2025年廣州市越秀區(qū)光塔街招聘輔助人員模擬試卷及參考答案詳解一套一、單項(xiàng)選擇題（共20題，每題1分，共20分）1.根據(jù)《廣州市街道辦事處工作規(guī)定》，街道辦事處負(fù)責(zé)組織實(shí)施的社區(qū)服務(wù)不包括（）。A.社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)B.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)C.社區(qū)商業(yè)綜合體開(kāi)發(fā)D.社區(qū)文化體育服務(wù)2.光塔街某社區(qū)擬開(kāi)展“歷史文化街區(qū)保護(hù)”宣傳活動(dòng)，需協(xié)調(diào)公安、消防、文化等多部門(mén)參與，應(yīng)采用的最有效溝通方式是（）。A.電話溝通B.書(shū)面公函C.現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)D.微信工作群通知3.某居民反映樓下餐飲店油煙擾民，根據(jù)《民法典》第288條“不動(dòng)產(chǎn)的相鄰權(quán)利人應(yīng)當(dāng)按照有利生產(chǎn)、方便生活、團(tuán)結(jié)互助、公平合理的原則，正確處理相鄰關(guān)系”，社區(qū)輔助人員應(yīng)首先（）。A.直接要求餐飲店停業(yè)整改B.聯(lián)系環(huán)保部門(mén)檢測(cè)油煙排放C.組織居民與店主協(xié)商調(diào)解D.上報(bào)街道綜合執(zhí)法隊(duì)立案4.2024年廣州市政府工作報(bào)告提出“推進(jìn)城市更新十大項(xiàng)目”，光塔街作為老城區(qū)，其城市更新的核心目標(biāo)是（）。A.大規(guī)模拆除重建B.微改造保留歷史肌理C.引進(jìn)商業(yè)綜合體D.提高住宅容積率5.社區(qū)輔助人員在錄入居民信息時(shí)，發(fā)現(xiàn)某住戶身份證號(hào)為44010419900101XXXX，該住戶戶籍所在地為（）。A.廣州市越秀區(qū)B.廣州市荔灣區(qū)C.深圳市福田區(qū)D.佛山市禪城區(qū)（注：440104為越秀區(qū)代碼）二、多項(xiàng)選擇題（共10題，每題2分，共20分，少選、錯(cuò)選均不得分）1.光塔街作為廣州“千年商都”核心區(qū)，其歷史文化資源包括（）。A.懷圣寺光塔B.北京路文化核心區(qū)C.六榕寺D.陳家祠2.社區(qū)輔助人員在處理居民矛盾時(shí)，應(yīng)遵循的原則有（）。A.依法依規(guī)B.偏袒弱勢(shì)方C.尊重當(dāng)事人意愿D.及時(shí)化解3.下列屬于街道輔助人員職責(zé)的有（）。A.協(xié)助開(kāi)展人口普查B.參與社區(qū)治安巡邏C.起草街道年度工作計(jì)劃D.指導(dǎo)業(yè)委會(huì)選舉4.2024年越秀區(qū)“民生十件事”包括（）。A.新增3所普惠性幼兒園B.完成10個(gè)老舊小區(qū)微改造C.開(kāi)通社區(qū)至地鐵站便民巴士D.建設(shè)5公里碧道5.根據(jù)《廣東省城鄉(xiāng)社區(qū)治理促進(jìn)條例》，社區(qū)公共服務(wù)事項(xiàng)準(zhǔn)入制度要求（）。A.未經(jīng)審核不得將職能部門(mén)工作攤派到社區(qū)B.社區(qū)需承接所有上級(jí)交辦任務(wù)C.建立社區(qū)工作事項(xiàng)清單D.限制社區(qū)自主開(kāi)展服務(wù)三、判斷題（共10題，每題1分，共10分，正確填“√”，錯(cuò)誤填“×”）1.社區(qū)輔助人員可以以個(gè)人名義代表街道簽署行政合同。（）2.光塔街“粵心安”心理服務(wù)站是為居民提供免費(fèi)心理咨詢的公益機(jī)構(gòu)。（）3.