2024年四川省井研縣移動(dòng)公司公開(kāi)招聘工作人員試題帶答案詳解一、單選題（30題）1.中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)有限公司，簡(jiǎn)稱“中國(guó)移動(dòng)”，其英文縮寫(xiě)是（）A.CMCCB.ChinaMobileC.CMTD.MOBI答案：A分析：中國(guó)移動(dòng)英文全稱為“ChinaMobileCommunicationsCorporation”，英文縮寫(xiě)是“CMCC”，B選項(xiàng)是英文全稱表述，C和D不是其正確縮寫(xiě)。2.以下哪種不是常見(jiàn)的移動(dòng)通信技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（）A.GSMB.CDMAC.WIFID.LTE答案：C分析：GSM、CDMA、LTE都是移動(dòng)通信技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，而WIFI是一種短距離無(wú)線傳輸技術(shù)，主要用于局域網(wǎng)接入，并非移動(dòng)通信技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。3.井研縣移動(dòng)公司為提升服務(wù)質(zhì)量，計(jì)劃開(kāi)展一次客戶滿意度調(diào)查。在設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷時(shí)，以下問(wèn)題設(shè)計(jì)不合理的是（）A.您對(duì)我們公司的網(wǎng)絡(luò)覆蓋情況是否滿意？B.您是否覺(jué)得我們的套餐費(fèi)用過(guò)高？C.您認(rèn)為我們的營(yíng)業(yè)廳工作人員服務(wù)態(tài)度怎么樣？D.您最近是否購(gòu)買(mǎi)過(guò)我們公司的手機(jī)？答案：D分析：此次調(diào)查目的是客戶滿意度，A選項(xiàng)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)覆蓋、B選項(xiàng)關(guān)于套餐費(fèi)用、C選項(xiàng)關(guān)于工作人員服務(wù)態(tài)度都與滿意度相關(guān)，而D選項(xiàng)是否購(gòu)買(mǎi)手機(jī)與滿意度并無(wú)直接關(guān)聯(lián)。4.某用戶反映在井研縣某區(qū)域手機(jī)信號(hào)弱，維修人員檢測(cè)后發(fā)現(xiàn)是基站故障。以下維修流程順序正確的是（）①故障定位②故障修復(fù)③故障報(bào)告④效果驗(yàn)證A.①③②④B.③①②④C.①②③④D.③②①④答案：B分析：首先要進(jìn)行故障報(bào)告，讓相關(guān)人員知曉問(wèn)題；接著進(jìn)行故障定位，找出故障具體位置和原因；然后進(jìn)行故障修復(fù)；最后進(jìn)行效果驗(yàn)證，確保故障解決。5.移動(dòng)公司要在井研縣某鄉(xiāng)鎮(zhèn)新建一個(gè)基站，在選址時(shí)不需要考慮的因素是（）A.周邊居民的人口密度B.當(dāng)?shù)氐牡匦蔚孛睠.附近是否有學(xué)校D.基站的外觀設(shè)計(jì)答案：D分析：選址要考慮人口密度以滿足更多用戶需求，地形地貌影響信號(hào)傳播和基站建設(shè)難度，附近有學(xué)校要考慮輻射等影響。而基站外觀設(shè)計(jì)對(duì)其功能和選址并無(wú)實(shí)質(zhì)性影響。6.若要在井研縣推廣移動(dòng)5G套餐，以下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略中最不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ〢.強(qiáng)調(diào)5G網(wǎng)絡(luò)的高速穩(wěn)定優(yōu)勢(shì)B.針對(duì)學(xué)生群體推出低價(jià)套餐C.只在城市中心區(qū)域進(jìn)行宣傳D.聯(lián)合手機(jī)廠商開(kāi)展購(gòu)機(jī)送套餐活動(dòng)答案：C分析：只在城市中心區(qū)域宣傳，會(huì)忽略鄉(xiāng)鎮(zhèn)等其他區(qū)域的潛在客戶，不能全面推廣5G套餐。A強(qiáng)調(diào)優(yōu)勢(shì)、B針對(duì)特定群體、D聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)都是合理的推廣策略。7.以下關(guān)于移動(dòng)數(shù)據(jù)流量套餐的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）A.流量套餐分為本地流量和全國(guó)流量B.超出套餐流量后會(huì)按一定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)C.流量套餐可以隨時(shí)更改，不受任何限制D.不同檔次的流量套餐費(fèi)用不同答案：C分析：流量套餐更改一般有一定的時(shí)間和條件限制，并非可以隨時(shí)不受任何限制更改，A、B、D說(shuō)法均正確。8.井研縣移動(dòng)公司的客服人員在接聽(tīng)客戶投訴時(shí)，以下做法正確的是（）A.直接掛斷客戶電話，避免麻煩B.