圖書(shū)館智能設(shè)備管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)圖書(shū)館智能設(shè)備的管理，確保設(shè)備的正常運(yùn)行，提高設(shè)備的使用效率，更好地為讀者提供服務(wù)，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于圖書(shū)館內(nèi)所有智能設(shè)備，包括但不限于自助借還機(jī)、電子圖書(shū)借閱機(jī)、智能書(shū)架、多媒體播放設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。（三）管理原則1.統(tǒng)一管理原則：圖書(shū)館智能設(shè)備由圖書(shū)館統(tǒng)一規(guī)劃、采購(gòu)、配置和管理。2.規(guī)范操作原則：設(shè)備使用人員應(yīng)按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，確保設(shè)備安全、正常運(yùn)行。3.維護(hù)保養(yǎng)原則：定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，及時(shí)排除故障，延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命。4.安全保密原則：加強(qiáng)設(shè)備的安全管理，保護(hù)讀者的個(gè)人信息和圖書(shū)館的信息資源安全。二、設(shè)備采購(gòu)與配置（一）需求調(diào)研1.根據(jù)圖書(shū)館的發(fā)展規(guī)劃和讀者需求，定期進(jìn)行智能設(shè)備需求調(diào)研。2.調(diào)研內(nèi)容包括設(shè)備功能、性能、價(jià)格、供應(yīng)商等方面，形成調(diào)研報(bào)告。（二）采購(gòu)計(jì)劃1.根據(jù)需求調(diào)研報(bào)告，制定智能設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃。2.采購(gòu)計(jì)劃應(yīng)明確設(shè)備名稱(chēng)、型號(hào)、數(shù)量、預(yù)算等內(nèi)容，并報(bào)圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)審批。（三）采購(gòu)實(shí)施1.按照采購(gòu)計(jì)劃，通過(guò)招標(biāo)、詢(xún)價(jià)等方式選擇合格的供應(yīng)商進(jìn)行采購(gòu)。2.簽訂采購(gòu)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，確保設(shè)備質(zhì)量和售后服務(wù)。（四）設(shè)備配置1.設(shè)備到貨后，由圖書(shū)館技術(shù)人員進(jìn)行驗(yàn)收，檢查設(shè)備的數(shù)量、規(guī)格、型號(hào)等是否與合同一致。2.驗(yàn)收合格后，按照設(shè)備使用說(shuō)明進(jìn)行安裝調(diào)試，確保設(shè)備正常運(yùn)行。3.根據(jù)設(shè)備的功能和使用需求，合理配置設(shè)備的使用地點(diǎn)和使用人員。三、設(shè)備使用與操作（一）使用培訓(xùn)1.設(shè)備安裝調(diào)試完成后，對(duì)使用人員進(jìn)行操作培訓(xùn)，使其熟悉設(shè)備的功能和操作方法。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括設(shè)備的基本原理、操作流程、注意事項(xiàng)等，培訓(xùn)方式可采用集中培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)演示等。（二）操作規(guī)范1.使用人員應(yīng)按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，不得擅自更改設(shè)備的參數(shù)和設(shè)置。2.在操作過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常，應(yīng)立即停止操作，并及時(shí)報(bào)告圖書(shū)館技術(shù)人員。3.使用人員應(yīng)愛(ài)護(hù)設(shè)備，保持設(shè)備的清潔和完好，不得隨意拆卸、損壞設(shè)備。（三）使用記錄1.建立設(shè)備使用記錄制度，使用人員應(yīng)如實(shí)記錄設(shè)備的使用情況，包括使用時(shí)間、使用人員、使用內(nèi)容等。2.使用記錄應(yīng)定期進(jìn)行整理和歸檔，以便查詢(xún)和統(tǒng)計(jì)分析。四、設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)（一）維護(hù)計(jì)劃1.制定智能設(shè)備維護(hù)計(jì)劃，明確維護(hù)內(nèi)容、維護(hù)周期、維護(hù)人員等。2.維護(hù)計(jì)劃應(yīng)根據(jù)設(shè)備的使用情況和廠家建議進(jìn)行制定，確保設(shè)備得到及時(shí)、有效的維護(hù)。（二）日常維護(hù)1.使用人員在使用設(shè)備前，應(yīng)檢查設(shè)備的外觀和運(yùn)行狀態(tài)，如發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)及時(shí)報(bào)告。2.圖書(shū)館技術(shù)人員應(yīng)定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行巡檢，檢查設(shè)備的運(yùn)行情況，及時(shí)排除故障隱患。3.對(duì)設(shè)備的軟件系統(tǒng)進(jìn)行定期更新和升級(jí)，確保系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性。（三）故障維修1.設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，使用人員應(yīng)及時(shí)報(bào)告圖書(shū)館技術(shù)人員，技術(shù)人員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行故障診斷和維修。2.對(duì)于一般性故障，技術(shù)人員應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)排除；對(duì)于復(fù)雜故障，技術(shù)人員應(yīng)及時(shí)聯(lián)系設(shè)備供應(yīng)商或?qū)I(yè)維修人員進(jìn)行維修。3.