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文檔簡介
老舊小區(qū)出入口管理制度總則目的為加強老舊小區(qū)的安全管理,維護(hù)小區(qū)內(nèi)的正常生活秩序,保障居民的人身和財產(chǎn)安全,特制定本出入口管理制度。適用范圍本制度適用于[小區(qū)名稱]老舊小區(qū)的所有出入口,包括但不限于車輛出入口、人行出入口。管理原則1.安全第一:將保障居民的生命和財產(chǎn)安全作為首要目標(biāo),采取有效措施防止各類安全事故的發(fā)生。2.規(guī)范有序:建立健全出入口管理的各項規(guī)章制度,確保管理工作有章可循、規(guī)范有序。3.服務(wù)居民:在嚴(yán)格管理的同時,注重為居民提供便捷、高效的服務(wù),提高居民的滿意度。4.協(xié)同合作:加強與社區(qū)、物業(yè)、居民等各方的溝通與協(xié)作,形成管理合力,共同維護(hù)小區(qū)的安全和秩序。出入口設(shè)置與設(shè)施管理出入口設(shè)置1.根據(jù)小區(qū)的實際情況,合理規(guī)劃和設(shè)置出入口的數(shù)量、位置和類型。原則上,應(yīng)設(shè)置至少一個車輛出入口和一個人行出入口,確保居民的出行安全和便捷。2.出入口應(yīng)設(shè)置明顯的標(biāo)識和指示牌,標(biāo)明出入口的名稱、開放時間、通行規(guī)則等信息,方便居民識別和使用。設(shè)施配備1.車輛出入口安裝道閘系統(tǒng),配備車牌識別設(shè)備,實現(xiàn)車輛的自動識別和進(jìn)出管理。設(shè)置減速帶、防撞設(shè)施等安全防護(hù)設(shè)備,確保車輛的安全通行。配備照明設(shè)備,保證夜間車輛的正常進(jìn)出。2.人行出入口安裝門禁系統(tǒng),配備刷卡設(shè)備或人臉識別設(shè)備,實現(xiàn)人員的身份驗證和進(jìn)出管理。設(shè)置安全通道和緊急出口,確保在緊急情況下人員能夠迅速疏散。配備照明設(shè)備,保證夜間人員的正常進(jìn)出。設(shè)施維護(hù)與管理1.物業(yè)部門應(yīng)定期對出入口的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng),確保其正常運行。2.發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障或損壞時,應(yīng)及時進(jìn)行維修或更換,確保出入口的正常使用。3.對出入口的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行更新和升級時,應(yīng)充分征求居民的意見和建議,確保新設(shè)備的實用性和便利性。人員出入管理居民出入管理1.居民應(yīng)自覺遵守小區(qū)出入口的管理規(guī)定,主動出示有效證件或刷卡、刷臉通過門禁系統(tǒng)。2.居民攜帶大件物品或搬運家具等物品出門時,應(yīng)提前到物業(yè)部門辦理物品放行手續(xù),經(jīng)物業(yè)管理人員核實后,方可放行。3.對于未攜帶有效證件或無法通過門禁系統(tǒng)的居民,門衛(wèi)應(yīng)進(jìn)行身份核實,確認(rèn)無誤后,方可放行。外來人員出入管理1.外來人員進(jìn)入小區(qū)時,應(yīng)在門衛(wèi)處進(jìn)行登記,說明來訪目的、拜訪對象等信息,并出示有效身份證件。2.門衛(wèi)應(yīng)通過電話或其他方式與被拜訪居民進(jìn)行核實,確認(rèn)無誤后,方可放行。3.對于快遞、外賣等服務(wù)人員,應(yīng)要求其將物品放置在指定的代收點,不得進(jìn)入小區(qū)內(nèi)部。4.禁止推銷人員、散發(fā)小廣告人員等無關(guān)人員進(jìn)入小區(qū)。特殊人員出入管理1.對于老人、兒童、殘疾人等特殊人員,門衛(wèi)應(yīng)給予必要的幫助和照顧,確保其安全進(jìn)出小區(qū)。2.對于患有傳染病等特殊疾病的人員,應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理,禁止其進(jìn)入小區(qū)。車輛出入管理居民車輛出入管理1.居民車輛應(yīng)辦理小區(qū)停車證,憑停車證進(jìn)出小區(qū)。2.車輛進(jìn)入小區(qū)時,應(yīng)按照道閘系統(tǒng)的提示,緩慢行駛,確保車牌識別設(shè)備能夠準(zhǔn)確識別車牌信息。3.車輛駛出小區(qū)時,應(yīng)同樣按照道閘系統(tǒng)的提示,緩慢行駛,確保順利通過。4.居民車輛應(yīng)按照規(guī)定的停車位停放,不得隨意占用消防通道、人行道等公共區(qū)域。外來車輛出入管理1.外來車輛進(jìn)入小區(qū)時,應(yīng)在門衛(wèi)處進(jìn)行登記,說明來訪目的、拜訪對象等信息,并繳納臨時停車費用。2.門衛(wèi)應(yīng)引導(dǎo)外來車輛停放在指定的臨時停車位,不得隨意停放。3.外來車輛在小區(qū)內(nèi)的停留時間不得超過規(guī)定的時限,超過時限的,應(yīng)按照規(guī)定加收停車費用。特種車輛出入管理1.對于消防、急救、公安等特種車輛,應(yīng)確保其在緊急情況下能夠迅速、暢通地進(jìn)入小區(qū)。2.特種車輛進(jìn)入小區(qū)時,門衛(wèi)應(yīng)立即開啟道閘,引導(dǎo)車輛快速通過,并做好相關(guān)記錄。應(yīng)急處理突發(fā)事件應(yīng)急處理1.當(dāng)發(fā)生火災(zāi)、地震、水災(zāi)等突發(fā)事件時,門衛(wèi)應(yīng)立即開啟所有出入口,確保居民能夠迅速疏散。2.同時,應(yīng)及時通知物業(yè)部門和相關(guān)應(yīng)急救援部門,并協(xié)助做好救援工作。設(shè)施設(shè)備故障應(yīng)急處理1.當(dāng)出入口的設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障時,門衛(wèi)應(yīng)立即通知物業(yè)部門進(jìn)行維修。2.在維修期間,應(yīng)采取臨時措施,確保出入口的正常通行,如安排專人手動開啟道閘等。安全事故應(yīng)急處理1.當(dāng)發(fā)生安全事故時,門衛(wèi)應(yīng)立即采取措施進(jìn)行現(xiàn)場處置,如報警、急救等。2.同時,應(yīng)及時通知物業(yè)部門和相關(guān)部門,并協(xié)助做好事故的調(diào)查和處理工作。監(jiān)督與考核監(jiān)督機制1.物業(yè)部門應(yīng)建立健全出入口管理的監(jiān)督機制,定期對出入口的管理情況進(jìn)行檢查和評估。2.設(shè)立投訴舉報電話和信箱,接受居民的監(jiān)督和投訴。對于居民反映的問題,應(yīng)及時進(jìn)行處理和反饋??己酥贫?.制定出入口管理的考核標(biāo)準(zhǔn)和辦法,對門衛(wèi)和物業(yè)管理人員的工作進(jìn)行考核。2.考核內(nèi)容包括人員出入管理、車輛出入管理、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等方面。3.對于考核優(yōu)秀的人員,應(yīng)給予表彰和
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