2024年四川省宣漢縣移動(dòng)公司公開招聘工作人員試題帶答案詳解一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30題）1.中國移動(dòng)通信集團(tuán)有限公司的核心價(jià)值觀是（）A.正德厚生，臻于至善B.創(chuàng)無限通信世界，做信息社會(huì)棟梁C.成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者D.溝通從心開始答案：A答案分析：“正德厚生，臻于至善”是中國移動(dòng)的核心價(jià)值觀，體現(xiàn)了對(duì)道德和卓越的追求；B選項(xiàng)是企業(yè)使命；C選項(xiàng)是企業(yè)愿景；D選項(xiàng)是企業(yè)的服務(wù)理念。2.5G網(wǎng)絡(luò)的理論下載速度可達(dá)到（）A.100MbpsB.1GbpsC.10GbpsD.100Gbps答案：C答案分析：5G網(wǎng)絡(luò)理論下載速度可達(dá)10Gbps，相比4G有了極大提升，能滿足更多高速數(shù)據(jù)傳輸需求。3.市場(chǎng)營銷組合“4P”策略不包括以下哪一項(xiàng)（）A.產(chǎn)品（Product）B.價(jià)格（Price）C.渠道（Place）D.人員（People）答案：D答案分析：市場(chǎng)營銷組合“4P”策略包括產(chǎn)品（Product）、價(jià)格（Price）、渠道（Place）、促銷（Promotion），人員（People）是服務(wù)營銷7P策略中的內(nèi)容。4.以下哪種不是常見的移動(dòng)支付方式（）A.銀行卡刷卡支付B.微信支付C.支付寶支付D.云閃付支付答案：A答案分析：銀行卡刷卡支付不屬于移動(dòng)支付方式，微信支付、支付寶支付、云閃付支付都是基于移動(dòng)設(shè)備的常見支付方式。5.通信網(wǎng)絡(luò)中，基站的主要作用是（）A.存儲(chǔ)數(shù)據(jù)B.實(shí)現(xiàn)不同設(shè)備間的數(shù)據(jù)交換C.提供無線覆蓋，完成無線信號(hào)的收發(fā)D.處理用戶的業(yè)務(wù)請(qǐng)求答案：C答案分析：基站的主要功能是提供無線覆蓋，實(shí)現(xiàn)無線信號(hào)的收發(fā)，讓移動(dòng)設(shè)備能接入網(wǎng)絡(luò)；存儲(chǔ)數(shù)據(jù)一般由服務(wù)器等設(shè)備完成；數(shù)據(jù)交換由交換機(jī)等設(shè)備實(shí)現(xiàn)；處理業(yè)務(wù)請(qǐng)求是核心網(wǎng)等部分的功能。6.中國移動(dòng)的5G套餐中，最低月資費(fèi)是（）A.58元B.78元C.88元D.128元答案：D答案分析：中國移動(dòng)5G套餐最低月資費(fèi)是128元。7.以下關(guān)于4G和5G網(wǎng)絡(luò)的說法，錯(cuò)誤的是（）A.5G網(wǎng)絡(luò)的時(shí)延比4G更低B.4G網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍比5G更廣C.5G網(wǎng)絡(luò)的速率比4G更快D.4G網(wǎng)絡(luò)能完全滿足工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的需求答案：D答案分析：工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的速率、時(shí)延等有較高要求，4G網(wǎng)絡(luò)無法完全滿足其需求，5G網(wǎng)絡(luò)更適合工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景；A、B、C選項(xiàng)關(guān)于4G和5G的特點(diǎn)描述正確。8.移動(dòng)公司在推廣新業(yè)務(wù)時(shí)，通常采用的市場(chǎng)調(diào)研方法不包括（）A.問卷調(diào)查法B.觀察法C.實(shí)驗(yàn)法D.