居民申請(qǐng)最低生活保障，輔助人員需核實(shí)其家庭收入、財(cái)產(chǎn)狀況，并公示7天。（）4.社區(qū)微信群中出現(xiàn)不實(shí)信息，輔助人員應(yīng)立即刪除并公布真相。（）5.臺(tái)風(fēng)預(yù)警期間，輔助人員需協(xié)助轉(zhuǎn)移危房住戶，并登記安置情況。（）四、案例分析題（共2題，每題15分，共30分）案例1：光塔街某社區(qū)老舊樓房加裝電梯，1樓住戶以“影響采光、增加噪音”為由反對(duì)，38樓住戶聯(lián)名要求推進(jìn)。輔助人員小張參與協(xié)調(diào)，多次組織座談會(huì)但雙方分歧仍大，部分高樓層住戶情緒激動(dòng)，在社區(qū)微信群指責(zé)1樓“自私”。問(wèn)題：如果你是小張，下一步應(yīng)如何處理？請(qǐng)列出具體措施。案例2：2024年12月，光塔街啟動(dòng)“歷史文化街區(qū)保護(hù)月”活動(dòng)，計(jì)劃開(kāi)展“非遺手工藝體驗(yàn)”“老照片展”“社區(qū)歷史講座”三項(xiàng)子活動(dòng)。輔助人員小李負(fù)責(zé)活動(dòng)執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)預(yù)算僅到位60%，部分合作單位因年底事務(wù)繁忙退出。問(wèn)題：小李應(yīng)采取哪些應(yīng)對(duì)措施確?；顒?dòng)順利開(kāi)展？五、公文寫(xiě)作題（20分）光塔街?jǐn)M于2025年3月5日（周三）下午2:30在街道3樓會(huì)議室召開(kāi)“社區(qū)治理創(chuàng)新工作推進(jìn)會(huì)”，參會(huì)人員包括各社區(qū)書(shū)記、街道相關(guān)科室負(fù)責(zé)人，會(huì)議內(nèi)容為總結(jié)2024年社區(qū)治理成效、部署2025年重點(diǎn)任務(wù)（含“歷史文化街區(qū)保護(hù)”“老舊小區(qū)微改造”專項(xiàng)）。請(qǐng)以光塔街黨政辦公室名義撰寫(xiě)一則會(huì)議通知。參考答案及詳解一、單項(xiàng)選擇題1.C。解析：《廣州市街道辦事處工作規(guī)定》明確街道負(fù)責(zé)社區(qū)公共服務(wù)，商業(yè)綜合體開(kāi)發(fā)屬于市場(chǎng)行為，非街道職責(zé)。2.C。解析：多部門(mén)協(xié)調(diào)需當(dāng)面溝通需求、明確分工，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)效率最高。3.C。解析：相鄰糾紛應(yīng)優(yōu)先調(diào)解，調(diào)解不成再依法處理，符合《民法典》“團(tuán)結(jié)互助”原則。4.B。解析：越秀區(qū)老城區(qū)更新以“微改造”為主，重點(diǎn)保護(hù)歷史文化街區(qū)肌理。5.A。解析：身份證前6位440104為廣州市越秀區(qū)代碼。二、多項(xiàng)選擇題1.AB。解析：六榕寺位于越秀區(qū)六榕街，陳家祠在荔灣區(qū)，光塔街包含懷圣寺光塔、北京路部分區(qū)域。2.ACD。解析：矛盾處理需依法、尊重意愿、及時(shí)化解，“偏袒”違反公平原則。3.ABD。解析：起草街道年度工作計(jì)劃屬于科室職責(zé)，輔助人員主要協(xié)助執(zhí)行。4.ABCD。解析：均為2024年越秀區(qū)政府工作報(bào)告中“民生十件事”內(nèi)容。5.AC。解析：準(zhǔn)入制度旨在規(guī)范社區(qū)負(fù)擔(dān)，禁止隨意攤派，需建立工作清單。三、判斷題1.×。解析：輔助人員無(wú)行政主體資格，不能代表街道簽署合同。2.√。解析：“粵心安”是廣東省推進(jìn)的社區(qū)心理服務(wù)平臺(tái)，提供公益服務(wù)。