接送站疫情防控管理制度一、總則（一）目的為有效預(yù)防、控制和應(yīng)對(duì)接送站過程中可能出現(xiàn)的疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)，保障旅客、接送站工作人員的身體健康和生命安全，確保接送站工作安全、有序進(jìn)行，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本公司/組織所涉及的所有接送站業(yè)務(wù)，包括但不限于機(jī)場(chǎng)、火車站、汽車站等各類交通樞紐的旅客接送服務(wù)。（三）基本原則1.預(yù)防為主原則強(qiáng)化疫情防控意識(shí)，采取科學(xué)有效的防控措施，做好各項(xiàng)預(yù)防工作，最大程度降低疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)。2.依法依規(guī)原則嚴(yán)格遵守國家及地方有關(guān)疫情防控的法律法規(guī)、政策要求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保防控工作合法合規(guī)。3.精準(zhǔn)防控原則根據(jù)不同交通樞紐的疫情風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)、旅客來源地等因素，實(shí)施精準(zhǔn)化的防控措施，做到因地制宜、分類管理。4.安全有序原則在保障疫情防控工作到位的前提下，確保接送站工作流程順暢，旅客出行安全有序。二、接送站準(zhǔn)備階段防控措施（一）人員管理1.工作人員健康監(jiān)測(cè)建立工作人員健康檔案，每日上崗前對(duì)工作人員進(jìn)行體溫檢測(cè)、健康狀況詢問等，確保工作人員身體健康。要求工作人員如實(shí)報(bào)告近期旅居史、接觸史等信息，如有發(fā)熱、咳嗽、乏力等癥狀或與確診病例、疑似病例有接觸史的，不得上崗，并及時(shí)安排就醫(yī)排查。2.工作人員培訓(xùn)組織開展疫情防控知識(shí)培訓(xùn)，包括疫情防控政策、個(gè)人防護(hù)技能、接送站流程中的防控要點(diǎn)等，確保工作人員熟悉防控要求和操作規(guī)范。定期進(jìn)行疫情防控應(yīng)急演練，提高工作人員應(yīng)對(duì)突發(fā)疫情的能力。（二）物資準(zhǔn)備1.防護(hù)用品配備為接送站工作人員配備充足的防護(hù)用品，如醫(yī)用口罩、一次性手套、防護(hù)服、護(hù)目鏡、防護(hù)面罩等，確保工作人員在工作期間能夠正確佩戴和使用。根據(jù)接送站客流量，合理儲(chǔ)備防護(hù)用品，定期檢查防護(hù)用品的質(zhì)量和有效期，及時(shí)補(bǔ)充更換。2.消毒用品及設(shè)備配備足夠數(shù)量的消毒用品，如含氯消毒劑、75%乙醇、過氧化氫等，以及消毒設(shè)備，如噴霧器、紫外線燈等。確保消毒用品和設(shè)備的正常使用，定期進(jìn)行維護(hù)和檢查。3.其他物資準(zhǔn)備適量的體溫檢測(cè)設(shè)備，如紅外體溫檢測(cè)儀、水銀體溫計(jì)等，確保體溫檢測(cè)工作準(zhǔn)確、高效。配備必要的應(yīng)急物資，如急救藥品、擔(dān)架等，以應(yīng)對(duì)突發(fā)醫(yī)療狀況。（三）車輛管理1.車輛清潔消毒接送站車輛每日進(jìn)行清潔消毒，重點(diǎn)對(duì)車廂內(nèi)部、座椅、扶手、門把手等部位進(jìn)行消毒，確保車輛衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。采用有效的消毒方法，如使用含氯消毒劑擦拭消毒或噴灑消毒，作用30分鐘后用清水擦拭干凈。2.通風(fēng)換氣接送站車輛在運(yùn)行過程中，要保持良好的通風(fēng)換氣，可通過開窗通風(fēng)或使用空調(diào)的外循環(huán)功能實(shí)現(xiàn)。每趟次接送任務(wù)結(jié)束后，及時(shí)對(duì)車輛進(jìn)行通風(fēng)換氣，時(shí)間不少于30分鐘。