甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二五年度電商代發(fā)貨與售后服務(wù)質(zhì)量保證協(xié)議甲方（委托方）：________________________地址：________________________法定代表人：________________________乙方（代發(fā)貨方）：________________________地址：________________________法定代表人：________________________鑒于甲方從事電子商務(wù)業(yè)務(wù)，需要乙方提供代發(fā)貨服務(wù)，同時(shí)甲方對(duì)售后服務(wù)質(zhì)量有較高要求，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條代發(fā)貨服務(wù)內(nèi)容1.1乙方負(fù)責(zé)甲方電商平臺(tái)的訂單代發(fā)貨服務(wù)，包括但不限于商品打包、物流配送等。1.2乙方應(yīng)按照甲方提供的訂單信息，確保商品及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地送達(dá)客戶。1.3乙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，確保代發(fā)貨過程中的商品安全。第二條售后服務(wù)質(zhì)量保證2.1乙方在代發(fā)貨過程中，應(yīng)嚴(yán)格按照甲方要求，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。2.2乙方應(yīng)建立完善的售后服務(wù)體系，包括售后服務(wù)人員培訓(xùn)、售后服務(wù)流程等。2.3乙方應(yīng)確保售后服務(wù)及時(shí)、高效，對(duì)客戶投訴及時(shí)處理，提高客戶滿意度。第三條保密條款3.1雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及合作過程中所知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。3.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本協(xié)議內(nèi)容或商業(yè)秘密。第四條違約責(zé)任4.1任何一方違反本協(xié)議約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.2甲方未按時(shí)支付代發(fā)貨費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付代發(fā)貨費(fèi)用的_%。4.3乙方未按時(shí)完成代發(fā)貨任務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為應(yīng)付代發(fā)貨費(fèi)用的_%。第五條爭(zhēng)議解決5.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。5.2協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。第六條協(xié)議生效及終止6.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2本協(xié)議有效期為一年，期滿后自動(dòng)續(xù)簽，除非雙方另有約定。6.3任何一方提前終止本協(xié)議，應(yīng)提前一個(gè)月書面通知對(duì)方。第七條其他7.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。7.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（委托方）：________________________乙方（代發(fā)貨方）：________________________簽署日期：__________