德爾菲法答案：D答案分析：德爾菲法主要用于專家預(yù)測(cè)等，不是移動(dòng)公司推廣新業(yè)務(wù)時(shí)常用的市場(chǎng)調(diào)研方法；問卷調(diào)查法、觀察法、實(shí)驗(yàn)法都是常見的市場(chǎng)調(diào)研方法。9.客戶關(guān)系管理（CRM）系統(tǒng)的主要作用是（）A.提高員工工作效率B.管理客戶信息，提升客戶滿意度和忠誠度C.降低企業(yè)運(yùn)營成本D.優(yōu)化企業(yè)的業(yè)務(wù)流程答案：B答案分析：CRM系統(tǒng)主要用于管理客戶信息，通過對(duì)客戶信息的分析和利用，提升客戶滿意度和忠誠度；提高員工效率、降低運(yùn)營成本、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程是其帶來的部分間接效果。10.以下哪種營銷手段不屬于體驗(yàn)營銷（）A.讓客戶免費(fèi)試用新業(yè)務(wù)B.舉辦產(chǎn)品體驗(yàn)活動(dòng)C.發(fā)放優(yōu)惠券D.建設(shè)體驗(yàn)店展示產(chǎn)品功能答案：C答案分析：發(fā)放優(yōu)惠券屬于價(jià)格促銷手段，不是體驗(yàn)營銷；讓客戶免費(fèi)試用、舉辦體驗(yàn)活動(dòng)、建設(shè)體驗(yàn)店都是體驗(yàn)營銷的常見方式。11.移動(dòng)公司的客服人員在處理客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)該（）A.分析投訴原因B.向客戶道歉C.記錄投訴內(nèi)容D.提出解決方案答案：C答案分析：客服人員處理客戶投訴時(shí)，首先要記錄投訴內(nèi)容，以便后續(xù)準(zhǔn)確分析和處理；分析原因、道歉、提出解決方案都在記錄內(nèi)容之后。12.中國移動(dòng)的企業(yè)文化理念體系中，企業(yè)使命是（）A.正德厚生，臻于至善B.創(chuàng)無限通信世界，做信息社會(huì)棟梁C.成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者D.溝通從心開始答案：B答案分析：“創(chuàng)無限通信世界，做信息社會(huì)棟梁”是中國移動(dòng)的企業(yè)使命；A是核心價(jià)值觀；C是企業(yè)愿景；D是服務(wù)理念。13.以下哪種技術(shù)不屬于5G的關(guān)鍵技術(shù)（）A.毫米波技術(shù)B.軟件定義網(wǎng)絡(luò)（SDN）C.光纖通信技術(shù)D.大規(guī)模MIMO技術(shù)答案：C答案分析：光纖通信技術(shù)不是5G的關(guān)鍵技術(shù)，毫米波技術(shù)、軟件定義網(wǎng)絡(luò)（SDN）、大規(guī)模MIMO技術(shù)都是5G的關(guān)鍵技術(shù)。14.移動(dòng)公司推出的親情號(hào)碼業(yè)務(wù)，主要是為了（）A.增加用戶通話時(shí)長B.提高用戶的忠誠度C.降低用戶的通話費(fèi)用D.以上都是答案：D答案分析：親情號(hào)碼業(yè)務(wù)可以降低用戶通話費(fèi)用，吸引用戶使用，從而增加通話時(shí)長，同時(shí)提高用戶對(duì)移動(dòng)公司的忠誠度。15.通信網(wǎng)絡(luò)中，核心網(wǎng)的主要功能是（）A.提供無線覆蓋B.實(shí)現(xiàn)用戶的接入C.完成語音和數(shù)據(jù)的交換、處理和業(yè)務(wù)控制D.存儲(chǔ)用戶的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)答案：C答案分析：核心網(wǎng)主要完成語音和數(shù)據(jù)的交換、處理和業(yè)務(wù)控制；提供無線覆蓋是基站的功能；用戶接入由接入網(wǎng)完成；存儲(chǔ)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)由專門的存儲(chǔ)設(shè)備完成。16.以下關(guān)于移動(dòng)數(shù)據(jù)流量的說法，正確的是（）A.流量使用完后，不會(huì)再產(chǎn)生費(fèi)用B.不同套餐的流量可以共享C.流量可以結(jié)轉(zhuǎn)至下月使用D.