武威公墓收費管理辦法一、總則（一）目的為加強武威公墓收費管理，規(guī)范收費行為，維護公墓使用者和公墓經(jīng)營單位的合法權(quán)益，促進公墓事業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準，結(jié)合本市實際情況，制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于武威市行政區(qū)域內(nèi)依法設(shè)立的公墓收費管理活動。（三）基本原則1.合法性原則：公墓收費應(yīng)當(dāng)符合國家法律法規(guī)和相關(guān)政策規(guī)定，依法依規(guī)收取費用。2.合理性原則：收費標準應(yīng)當(dāng)合理、公平，充分考慮公墓建設(shè)、運營成本以及社會承受能力，不得過高或過低。3.公開透明原則：公墓收費項目、標準、依據(jù)等應(yīng)當(dāng)向社會公開，接受社會監(jiān)督。4.?？顚Ｓ迷瓌t：收取的公墓費用應(yīng)當(dāng)專款專用，用于公墓的建設(shè)、維護、管理等相關(guān)支出。二、收費項目與標準（一）墓穴（墓位）收費1.墓穴（墓位）價格分類根據(jù)墓穴（墓位）的位置、面積、朝向、材質(zhì)等因素，將墓穴（墓位）分為不同等級，制定相應(yīng)的價格標準。具體等級劃分和價格如下：一類墓穴（墓位）：位于公墓園區(qū)中心位置，面積較大，朝向較好，材質(zhì)為高檔石材，價格為[X]元/個。二類墓穴（墓位）：位于公墓園區(qū)次中心位置，面積適中，朝向較優(yōu)，材質(zhì)為中等石材，價格為[X]元/個。三類墓穴（墓位）：位于公墓園區(qū)邊緣位置，面積較小，朝向一般，材質(zhì)為普通石材，價格為[X]元/個。2.墓穴（墓位）價格調(diào)整機制公墓經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)市場變化、成本變動等因素，適時調(diào)整墓穴（墓位）價格。價格調(diào)整前，應(yīng)當(dāng)提前[X]個月向社會公示，并報當(dāng)?shù)貎r格主管部門備案。（二）安葬服務(wù)收費1.基本安葬服務(wù)收費包括墓穴（墓位）挖掘、骨灰安葬、墓碑安裝等基本服務(wù)項目，收費標準為[X]元/次。2.選擇性安葬服務(wù)收費如鮮花布置、禮儀服務(wù)、隨葬品等選擇性服務(wù)項目，由公墓經(jīng)營單位根據(jù)市場行情自主定價，并向社會公示。（三）其他收費1.管理費墓穴（墓位）管理費按年收取，收費標準為墓穴（墓位）價格的[X]%。管理費主要用于公墓的日常維護、綠化養(yǎng)護、安全管理等支出。2.工本費辦理墓穴（墓位）使用證、安葬證等證件，收取工本費[X]元/證。三、收費管理（一）收費公示1.公墓經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)在顯著位置設(shè)立收費公示欄，公示收費項目、標準、依據(jù)、計費單位、價格舉報電話等內(nèi)容，接受社會監(jiān)督。2.收費公示內(nèi)容應(yīng)當(dāng)真實、準確、完整，不得擅自增加收費項目、提高收費標準或降低服務(wù)質(zhì)量。（二）收費票據(jù)管理1.公墓經(jīng)營單位收取費用時，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定向繳費者開具合法有效的票據(jù)。2.票據(jù)應(yīng)當(dāng)使用財政部門統(tǒng)一監(jiān)制的票據(jù)，不得使用自制票據(jù)或白條收費。（三）收費收入管理1.公墓經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)建立健全收費收入管理制度，嚴格執(zhí)行收支兩條線管理規(guī)定。2.收取的費用應(yīng)當(dāng)及時足額上繳財政專戶，不得截留、挪用或坐收坐支。3.公墓經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定，定期編制財務(wù)報表，如實反映收費收入和支出情況，并接受財政、審計等部門的監(jiān)督檢查。四、監(jiān)督檢查（一）部門職責(zé)1.價格主管部門負責(zé)對公墓收費行為進行監(jiān)督檢查，依法查處價格違法行為。2.民政部門負責(zé)對公墓經(jīng)營單位的經(jīng)營活動進行監(jiān)督管理，指導(dǎo)公墓規(guī)范服務(wù)行為。3.財政、審計等部門按照各自職責(zé)，對公墓收費收入管理情況進行監(jiān)督檢查。（二）監(jiān)督檢查內(nèi)容1.收費項目、標準是否符合規(guī)定，有無擅自設(shè)立收費項目、提高收費標準等行為。2.收費公示是否規(guī)范，是否按規(guī)定向社會公開收費信息。3.收費票據(jù)使用是否合法合規(guī)，有無使用自制票據(jù)或白條收費的情況。4.收費收入管理是否規(guī)范，是否執(zhí)行收支兩條線管理規(guī)定，有無截留、挪用或坐收坐支收費收入的行為。（三）處罰措施1.對違反本辦法規(guī)定的公墓經(jīng)營單位，由價格主管部門責(zé)令改正，沒收違法所得，并依法處以罰款；情節(jié)嚴重的，吊銷其收費許可證。2.對違反本辦法規(guī)定的直接負責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，由其所在單位或上級主管部門給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。五、投訴處理（一）投訴渠道1.設(shè)立投訴舉報電話、郵箱等投訴渠道，方便群眾對公墓收費問題進行投訴舉報。2.投訴舉報電話應(yīng)當(dāng)在工作日內(nèi)保持暢通，及時受理群眾投訴舉報。（二）投訴處理程序1.接到投訴舉報后，應(yīng)當(dāng)及時進行登記，并告知投訴舉報人受理情況。2.對投訴舉報內(nèi)容進行調(diào)查核實，屬于價格違法行為的，按照價格違法行為處罰規(guī)定進行處理；屬于其他違法行為的，