網(wǎng)絡(luò)及信息設(shè)備管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司網(wǎng)絡(luò)及信息設(shè)備的管理，確保網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定運(yùn)行，保障信息系統(tǒng)的正常使用，提高工作效率，保護(hù)公司和員工的信息資產(chǎn)安全，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有使用網(wǎng)絡(luò)及信息設(shè)備的部門和員工，包括但不限于計(jì)算機(jī)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、存儲設(shè)備、移動(dòng)設(shè)備等。（三）基本原則1.合法性原則：嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，如《網(wǎng)絡(luò)安全法》、《數(shù)據(jù)保護(hù)法》等，確保公司網(wǎng)絡(luò)及信息設(shè)備的管理活動(dòng)合法合規(guī)。2.安全性原則：采取有效的安全措施，保障網(wǎng)絡(luò)及信息設(shè)備的安全，防止信息泄露、網(wǎng)絡(luò)攻擊、數(shù)據(jù)丟失等安全事件的發(fā)生。3.規(guī)范性原則：建立規(guī)范的管理流程和操作標(biāo)準(zhǔn)，確保網(wǎng)絡(luò)及信息設(shè)備的管理工作有序進(jìn)行。4.可操作性原則：制度內(nèi)容應(yīng)具有可操作性，便于員工理解和執(zhí)行。二、網(wǎng)絡(luò)及信息設(shè)備的采購與配置（一）采購申請各部門根據(jù)工作需要，如需采購網(wǎng)絡(luò)及信息設(shè)備，應(yīng)提前填寫《網(wǎng)絡(luò)及信息設(shè)備采購申請表》，詳細(xì)說明設(shè)備名稱、型號、數(shù)量、用途等信息，并提交部門負(fù)責(zé)人審核。（二）審核與批準(zhǔn)部門負(fù)責(zé)人審核通過后，將申請表提交至公司信息技術(shù)部門。信息技術(shù)部門對申請進(jìn)行技術(shù)評估，審核設(shè)備的必要性、兼容性、安全性等，并提出意見。申請表經(jīng)信息技術(shù)部門負(fù)責(zé)人審核后，報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。（三）采購實(shí)施經(jīng)批準(zhǔn)的采購申請，由公司采購部門按照相關(guān)采購流程進(jìn)行采購。采購過程中，應(yīng)選擇具有良好信譽(yù)和資質(zhì)的供應(yīng)商，確保設(shè)備的質(zhì)量和售后服務(wù)。（四）設(shè)備配置設(shè)備到貨后，信息技術(shù)部門負(fù)責(zé)組織安裝調(diào)試，并根據(jù)公司網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和信息系統(tǒng)的需求進(jìn)行合理配置。配置完成后，應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格的測試，確保設(shè)備正常運(yùn)行。三、網(wǎng)絡(luò)及信息設(shè)備的使用與維護(hù)（一）使用規(guī)范1.賬號管理員工應(yīng)使用公司統(tǒng)一分配的賬號和密碼登錄網(wǎng)絡(luò)及信息設(shè)備，不得擅自更改或共享賬號密碼。離職或崗位變動(dòng)時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知信息技術(shù)部門注銷或變更賬號。2.網(wǎng)絡(luò)使用嚴(yán)格遵守公司網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)定，不得利用公司網(wǎng)絡(luò)從事與工作無關(guān)的活動(dòng)，如瀏覽非法網(wǎng)站、下載盜版軟件、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)賭博等。不得擅自更改網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，不得私自安裝網(wǎng)絡(luò)設(shè)備或無線接入點(diǎn)。3.信息設(shè)備使用正確使用計(jì)算機(jī)、服務(wù)器、打印機(jī)等信息設(shè)備，不得隨意拆卸、改裝設(shè)備。定期對設(shè)備進(jìn)行清潔和保養(yǎng)，保持設(shè)備的良好運(yùn)行狀態(tài)。不得在公司信息設(shè)備上存儲、處理和傳輸涉及公司機(jī)密、商業(yè)秘密和個(gè)人隱私的信息。（二）日常維護(hù)1.信息技術(shù)部門應(yīng)建立網(wǎng)絡(luò)及信息設(shè)備的維護(hù)檔案，記錄設(shè)備的型號、配置、維護(hù)歷史等信息。2.定期對網(wǎng)絡(luò)及信息設(shè)備進(jìn)行巡檢，檢查設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)、性能指標(biāo)等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題。3.按照設(shè)備的使用說明和維護(hù)手冊，進(jìn)行設(shè)備的日常維護(hù)工作，如硬件清潔、軟件更新、數(shù)據(jù)備份等。4.對出現(xiàn)故障的網(wǎng)絡(luò)及信息設(shè)備，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修或更換，確保設(shè)備盡快恢復(fù)正常運(yùn)行。（三）故障處理1.員工發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)及信息設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)向信息技術(shù)部門報(bào)告，并詳細(xì)描述故障現(xiàn)象。2.信息技術(shù)部門接到故障報(bào)告后，應(yīng)立即進(jìn)行故障診斷和排除。對于簡單故障，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決；對于復(fù)雜故障，應(yīng)組織技術(shù)人員進(jìn)行會(huì)診，制定解決方案，并及時(shí)向相關(guān)部門和人員通報(bào)故障處理進(jìn)度。