報(bào)廢原因等，并提交相關(guān)證明材料。2.報(bào)廢申請(qǐng)經(jīng)審批通過(guò)后，倉(cāng)庫(kù)管理部門(mén)應(yīng)按照規(guī)定的程序進(jìn)行設(shè)備報(bào)廢處理。報(bào)廢設(shè)備應(yīng)進(jìn)行妥善保管，嚴(yán)禁私自處置。對(duì)于有利用價(jià)值的零部件，可以進(jìn)行拆卸回收；對(duì)于無(wú)利用價(jià)值的設(shè)備，應(yīng)按照環(huán)保要求進(jìn)行處理，避免對(duì)環(huán)境造成污染。3.根據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)發(fā)展和設(shè)備更新需求，倉(cāng)庫(kù)管理部門(mén)應(yīng)及時(shí)制定設(shè)備更新計(jì)劃。設(shè)備更新計(jì)劃應(yīng)充分考慮技術(shù)進(jìn)步、業(yè)務(wù)需求變化等因素，選擇先進(jìn)、適用、經(jīng)濟(jì)的設(shè)備進(jìn)行更新，提高倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備的整體水平和運(yùn)營(yíng)效率。四、商品入庫(kù)管理（一）入庫(kù)準(zhǔn)備1.倉(cāng)庫(kù)管理部門(mén)在接到商品入庫(kù)通知后，應(yīng)提前做好入庫(kù)準(zhǔn)備工作。包括安排庫(kù)位、清理貨位、準(zhǔn)備搬運(yùn)工具、組織驗(yàn)收人員等。2.根據(jù)商品的特性和存儲(chǔ)要求，確定商品的存放庫(kù)位。對(duì)于特殊商品，如易燃易爆品、有毒有害品等，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定設(shè)置專門(mén)的存儲(chǔ)區(qū)域，并采取相應(yīng)的安全防護(hù)措施。（二）到貨驗(yàn)收1.商品到貨時(shí)，倉(cāng)庫(kù)驗(yàn)收人員應(yīng)依據(jù)采購(gòu)合同、送貨清單等對(duì)商品的數(shù)量、規(guī)格、型號(hào)、質(zhì)量等進(jìn)行仔細(xì)驗(yàn)收。2.對(duì)于數(shù)量驗(yàn)收，應(yīng)采用點(diǎn)數(shù)、稱重、丈量等方法，確保到貨數(shù)量與送貨清單一致。如發(fā)現(xiàn)數(shù)量短缺或溢余，應(yīng)及時(shí)與供應(yīng)商溝通核實(shí)，并做好記錄。3.對(duì)于質(zhì)量驗(yàn)收，應(yīng)按照商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)方法進(jìn)行檢驗(yàn)。對(duì)于食品、藥品等特殊商品，還應(yīng)檢查其生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、檢驗(yàn)報(bào)告等相關(guān)證明文件。驗(yàn)收合格的商品，在送貨清單上簽字確認(rèn)；驗(yàn)收不合格的商品，應(yīng)及時(shí)通知采購(gòu)部門(mén)與供應(yīng)商協(xié)商處理，嚴(yán)禁不合格商品入庫(kù)。（三）入庫(kù)手續(xù)辦理1.驗(yàn)收合格的商品，倉(cāng)庫(kù)管理人員應(yīng)及時(shí)辦理入庫(kù)手續(xù)。填寫(xiě)入庫(kù)單，詳細(xì)記錄商品的名稱、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、入庫(kù)時(shí)間、存放庫(kù)位等信息。入庫(kù)單應(yīng)一式多聯(lián)，分別由倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)等留存。2.倉(cāng)庫(kù)管理人員根據(jù)入庫(kù)單信息，將商品搬運(yùn)至指定庫(kù)位存放，并按照分類存儲(chǔ)原則進(jìn)行擺放。同時(shí)，更新庫(kù)存臺(tái)賬，確保庫(kù)存信息準(zhǔn)確無(wú)誤。五、商品存儲(chǔ)管理（一）庫(kù)存分類管理1.按照商品的類別、品牌、規(guī)格、型號(hào)等進(jìn)行詳細(xì)分類，建立庫(kù)存分類賬。對(duì)每一類商品設(shè)置唯一的編碼，便于庫(kù)存管理和查詢。2.根據(jù)商品的銷售情況、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率等指標(biāo)，將庫(kù)存商品分為A、B、C三類。