村級(jí)志愿者活動(dòng)管理制度一、總則（一）目的為了規(guī)范村級(jí)志愿者活動(dòng)的組織與管理，充分發(fā)揮志愿者在村級(jí)建設(shè)中的積極作用，弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神，促進(jìn)村級(jí)各項(xiàng)事業(yè)的健康發(fā)展，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本村范圍內(nèi)組織開展的各類志愿者活動(dòng)以及參與活動(dòng)的志愿者和相關(guān)工作人員。（三）基本原則1.自愿參與原則：志愿者參與活動(dòng)應(yīng)完全基于自愿，不受任何強(qiáng)迫或誘導(dǎo)。2.無償服務(wù)原則：志愿者活動(dòng)旨在提供無償?shù)纳鐣?huì)服務(wù)，不得從中謀取私利。3.平等公正原則：對(duì)待所有志愿者和服務(wù)對(duì)象應(yīng)一視同仁，確保公平公正。4.安全第一原則：在組織志愿者活動(dòng)過程中，要始終把保障志愿者和服務(wù)對(duì)象的人身安全放在首位。二、志愿者招募與注冊(cè)（一）招募條件1.本村村民，具有良好的思想道德品質(zhì)，熱心公益事業(yè)。2.具備與所參與活動(dòng)相適應(yīng)的民事行為能力。3.身體健康，能夠勝任相應(yīng)的志愿服務(wù)工作。（二）招募渠道1.在本村公告欄、微信群等發(fā)布志愿者招募信息。2.由村委會(huì)成員、村民代表向村民宣傳動(dòng)員。（三）注冊(cè)流程1.申請(qǐng)人填寫《村級(jí)志愿者注冊(cè)登記表》，內(nèi)容包括個(gè)人基本信息、服務(wù)意向等。2.村委會(huì)對(duì)申請(qǐng)人信息進(jìn)行審核，審核通過后予以注冊(cè)登記，并為志愿者建立個(gè)人檔案。3.為注冊(cè)志愿者頒發(fā)志愿者證，作為志愿者身份的標(biāo)識(shí)。三、志愿者培訓(xùn)（一）培訓(xùn)目的提高志愿者的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技能和綜合素質(zhì)，使其能夠更好地開展志愿服務(wù)工作。（二）培訓(xùn)內(nèi)容1.志愿服務(wù)理念與精神：包括志愿服務(wù)的定義、宗旨、意義等。2.服務(wù)技能培訓(xùn)：根據(jù)不同的服務(wù)項(xiàng)目，如關(guān)愛孤寡老人、環(huán)保宣傳等，進(jìn)行相應(yīng)的技能培訓(xùn)。3.溝通技巧：學(xué)習(xí)如何與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行有效的溝通交流。4.安全知識(shí)：如活動(dòng)中的安全注意事項(xiàng)、應(yīng)急處理方法等。（三）培訓(xùn)方式1.集中培訓(xùn)：定期組織志愿者進(jìn)行集中授課培訓(xùn)。2.現(xiàn)場指導(dǎo)：在實(shí)際服務(wù)活動(dòng)中，由經(jīng)驗(yàn)豐富的志愿者或工作人員進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)。3.線上培訓(xùn)：利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，如微信公眾號(hào)、在線課程等，提供培訓(xùn)資料供志愿者自主學(xué)習(xí)。四、志愿者活動(dòng)組織與實(shí)施（一）活動(dòng)策劃1.根據(jù)本村實(shí)際需求和志愿者服務(wù)意向，由村委會(huì)或相關(guān)組織策劃志愿者活動(dòng)項(xiàng)目。2.活動(dòng)策劃應(yīng)包括活動(dòng)主題、目的、內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員、活動(dòng)流程、預(yù)期效果等內(nèi)容。（二）活動(dòng)籌備1.確定活動(dòng)負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)活動(dòng)的具體組織實(shí)施。2.準(zhǔn)備活動(dòng)所需的物資和設(shè)備，如宣傳資料、慰問品等。3.對(duì)參與活動(dòng)的志愿者進(jìn)行培訓(xùn)和動(dòng)員，明確活動(dòng)要求和注意事項(xiàng)。（三）活動(dòng)實(shí)施1.按照活動(dòng)策劃方案組織志愿者開展服務(wù)活動(dòng)，確?；顒?dòng)有序進(jìn)行。2.活動(dòng)過程中，工作人員要密切關(guān)注志愿者和服務(wù)對(duì)象的情況，及時(shí)解決出現(xiàn)的問題。3.