無人倉庫管理系統(tǒng)研發(fā)與應(yīng)用協(xié)議合同編號(hào)：________________甲方（研發(fā)方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系方式：________________乙方（應(yīng)用方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系方式：________________第一章協(xié)議概述第一條協(xié)議目的1.1甲方同意研發(fā)一套無人倉庫管理系統(tǒng)（以下簡稱“系統(tǒng)”），乙方同意采用該系統(tǒng)，雙方本著平等互利的原則，達(dá)成如下協(xié)議。第二條協(xié)議內(nèi)容2.1本協(xié)議涉及系統(tǒng)的研發(fā)、測試、交付、安裝、培訓(xùn)及售后服務(wù)等內(nèi)容。第三條協(xié)議期限3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。第四條定義和解釋4.1“系統(tǒng)”指甲方根據(jù)本協(xié)議研發(fā)的無人倉庫管理系統(tǒng)，包括但不限于硬件、軟件、技術(shù)文檔等。4.2“實(shí)施日期”指乙方開始使用系統(tǒng)的日期。4.3“售后服務(wù)”指甲方在系統(tǒng)交付后，為乙方提供的必要的技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)。第五條研發(fā)責(zé)任第一條研發(fā)目標(biāo)5.1甲方應(yīng)按照乙方提供的需求規(guī)格說明書，研發(fā)出一套功能完善、功能穩(wěn)定、易于操作的無人倉庫管理系統(tǒng)。第二條研發(fā)進(jìn)度5.2甲方應(yīng)在協(xié)議簽訂后____個(gè)月內(nèi)完成系統(tǒng)的研發(fā)工作，并在實(shí)施日期前完成系統(tǒng)的測試。第三條研發(fā)成果5.3甲方應(yīng)向乙方提供以下研發(fā)成果：3.1完整的系統(tǒng)；3.2系統(tǒng)的安裝和使用手冊(cè)；3.3系統(tǒng)的測試報(bào)告。第四條知識(shí)產(chǎn)權(quán)4.1系統(tǒng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方在協(xié)議有效期內(nèi)享有系統(tǒng)的使用權(quán)。第二章系統(tǒng)應(yīng)用第一條系統(tǒng)需求1.1乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的系統(tǒng)需求規(guī)格說明書，包括但不限于功能需求、功能需求、安全性需求等。第二條系統(tǒng)測試2.1乙方應(yīng)在甲方完成系統(tǒng)研發(fā)后，進(jìn)行系統(tǒng)的測試，并在測試完成后向甲方反饋測試結(jié)果。第三條系統(tǒng)交付3.1甲方應(yīng)在系統(tǒng)測試合格后，向乙方交付系統(tǒng)及相關(guān)文檔。第四條系統(tǒng)安裝與培訓(xùn)4.1甲方應(yīng)派技術(shù)人員到乙方現(xiàn)場，協(xié)助乙方完成系統(tǒng)的安裝。4.2甲方應(yīng)在系統(tǒng)安裝完成后，對(duì)乙方人員進(jìn)行系統(tǒng)的操作培訓(xùn)。第三章售后服務(wù)第一條響應(yīng)時(shí)間1.1甲方應(yīng)在收到乙方故障報(bào)告后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。第二條維護(hù)內(nèi)容2.1甲方提供的售后服務(wù)包括但不限于：2.1.1系統(tǒng)故障排除；2.1.2系統(tǒng)升級(jí)；2.1.3技術(shù)支持。第三條維護(hù)費(fèi)用3.1甲方提供的售后服務(wù)為免費(fèi)服務(wù)，但乙方需承擔(dān)因人為因素導(dǎo)致的系統(tǒng)損壞或故障的維修費(fèi)用。第四章費(fèi)用與支付第一條研發(fā)費(fèi)用1.1甲方研發(fā)系統(tǒng)的費(fèi)用為人民幣_(tái)___元，由乙方在協(xié)議簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)支付。第二條使用費(fèi)用2.1乙方在使用系統(tǒng)期間，需按月或年支付使用費(fèi)用，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行協(xié)商確定。第五章保密條款第一條保密義務(wù)1.1雙方對(duì)本協(xié)議的內(nèi)容及系統(tǒng)信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。第二條保密期限2.1本協(xié)議的保密期限自協(xié)議簽訂之日起至系統(tǒng)交付完畢后____年止。第六章技術(shù)支持與培訓(xùn)第一條技術(shù)支持服務(wù)6.1甲方提供的技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于：6.1.1系統(tǒng)安裝指導(dǎo)；6.1.2系統(tǒng)使用咨詢；6.1.3系統(tǒng)故障診斷與排除；6.1.4系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化。第二條響應(yīng)時(shí)間與處理期限6.2甲方對(duì)乙方提出的系統(tǒng)技術(shù)支持請(qǐng)求，應(yīng)在收到請(qǐng)求后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在____個(gè)工作日內(nèi)完成問題解決。