酒店員工小群體管理制度總則目的為了加強(qiáng)酒店員工小群體的管理，營造積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作氛圍，提高員工的工作效率和服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)酒店的健康發(fā)展，特制定本制度。適用范圍本制度適用于酒店內(nèi)所有以興趣、工作任務(wù)、項目等為基礎(chǔ)形成的員工小群體，包括但不限于工作小組、興趣社團(tuán)、項目團(tuán)隊等。管理原則1.合法性原則：員工小群體的活動必須遵守國家法律法規(guī)和酒店的各項規(guī)章制度。2.自愿原則：員工加入或退出小群體應(yīng)遵循自愿原則，不得強(qiáng)制。3.目標(biāo)導(dǎo)向原則：小群體的活動應(yīng)圍繞酒店的經(jīng)營目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略，有助于提升酒店的整體績效。4.民主管理原則：小群體內(nèi)部應(yīng)實(shí)行民主管理，充分尊重成員的意見和建議。小群體的成立與注冊成立條件1.有明確的活動宗旨和目標(biāo)，且該宗旨和目標(biāo)符合酒店的利益和發(fā)展方向。2.有相對固定的成員，成員人數(shù)不少于[X]人。3.有負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)人應(yīng)具備一定的組織協(xié)調(diào)能力和責(zé)任心。注冊流程1.提交申請：由小群體負(fù)責(zé)人填寫《酒店員工小群體注冊申請表》，詳細(xì)說明小群體的名稱、宗旨、目標(biāo)、活動內(nèi)容、成員名單等信息，并提交至酒店人力資源部。2.審核批準(zhǔn)：人力資源部在收到申請后的[X]個工作日內(nèi)進(jìn)行審核，審核內(nèi)容包括小群體的成立條件、活動宗旨和目標(biāo)是否符合酒店要求等。如審核通過，報酒店管理層批準(zhǔn)；如審核不通過，應(yīng)及時向申請人說明原因。3.注冊登記：經(jīng)酒店管理層批準(zhǔn)后，小群體負(fù)責(zé)人到人力資源部辦理注冊登記手續(xù)，領(lǐng)取《酒店員工小群體注冊證書》。變更與注銷1.變更：小群體的名稱、宗旨、目標(biāo)、負(fù)責(zé)人等重要信息發(fā)生變更時，應(yīng)在變更后的[X]個工作日內(nèi)，由負(fù)責(zé)人填寫《酒店員工小群體變更申請表》，提交至人力資源部辦理變更手續(xù)。2.注銷：小群體因完成任務(wù)、自行解散等原因需要注銷時，應(yīng)在注銷前[X]個工作日內(nèi)，由負(fù)責(zé)人填寫《酒店員工小群體注銷申請表》，經(jīng)人力資源部審核，報酒店管理層批準(zhǔn)后辦理注銷手續(xù)。注銷后，小群體應(yīng)將《酒店員工小群體注冊證書》交回人力資源部。小群體的組織與管理負(fù)責(zé)人職責(zé)1.負(fù)責(zé)小群體的日常管理工作，包括組織活動、協(xié)調(diào)成員關(guān)系、傳達(dá)酒店相關(guān)信息等。2.制定小群體的工作計劃和活動方案，并報人力資源部備案。3.定期向人力資源部匯報小群體的活動開展情況和成員的表現(xiàn)情況。4.維護(hù)小群體的正常秩序，確?；顒拥陌踩晚樌M(jìn)行。成員權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)參與小群體的各項活動，表達(dá)自己的意見和建議。有權(quán)選舉和被選舉為小群體的負(fù)責(zé)人。有權(quán)了解小群體的財務(wù)收支情況。有權(quán)退出小群體。2.義務(wù)遵守小群體的規(guī)章制度和活動紀(jì)律。積極參加小群體的活動，完成小群體分配的任務(wù)。維護(hù)小群體的聲譽(yù)和形象，不得做出損害小群體利益的行為。按時繳納小群體規(guī)定的費(fèi)用（如有）?；顒庸芾?.