建立故障維修記錄制度，記錄故障發(fā)生時(shí)間、故障現(xiàn)象、維修過(guò)程、維修結(jié)果等，以便查詢(xún)和統(tǒng)計(jì)分析。（四）保養(yǎng)措施1.定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行清潔保養(yǎng)，清除設(shè)備表面的灰塵和污漬，保持設(shè)備的整潔。2.對(duì)設(shè)備的關(guān)鍵部件進(jìn)行定期檢查和保養(yǎng)，如硬盤(pán)、內(nèi)存、電池等，確保部件的性能良好。3.根據(jù)設(shè)備的使用情況，適時(shí)對(duì)設(shè)備進(jìn)行硬件升級(jí)和更換，提高設(shè)備的性能和使用壽命。五、設(shè)備安全管理（一）安全制度1.建立智能設(shè)備安全管理制度，明確安全責(zé)任、安全措施、安全檢查等內(nèi)容。2.安全制度應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保設(shè)備的安全運(yùn)行。（二）網(wǎng)絡(luò)安全1.加強(qiáng)設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)安全管理，設(shè)置防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)等安全防護(hù)設(shè)備，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊和數(shù)據(jù)泄露。2.定期對(duì)設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行漏洞掃描和修復(fù)，確保系統(tǒng)的安全性。3.對(duì)設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)進(jìn)行權(quán)限管理，限制非授權(quán)人員的訪問(wèn)。（三）數(shù)據(jù)安全1.建立數(shù)據(jù)備份制度，定期對(duì)設(shè)備中的重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲(chǔ)在安全的地方。2.加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)的訪問(wèn)控制，設(shè)置不同的用戶(hù)權(quán)限，防止數(shù)據(jù)被非法篡改和刪除。3.對(duì)涉及讀者個(gè)人信息的數(shù)據(jù)，應(yīng)嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行管理，確保讀者信息安全。（四）設(shè)備防盜1.加強(qiáng)設(shè)備的防盜措施，安裝防盜報(bào)警裝置，確保設(shè)備的安全。2.對(duì)設(shè)備的存放地點(diǎn)進(jìn)行合理規(guī)劃，設(shè)置專(zhuān)人負(fù)責(zé)設(shè)備的保管，防止設(shè)備被盜。3.定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，核對(duì)設(shè)備的數(shù)量和狀態(tài)，如發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)及時(shí)報(bào)告。六、設(shè)備報(bào)廢與處置（一）報(bào)廢鑒定1.定期對(duì)智能設(shè)備進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)設(shè)備的使用年限、技術(shù)狀況、性能指標(biāo)等因素，確定設(shè)備是否達(dá)到報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)。2.對(duì)于達(dá)到報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備，由圖書(shū)館技術(shù)人員填寫(xiě)《設(shè)備報(bào)廢鑒定表》，報(bào)圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)審批。（二）報(bào)廢處置1.經(jīng)批準(zhǔn)報(bào)廢的設(shè)備，由圖書(shū)館統(tǒng)一進(jìn)行處置。處置方式包括報(bào)廢變賣(mài)、捐贈(zèng)、報(bào)廢銷(xiāo)毀等。2.報(bào)廢變賣(mài)的設(shè)備，應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行公開(kāi)拍賣(mài)或招標(biāo)，確保資產(chǎn)的保值增值。3.捐贈(zèng)的設(shè)備，應(yīng)選擇合適的受贈(zèng)單位，并辦理相關(guān)手續(xù)。4.報(bào)廢銷(xiāo)毀的設(shè)備，應(yīng)按照環(huán)保要求進(jìn)行處理，防止對(duì)環(huán)境造成污染。（三）資產(chǎn)核銷(xiāo)1.設(shè)備報(bào)廢處置完成后，財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)及時(shí)進(jìn)行資產(chǎn)核銷(xiāo)，確保賬實(shí)相符。2.建立設(shè)備報(bào)廢處置檔案，將《設(shè)備報(bào)廢鑒定表》、處置記錄等相關(guān)資料進(jìn)行歸檔保存。七、人員管理（一）人員配備1.根據(jù)圖書(shū)館智能設(shè)備的管理和使用需求，合理配備專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和使用人員。2.專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員應(yīng)具備相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，能夠熟練掌握設(shè)備的維護(hù)和管理工作。3.使用人員應(yīng)經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，熟悉設(shè)備的操作方法和注意事項(xiàng)。（二）人員培訓(xùn)1.定期組織智能設(shè)備相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括新技術(shù)、新設(shè)備、新業(yè)務(wù)等方面，培訓(xùn)方式可采用內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)等。（三）人員考核1.建立智能設(shè)備相關(guān)人員考核制度，對(duì)人員的工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行考核