對(duì)客戶進(jìn)行指責(zé)，認(rèn)為是客戶自身問(wèn)題C.認(rèn)真傾聽(tīng)客戶訴求，記錄相關(guān)信息D.承諾一定會(huì)解決問(wèn)題，但不采取實(shí)際行動(dòng)答案：C分析：客服人員應(yīng)認(rèn)真傾聽(tīng)客戶訴求并記錄信息，A直接掛斷、B指責(zé)客戶、D只承諾不行動(dòng)都是不正確的做法。9.移動(dòng)公司的企業(yè)文化理念中，“正德厚生臻于至善”體現(xiàn)了（）A.企業(yè)的社會(huì)責(zé)任和追求卓越的精神B.企業(yè)的盈利目標(biāo)C.企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略D.企業(yè)的員工管理理念答案：A分析：“正德厚生臻于至善”表達(dá)了企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任的擔(dān)當(dāng)以及追求卓越、不斷進(jìn)步的精神，并非單純的盈利目標(biāo)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略或員工管理理念。10.某井研縣移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳要統(tǒng)計(jì)不同年齡段客戶辦理業(yè)務(wù)的類型。以下哪種統(tǒng)計(jì)方法最合適（）A.問(wèn)卷調(diào)查法B.觀察法C.實(shí)驗(yàn)法D.文獻(xiàn)研究法答案：A分析：?jiǎn)柧碚{(diào)查法可以直接向不同年齡段客戶詢問(wèn)辦理業(yè)務(wù)類型，能有效獲取所需信息。觀察法難以準(zhǔn)確得知客戶年齡和業(yè)務(wù)類型關(guān)聯(lián)，實(shí)驗(yàn)法不適合此統(tǒng)計(jì)場(chǎng)景，文獻(xiàn)研究法沒(méi)有相關(guān)現(xiàn)成文獻(xiàn)。11.移動(dòng)公司在井研縣開(kāi)展“關(guān)愛(ài)老年人，普及智能通信”活動(dòng)，以下做法不合適的是（）A.制作簡(jiǎn)單易懂的操作手冊(cè)B.安排專人一對(duì)一指導(dǎo)老年人使用手機(jī)C.只在工作日開(kāi)展活動(dòng)，不考慮老年人時(shí)間D.舉辦講座介紹常見(jiàn)的電信詐騙防范知識(shí)答案：C分析：只在工作日開(kāi)展活動(dòng)，沒(méi)有考慮老年人時(shí)間，可能導(dǎo)致很多老年人無(wú)法參與。A制作手冊(cè)、B專人指導(dǎo)、D介紹防詐知識(shí)都是關(guān)愛(ài)老年人普及智能通信的合理做法。12.以下哪種設(shè)備不屬于移動(dòng)基站的組成部分（）A.天線B.交換機(jī)C.電源設(shè)備D.傳輸設(shè)備答案：B分析：基站組成部分一般包括天線、電源設(shè)備、傳輸設(shè)備等，交換機(jī)主要用于通信網(wǎng)絡(luò)的交換連接，不屬于基站組成部分。13.井研縣移動(dòng)公司為了提高員工的業(yè)務(wù)能力，決定開(kāi)展培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容不包括（）A.新的通信技術(shù)知識(shí)B.客戶服務(wù)技巧C.公司的歷史文化D.烹飪技能答案：D分析：提高員工業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)應(yīng)圍繞通信技術(shù)、客戶服務(wù)等與工作相關(guān)的內(nèi)容，烹飪技能與移動(dòng)公司業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)。14.某客戶在井研縣移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)時(shí)，對(duì)工作人員的服務(wù)不滿意并要求見(jiàn)經(jīng)理。工作人員正確的做法是（）A.拒絕客戶要求，稱經(jīng)理不在B.立即與經(jīng)理聯(lián)系，安排見(jiàn)面C.與客戶爭(zhēng)吵，維護(hù)自身權(quán)益D.讓客戶自行等待，不理會(huì)客戶答案：B分析：客戶要求見(jiàn)經(jīng)理，工作人員應(yīng)立即與經(jīng)理聯(lián)系并安排見(jiàn)面，A拒絕、C爭(zhēng)吵、D不理會(huì)都是不正確的做法。15.移動(dòng)公司在井研縣推廣一款新的手機(jī)應(yīng)用，為了吸引更多用戶下載，以下措施中最有效的是（）A.只在應(yīng)用商店發(fā)布信息B.給予下載用戶一定的話費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)C.不做任何宣傳D.要求員工強(qiáng)制讓客戶下載答案：B分析：給予下載用戶話費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)能直接吸引用戶下載。A只在應(yīng)用商店發(fā)布信息傳播范圍有限，C不宣傳難以吸引用戶，D強(qiáng)制要求可能引起客戶反感。16.以下關(guān)于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)安全的說(shuō)法，正確的是（）A.