A類商品為銷售速度快、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率高、占用資金量大的商品；B類商品銷售速度和庫(kù)存周轉(zhuǎn)率適中；C類商品銷售速度慢、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率低、占用資金量小。針對(duì)不同類別的商品，采取不同的庫(kù)存管理策略。3.A類商品應(yīng)重點(diǎn)管理，嚴(yán)格控制庫(kù)存水平，采用定期盤(pán)點(diǎn)、定量補(bǔ)貨等方式，確保庫(kù)存數(shù)量準(zhǔn)確，滿足銷售需求。B類商品可適當(dāng)放寬管理，采用定期盤(pán)點(diǎn)、定期補(bǔ)貨等方式進(jìn)行管理。C類商品可簡(jiǎn)化管理，采用較大的補(bǔ)貨周期和庫(kù)存批量，減少管理成本。（二）庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)1.倉(cāng)庫(kù)管理部門(mén)應(yīng)制定庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)計(jì)劃，明確盤(pán)點(diǎn)周期、范圍、方法、人員分工等。盤(pán)點(diǎn)周期可根據(jù)實(shí)際情況確定，一般分為月度盤(pán)點(diǎn)、季度盤(pán)點(diǎn)和年度盤(pán)點(diǎn)。2.盤(pán)點(diǎn)前，倉(cāng)庫(kù)管理人員應(yīng)做好準(zhǔn)備工作，包括清理貨位、核對(duì)庫(kù)存賬目、準(zhǔn)備盤(pán)點(diǎn)工具等。盤(pán)點(diǎn)過(guò)程中，應(yīng)采用實(shí)地盤(pán)點(diǎn)的方法，對(duì)商品的數(shù)量、質(zhì)量、存放位置等進(jìn)行逐一核對(duì)。3.盤(pán)點(diǎn)結(jié)束后，倉(cāng)庫(kù)管理人員應(yīng)編制盤(pán)點(diǎn)報(bào)告，詳細(xì)記錄盤(pán)點(diǎn)結(jié)果，包括賬實(shí)相符情況、盤(pán)盈盤(pán)虧數(shù)量及原因等。對(duì)于盤(pán)盈盤(pán)虧的商品，應(yīng)及時(shí)查明原因，按照規(guī)定的程序進(jìn)行處理。如因保管不善等原因造成的盤(pán)虧，應(yīng)追究相關(guān)人員的責(zé)任；如因賬務(wù)處理錯(cuò)誤等原因造成的盤(pán)盈盤(pán)虧，應(yīng)及時(shí)調(diào)整庫(kù)存賬目。（三）庫(kù)存安全管理1.加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)安全保衛(wèi)工作，設(shè)置門(mén)禁系統(tǒng)、監(jiān)控設(shè)備等，限制無(wú)關(guān)人員進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)。倉(cāng)庫(kù)管理人員應(yīng)嚴(yán)格遵守倉(cāng)庫(kù)安全管理制度，嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)吸煙、使用明火、私拉亂接電線等。2.按照商品的特性和存儲(chǔ)要求，采取相應(yīng)的安全防護(hù)措施。對(duì)于易燃易爆品、有毒有害品等特殊商品，應(yīng)設(shè)置專門(mén)的存儲(chǔ)區(qū)域，并配備相應(yīng)的消防器材、防護(hù)用品等。定期對(duì)消防器材、安全設(shè)施等進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其性能良好，隨時(shí)可用。3.建立庫(kù)存商品安全預(yù)警機(jī)制，對(duì)庫(kù)存數(shù)量、質(zhì)量、存儲(chǔ)時(shí)間等進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。當(dāng)庫(kù)存數(shù)量低于安全庫(kù)存、商品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題、存儲(chǔ)時(shí)間接近保質(zhì)期等情況時(shí)，及時(shí)發(fā)出預(yù)警信息，通知相關(guān)部門(mén)采取措施進(jìn)行處理，避免造成損失。六、商品出庫(kù)管理（一）出庫(kù)準(zhǔn)備1.倉(cāng)庫(kù)管理部門(mén)在接到商品出庫(kù)通知后，應(yīng)及時(shí)核對(duì)出庫(kù)商品的名稱、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、客戶信息等，確保出庫(kù)信息準(zhǔn)確無(wú)誤。2.根據(jù)出庫(kù)商品的存放位置，安排搬運(yùn)人員和搬運(yùn)工具，做好出庫(kù)準(zhǔn)備工作。