3.√。解析：低保申請(qǐng)需核實(shí)家庭經(jīng)濟(jì)狀況并公示，公示期一般不少于7天。4.×。解析：需先核實(shí)信息真?zhèn)?，確認(rèn)為不實(shí)信息后再刪除并澄清。5.√。解析：臺(tái)風(fēng)期間轉(zhuǎn)移危險(xiǎn)區(qū)域人員是輔助人員的應(yīng)急職責(zé)。四、案例分析題案例1參考答案：（1）深入調(diào)研：實(shí)地測(cè)量電梯加裝對(duì)1樓采光的具體影響，查閱《廣州市既有住宅增設(shè)電梯辦法》中“采光通風(fēng)標(biāo)準(zhǔn)”；（2）分層溝通：?jiǎn)为?dú)與1樓住戶溝通，了解核心訴求（如補(bǔ)償、噪音防護(hù)），解釋電梯加裝對(duì)整棟樓價(jià)值提升的長(zhǎng)期利益；（3）引入第三方：邀請(qǐng)社區(qū)律師解讀《民法典》第278條（業(yè)主共同決定事項(xiàng)），說(shuō)明“雙三分之二同意”的法律依據(jù)；（4）情緒疏導(dǎo)：在微信群發(fā)布《文明協(xié)商倡議書(shū)》，提醒高樓層住戶尊重他人權(quán)益，避免人身攻擊；（5）方案優(yōu)化：建議調(diào)整電梯井位置、加裝隔音玻璃等，降低對(duì)1樓影響，爭(zhēng)取其理解。案例2參考答案：（1）預(yù)算缺口應(yīng)對(duì)：梳理必選項(xiàng)目（如非遺體驗(yàn)需材料費(fèi)用）和可選項(xiàng)目（老照片展可改用社區(qū)居民捐贈(zèng)照片降低成本），優(yōu)先保障核心活動(dòng)；（2）合作單位補(bǔ)位：聯(lián)系光塔街文化站、社區(qū)文藝團(tuán)隊(duì)等本土資源，替代退出單位（如請(qǐng)社區(qū)老黨員擔(dān)任歷史講座主講）；（3）資源置換：與轄區(qū)商戶協(xié)商，以活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)展示商戶品牌為條件，換取物資贊助（如手工藝材料、場(chǎng)地布置用品）；（4）簡(jiǎn)化流程：將“三項(xiàng)活動(dòng)”合并為“歷史文化日”集中舉辦，減少場(chǎng)地、人員重復(fù)投入；（5）上報(bào)備案：將調(diào)整方案報(bào)街道分管領(lǐng)導(dǎo)審批，確保合規(guī)性。五、公文寫(xiě)作題光塔街黨政辦公室關(guān)于召開(kāi)社區(qū)治理創(chuàng)新工作推進(jìn)會(huì)的通知各社區(qū)黨委（總支）、各科室：為總結(jié)2024年社區(qū)治理工作成效，部署2025年重點(diǎn)任務(wù)，經(jīng)街道黨工委研究，決定召開(kāi)“社區(qū)治理創(chuàng)新工作推進(jìn)會(huì)”?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：一、會(huì)議時(shí)間2025年3月5日（周三）下午2:30，會(huì)期半天。二、會(huì)議地點(diǎn)光塔街3樓會(huì)議室（越秀區(qū)光塔路××號(hào)）。三、參會(huì)人員各社區(qū)書(shū)記，黨建工作辦公室、公共服務(wù)辦公室、綜合治理辦公室、綜合行政執(zhí)法辦公室負(fù)責(zé)人。四、會(huì)議內(nèi)容（一）公共服務(wù)辦公室通報(bào)2024年社區(qū)治理成效（含民生服務(wù)、歷史文化保護(hù)等）；（二）部署2025年重點(diǎn)任務(wù)：1.歷史文化街區(qū)保護(hù)專項(xiàng)（明確責(zé)任社區(qū)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)）；2.老舊小區(qū)微改造推進(jìn)計(jì)劃（涵蓋××、××等5