消防員親屬探視管理制度一、總則（一）目的為進一步加強消防員隊伍管理，規(guī)范消防員親屬探視工作，體現(xiàn)組織對消防員的關懷，增強消防員職業(yè)榮譽感和歸屬感，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本地區(qū)內所有消防救援隊伍所屬消防員親屬的探視管理。（三）基本原則1.嚴格規(guī)范原則嚴格按照相關法律法規(guī)和消防救援隊伍的規(guī)章制度，對親屬探視的申請、審批、實施等環(huán)節(jié)進行規(guī)范管理，確保探視工作有序進行。2.保障權益原則充分保障消防員及其親屬的合法權益，在規(guī)定范圍內為親屬探視提供便利條件，維護消防員隊伍的和諧穩(wěn)定。3.安全有序原則將安全放在首位，在探視過程中確保消防員工作、生活秩序不受影響，同時保障探視人員和消防員的人身安全。二、探視申請（一）申請主體消防員親屬包括配偶、父母、子女、配偶父母等直系親屬及其他特殊情況需要探視的近親屬。（二）申請時間親屬探視應至少提前[X]個工作日提出申請，以便消防救援隊伍做好相應安排。（三）申請方式可通過消防員本人填寫《消防員親屬探視申請表》，詳細注明探視親屬關系、探視時間、探視事由等信息，提交至所在消防站或相關管理部門。也可由親屬通過電話、郵件等方式向消防員所在單位提出探視申請意向，由消防員本人后續(xù)補充完整申請表。（四）申請審批1.消防站收到申請后，應在[X]個工作日內對申請進行初步審核，重點審核申請信息的完整性、真實性以及探視時間是否符合工作安排等。2.初步審核通過后，將申請表及相關材料提交至上級管理部門。上級管理部門應在[X]個工作日內完成最終審批，并將審批結果反饋給消防站。3.對于緊急情況需要臨時探視的，應簡化審批流程，但需在探視后[X]個工作日內補齊相關手續(xù)。三、探視安排（一）探視地點原則上在消防員所在消防站或指定的家屬探視區(qū)域進行探視。如因特殊情況需要在其他地點探視的，需經(jīng)上級管理部門批準。（二）探視時間1.工作日探視時間一般安排在消防員休息時段，每次探視時長不超過[X]小時。2.周末及節(jié)假日探視時間可根據(jù)實際情況適當延長，但最長不超過[X]小時。3.為確保消防員正常執(zhí)勤備戰(zhàn)，探視時間應避開重要任務執(zhí)行期間。（三）探視陪同人員1.每次探視允許親屬[X]人以內陪同進入探視區(qū)域。2.陪同人員應遵守消防救援隊伍的各項規(guī)章制度，配合管理部門做好探視期間的管理工作。（四）探視流程1.親屬到達消防站后，應先在門衛(wèi)處登記，出示有效身份證件，并說明探視事由。門衛(wèi)通知消防站相關人員后，親屬在指定地點等待。2.消防員接到通知后，前往指定地點與親屬會面。會面過程中，應保持良好的秩序，不得影響其他消防員正常工作。3.探視結束后，消防員應將親屬送至消防站門口，并做好交接手續(xù)。四、探視管理（一）安全管理1.探視前，消防站應對探視區(qū)域進行安全檢查，確保消防設施完好、通道暢通，無安全隱患。2.親屬進入探視區(qū)域后，應遵守消防安全規(guī)定，不得隨意動用消防器材和設備。3.消防員應全程陪同親屬，提醒親屬注意安全，防止發(fā)生意外事故。（二）行為規(guī)范1.親屬在探視過程中應遵守消防救援隊伍的紀律要求，不得大聲喧嘩、打鬧，不得干擾消防員正常工作。2.不得在消防站吸煙、飲酒，不得攜帶易燃易爆等危險物品進入探視區(qū)域。3.不得向消防員傳遞違規(guī)物品或信息，不得打聽消防救援隊伍內部機密事項。（三）衛(wèi)生管理1.探視區(qū)域應保持整潔衛(wèi)生，定期進行清掃和消毒。2.親屬應愛護探視區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，不得隨地吐痰、亂扔垃圾。（四）特殊情況處理1.如親屬在探視過程中突發(fā)疾病或出現(xiàn)其他緊急情況，消防站應立即啟動應急預案，及時進行救治和處理。2.對于違反探視管理制度的親屬，消防員所在單位應進行批評教育，并視情節(jié)輕重決定是否取消其后續(xù)探視資格。五、信息溝通與反饋（一）信息溝通1.建立消防員親屬探視信息溝通機制，通過電話、短信、微信等方式及時向親屬反饋探視申請審批結果、探視時間安排等信息。2.在探視過程中，消防員與親屬之間應保持良好的溝通，及時了解親屬的需求和意見。（二）意見反饋1.探視結束后，親屬應填寫《消防員親屬探視反饋表》，對探視過程中的服務質量、安全保障等方面提出意見和建議。2.消防站應認真收集親屬的反饋意見，及時進行整理和分析，并采取有效措施加以改進。對于親屬提出的合理建議，應給予適當獎勵。六、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.上級管理部門應定期對消防員親屬探視管理制度的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查，確保制度落實到位。2.消防站應加強對探視過程的日常監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題。（二）考核評價1.將消防員親屬探視管理制度的執(zhí)行情況納入消防站和消防員個人的績效考核內容。2.對于在探視管理工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的消防站和個人，給予表彰和獎勵；對于執(zhí)行不力、導致出現(xiàn)問題的，進行嚴肅問責。