藥品公司圖書館管理制度一、總則（一）目的本圖書館管理制度旨在規(guī)范藥品公司圖書館的管理，確保圖書館資源的有效利用，為公司員工提供良好的學習和知識交流環(huán)境，促進公司的技術(shù)創(chuàng)新和業(yè)務(wù)發(fā)展。（二）適用范圍本制度適用于藥品公司全體員工以及因工作需要使用圖書館資源的外部合作人員。（三）基本原則1.服務(wù)至上原則：圖書館以滿足員工學習、科研和工作需求為宗旨，提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。2.資源共享原則：充分整合各類文獻資源，實現(xiàn)資源的最大化共享，提高資源利用效率。3.規(guī)范管理原則：建立健全圖書館各項管理制度，確保圖書館工作的規(guī)范化、科學化。4.安全保密原則：加強圖書館的安全管理，保護文獻資源的安全，嚴格遵守國家有關(guān)保密法律法規(guī)，防止信息泄露。二、圖書館資源管理（一）資源采購1.采購計劃制定根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求、員工學習和科研需要，每年定期制定圖書館資源采購計劃。采購計劃應廣泛征求各部門意見，確保采購的資源具有針對性和實用性。2.采購渠道選擇優(yōu)先選擇正規(guī)的圖書供應商、數(shù)據(jù)庫提供商，確保所采購資源的質(zhì)量和合法性。積極參加各類圖書展銷會、資源采購洽談會，拓寬采購渠道，獲取優(yōu)質(zhì)資源。3.采購流程采購人員根據(jù)采購計劃進行資源采購，填寫采購申請單，注明資源名稱、數(shù)量、預算等信息，報部門負責人審批。審批通過后，采購人員與供應商簽訂采購合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)。資源到貨后，采購人員負責組織驗收，核對資源的數(shù)量、質(zhì)量、版本等信息，確保與采購合同一致。驗收合格后，辦理入庫手續(xù)。（二）資源分類與編目1.分類標準采用通用的圖書分類法對館藏資源進行分類，確保分類的科學性和系統(tǒng)性。結(jié)合藥品行業(yè)特點，對相關(guān)專業(yè)書籍、文獻進行細化分類，便于員工查找和使用。2.編目工作對每一種館藏資源進行詳細編目，包括書名、作者、出版社、出版年份、ISBN號、分類號、館藏位置等信息。建立電子書目數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)資源的信息化管理，方便員工檢索和查詢。（三）資源存儲與保管1.存儲環(huán)境要求圖書館應保持適宜的溫度、濕度和通風條件，確保資源不受潮、發(fā)霉、蟲蛀等損壞。配備必要的防火、防盜、防蟲、防潮、防塵等設(shè)施設(shè)備，保障資源的安全。2.館藏布局根據(jù)資源分類，合理規(guī)劃圖書館的館藏布局，設(shè)置不同的閱覽室、書庫，方便員工查找和借閱。對常用資源、熱門資源設(shè)置專門的展示區(qū)域，提高資源的利用率。3.資源盤點定期對館藏資源進行盤點，確保資源數(shù)量準確、狀態(tài)良好。盤點過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時記錄并處理，如資源丟失、損壞等情況，要查明原因，追究相關(guān)人員責任。三、圖書館服務(wù)管理（一）借閱服務(wù)1.借閱權(quán)限公司員工根據(jù)其工作崗位和需求，享有相應的借閱權(quán)限。一般員工每次可借閱圖書[X]冊，借閱期限為[X]天；中級職稱以上員工每次可借閱圖書[X]冊，借閱期限為[X]天；高級職稱員工每次可借閱圖書[X]冊，借閱期限為[X]天。外部合作人員借閱需經(jīng)公司相關(guān)部門批準，按照公司規(guī)定辦理借閱手續(xù)，借閱期限和冊數(shù)另行商定。2.借閱流程員工憑工作證到圖書館辦理借閱手續(xù)，填寫借閱登記表，注明借閱圖書的書名、數(shù)量、借閱日期等信息。圖書館工作人員根據(jù)員工借閱權(quán)限進行審核，審核通過后發(fā)放圖書，并告知員工借閱期限和歸還要求。員工應按時歸還圖書，如需續(xù)借，應在借閱期限屆滿前[X]天辦理續(xù)借手續(xù)，續(xù)借期限與原借閱期限相同。（二）閱覽服務(wù)1.閱覽室開放時間圖書館閱覽室每周開放[X]天，具體開放時間為[具體時間段]。根據(jù)公司員工的工作特點，可適當調(diào)整開放時間，如在工作日晚上或周末增加開放時段，方便員工利用業(yè)余時間學習。2.閱覽規(guī)則讀者進入閱覽室應保持安靜，遵守閱覽室秩序，不得大聲喧嘩、接聽手機等。愛護閱覽室設(shè)施設(shè)備和文獻資源，不得隨意涂抹、損壞圖書和桌椅等。讀者應在規(guī)定的閱覽區(qū)域內(nèi)閱讀，不得將圖書帶出閱覽室。如需復印或摘錄相關(guān)資料，應按照圖書館規(guī)定辦理手續(xù)。（三）參考咨詢服務(wù)1.咨詢方式設(shè)立咨詢電話和郵箱，接受員工的咨詢和問題反饋。在圖書館內(nèi)設(shè)置咨詢臺，安排專人負責解答讀者的咨詢。2.咨詢內(nèi)容解答員工在圖書借閱、文獻查找、專業(yè)知識等方面的問題。根據(jù)員工的需求，提供文獻檢索、資料收集、信息分析等服務(wù)。