只要安裝了殺毒軟件，就不會(huì)有網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題B.移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)安全只與用戶個(gè)人信息保護(hù)有關(guān)C.定期更新手機(jī)系統(tǒng)和應(yīng)用可以提高網(wǎng)絡(luò)安全性D.公共WiFi可以隨意連接，沒(méi)有安全風(fēng)險(xiǎn)答案：C分析：定期更新手機(jī)系統(tǒng)和應(yīng)用能修復(fù)安全漏洞，提高網(wǎng)絡(luò)安全性。A安裝殺毒軟件不能完全杜絕安全問(wèn)題，B移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)安全涉及多方面，不只是個(gè)人信息保護(hù)，D公共WiFi存在安全風(fēng)險(xiǎn)，不能隨意連接。17.井研縣移動(dòng)公司要對(duì)某區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，以下指標(biāo)中不屬于網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量評(píng)估指標(biāo)的是（）A.信號(hào)強(qiáng)度B.通話時(shí)長(zhǎng)C.網(wǎng)絡(luò)速度D.掉話率答案：B分析：信號(hào)強(qiáng)度、網(wǎng)絡(luò)速度、掉話率都能反映網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，而通話時(shí)長(zhǎng)與網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量本身并無(wú)直接關(guān)聯(lián)。18.移動(dòng)公司在井研縣舉辦“5G體驗(yàn)日”活動(dòng)，以下活動(dòng)內(nèi)容安排不合理的是（）A.讓客戶體驗(yàn)5G網(wǎng)絡(luò)下的高清視頻播放B.邀請(qǐng)客戶參與5G網(wǎng)絡(luò)知識(shí)問(wèn)答C.只讓工作人員體驗(yàn)，不讓客戶體驗(yàn)D.展示5G技術(shù)在不同領(lǐng)域的應(yīng)用案例答案：C分析：“5G體驗(yàn)日”活動(dòng)目的是讓客戶體驗(yàn)5G，只讓工作人員體驗(yàn)不符合活動(dòng)初衷，A、B、D都是合理的活動(dòng)內(nèi)容安排。19.某井研縣移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳在節(jié)假日期間客流量大增，為了提高服務(wù)效率，以下做法不合適的是（）A.增加臨時(shí)工作人員B.開(kāi)設(shè)快速辦理通道C.讓客戶長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)等待，不做任何處理D.提前做好業(yè)務(wù)預(yù)受理準(zhǔn)備答案：C分析：讓客戶長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)等待不做處理會(huì)降低客戶滿意度，A增加人員、B開(kāi)設(shè)快速通道、D提前預(yù)受理都是提高服務(wù)效率的合理做法。20.移動(dòng)公司的4G網(wǎng)絡(luò)采用的是（）技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。A.TDLTEB.GSMC.CDMA2000D.WCDMA答案：A分析：中國(guó)移動(dòng)的4G網(wǎng)絡(luò)主要采用TDLTE技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，B是2G技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，C和D是3G技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。21.井研縣移動(dòng)公司要對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核，以下考核指標(biāo)中最不適合的是（）A.客戶投訴率B.業(yè)務(wù)辦理數(shù)量C.員工的家庭收入情況D.服務(wù)滿意度答案：C分析：績(jī)效考核應(yīng)圍繞員工工作表現(xiàn)，客戶投訴率、業(yè)務(wù)辦理數(shù)量、服務(wù)滿意度都與工作相關(guān)，而員工家庭收入情況與工作績(jī)效無(wú)關(guān)。22.以下關(guān)于移動(dòng)套餐資費(fèi)計(jì)算的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）A.套餐內(nèi)費(fèi)用是固定的B.超出套餐流量按流量計(jì)費(fèi)C.通話時(shí)長(zhǎng)超出套餐部分按分鐘計(jì)費(fèi)D.套餐費(fèi)用不會(huì)根據(jù)用戶使用情況變化答案：D分析：套餐費(fèi)用會(huì)根據(jù)用戶超出套餐的使用情況變化，如超出流量、通話時(shí)長(zhǎng)等會(huì)額外計(jì)費(fèi)，A、B、C說(shuō)法正確。23.