消防報(bào)警系統(tǒng)維護(hù)協(xié)議合同編號(hào)：__________________第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本協(xié)議中，除非上下文另有要求，下列詞語(yǔ)具有以下含義：1.1.1.1“消防報(bào)警系統(tǒng)”指合同中約定的，由乙方提供的用于火災(zāi)報(bào)警的系統(tǒng)設(shè)備；1.1.1.2“甲方”指與乙方簽訂本協(xié)議的維護(hù)服務(wù)方；1.1.1.3“乙方”指提供消防報(bào)警系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)的乙方公司；1.1.1.4“維護(hù)服務(wù)”指乙方對(duì)甲方消防報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)行的定期檢查、維修、保養(yǎng)和技術(shù)支持等服務(wù)；1.1.1.5“服務(wù)期限”指本協(xié)議約定的乙方為甲方提供維護(hù)服務(wù)的起止時(shí)間；1.1.1.6“服務(wù)費(fèi)用”指甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用。1.2合同目的本協(xié)議的目的是明確甲方和乙方在消防報(bào)警系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證消防報(bào)警系統(tǒng)的正常運(yùn)行。1.3服務(wù)范圍1.3.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，對(duì)甲方消防報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查、維修、保養(yǎng)和技術(shù)支持；1.3.2乙方應(yīng)保證在甲方提出服務(wù)請(qǐng)求時(shí)，及時(shí)響應(yīng)并提供相應(yīng)的服務(wù)；1.3.3乙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，對(duì)消防報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)。1.4服務(wù)期限1.4.1本協(xié)議的服務(wù)期限自簽訂之日起至______年______月______日止；1.4.2乙方應(yīng)在本協(xié)議約定的服務(wù)期限內(nèi)，保證消防報(bào)警系統(tǒng)的正常運(yùn)行。1.5服務(wù)費(fèi)用1.5.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用，向乙方支付維護(hù)服務(wù)費(fèi)用；1.5.2服務(wù)費(fèi)用支付方式為：______；1.5.3乙方應(yīng)在提供服務(wù)后，向甲方提供相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用發(fā)票。第二章維護(hù)服務(wù)內(nèi)容2.1定期檢查2.1.1乙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，對(duì)甲方消防報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查；2.1.2定期檢查的頻率為：______；2.1.3定期檢查的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件一。2.2維修服務(wù)2.2.1乙方應(yīng)保證在接到甲方維修請(qǐng)求后，及時(shí)響應(yīng)并提供維修服務(wù)；2.2.2維修服務(wù)的具體流程和標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件二。2.3保養(yǎng)服務(wù)2.3.1乙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，對(duì)甲方消防報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)行定期保養(yǎng)；2.3.2保養(yǎng)服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件三。2.4技術(shù)支持2.4.1乙方應(yīng)提供及時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，解決甲方在使用過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題；2.4.2技術(shù)支持服務(wù)的時(shí)間范圍為：______。第三章服務(wù)質(zhì)量要求3.1乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范；3.2乙方應(yīng)在提供服務(wù)前，向甲方提供詳細(xì)的服務(wù)質(zhì)量保證措施；3.3甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。第四章保密條款4.1甲方和乙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及業(yè)務(wù)信息負(fù)有保密義務(wù)；4.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向第三方泄露本協(xié)議內(nèi)容或業(yè)務(wù)信息；4.3保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至______年。第五章違約責(zé)任5.1如果乙方未按本協(xié)議約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改；5.2如果乙方連續(xù)兩次未按本協(xié)議約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；5.3如果甲方未按本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求甲方支付相應(yīng)的違約金。第六章服務(wù)費(fèi)用及支付6.1服務(wù)費(fèi)用金額6.1.1乙方為甲方提供的消防報(bào)警系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)_____元整；6.1.2上述費(fèi)用包含但不限于設(shè)備的檢查、維修、更換備件、技術(shù)支持等服務(wù)。