活動計劃：小群體應(yīng)在每季度末制定下一季度的活動計劃，包括活動的時間、地點(diǎn)、內(nèi)容、參與人員等，并報人力資源部備案。2.活動審批：小群體開展活動前，應(yīng)填寫《酒店員工小群體活動申請表》，經(jīng)人力資源部審核，報酒店管理層批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。對于涉及酒店資源使用、對外宣傳等重要活動，還需提前與相關(guān)部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。3.活動組織：小群體負(fù)責(zé)人應(yīng)按照活動計劃和審批意見，精心組織活動，確?；顒拥馁|(zhì)量和效果?；顒咏Y(jié)束后，應(yīng)及時進(jìn)行總結(jié)，并將活動總結(jié)報告提交至人力資源部。財務(wù)管理1.經(jīng)費(fèi)來源：小群體的經(jīng)費(fèi)來源主要包括成員繳納的費(fèi)用、酒店的資助、社會捐贈等。2.經(jīng)費(fèi)管理：小群體應(yīng)建立健全財務(wù)管理制度，指定專人負(fù)責(zé)財務(wù)管理工作。經(jīng)費(fèi)的使用應(yīng)遵循合理、節(jié)約的原則，主要用于小群體的活動開展、設(shè)備購置等方面。財務(wù)人員應(yīng)定期向成員公布經(jīng)費(fèi)收支情況，接受成員的監(jiān)督。3.審計監(jiān)督：人力資源部有權(quán)對小群體的財務(wù)收支情況進(jìn)行審計監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)存在違規(guī)行為，應(yīng)及時責(zé)令整改，并追究相關(guān)人員的責(zé)任。小群體的考核與激勵考核內(nèi)容1.活動開展情況：包括活動的數(shù)量、質(zhì)量、參與度等方面。2.目標(biāo)完成情況：是否完成小群體制定的工作計劃和目標(biāo)。3.團(tuán)隊協(xié)作情況：成員之間的協(xié)作配合是否良好，是否存在內(nèi)部矛盾和沖突。4.對酒店的貢獻(xiàn)：是否為酒店的經(jīng)營管理、文化建設(shè)等方面做出了積極貢獻(xiàn)?？己朔绞?.自我評估：小群體負(fù)責(zé)人應(yīng)組織成員對本群體的工作進(jìn)行自我評估，撰寫自我評估報告，并提交至人力資源部。2.上級評價：人力資源部根據(jù)小群體的活動開展情況、目標(biāo)完成情況等，對小群體進(jìn)行評價。3.綜合評價：結(jié)合自我評估和上級評價，對小群體進(jìn)行綜合評價，確定考核等級。激勵措施1.榮譽(yù)獎勵：對于考核優(yōu)秀的小群體，酒店將授予“優(yōu)秀員工小群體”等榮譽(yù)稱號，并在酒店內(nèi)部進(jìn)行表彰宣傳。2.物質(zhì)獎勵：對于考核優(yōu)秀的小群體，酒店將給予一定的物質(zhì)獎勵，如獎金、獎品等。3.資源支持：對于表現(xiàn)突出的小群體，酒店將在活動場地、設(shè)備設(shè)施、經(jīng)費(fèi)等方面給予更多的支持。小群體的監(jiān)督與處罰監(jiān)督機(jī)制1.人力資源部負(fù)責(zé)對員工小群體的日常管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，定期了解小群體的活動開展情況和成員的表現(xiàn)情況。2.酒店各部門應(yīng)積極配合人力資源部的工作，如發(fā)現(xiàn)小群體存在違規(guī)行為，應(yīng)及時向人力資源部報告。3.鼓勵員工對小群體的違規(guī)行為進(jìn)行舉報，酒店將對舉報者進(jìn)行保密，并給予一定的獎勵。處罰措施1.對于違反本制度規(guī)定的小群體，人力資源部將視情節(jié)輕重，給予警告、限期整改、暫?；顒拥忍幜P。2.對于嚴(yán)重違反本制度規(guī)定或違反國家法律法規(guī)的小群體，酒店將依法予以取締，并追究相關(guān)人員的