移動(dòng)公司在井研縣開(kāi)展“綠色環(huán)保，共建美好家園”公益活動(dòng)，以下活動(dòng)形式不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ〢.組織員工植樹(shù)造林B.宣傳電子賬單，減少紙質(zhì)賬單使用C.鼓勵(lì)客戶亂扔廢舊手機(jī)D.開(kāi)展環(huán)保知識(shí)宣傳講座答案：C分析：鼓勵(lì)客戶亂扔廢舊手機(jī)會(huì)造成環(huán)境污染，A植樹(shù)造林、B減少紙質(zhì)賬單、D宣傳環(huán)保知識(shí)都是合理的環(huán)保公益活動(dòng)形式。24.井研縣移動(dòng)公司的一個(gè)基站出現(xiàn)信號(hào)干擾問(wèn)題，經(jīng)排查發(fā)現(xiàn)是附近某工廠的設(shè)備造成的。以下處理方式正確的是（）A.直接要求工廠停止設(shè)備運(yùn)行B.與工廠協(xié)商，共同解決干擾問(wèn)題C.對(duì)工廠進(jìn)行罰款D.不做處理，等待干擾自行消失答案：B分析：應(yīng)與工廠協(xié)商，共同解決干擾問(wèn)題，A直接要求工廠停止運(yùn)行不合理，移動(dòng)公司無(wú)罰款權(quán)力，C錯(cuò)誤，D不做處理會(huì)影響基站正常運(yùn)行。25.以下哪種業(yè)務(wù)不屬于移動(dòng)增值業(yè)務(wù)（）A.短信業(yè)務(wù)B.語(yǔ)音通話業(yè)務(wù)C.手機(jī)游戲業(yè)務(wù)D.手機(jī)視頻業(yè)務(wù)答案：B分析：語(yǔ)音通話業(yè)務(wù)是基礎(chǔ)通信業(yè)務(wù)，短信業(yè)務(wù)、手機(jī)游戲業(yè)務(wù)、手機(jī)視頻業(yè)務(wù)屬于移動(dòng)增值業(yè)務(wù)。26.井研縣移動(dòng)公司要在某學(xué)校開(kāi)展校園營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，以下宣傳語(yǔ)最能吸引學(xué)生的是（）A.“我們的套餐適合所有年齡段！”B.“暢享低價(jià)套餐，海量流量任你用！”C.“我們的網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)！”D.“我們的服務(wù)一流！”答案：B分析：學(xué)生群體通常對(duì)價(jià)格敏感且需要大量流量，B宣傳語(yǔ)突出低價(jià)和海量流量，能吸引學(xué)生。A表述不針對(duì)學(xué)生，C網(wǎng)絡(luò)覆蓋和D服務(wù)一流對(duì)學(xué)生吸引力相對(duì)較小。27.移動(dòng)公司的5G網(wǎng)絡(luò)相比于4G網(wǎng)絡(luò)，以下優(yōu)勢(shì)不明顯的是（）A.網(wǎng)絡(luò)速度更快B.延遲更低C.信號(hào)覆蓋范圍更廣D.支持更多設(shè)備連接答案：C分析：5G網(wǎng)絡(luò)速度更快、延遲更低、支持更多設(shè)備連接，但在信號(hào)覆蓋范圍上，由于頻率較高，初期覆蓋范圍可能不如4G，優(yōu)勢(shì)不明顯。28.井研縣移動(dòng)公司為了提升員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，組織了一次戶外拓展活動(dòng)。以下活動(dòng)項(xiàng)目中最能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的是（）A.個(gè)人跳繩比賽B.拔河比賽C.單人登山D.個(gè)人射箭比賽答案：B分析：拔河比賽需要團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作配合才能取得勝利，A、C、D都是個(gè)人項(xiàng)目，不能很好體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。29.某客戶在井研縣移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳辦理手機(jī)卡掛失業(yè)務(wù)，工作人員應(yīng)首先（）A.核實(shí)客戶身份信息B.直接辦理掛失C.讓客戶繳納掛失費(fèi)用D.推薦客戶更換新的套餐答案：A分析：辦理掛失業(yè)務(wù)首先要核實(shí)客戶身份信息，確保是本人辦理，B直接辦理、C先收費(fèi)、D推薦套餐都應(yīng)在核實(shí)身份后進(jìn)行。30.移動(dòng)公司在井研縣推廣物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，以下應(yīng)用場(chǎng)景最不適合的是（）A.智能交通管理B.家庭安防監(jiān)控C.傳統(tǒng)手工刺繡生產(chǎn)D.農(nóng)業(yè)大棚環(huán)境監(jiān)測(cè)答案：C分析：傳統(tǒng)手工刺繡生產(chǎn)對(duì)物聯(lián)網(wǎng)需求不大，A智能交通、B家庭安防、D農(nóng)業(yè)大棚監(jiān)測(cè)都適合應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。二、多選題（10題）1.井研縣移動(dòng)公司在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化時(shí)，可以采取的措施有（）A.