醫(yī)療器械銷售與售后服務(wù)支持協(xié)議合同編號：________________第一章合同訂立1.1協(xié)議雙方1.1.1甲方：________________1.1.2乙方：________________1.2協(xié)議目的1.2.1甲乙雙方本著平等互利、誠信合作的原則，共同達成本協(xié)議，旨在規(guī)范醫(yī)療器械的銷售及售后服務(wù)支持。1.3協(xié)議生效1.3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。1.4協(xié)議期限1.4.1本協(xié)議的有效期為____年，自生效之日起計算。1.5協(xié)議變更1.5.1任何一方對本協(xié)議內(nèi)容的修改，均需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。1.6協(xié)議解除1.6.1在本協(xié)議期限內(nèi)，任何一方不得單方面解除協(xié)議。如因不可抗力或其他特殊情況導致協(xié)議無法繼續(xù)履行，雙方應(yīng)協(xié)商一致解除協(xié)議。第二章產(chǎn)品與服務(wù)2.1產(chǎn)品2.1.1甲方保證向乙方提供的醫(yī)療器械符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準。2.1.2產(chǎn)品清單詳見附件一。2.2服務(wù)2.2.1乙方提供醫(yī)療器械的安裝、調(diào)試、使用培訓及售后服務(wù)。2.2.2售后服務(wù)內(nèi)容包括但不限于設(shè)備故障維修、設(shè)備升級、技術(shù)支持等。2.2.3售后服務(wù)響應(yīng)時間為：自接到乙方通知之日起____小時內(nèi)響應(yīng)。第三章價格與支付3.1價格3.1.1本協(xié)議產(chǎn)品及服務(wù)的價格以雙方協(xié)商確定的《價格表》為準。3.1.2產(chǎn)品價格包括但不限于生產(chǎn)成本、運輸費用、稅費等。3.2支付方式3.2.1乙方應(yīng)在簽訂本協(xié)議后____個工作日內(nèi)向甲方支付定金，金額為合同總價的____%。3.2.2余款支付方式及時間詳見附件二。3.2.3甲方應(yīng)向乙方開具合法有效的發(fā)票。第四章違約責任4.1甲方違約責任4.1.1若甲方提供的醫(yī)療器械存在質(zhì)量問題，導致乙方損失，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。4.1.2若甲方未按時提供產(chǎn)品或服務(wù)，每延遲一天，應(yīng)向乙方支付合同總價____%的違約金。4.2乙方違約責任4.2.1若乙方未按時支付款項，每延遲一天，應(yīng)向甲方支付逾期付款額____%的違約金。4.2.2若乙方提供的售后服務(wù)不符合約定，甲方有權(quán)要求乙方重新提供或承擔相應(yīng)的賠償責任。第五章保密條款5.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容及履行過程中的商業(yè)秘密負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。5.2本保密條款在本協(xié)議終止后仍然有效。第六章技術(shù)培訓與支持6.1培訓內(nèi)容6.1.1甲方將為乙方提供醫(yī)療器械的安裝、調(diào)試、使用和維護培訓。6.1.2培訓內(nèi)容應(yīng)包括但不限于設(shè)備操作規(guī)程、故障排除、日常維護保養(yǎng)等。6.2培訓安排6.2.1培訓時間由雙方協(xié)商確定，并提前____個工作日通知。6.2.2培訓地點可選在甲方或乙方的場所，具體地點由雙方協(xié)商確定。6.3技術(shù)支持6.3.1甲方應(yīng)設(shè)立專門的技術(shù)支持團隊，負責解答乙方的技術(shù)疑問。6.3.2技術(shù)支持可通過電話、郵件、遠程協(xié)助等方式進行。6.4培訓資料6.4.1甲方應(yīng)提供完整的培訓資料，包括但不限于操作手冊、維護指南、軟件安裝包等。