（四）場(chǎng)地管理1.接送站場(chǎng)地清潔消毒對(duì)接送站場(chǎng)地，如候車區(qū)、停車場(chǎng)、出站口等區(qū)域每日進(jìn)行清潔消毒，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。按照規(guī)定的消毒頻率和方法進(jìn)行消毒，地面、墻面等可采用含氯消毒劑噴灑消毒，物體表面可采用擦拭消毒。2.通風(fēng)設(shè)施檢查定期檢查接送站場(chǎng)地的通風(fēng)設(shè)施，確保通風(fēng)良好，能夠有效降低人員聚集區(qū)域的空氣傳播風(fēng)險(xiǎn)。如發(fā)現(xiàn)通風(fēng)設(shè)施故障，及時(shí)安排維修，確保正常運(yùn)行。三、接送站過程防控措施（一）旅客信息登記1.在接送站過程中，要求旅客如實(shí)填寫個(gè)人信息登記表，包括姓名、聯(lián)系方式、身份證號(hào)碼、近期旅居史、健康狀況等。2.工作人員要認(rèn)真核對(duì)旅客填寫的信息，確保信息準(zhǔn)確完整，并做好信息的收集和整理工作。（二）體溫檢測(cè)1.在旅客上車前或到達(dá)接送站場(chǎng)地時(shí)，使用體溫檢測(cè)設(shè)備對(duì)旅客進(jìn)行體溫檢測(cè)。2.對(duì)體溫異常（體溫≥37.3℃）的旅客，要立即引導(dǎo)至臨時(shí)隔離區(qū)域，進(jìn)行再次體溫檢測(cè)和健康狀況詢問，并做好記錄。3.如旅客體溫異常且伴有咳嗽、乏力等癥狀，及時(shí)聯(lián)系當(dāng)?shù)蒯t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處置。（三）個(gè)人防護(hù)1.接送站工作人員在工作期間必須全程佩戴口罩，與旅客保持適當(dāng)?shù)陌踩嚯x，避免近距離接觸。2.根據(jù)工作需要，工作人員可佩戴一次性手套等防護(hù)用品，在接觸旅客行李、物品后及時(shí)進(jìn)行手部消毒。3.要求旅客在接送站過程中佩戴口罩，做好個(gè)人防護(hù)。（四）車輛乘坐管理1.合理安排車輛座位，控制乘坐人數(shù)，確保旅客之間保持適當(dāng)?shù)拈g隔距離，避免人員密集。2.提醒旅客在車輛內(nèi)保持良好的通風(fēng)，減少交談，降低飛沫傳播風(fēng)險(xiǎn)。3.每趟次接送任務(wù)結(jié)束后，對(duì)車輛進(jìn)行清潔消毒和通風(fēng)換氣。（五）異常情況處置1.發(fā)現(xiàn)旅客或工作人員出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、乏力等疑似癥狀時(shí)，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，按照以下步驟進(jìn)行處置：將疑似癥狀人員轉(zhuǎn)移至臨時(shí)隔離區(qū)域，避免與其他人員接觸。對(duì)疑似癥狀人員進(jìn)行再次體溫檢測(cè)和健康狀況詢問，詳細(xì)記錄相關(guān)信息。及時(shí)聯(lián)系當(dāng)?shù)蒯t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，告知疑似癥狀人員的情況，配合醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)做好轉(zhuǎn)運(yùn)、診斷、治療等工作。對(duì)與疑似癥狀人員密切接觸的其他人員進(jìn)行登記，并采取相應(yīng)的隔離觀察措施。對(duì)臨時(shí)隔離區(qū)域及相關(guān)接觸區(qū)域進(jìn)行全面消毒。2.如發(fā)現(xiàn)確診病例或疑似病例，立即配合當(dāng)?shù)匾咔榉揽夭块T開展流行病學(xué)調(diào)查、密切接觸者追蹤管理、疫點(diǎn)消毒等工作，并按照要求及時(shí)報(bào)告相關(guān)信息。四、消毒管理（一）消毒原則1.