增加基站數(shù)量B.調(diào)整基站參數(shù)C.優(yōu)化傳輸線路D.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控答案：ABCD分析：增加基站數(shù)量可擴(kuò)大覆蓋范圍和增強(qiáng)信號(hào)強(qiáng)度；調(diào)整基站參數(shù)能改善信號(hào)質(zhì)量；優(yōu)化傳輸線路可提高數(shù)據(jù)傳輸效率；加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，都可用于網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化。2.以下屬于移動(dòng)公司客戶服務(wù)渠道的有（）A.客服熱線10086B.移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳C.手機(jī)營(yíng)業(yè)廳APPD.微信公眾號(hào)答案：ABCD分析：客服熱線、營(yíng)業(yè)廳、手機(jī)APP、微信公眾號(hào)都是移動(dòng)公司為客戶提供服務(wù)的渠道。3.井研縣移動(dòng)公司在推廣5G業(yè)務(wù)時(shí)，面臨的挑戰(zhàn)有（）A.5G基站建設(shè)成本高B.部分客戶對(duì)5G認(rèn)知不足C.5G手機(jī)價(jià)格相對(duì)較高D.5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍有限答案：ABCD分析：5G基站建設(shè)成本高影響建設(shè)進(jìn)度；部分客戶對(duì)5G認(rèn)知不足會(huì)影響推廣；5G手機(jī)價(jià)格高限制用戶購(gòu)買(mǎi)；網(wǎng)絡(luò)覆蓋有限不能滿足所有用戶需求，都是推廣面臨的挑戰(zhàn)。4.移動(dòng)公司的企業(yè)文化包括（）A.核心價(jià)值觀B.企業(yè)使命C.企業(yè)愿景D.經(jīng)營(yíng)理念答案：ABCD分析：企業(yè)文化通常包括核心價(jià)值觀、企業(yè)使命、企業(yè)愿景、經(jīng)營(yíng)理念等方面。5.井研縣移動(dòng)公司在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，可以采用的方法有（）A.問(wèn)卷調(diào)查B.訪談法C.觀察法D.大數(shù)據(jù)分析答案：ABCD分析：?jiǎn)柧碚{(diào)查可廣泛收集信息；訪談法能深入了解情況；觀察法可直接觀察市場(chǎng)現(xiàn)象；大數(shù)據(jù)分析可利用已有數(shù)據(jù)進(jìn)行研究，都是市場(chǎng)調(diào)研可用方法。6.以下關(guān)于移動(dòng)數(shù)據(jù)安全的措施，正確的有（）A.對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理B.定期備份數(shù)據(jù)C.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)控制D.不設(shè)置用戶登錄密碼答案：ABC分析：對(duì)數(shù)據(jù)加密、定期備份、加強(qiáng)訪問(wèn)控制都能保障數(shù)據(jù)安全，不設(shè)置登錄密碼會(huì)使數(shù)據(jù)面臨安全風(fēng)險(xiǎn)。7.井研縣移動(dòng)公司的員工在工作中應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)有（）A.良好的溝通能力B.高度的責(zé)任心C.團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神D.不斷學(xué)習(xí)的能力答案：ABCD分析：良好溝通能力便于與客戶和同事交流；高度責(zé)任心保證工作質(zhì)量；團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神利于完成任務(wù)；不斷學(xué)習(xí)能力能適應(yīng)行業(yè)發(fā)展。8.移動(dòng)公司的4G套餐包括（）A.流量套餐B.語(yǔ)音套餐C.短信套餐D.彩信套餐答案：ABCD分析：4G套餐通常包含流量、語(yǔ)音、短信、彩信等不同類型套餐。9.井研縣移動(dòng)公司在開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)遵循的原則有（）A.合法性原則B.誠(chéng)信原則C.效益原則D.創(chuàng)新原則答案：ABCD分析：營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)要合法合規(guī)；要誠(chéng)信對(duì)待客戶；追求效益最大化；不斷創(chuàng)新以吸引客戶。10.以下關(guān)于移動(dòng)基站建設(shè)的說(shuō)法，正確的有（）A.要考慮環(huán)保要求B.要與周邊環(huán)境相協(xié)調(diào)C.要符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)D.建設(shè)過(guò)程中要保障施工安全答案：ABCD分析：基站建設(shè)要考慮環(huán)保，避免對(duì)環(huán)境造成污染；與周邊環(huán)