流量只能在本地使用答案：C答案分析：目前中國移動(dòng)部分流量可以結(jié)轉(zhuǎn)至下月使用；流量使用完后可能會(huì)繼續(xù)產(chǎn)生費(fèi)用；不同套餐流量一般不能共享；現(xiàn)在很多流量是全國通用的，并非只能在本地使用。17.移動(dòng)公司在制定營銷策略時(shí)，需要考慮的宏觀環(huán)境因素不包括（）A.政治法律環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.競(jìng)爭環(huán)境D.技術(shù)環(huán)境答案：C答案分析：競(jìng)爭環(huán)境屬于微觀環(huán)境因素，政治法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境是宏觀環(huán)境因素，會(huì)對(duì)移動(dòng)公司的營銷策略產(chǎn)生影響。18.以下哪種業(yè)務(wù)屬于增值業(yè)務(wù)（）A.語音通話B.短信業(yè)務(wù)C.手機(jī)電視D.數(shù)據(jù)流量答案：C答案分析：增值業(yè)務(wù)是在基本通信業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上開發(fā)的新業(yè)務(wù)，手機(jī)電視屬于增值業(yè)務(wù)；語音通話、短信業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)流量是基礎(chǔ)通信業(yè)務(wù)。19.客戶滿意度的計(jì)算公式是（）A.滿意客戶數(shù)/總客戶數(shù)×100%B.（非常滿意客戶數(shù)+滿意客戶數(shù)）/總客戶數(shù)×100%C.（非常滿意客戶數(shù)+滿意客戶數(shù)+基本滿意客戶數(shù)）/總客戶數(shù)×100%D.以上都不對(duì)答案：B答案分析：客戶滿意度通常是（非常滿意客戶數(shù)+滿意客戶數(shù)）/總客戶數(shù)×100%。20.移動(dòng)公司的5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，主要遵循的原則是（）A.先城市后農(nóng)村，逐步覆蓋B.全面同步建設(shè)C.先農(nóng)村后城市，逐步推進(jìn)D.只建設(shè)重點(diǎn)區(qū)域答案：A答案分析：移動(dòng)公司5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)一般先在城市進(jìn)行，因?yàn)槌鞘袑?duì)網(wǎng)絡(luò)需求大、人口密集、建設(shè)條件相對(duì)較好，之后再逐步向農(nóng)村覆蓋。21.以下關(guān)于市場(chǎng)營銷的說法，錯(cuò)誤的是（）A.市場(chǎng)營銷就是銷售產(chǎn)品B.市場(chǎng)營銷的目的是滿足消費(fèi)者需求C.市場(chǎng)營銷需要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研D.市場(chǎng)營銷包括產(chǎn)品推廣和品牌建設(shè)答案：A答案分析：市場(chǎng)營銷不僅僅是銷售產(chǎn)品，它還包括市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)、定價(jià)、渠道選擇、促銷、品牌建設(shè)等一系列活動(dòng)，目的是滿足消費(fèi)者需求；B、C、D選項(xiàng)說法正確。22.移動(dòng)公司的營業(yè)廳服務(wù)人員在接待客戶時(shí)，應(yīng)該（）A.主動(dòng)熱情，微笑服務(wù)B.只關(guān)注重要客戶C.優(yōu)先處理復(fù)雜業(yè)務(wù)D.與客戶爭論問題答案：A答案分析：營業(yè)廳服務(wù)人員應(yīng)主動(dòng)熱情、微笑服務(wù)，平等對(duì)待所有客戶；不能只關(guān)注重要客戶；應(yīng)按業(yè)務(wù)辦理順序處理，而非優(yōu)先處理復(fù)雜業(yè)務(wù)；更不能與客戶爭論問題。23.以下哪種技術(shù)可以提高移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的頻譜利用率（）A.