游泳館衛(wèi)生環(huán)境管理制度一、總則1.目的為加強(qiáng)游泳館衛(wèi)生環(huán)境管理，保障顧客的健康與安全，提高游泳館的服務(wù)質(zhì)量和形象，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于本游泳館內(nèi)所有區(qū)域，包括泳池、更衣室、淋浴間、休息區(qū)、公共區(qū)域等的衛(wèi)生環(huán)境管理。3.職責(zé)分工游泳館經(jīng)理：全面負(fù)責(zé)游泳館衛(wèi)生環(huán)境管理工作的領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)督，確保各項(xiàng)衛(wèi)生管理制度的有效執(zhí)行。衛(wèi)生主管：具體負(fù)責(zé)衛(wèi)生環(huán)境管理工作的組織實(shí)施，制定衛(wèi)生檢查計(jì)劃，安排人員進(jìn)行日常清潔與消毒工作，并對(duì)衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查與評(píng)估。各崗位員工：嚴(yán)格按照本制度要求，做好各自崗位區(qū)域的衛(wèi)生清潔與維護(hù)工作，積極配合衛(wèi)生主管的管理。二、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)與要求（一）泳池衛(wèi)生1.水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)pH值：保持在7.27.8之間。余氯含量：游離性余氯含量應(yīng)保持在0.31.0mg/L。渾濁度：不超過(guò)1NTU。其他指標(biāo)：還應(yīng)符合《游泳場(chǎng)所衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》（GB9667）中規(guī)定的其他水質(zhì)指標(biāo)要求。2.日常清潔每天開(kāi)場(chǎng)前，使用專用的泳池清潔工具，如吸污機(jī)、刷子等，清除池底、池壁的污垢、雜物。定期清理泳池周邊地面，保持干燥、無(wú)積水、無(wú)雜物。3.消毒措施采用含氯消毒劑進(jìn)行消毒，根據(jù)泳池水質(zhì)情況，按照規(guī)定的劑量和方法進(jìn)行投加。定期對(duì)泳池水進(jìn)行水質(zhì)檢測(cè)，確保水質(zhì)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。如發(fā)現(xiàn)水質(zhì)異常，應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行調(diào)整和處理。每周至少對(duì)泳池進(jìn)行一次全面消毒，消毒后應(yīng)進(jìn)行沖洗，確保無(wú)消毒劑殘留。（二）更衣室衛(wèi)生1.環(huán)境整潔保持更衣室地面干凈、無(wú)污漬、無(wú)積水，定期進(jìn)行清掃和拖地。墻壁、天花板應(yīng)保持清潔，無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)灰塵，定期進(jìn)行擦拭。2.設(shè)施清潔更衣柜應(yīng)定期擦拭，保持表面清潔，無(wú)異味。及時(shí)清理更衣柜內(nèi)的雜物，確保顧客使用安全。座椅、衣架等設(shè)施應(yīng)保持干凈，定期進(jìn)行消毒處理。3.通風(fēng)換氣更衣室應(yīng)安裝良好的通風(fēng)設(shè)備，保持空氣流通，無(wú)異味。每天營(yíng)業(yè)結(jié)束后，應(yīng)打開(kāi)門(mén)窗通風(fēng)換氣。（三）淋浴間衛(wèi)生1.地面與墻面地面應(yīng)保持清潔、防滑，無(wú)積水、無(wú)污漬，定期進(jìn)行沖洗和消毒。墻面瓷磚應(yīng)保持干凈，無(wú)污垢、無(wú)青苔，定期進(jìn)行擦拭。2.淋浴設(shè)施淋浴噴頭應(yīng)定期清理，確保出水通暢，無(wú)堵塞、無(wú)漏水現(xiàn)象。水龍頭、花灑等設(shè)施應(yīng)保持清潔，無(wú)銹跡、無(wú)污漬，定期進(jìn)行消毒。3.排水系統(tǒng)淋浴間排水地漏應(yīng)保持暢通，無(wú)雜物堵塞，定期進(jìn)行清理。（四）休息區(qū)衛(wèi)生1.環(huán)境衛(wèi)生休息區(qū)地面應(yīng)保持干凈，無(wú)垃圾、無(wú)污漬，定期進(jìn)行清掃。桌椅擺放整齊，表面清潔，無(wú)灰塵、無(wú)污漬，定期進(jìn)行擦拭。2.空氣環(huán)境休息區(qū)應(yīng)保持良好的通風(fēng)，空氣清新，無(wú)異味。可適當(dāng)擺放綠色植物，改善空氣質(zhì)量。3.垃圾處理休息區(qū)內(nèi)應(yīng)設(shè)置垃圾桶，垃圾應(yīng)及時(shí)清理，做到日產(chǎn)日清。垃圾桶應(yīng)定期進(jìn)行清洗和消毒，保持外觀整潔。（五）公共區(qū)域衛(wèi)生1.通道與樓梯通道和樓梯地面應(yīng)保持干凈，無(wú)雜物、無(wú)積水，定期進(jìn)行清掃和拖地。扶手應(yīng)保持清潔，無(wú)灰塵、無(wú)污漬，定期進(jìn)行擦拭。2.衛(wèi)生間衛(wèi)生衛(wèi)生間地面、墻面應(yīng)保持清潔，無(wú)異味，定期進(jìn)行沖洗和消毒。便器應(yīng)定期清理，無(wú)污垢、無(wú)堵塞，定期進(jìn)行消毒。洗手池應(yīng)保持清潔，水龍頭、洗手液盒等設(shè)施無(wú)污漬，定期進(jìn)行消毒。衛(wèi)生間應(yīng)配備充足的衛(wèi)生紙、洗手液等用品，確保顧客使用方便。