定期收集員工對圖書館服務(wù)的意見和建議，不斷改進服務(wù)質(zhì)量。四、圖書館人員管理（一）人員配備1.崗位設(shè)置根據(jù)圖書館工作需要，設(shè)置館長、圖書管理員、資料員等崗位。館長負責圖書館的全面管理工作，制定工作計劃、管理制度，組織資源采購、人員培訓等工作。圖書管理員負責圖書的分類、編目、借閱管理、閱覽室服務(wù)等工作。資料員負責文獻資料的收集、整理、保管等工作。2.人員招聘與選拔按照公司人力資源管理規(guī)定，招聘具有圖書館學專業(yè)背景或相關(guān)工作經(jīng)驗的人員擔任圖書館崗位。通過面試、筆試、實際操作等環(huán)節(jié)，選拔優(yōu)秀人才，確保圖書館工作人員具備良好的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識。（二）人員培訓1.培訓計劃制定根據(jù)圖書館業(yè)務(wù)發(fā)展和員工崗位需求，每年制定人員培訓計劃。培訓計劃應涵蓋圖書館業(yè)務(wù)知識、信息技術(shù)應用、服務(wù)意識等方面的內(nèi)容。2.培訓方式定期組織內(nèi)部培訓，邀請行業(yè)專家、學者進行講座，提高員工的專業(yè)水平。鼓勵員工參加外部培訓課程、學術(shù)研討會等活動，拓寬視野，學習先進的管理經(jīng)驗和技術(shù)方法。開展崗位練兵、業(yè)務(wù)競賽等活動，激發(fā)員工的學習積極性和工作熱情。（三）績效考核1.考核指標制定圖書館工作人員績效考核指標，包括工作任務(wù)完成情況、服務(wù)質(zhì)量、讀者滿意度等方面。工作任務(wù)完成情況主要考核資源采購、編目、借閱管理等工作的完成進度和質(zhì)量。服務(wù)質(zhì)量考核包括服務(wù)態(tài)度、解答咨詢的準確性和及時性等方面。讀者滿意度通過問卷調(diào)查、意見反饋等方式進行收集和評價。2.考核周期績效考核周期為每季度一次，每年度進行綜合評價。3.考核結(jié)果應用根據(jù)績效考核結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進行表彰和獎勵，如晉升、獎金發(fā)放等。對考核不合格的員工進行誡勉談話、崗位調(diào)整等處理，督促其改進工作。五、圖書館信息化管理（一）圖書館管理系統(tǒng)建設(shè)1.系統(tǒng)選型選擇適合藥品公司圖書館管理需求的信息化管理系統(tǒng)，具備圖書采購、編目、借閱、查詢、統(tǒng)計等功能。對市場上的相關(guān)系統(tǒng)進行調(diào)研和評估，選擇功能強大、穩(wěn)定性好、操作簡便的系統(tǒng)。2.系統(tǒng)實施組織專業(yè)人員進行系統(tǒng)安裝、調(diào)試和數(shù)據(jù)遷移，確保系統(tǒng)正常運行。對圖書館工作人員進行系統(tǒng)培訓，使其熟悉系統(tǒng)操作流程和功能使用方法。（二）電子資源管理1.電子資源采購根據(jù)公司業(yè)務(wù)和員工需求，采購各類電子圖書、期刊數(shù)據(jù)庫、行業(yè)報告等電子資源。與電子資源提供商簽訂采購合同，明確資源使用權(quán)限、更新頻率等條款。2.電子資源使用與管理建立電子資源訪問平臺，為員工提供便捷的訪問渠道。加強對電子資源的使用管理，設(shè)置訪問權(quán)限，防止資源濫用和非法傳播。定期對電子資源進行評估和更新，確保資源的時效性和實用性。（三）信息安全管理1.安全制度建設(shè)建立健全圖書館信息安全管理制度，明確信息安全責任，規(guī)范信息操作流程。制定信息安全應急預案，應對可能出現(xiàn)的信息安全事件。2.安全技術(shù)措施采用防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、加密技術(shù)等手段，保障圖書館網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全。定期對圖書館信息系統(tǒng)進行安全漏洞掃描和修復，防止信息泄露和被攻擊。對圖書館工作人員進行信息安全培訓，提高其安全意識和防范能力。六、圖書館經(jīng)費管理（一）經(jīng)費預算1.預算編制原則圖書館經(jīng)費預算應遵循“統(tǒng)籌兼顧、保證重點、勤儉節(jié)約”的原則。根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和圖書館資源建設(shè)需求，合理編制經(jīng)費預算。2.預算內(nèi)容圖書館經(jīng)費預算主要包括資源采購費用、人員費用、設(shè)備購置費用、日常運行費用等。資源采購費用應根據(jù)采購計劃和市場價格進行估算，確保有足夠的資金用于購買各類圖書、文獻資源。人員費用包括工資、獎金、福利等，根據(jù)圖書館人員編制和薪酬標準進行預算。設(shè)備購置費用用于購置書架、桌椅、計算機、服務(wù)器等設(shè)施設(shè)備。日常運行費用包括水電費、物業(yè)費、辦公用品費等。（二）經(jīng)費使用1.經(jīng)費審批圖書館各項經(jīng)費支出應嚴格按照公司財務(wù)審批制度執(zhí)行，填寫經(jīng)費支出申請表，注明支出項目、金額、用途等信息，報部門負責人、財務(wù)部門審核，公司領(lǐng)導審批。2.