同時(shí)，檢查出庫(kù)商品的質(zhì)量狀況，確保商品符合出庫(kù)要求。（二）出庫(kù)作業(yè)1.倉(cāng)庫(kù)管理人員根據(jù)出庫(kù)單信息，組織人員進(jìn)行商品出庫(kù)作業(yè)。按照先進(jìn)先出原則，從指定庫(kù)位取出商品，并進(jìn)行核對(duì)、清點(diǎn)。2.對(duì)于需要分揀、包裝的商品，應(yīng)按照客戶訂單要求進(jìn)行分揀、包裝作業(yè)。在分揀過(guò)程中，應(yīng)仔細(xì)核對(duì)商品信息，確保分揀準(zhǔn)確無(wú)誤；在包裝過(guò)程中，應(yīng)選擇合適的包裝材料，確保商品包裝牢固、美觀，便于運(yùn)輸和銷售。3.商品分揀、包裝完成后，倉(cāng)庫(kù)管理人員應(yīng)在出庫(kù)單上簽字確認(rèn)，并將商品搬運(yùn)至發(fā)貨區(qū)，等待裝車發(fā)運(yùn)。（三）出庫(kù)手續(xù)辦理1.商品裝車發(fā)運(yùn)前，倉(cāng)庫(kù)管理人員應(yīng)辦理出庫(kù)手續(xù)。在出庫(kù)單上填寫(xiě)實(shí)際發(fā)貨時(shí)間、運(yùn)輸方式、運(yùn)輸單號(hào)等信息，并將出庫(kù)單傳遞給相關(guān)部門(mén)。2.財(cái)務(wù)部門(mén)根據(jù)出庫(kù)單信息進(jìn)行賬務(wù)處理，減少庫(kù)存商品數(shù)量，核算銷售成本。同時(shí)，更新庫(kù)存臺(tái)賬，確保庫(kù)存信息與實(shí)際庫(kù)存一致。七、倉(cāng)儲(chǔ)成本控制（一）成本核算1.建立倉(cāng)儲(chǔ)成本核算體系，明確倉(cāng)儲(chǔ)成本的構(gòu)成項(xiàng)目，包括倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施設(shè)備購(gòu)置費(fèi)用、倉(cāng)儲(chǔ)租金、人員工資、水電費(fèi)、物料消耗、設(shè)備維護(hù)費(fèi)用、庫(kù)存損耗等。2.按照一定的核算方法，定期對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)成本進(jìn)行核算。核算方法可采用品種法、分批法、分步法等，根據(jù)實(shí)際情況選擇合適的核算方法，確保成本核算準(zhǔn)確、及時(shí)。3.通過(guò)成本核算，分析倉(cāng)儲(chǔ)成本的構(gòu)成和變化趨勢(shì)，找出成本控制的關(guān)鍵點(diǎn)和潛力點(diǎn)，為成本控制提供依據(jù)。（二）成本控制措施1.優(yōu)化倉(cāng)儲(chǔ)布局：合理規(guī)劃倉(cāng)庫(kù)面積和功能區(qū)域，減少不必要的空間浪費(fèi)，提高倉(cāng)庫(kù)空間利用率。采用高效的貨架存儲(chǔ)方式，增加貨物存儲(chǔ)密度，降低倉(cāng)儲(chǔ)成本。2.提高設(shè)備利用率：合理配置倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備，根據(jù)業(yè)務(wù)需求選擇合適的設(shè)備類型和數(shù)量。加強(qiáng)設(shè)備管理和維護(hù)，提高設(shè)備的運(yùn)行效率和使用壽命，降低設(shè)備購(gòu)置和維護(hù)成本。3.優(yōu)化作業(yè)流程：對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)流程進(jìn)行全面梳理，去除不必要的環(huán)節(jié)，簡(jiǎn)化操作流程，提高作業(yè)效率。采用先進(jìn)的管理方法和技術(shù)手段，如信息化管理系統(tǒng)、自動(dòng)化分揀設(shè)備等，提高倉(cāng)儲(chǔ)管理的智能化水平，降低人工成本。4.控制庫(kù)存水平：加強(qiáng)庫(kù)存管理，合理控制庫(kù)存數(shù)量和結(jié)構(gòu)。通過(guò)準(zhǔn)確的市場(chǎng)預(yù)測(cè)和銷售數(shù)據(jù)分析，制定科學(xué)的庫(kù)存計(jì)劃，避免庫(kù)存積壓或缺貨現(xiàn)象的發(fā)生。采用經(jīng)濟(jì)訂貨批量模型等方法，優(yōu)化庫(kù)存采購(gòu)策略，降低庫(kù)存成本。5.節(jié)約能源消耗：加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)能源管理，采取節(jié)能措施，如合理設(shè)置照明系統(tǒng)、優(yōu)化通風(fēng)系統(tǒng)運(yùn)行、使用節(jié)能設(shè)備等，降低水電費(fèi)支出。八、人員管理（一）人員配置1.根據(jù)超市倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)模和工作需要，合理配置倉(cāng)儲(chǔ)管理人員。