6.4.2培訓資料應(yīng)保證清晰、準確，便于乙方學習和理解。第七章產(chǎn)品的維護與保養(yǎng)7.1維護周期7.1.1乙方應(yīng)根據(jù)設(shè)備的使用情況和廠家建議，定期進行設(shè)備維護。7.1.2維護周期一般為____個月或每____小時運行時間。7.2維護內(nèi)容7.2.1維護內(nèi)容包括但不限于清潔、潤滑、緊固、檢查等。7.2.2甲方或其授權(quán)的維修人員將負責設(shè)備的現(xiàn)場維護工作。7.3保養(yǎng)記錄7.3.1乙方應(yīng)建立設(shè)備保養(yǎng)記錄，詳細記錄每次維護的時間和內(nèi)容。7.3.2保養(yǎng)記錄應(yīng)保存至少____年，以備日后查閱。第八章產(chǎn)品更新與升級8.1更新政策8.1.1甲方承諾在產(chǎn)品更新?lián)Q代時，為乙方提供升級服務(wù)。8.1.2升級服務(wù)包括但不限于硬件升級、軟件升級、功能擴展等。8.2升級條件8.2.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，配合完成升級前的準備工作。8.2.2升級后的產(chǎn)品功能應(yīng)符合最新的行業(yè)標準和法規(guī)要求。8.3升級費用8.3.1升級費用將根據(jù)升級的具體內(nèi)容和產(chǎn)品價格進行調(diào)整。8.3.2升級費用應(yīng)由乙方承擔，并在升級前支付。第九章數(shù)據(jù)安全與隱私保護9.1數(shù)據(jù)安全9.1.1乙方承諾對其醫(yī)療器械產(chǎn)生的數(shù)據(jù)負責，保證數(shù)據(jù)的安全性和完整性。9.1.2甲方應(yīng)采取措施保護數(shù)據(jù)傳輸過程中的安全，防止數(shù)據(jù)泄露或篡改。9.2隱私保護9.2.1雙方同意，在未經(jīng)對方同意的情況下，不得向任何第三方泄露對方的個人信息。9.2.2對于涉及患者隱私的數(shù)據(jù)，雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，采取嚴格的安全措施。第十章知識產(chǎn)權(quán)10.1甲方知識產(chǎn)權(quán)10.1.1本協(xié)議中涉及到的甲方知識產(chǎn)權(quán)，甲方保留全部權(quán)利。10.1.2未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得復制、修改、分發(fā)或使用甲方的知識產(chǎn)權(quán)。10.2乙方知識產(chǎn)權(quán)10.2.1乙方對其提供的任何技術(shù)或服務(wù)內(nèi)容擁有知識產(chǎn)權(quán)。10.2.2雙方同意，在本協(xié)議有效期內(nèi)，未經(jīng)對方同意，不得擅自使用對方的知識產(chǎn)權(quán)。第十一章合同解除與終止11.1合同解除11.1.1本合同任何一方在以下情況下有權(quán)解除合同：（1）對方嚴重違約，經(jīng)協(xié)商未達成解決方案；（2）發(fā)生不可抗力事件，且合同目的無法實現(xiàn)；（3）法律法規(guī)變化導致合同目的無法實現(xiàn)。11.1.2解除合同應(yīng)提前____個工作日通知對方，并采取書面形式。11.2合同終止11.2.1本合同期限屆滿或雙方達成一致終止合同時合同終止。11.2.2合同終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定處理剩余事宜。第十二章通知與通訊12.1通知方式12.1.1本協(xié)議項下的通知，除非另有約定，應(yīng)采用書面形式。12.1.2通知應(yīng)通過以下方式送達：（1）郵寄至對方提供的地址；（2）郵件發(fā)送至對方指定的電子郵箱；（3）雙方約定其他方式。12.2通知生效12.2.1通知自送達對方之日起生效。12.3通訊地址變更12.3.1雙方應(yīng)保證其通訊地址準確無誤，并及時通知對方任何變更。第十三章其他條款13.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和