遵循“誰使用、誰負(fù)責(zé)”的原則，對(duì)接送站過程中使用的車輛、場(chǎng)地、設(shè)備、物品等進(jìn)行及時(shí)、有效的消毒。2.消毒工作要嚴(yán)格按照國家及地方有關(guān)消毒技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，確保消毒效果。（二）消毒方法及頻率1.車輛消毒每日接送站任務(wù)結(jié)束后，對(duì)車輛進(jìn)行全面清潔消毒，采用含氯消毒劑擦拭消毒或噴灑消毒，作用30分鐘后用清水擦拭干凈。對(duì)車輛座椅、扶手、門把手等高頻接觸部位，可適當(dāng)增加消毒次數(shù)。2.場(chǎng)地消毒接送站場(chǎng)地的候車區(qū)、停車場(chǎng)、出站口等區(qū)域每日進(jìn)行清潔消毒，地面、墻面等可采用含氯消毒劑噴灑消毒，物體表面可采用擦拭消毒。對(duì)人員密集區(qū)域，如電梯間、衛(wèi)生間等，增加消毒頻率，至少每2小時(shí)進(jìn)行一次消毒。3.設(shè)備及物品消毒體溫檢測(cè)設(shè)備、消毒設(shè)備等每日使用后進(jìn)行清潔消毒，可采用75%乙醇擦拭消毒。接送站過程中使用的辦公用品、旅客行李等，在接觸后及時(shí)進(jìn)行消毒，可根據(jù)實(shí)際情況采用擦拭消毒或噴灑消毒。（三）消毒記錄1.建立消毒記錄臺(tái)賬，詳細(xì)記錄消毒時(shí)間、消毒地點(diǎn)、消毒對(duì)象、消毒方法、消毒劑名稱及濃度等信息。2.消毒記錄臺(tái)賬要妥善保存，以備查閱。五、人員培訓(xùn)與應(yīng)急演練（一）人員培訓(xùn)1.定期組織工作人員參加疫情防控知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括疫情防控政策法規(guī)、個(gè)人防護(hù)技能、消毒操作規(guī)范、接送站流程中的防控要點(diǎn)、異常情況處置等。2.培訓(xùn)方式可采用集中授課、線上學(xué)習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)演示等多種形式，確保工作人員熟練掌握疫情防控知識(shí)和技能。3.對(duì)新入職工作人員要及時(shí)進(jìn)行疫情防控專項(xiàng)培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后方可上崗。（二）應(yīng)急演練1.制定疫情防控應(yīng)急預(yù)案演練計(jì)劃，定期組織開展應(yīng)急演練，演練內(nèi)容包括疑似癥狀人員處置、確診病例或疑似病例報(bào)告及處置、密切接觸者追蹤管理、疫點(diǎn)消毒等環(huán)節(jié)。2.通過應(yīng)急演練，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的科學(xué)性、實(shí)用性和可操作性，提高工作人員應(yīng)對(duì)突發(fā)疫情的能力和協(xié)同配合水平。3.對(duì)應(yīng)急演練中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行總結(jié)分析，對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂完善。六、監(jiān)督檢查與考核（一）監(jiān)督檢查1.成立疫情防控監(jiān)督檢查組，定期對(duì)接送站疫情防控工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，重點(diǎn)檢查防控措施落實(shí)情況、人員防護(hù)情況、消毒管理情況、應(yīng)急處置情況等。2.監(jiān)督檢查組要深入接送站現(xiàn)場(chǎng)，通過實(shí)地查看、查閱資料、詢問工作人員和旅客等方式進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。（二）考核1.建立疫情防控工作考核機(jī)制，將疫情防控工作納入工作人員績效考核體系，對(duì)在疫情防控工