時(shí)分復(fù)用技術(shù)B.頻分復(fù)用技術(shù)C.碼分復(fù)用技術(shù)D.以上都是答案：D答案分析：時(shí)分復(fù)用技術(shù)、頻分復(fù)用技術(shù)、碼分復(fù)用技術(shù)都可以提高移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的頻譜利用率，通過不同方式對(duì)頻譜資源進(jìn)行有效分配和利用。24.移動(dòng)公司的廣告宣傳中，以下哪種說法不符合實(shí)際（）A.5G網(wǎng)絡(luò)速度超快B.4G網(wǎng)絡(luò)能滿足所有用戶需求C.移動(dòng)套餐性價(jià)比高D.服務(wù)質(zhì)量有保障答案：B答案分析：4G網(wǎng)絡(luò)不能滿足所有用戶需求，如工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等對(duì)網(wǎng)絡(luò)要求高的場(chǎng)景，5G更合適；A、C、D選項(xiàng)說法符合實(shí)際。25.客戶在移動(dòng)營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)排隊(duì)時(shí)間過長，此時(shí)營業(yè)廳應(yīng)該（）A.讓客戶離開B.不做處理C.增加服務(wù)人員，提高辦理效率D.限制客戶辦理業(yè)務(wù)答案：C答案分析：排隊(duì)時(shí)間過長時(shí)，營業(yè)廳應(yīng)增加服務(wù)人員，提高辦理效率；讓客戶離開、不做處理、限制客戶辦理業(yè)務(wù)都不是合理的解決辦法。26.中國移動(dòng)的5G網(wǎng)絡(luò)可以支持的連接數(shù)密度為（）A.每平方公里10萬個(gè)連接B.每平方公里100萬個(gè)連接C.每平方公里1000萬個(gè)連接D.每平方公里1億個(gè)連接答案：B答案分析：中國移動(dòng)5G網(wǎng)絡(luò)可以支持每平方公里100萬個(gè)連接，能滿足物聯(lián)網(wǎng)等大量設(shè)備連接需求。27.以下關(guān)于移動(dòng)數(shù)據(jù)安全的說法，錯(cuò)誤的是（）A.移動(dòng)公司有責(zé)任保障用戶數(shù)據(jù)安全B.用戶應(yīng)自行承擔(dān)數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn)C.數(shù)據(jù)加密可以提高數(shù)據(jù)安全性D.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)可以減少數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn)答案：B答案分析：移動(dòng)公司有責(zé)任保障用戶數(shù)據(jù)安全，不能讓用戶自行承擔(dān)數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn)；數(shù)據(jù)加密和加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)都是保障數(shù)據(jù)安全的有效措施。28.移動(dòng)公司在推廣新套餐時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)突出（）A.套餐價(jià)格B.套餐內(nèi)容和優(yōu)勢(shì)C.競(jìng)爭對(duì)手套餐的劣勢(shì)D.公司的品牌形象答案：B答案分析：推廣新套餐時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)突出套餐內(nèi)容和優(yōu)勢(shì)，讓用戶了解套餐能為其帶來的價(jià)值；價(jià)格只是其中一部分；貶低競(jìng)爭對(duì)手套餐不可取；品牌形象不是推廣新套餐的重點(diǎn)。29.通信網(wǎng)絡(luò)中，光纖的主要優(yōu)點(diǎn)不包括（）A.傳輸容量大B.抗干擾能力強(qiáng)C.價(jià)格便宜D.