做好活動(dòng)記錄，包括活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員、活動(dòng)內(nèi)容、服務(wù)對(duì)象反饋等。五、志愿者服務(wù)記錄與激勵(lì)（一）服務(wù)記錄1.為每位志愿者建立服務(wù)記錄檔案，詳細(xì)記錄其參與活動(dòng)的時(shí)間、內(nèi)容、服務(wù)時(shí)長等信息。2.服務(wù)記錄應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，可通過活動(dòng)簽到表、服務(wù)日志、照片、視頻等多種方式進(jìn)行記錄。（二）激勵(lì)措施1.榮譽(yù)表彰：對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的志愿者，在本村年度表彰大會(huì)上進(jìn)行表彰，頒發(fā)榮譽(yù)證書。2.優(yōu)先推薦：在評(píng)選各類先進(jìn)個(gè)人、就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持等方面，優(yōu)先推薦表現(xiàn)突出的志愿者。3.積分兌換：為志愿者設(shè)立積分制度，志愿者可通過參與活動(dòng)獲得積分，積分可用于兌換相應(yīng)的獎(jiǎng)品或服務(wù)。六、志愿者權(quán)益保障（一）安全保障1.在活動(dòng)前，為志愿者購買必要的人身意外傷害保險(xiǎn)。2.為志愿者提供必要的安全防護(hù)用品和設(shè)備，確保其在服務(wù)過程中的人身安全。3.對(duì)可能存在的安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估和預(yù)警，制定相應(yīng)的安全預(yù)案。（二）健康保障1.根據(jù)活動(dòng)性質(zhì)和需求，為志愿者提供必要的健康防護(hù)指導(dǎo)，如防疫知識(shí)、防暑防寒知識(shí)等。2.定期組織志愿者進(jìn)行健康體檢，關(guān)注志愿者的身體健康狀況。（三）其他權(quán)益1.志愿者享有對(duì)志愿者活動(dòng)的知情權(quán)、建議權(quán)和監(jiān)督權(quán)。2.志愿者在參與活動(dòng)過程中，因不可抗力等原因造成人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，按照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行妥善處理。七、志愿者活動(dòng)經(jīng)費(fèi)管理（一）經(jīng)費(fèi)來源1.上級(jí)部門專項(xiàng)撥款。2.社會(huì)捐贈(zèng)。3.本村自籌資金。（二）經(jīng)費(fèi)使用原則1.?？顚Ｓ迷瓌t：經(jīng)費(fèi)只能用于志愿者活動(dòng)的組織與開展，不得挪作他用。2.勤儉節(jié)約原則：合理安排經(jīng)費(fèi)支出，杜絕浪費(fèi)。3.公開透明原則：經(jīng)費(fèi)使用情況要定期向村民公開，接受監(jiān)督。（三）經(jīng)費(fèi)使用范圍1.志愿者培訓(xùn)費(fèi)用。2.活動(dòng)物資采購費(fèi)用，如宣傳資料、慰問品等。3.志愿者補(bǔ)貼費(fèi)用（如有）。4.其他與志愿者活動(dòng)相關(guān)的合理費(fèi)用。（四）經(jīng)費(fèi)報(bào)銷流程1.活動(dòng)負(fù)責(zé)人填寫經(jīng)費(fèi)報(bào)銷申請(qǐng)表，附上相關(guān)發(fā)票、清單等憑證。2.村委會(huì)審核后，按照財(cái)務(wù)管理制度進(jìn)行報(bào)銷。八、監(jiān)督與評(píng)估（一）監(jiān)督機(jī)制1.成立村級(jí)志愿者活動(dòng)監(jiān)督小組，由村委會(huì)成員、村民代表等組成，負(fù)責(zé)對(duì)志愿者活動(dòng)進(jìn)行全程監(jiān)督。2.定期對(duì)志愿者活動(dòng)的組織實(shí)施情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改。3.接受村民對(duì)志愿者活動(dòng)的投訴和建議，及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理。（二）評(píng)估機(jī)制1.建立志愿者活動(dòng)評(píng)估體系，從活動(dòng)策劃、組織實(shí)施、服務(wù)效果、社會(huì)影響等方面對(duì)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估。2.定期組織志愿者和服務(wù)對(duì)象對(duì)活動(dòng)進(jìn)行滿意度測評(píng)，了解他們對(duì)活動(dòng)的評(píng)價(jià)和意見。3.根