包括倉(cāng)庫(kù)主管、倉(cāng)庫(kù)管理員、分揀員、包裝員、搬運(yùn)工、設(shè)備維護(hù)人員等。明確各崗位的職責(zé)和任職要求，確保人員配備合理、充足。2.倉(cāng)庫(kù)主管應(yīng)具備豐富的倉(cāng)儲(chǔ)管理經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的全面管理工作，制定倉(cāng)儲(chǔ)管理制度和工作計(jì)劃，組織實(shí)施倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)，協(xié)調(diào)與其他部門(mén)的工作關(guān)系等。3.倉(cāng)庫(kù)管理員負(fù)責(zé)商品的出入庫(kù)管理、庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)、庫(kù)存賬目記錄等工作，應(yīng)熟悉倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)流程，具備較強(qiáng)的責(zé)任心和數(shù)據(jù)處理能力。4.分揀員、包裝員、搬運(yùn)工等一線操作人員應(yīng)具備熟練的操作技能和良好的身體素質(zhì)，按照操作規(guī)程進(jìn)行商品分揀、包裝、搬運(yùn)等作業(yè)。5.設(shè)備維護(hù)人員應(yīng)具備專業(yè)的設(shè)備維修技能和知識(shí)，負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備的日常維護(hù)和維修工作，確保設(shè)備正常運(yùn)行。（二）人員培訓(xùn)1.建立倉(cāng)儲(chǔ)人員培訓(xùn)體系，定期組織倉(cāng)儲(chǔ)人員參加培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)、操作技能、安全知識(shí)、質(zhì)量管理等方面。通過(guò)培訓(xùn)，提高倉(cāng)儲(chǔ)人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，滿足工作需要。2.新員工入職時(shí)，應(yīng)進(jìn)行入職培訓(xùn)，使其了解超市倉(cāng)儲(chǔ)管理的基本情況、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程等。培訓(xùn)結(jié)束后，進(jìn)行考核，考核合格后方可上崗。3.對(duì)于在職員工，應(yīng)根據(jù)其崗位需求和業(yè)務(wù)發(fā)展情況，定期組織專項(xiàng)培訓(xùn)。如針對(duì)新的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備操作、新的庫(kù)存管理方法等進(jìn)行培訓(xùn)，使員工及時(shí)掌握新知識(shí)、新技能，提高工作效率和質(zhì)量。4.鼓勵(lì)倉(cāng)儲(chǔ)人員參加外部培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，拓寬視野，學(xué)習(xí)先進(jìn)的倉(cāng)儲(chǔ)管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，不斷提升自身能力。（三）績(jī)效考核1.建立倉(cāng)儲(chǔ)人員績(jī)效考核制度，明確考核指標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)、考核周期等?？己酥笜?biāo)應(yīng)包括工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面，全面客觀地評(píng)價(jià)倉(cāng)儲(chǔ)人員的工作表現(xiàn)。2.工作業(yè)績(jī)考核主要從商品出入庫(kù)準(zhǔn)確率、庫(kù)存管理水平、倉(cāng)儲(chǔ)成本控制、工作效率等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。通過(guò)對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)的量化考核，確定倉(cāng)儲(chǔ)人員的工作業(yè)績(jī)得分。3.工作態(tài)度考核主要從責(zé)任心、工作積極性、遵守規(guī)章制度等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。采用上級(jí)評(píng)價(jià)、同事評(píng)價(jià)、自我評(píng)價(jià)相結(jié)合的