三、衛(wèi)生檢查與監(jiān)督1.日常檢查衛(wèi)生主管應(yīng)安排專人每天對(duì)游泳館各區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生檢查，檢查內(nèi)容包括環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備清潔、消毒情況等。檢查人員應(yīng)填寫(xiě)衛(wèi)生檢查表，詳細(xì)記錄檢查時(shí)間、檢查區(qū)域、存在問(wèn)題及整改情況等。2.定期檢查每周至少進(jìn)行一次全面的衛(wèi)生檢查，由游泳館經(jīng)理帶隊(duì)，對(duì)各區(qū)域衛(wèi)生狀況進(jìn)行詳細(xì)檢查。定期檢查應(yīng)包括對(duì)水質(zhì)的檢測(cè)，確保泳池水質(zhì)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。3.顧客反饋處理設(shè)立顧客意見(jiàn)箱，收集顧客對(duì)衛(wèi)生環(huán)境的意見(jiàn)和建議。對(duì)顧客反饋的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給顧客。對(duì)于顧客提出的衛(wèi)生問(wèn)題，應(yīng)立即采取措施進(jìn)行整改，確保類似問(wèn)題不再發(fā)生。四、清潔與消毒流程1.清潔流程泳池清潔流程：開(kāi)場(chǎng)前，先使用吸污機(jī)清除池底雜物。用泳池專用刷子刷洗池壁污垢。清理泳池周邊地面雜物和積水。更衣室清潔流程：清掃地面垃圾和灰塵。擦拭更衣柜、座椅、衣架等設(shè)施。清理更衣柜內(nèi)雜物。淋浴間清潔流程：沖洗地面和墻面。清理淋浴噴頭、水龍頭等設(shè)施。疏通排水地漏。休息區(qū)清潔流程：清掃地面垃圾。擦拭桌椅。清理垃圾桶。公共區(qū)域清潔流程：通道和樓梯清掃地面和擦拭扶手。衛(wèi)生間沖洗地面、墻面、便器、洗手池等。2.消毒流程泳池消毒流程：根據(jù)水質(zhì)檢測(cè)結(jié)果，按照規(guī)定劑量投加含氯消毒劑。攪拌均勻，確保消毒劑充分溶解。記錄消毒時(shí)間和消毒劑用量。更衣室消毒流程：用消毒劑擦拭更衣柜、座椅、衣架等設(shè)施。對(duì)更衣室地面進(jìn)行噴灑消毒。淋浴間消毒流程：用消毒劑擦拭淋浴噴頭、水龍頭等設(shè)施。對(duì)淋浴間地面進(jìn)行消毒。休息區(qū)消毒流程：用消毒劑擦拭桌椅。對(duì)休息區(qū)地面進(jìn)行噴灑消毒。公共區(qū)域消毒流程：通道和樓梯扶手用消毒劑擦拭。衛(wèi)生間便器、洗手池等設(shè)施用消毒劑消毒。五、員工衛(wèi)生管理1.個(gè)人衛(wèi)生要求員工應(yīng)保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，勤洗澡、勤換衣、勤剪指甲。工作時(shí)應(yīng)穿戴清潔的工作服、工作帽和口罩，不得留長(zhǎng)指甲、涂指甲油、佩戴首飾等。2.健康管理員工應(yīng)每年進(jìn)行一次健康檢查，取得健康合格證后方可上崗。如發(fā)現(xiàn)員工患有傳染性疾病，應(yīng)立即停止其工作，并及時(shí)進(jìn)行治療。待治愈后，經(jīng)衛(wèi)生部門(mén)檢查合格，方可重新上崗。3.衛(wèi)生培訓(xùn)定期組織員工參加衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，提高員工的衛(wèi)生意識(shí)和操作技能。培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、清潔與消毒流程、個(gè)人衛(wèi)生要求等。六、水質(zhì)檢測(cè)與管理1.檢測(cè)頻率每天開(kāi)場(chǎng)前對(duì)泳池水質(zhì)進(jìn)行一次快速檢測(cè)，檢測(cè)項(xiàng)目包括pH值、余氯含量等。每周至少進(jìn)行一次全面的水質(zhì)檢測(cè)，檢測(cè)項(xiàng)目應(yīng)符合《游泳場(chǎng)所衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》（GB9667）的要求。2.檢測(cè)機(jī)構(gòu)委托具有資質(zhì)的第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行水質(zhì)檢測(cè)，確保檢測(cè)結(jié)果準(zhǔn)確可靠。3.水質(zhì)報(bào)告管理檢測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)出具詳細(xì)的水質(zhì)檢測(cè)報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括檢測(cè)項(xiàng)目、檢測(cè)結(jié)果、檢測(cè)日期等。游泳館應(yīng)妥善保存水質(zhì)檢測(cè)報(bào)告，以備查閱。七、衛(wèi)生突發(fā)事件應(yīng)急處理1.應(yīng)急預(yù)案制定制定衛(wèi)生突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處理流程和責(zé)任分工。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括水質(zhì)污染、傳染病爆發(fā)等突發(fā)事件的應(yīng)急處理措施。2.應(yīng)急物資儲(chǔ)備儲(chǔ)備必要的應(yīng)急物資，如消毒劑、防護(hù)用品、急救藥品等，確保應(yīng)急處理工作的順利進(jìn)行。3.應(yīng)急處理流程發(fā)