第三條培訓(xùn)服務(wù)6.3甲方將為乙方提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)，包括：6.3.1培訓(xùn)課程內(nèi)容；6.3.2培訓(xùn)時(shí)間安排；6.3.3培訓(xùn)地點(diǎn)及設(shè)施；6.3.4培訓(xùn)效果評(píng)估。第七章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)第一條數(shù)據(jù)安全7.1甲方保證系統(tǒng)的數(shù)據(jù)傳輸和存儲(chǔ)安全，采取必要的技術(shù)措施防止數(shù)據(jù)泄露、篡改和丟失。第二條隱私保護(hù)7.2甲方承諾遵守相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)乙方提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行保密，未經(jīng)乙方同意不得向任何第三方披露。第三條數(shù)據(jù)訪問與權(quán)限管理7.3甲方提供數(shù)據(jù)訪問權(quán)限管理功能，保證授權(quán)用戶能夠訪問和操作數(shù)據(jù)。第八章系統(tǒng)更新與升級(jí)第一條系統(tǒng)更新8.1甲方將對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行定期更新，以修復(fù)已知問題和提升系統(tǒng)功能。第二條升級(jí)服務(wù)8.2甲方提供系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)，包括：8.2.1升級(jí)方案制定；8.2.2升級(jí)過程指導(dǎo)；8.2.3升級(jí)后的系統(tǒng)測試。第九章運(yùn)維與維護(hù)第一條運(yùn)維服務(wù)9.1甲方提供系統(tǒng)的運(yùn)維服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、功能優(yōu)化、故障預(yù)防等。第二條維護(hù)周期9.2甲方將按照約定的維護(hù)周期進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。第三條維護(hù)記錄9.3甲方應(yīng)記錄每次維護(hù)的內(nèi)容和結(jié)果，并及時(shí)向乙方提供維護(hù)報(bào)告。第十章系統(tǒng)驗(yàn)收與反饋第一條系統(tǒng)驗(yàn)收10.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)交付后____個(gè)工作日內(nèi)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收，并簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。第二條反饋機(jī)制10.2乙方應(yīng)通過甲方提供的反饋渠道，向甲方提供系統(tǒng)使用過程中的意見和建議。第三條改進(jìn)措施10.3甲方將根據(jù)乙方的反饋，及時(shí)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。第十一章協(xié)議終止第十一條協(xié)議終止條件11.1協(xié)議終止的條件包括但不限于以下情況：11.1.1協(xié)議期滿自然終止；11.1.2雙方協(xié)商一致終止；11.1.3一方違約導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)履行；11.1.4因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)履行。第十二條終止程序11.2協(xié)議終止前，一方應(yīng)提前____個(gè)工作日通知另一方，并說明終止的原因。第十三條終止后的義務(wù)11.3協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按以下方式處理：11.3.1甲方應(yīng)將乙方使用系統(tǒng)的相關(guān)資料和文件進(jìn)行歸檔；11.3.2雙方應(yīng)互相確認(rèn)無未了結(jié)的財(cái)務(wù)事宜；11.3.3雙方不得再就協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行任何形式的索賠。第十二章通知與通訊第十一條通知方式12.1雙方之間的所有通知和通訊應(yīng)采用以下方式：12.1.1書面形式；12.1.2傳真；12.1.3郵件。第十二條通知地址12.2雙方應(yīng)在本協(xié)議中指定各自的接收通知地址，如地址變更，應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)以書面形式通知對(duì)方。第十三條通知生效時(shí)間12.3通知自發(fā)出之日起____個(gè)工作日后生效，除非對(duì)方在通知發(fā)出后以書面形式明確拒絕。第十三章其他條款第十一條合同附件13.1本協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等法律效力，附件包括但不限于以下內(nèi)容：13.1.1系統(tǒng)需求規(guī)格說明書；13.1.2系統(tǒng)安裝和使用手冊(cè)；13.1.3培訓(xùn)計(jì)劃。第十二條協(xié)議變更13.2本協(xié)議的任何變更均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字確認(rèn)。第十三條法律適用與爭議解決13.3本協(xié)議適用中華人民共和國法律，雙方因本協(xié)議產(chǎn)生的爭議應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。甲方（研發(fā)方）：________________________乙方（應(yīng)用