3.故障處理完成后，應(yīng)填寫《網(wǎng)絡(luò)及信息設(shè)備故障處理記錄》，記錄故障發(fā)生時(shí)間、現(xiàn)象、原因、處理過程和結(jié)果等信息。四、網(wǎng)絡(luò)及信息設(shè)備的安全管理（一）安全策略制定1.信息技術(shù)部門應(yīng)根據(jù)公司的業(yè)務(wù)需求和安全要求，制定網(wǎng)絡(luò)及信息設(shè)備的安全策略，包括訪問控制策略、防火墻策略、入侵檢測策略、數(shù)據(jù)加密策略等。2.安全策略應(yīng)定期進(jìn)行評估和更新，確保其有效性和適應(yīng)性。（二）訪問控制1.建立用戶身份認(rèn)證機(jī)制，對訪問網(wǎng)絡(luò)及信息設(shè)備的用戶進(jìn)行身份驗(yàn)證，確保只有授權(quán)用戶才能訪問相應(yīng)的資源。2.根據(jù)用戶的工作職責(zé)和權(quán)限，設(shè)置不同的訪問級別，嚴(yán)格控制用戶對敏感信息和關(guān)鍵設(shè)備的訪問。3.定期審查用戶賬號的權(quán)限，及時(shí)調(diào)整或撤銷不必要的權(quán)限。（三）防火墻管理1.部署防火墻設(shè)備，對公司網(wǎng)絡(luò)與外部網(wǎng)絡(luò)之間的流量進(jìn)行監(jiān)控和過濾，防止非法入侵和惡意攻擊。2.定期更新防火墻的規(guī)則庫，封堵已知的安全漏洞和攻擊行為。3.對防火墻的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理異常情況。（四）入侵檢測與防范1.安裝入侵檢測系統(tǒng)（IDS）或入侵防范系統(tǒng)（IPS），對網(wǎng)絡(luò)流量和系統(tǒng)活動(dòng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并防范入侵行為。2.定期對IDS/IPS的規(guī)則庫進(jìn)行更新，提高其檢測和防范能力。3.對入侵事件進(jìn)行及時(shí)響應(yīng)和處理，分析入侵原因，采取相應(yīng)的措施進(jìn)行整改，防止類似事件再次發(fā)生。（五）數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)1.建立完善的數(shù)據(jù)備份制度，定期對重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲在安全可靠的介質(zhì)上，并異地存放。2.制定數(shù)據(jù)恢復(fù)計(jì)劃，定期進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)演練，確保在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)能夠及時(shí)恢復(fù)數(shù)據(jù)。3.對數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)過程進(jìn)行記錄，以便在需要時(shí)進(jìn)行追溯和審計(jì)。（六）安全審計(jì)1.建立網(wǎng)絡(luò)及信息設(shè)備的安全審計(jì)機(jī)制，對用戶的操作行為、系統(tǒng)活動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)流量等進(jìn)行審計(jì)和記錄。2.定期對安全審計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)潛在的安全問題和違規(guī)行為，并及時(shí)進(jìn)行處理。3.安全審計(jì)記錄應(yīng)保存一定期限，以便進(jìn)行合規(guī)性檢查和調(diào)查。五、網(wǎng)絡(luò)及信息設(shè)備的報(bào)廢與處置（一）報(bào)廢申請網(wǎng)絡(luò)及信息設(shè)備達(dá)到使用年限或因故障無法修復(fù)等原因需要報(bào)廢時(shí)，使用部門應(yīng)填寫《網(wǎng)絡(luò)及信息設(shè)備報(bào)廢申請表》，詳細(xì)說明設(shè)備名稱、型號、購置時(shí)間、報(bào)廢原因等信息，并提交部門負(fù)責(zé)人審核。（二）審核與批準(zhǔn)部門負(fù)責(zé)人審核通過后，將申請表提交至公司信息技術(shù)部門。信息技術(shù)部門對申請進(jìn)行技術(shù)鑒定，確認(rèn)設(shè)備是否符合報(bào)廢條件，并提出意見。申請表經(jīng)信息技術(shù)部門負(fù)責(zé)人審核后，報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。（三）報(bào)廢處置經(jīng)批準(zhǔn)報(bào)廢的網(wǎng)絡(luò)及信息設(shè)備，由公司指定的部門或人員進(jìn)行處置。處置方式包括但不限于出售、捐贈(zèng)、拆解等，處置過程中應(yīng)確保設(shè)備中的敏感信息得到妥善處理，防止信息泄露。（四）資產(chǎn)核銷報(bào)廢處置完成后，財(cái)務(wù)部門根據(jù)相關(guān)規(guī)定對資產(chǎn)進(jìn)行核銷，確保公司資產(chǎn)賬實(shí)相符。六、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.公司信息技術(shù)部門負(fù)責(zé)對各部門網(wǎng)絡(luò)及信息設(shè)備的使用和管理情況進(jìn)行定期監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括設(shè)備使用規(guī)范執(zhí)行情況、安全措施落實(shí)情況、維護(hù)保養(yǎng)情況等。2.對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知書，要求相關(guān)部門限期整改。（二）考核評價(jià)1.將網(wǎng)絡(luò)及信息設(shè)備的管理情況納入公司績效考核體系，對各部門和員工進(jìn)行考核評價(jià)。2.考核指標(biāo)包括網(wǎng)絡(luò)及信息設(shè)備的正常運(yùn)行率、安全事件發(fā)生率、用戶滿意度等。3.根據(jù)考核結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和員工進(jìn)行表彰