傳輸損耗小答案：C答案分析：光纖價(jià)格相對(duì)較高，不是其優(yōu)點(diǎn)；傳輸容量大、抗干擾能力強(qiáng)、傳輸損耗小是光纖的主要優(yōu)點(diǎn)。30.移動(dòng)公司的客服熱線是（）A.10080B.10086C.10090D.10010答案：B答案分析：中國移動(dòng)客服熱線是10086；10080是中國移動(dòng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督熱線；10090是中國廣電客服熱線；10010是中國聯(lián)通客服熱線。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.中國移動(dòng)的企業(yè)文化理念體系包括（）A.核心價(jià)值觀B.企業(yè)使命C.企業(yè)愿景D.服務(wù)理念答案：ABCD答案分析：中國移動(dòng)企業(yè)文化理念體系涵蓋核心價(jià)值觀（正德厚生，臻于至善）、企業(yè)使命（創(chuàng)無限通信世界，做信息社會(huì)棟梁）、企業(yè)愿景（成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者）、服務(wù)理念（溝通從心開始）。2.5G網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)有（）A.高速率B.低時(shí)延C.大容量D.廣連接答案：ABCD答案分析：5G網(wǎng)絡(luò)具有高速率、低時(shí)延、大容量、廣連接的特點(diǎn)，能滿足更多應(yīng)用場(chǎng)景需求。3.移動(dòng)公司的市場(chǎng)營銷策略包括（）A.產(chǎn)品策略B.價(jià)格策略C.渠道策略D.促銷策略答案：ABCD答案分析：市場(chǎng)營銷策略包含產(chǎn)品策略（推出合適的業(yè)務(wù)產(chǎn)品）、價(jià)格策略（制定合理套餐價(jià)格）、渠道策略（選擇合適銷售渠道）、促銷策略（如優(yōu)惠活動(dòng)等）。4.以下屬于移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的有（）A.彩鈴業(yè)務(wù)B.手機(jī)游戲C.手機(jī)銀行D.視頻通話答案：ABCD答案分析：彩鈴業(yè)務(wù)、手機(jī)游戲、手機(jī)銀行、視頻通話都屬于在基礎(chǔ)通信業(yè)務(wù)上開發(fā)的增值業(yè)務(wù)。5.通信網(wǎng)絡(luò)的組成部分包括（）A.接入網(wǎng)B.核心網(wǎng)C.傳輸網(wǎng)D.基站答案：ABCD答案分析：通信網(wǎng)絡(luò)由接入網(wǎng)（實(shí)現(xiàn)用戶接入）、核心網(wǎng)（完成業(yè)務(wù)控制和交換）、傳輸網(wǎng)（傳輸數(shù)據(jù)）、基站（提供無線覆蓋）等部分組成。6.移動(dòng)公司提高客戶滿意度的措施有（）A.提高服務(wù)質(zhì)量B.優(yōu)化套餐內(nèi)容C.加強(qiáng)客戶關(guān)系管理D.及時(shí)處理客戶投訴答案：ABCD答案分析：提高服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化套餐內(nèi)容、加強(qiáng)客戶關(guān)系管理、及時(shí)處理客戶投訴都能提高客戶滿意度。7.以下關(guān)于4G和5G的比較，正確的有（）A.5G速率比4G快B.4G覆蓋范圍比5G廣C.5G時(shí)延比4G低D.4G連接數(shù)密度比5G大答案：ABC答案分析：5G速率更快、時(shí)延更低，4G覆蓋范圍更廣；5G連接數(shù)密度比4G大，D選項(xiàng)錯(cuò)誤。8.移動(dòng)公司的市場(chǎng)調(diào)研方法有（）A.問卷調(diào)查B.訪談法C.觀察法D.實(shí)驗(yàn)法答案：ABCD答案分析：移動(dòng)公司常用的市場(chǎng)調(diào)研方法有問卷調(diào)查、訪談法、觀察法、實(shí)驗(yàn)法。9.移動(dòng)營業(yè)廳的服務(wù)規(guī)范包括（）A.環(huán)境整潔B.服務(wù)熱情C.業(yè)務(wù)辦理準(zhǔn)確高效D.保護(hù)客戶隱私答案：ABCD答案分析：移動(dòng)營業(yè)廳服務(wù)規(guī)范要求環(huán)境整潔、服務(wù)熱情、業(yè)務(wù)辦理準(zhǔn)確高效、保護(hù)客戶隱私。10.移動(dòng)公司在推廣5G業(yè)務(wù)時(shí)，可以采用的促銷方式有（）A.贈(zèng)送流量B.降低套餐價(jià)格C.舉辦體驗(yàn)活動(dòng)D.發(fā)放優(yōu)惠券答案：ABCD答案分析：贈(zèng)送流量、降低套餐價(jià)格、舉辦體驗(yàn)活動(dòng)、發(fā)放優(yōu)惠券都是推廣5G業(yè)務(wù)常用的促銷方式。三、判斷題（每題1分，共10題）1.中國移動(dòng)的核心價(jià)值觀是“創(chuàng)無限通信世界，做信息社會(huì)棟梁”。（）答案：錯(cuò)誤答案分析：中國移動(dòng)核心價(jià)值觀是“正德厚生，臻于至善”，“創(chuàng)無限通信世界，做信息社會(huì)棟梁”是企業(yè)使命。2.5G網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍比4G網(wǎng)絡(luò)廣。（）答案：錯(cuò)誤答案分析：目前4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍比5G廣，5G處于逐步建設(shè)和覆蓋階段。3.市場(chǎng)營銷就是把產(chǎn)品賣出去。（）答案：錯(cuò)誤答案分析：市場(chǎng)營銷是包括市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)、定價(jià)、渠道選擇、促銷等一系列活動(dòng)，不只是銷售產(chǎn)品。4.移動(dòng)公司的客服人員在處理客戶投訴時(shí)，可以先不記錄內(nèi)容，直接處理。（）答案：錯(cuò)誤答案分析：處理客戶投訴時(shí)，應(yīng)先記錄投訴內(nèi)容，以便準(zhǔn)確分析和處理。5.通信網(wǎng)絡(luò)中，基站只負(fù)責(zé)接收無線信號(hào)。（）答案：錯(cuò)誤答案分析：基站不僅接收無線信號(hào)，還發(fā)射無線信號(hào)，提供無線覆蓋。6.移動(dòng)數(shù)據(jù)流量可以隨意共享給他人。（）答案：錯(cuò)誤答案分析：不同套餐對(duì)流量共享規(guī)定不同，不是所有流量都能隨意共享。7.5G網(wǎng)絡(luò)可以完全替代4G網(wǎng)絡(luò)。（）答案：錯(cuò)誤答案分析：雖然5G有很多優(yōu)勢(shì)，但4G仍有其存在價(jià)值，在一定時(shí)期內(nèi)4G和5G會(huì)共存。8.移動(dòng)公司提高套餐價(jià)格可以提高客戶滿意度。（）答案：錯(cuò)誤答案分析：提高套餐價(jià)格不一定能提高客戶滿意度，合理的價(jià)格和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)等綜合因素才有助于提升滿意度。9.客戶關(guān)系管理（CRM）系統(tǒng)主要用于管理員工信息。（）答案：錯(cuò)誤答案分析：CRM系統(tǒng)主要用于管理客戶信息，提升客戶滿意度和忠誠度。10.移動(dòng)公司推廣新業(yè)務(wù)時(shí)，不需要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。（）答案：錯(cuò)誤答案分析：推廣新業(yè)務(wù)時(shí)需要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，了解市場(chǎng)需求、競(jìng)爭情況等，以便制定合適的營銷策略。四、簡答題（每題5分，共5題）1.簡述5G網(wǎng)絡(luò)的主要特點(diǎn)。答案：5G網(wǎng)絡(luò)主要特點(diǎn)有：（1）高速率，理論下載速度可達(dá)10Gbps，能快速傳輸大量數(shù)據(jù)；（2）低時(shí)延，可將時(shí)延降低至1毫秒左右，滿足對(duì)實(shí)時(shí)性要求高的應(yīng)用；（3）大容量，能支