6.2支付方式6.2.1甲方應(yīng)按照以下方式進(jìn)行支付：6.2.1.1本協(xié)議簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付總額的_____%作為預(yù)付款；6.2.1.2維護(hù)服務(wù)開(kāi)始后，甲方每____個(gè)月支付一次服務(wù)費(fèi)，每次支付總額的_____%；6.2.1.3服務(wù)結(jié)束前____個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付剩余的_____%作為尾款。6.3付款時(shí)間6.3.1甲方應(yīng)在約定的付款時(shí)間內(nèi)完成支付；6.3.2乙方應(yīng)在收到甲方支付的款項(xiàng)后，提供相應(yīng)的服務(wù)。6.4付款證明6.4.1乙方應(yīng)在每次收到甲方支付的費(fèi)用后，向甲方提供相應(yīng)的付款證明。第七章服務(wù)記錄與報(bào)告7.1服務(wù)記錄7.1.1乙方應(yīng)詳細(xì)記錄每次服務(wù)的時(shí)間、內(nèi)容、發(fā)覺(jué)的問(wèn)題及解決方案；7.1.2乙方應(yīng)在每次服務(wù)結(jié)束后，將服務(wù)記錄以書(shū)面形式提交給甲方。7.2服務(wù)報(bào)告7.2.1乙方應(yīng)每月向甲方提交一次服務(wù)報(bào)告，內(nèi)容包括但不限于：7.2.1.1上個(gè)月的服務(wù)概況；7.2.1.2服務(wù)的具體細(xì)節(jié)；7.2.1.3甲方設(shè)備的狀態(tài)分析；7.2.1.4下個(gè)月的服務(wù)計(jì)劃。7.3甲方審查7.3.1甲方有權(quán)審查乙方提交的服務(wù)記錄和報(bào)告；7.3.2甲方應(yīng)在收到服務(wù)記錄和報(bào)告后____個(gè)工作日內(nèi)提出審查意見(jiàn)。第八章系統(tǒng)升級(jí)與改造8.1系統(tǒng)升級(jí)8.1.1如乙方認(rèn)為有必要對(duì)甲方消防報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，應(yīng)提前____個(gè)工作日通知甲方；8.1.2升級(jí)前，乙方應(yīng)向甲方提供升級(jí)方案及預(yù)算；8.1.3升級(jí)方案經(jīng)甲方批準(zhǔn)后，乙方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)完成升級(jí)工作。8.2系統(tǒng)改造8.2.1如甲方因業(yè)務(wù)需求或其他原因需要改造消防報(bào)警系統(tǒng)，應(yīng)提前____個(gè)工作日通知乙方；8.2.2改造方案經(jīng)乙方評(píng)估后，雙方應(yīng)共同制定改造計(jì)劃；8.2.3改造工作應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)完成。第九章人員培訓(xùn)與支持9.1人員培訓(xùn)9.1.1乙方應(yīng)定期對(duì)甲方人員進(jìn)行消防報(bào)警系統(tǒng)操作和維護(hù)的培訓(xùn)；9.1.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于系統(tǒng)操作、故障排查、日常維護(hù)等；9.1.3培訓(xùn)形式可以為現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)或遠(yuǎn)程培訓(xùn)。9.2技術(shù)支持9.2.1乙方應(yīng)提供及時(shí)的技術(shù)支持，解答甲方在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題；9.2.2技術(shù)支持可以通過(guò)電話、郵件、遠(yuǎn)程登錄等方式進(jìn)行。第十章其他條款10.1法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行、終止及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2不可抗力10.2.1因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或部分無(wú)法履行的，雙方不承擔(dān)違約責(zé)任；10.2.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、行為、社會(huì)異常事件等。10.3通知10.3.1除非另有約定，本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)出；10.3.2通知應(yīng)通過(guò)以下方式送達(dá)：10.3.2.1甲方：______；10.3.2.2乙方：______。10.4附件本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等法律效力。第十一章合同生效與終止11.1合同生效11.1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效；11.1.2本協(xié)議生效前，甲方應(yīng)向乙方支付約定的預(yù)付款。11.2合同終止11.2.1本協(xié)議期滿自動(dòng)終止；11.2.2任何一方違反本協(xié)議約定，經(jīng)另一方書(shū)面通知后____個(gè)工作日內(nèi)仍未糾正的，另一方有權(quán)解除本協(xié)議；11.2.3因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的，本協(xié)議自動(dòng)終止。11.3終止后的義務(wù)11.3.1合同終止后，乙方應(yīng)向甲方提供完整的系統(tǒng)維護(hù)記錄和技術(shù)支持；11.3.2甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付已提供服務(wù)的費(fèi)用。第十二章保密條款12.1保密信息12.1.1本協(xié)議項(xiàng)下涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、業(yè)務(wù)信息等均屬于保密信息；12.1.2保密信息包括但不限于甲方消防報(bào)警系統(tǒng)的技術(shù)參數(shù)、使用方法、維護(hù)數(shù)據(jù)等。12.2保密義務(wù)12.2.1甲方和乙方對(duì)本協(xié)議項(xiàng)下的保密信息負(fù)有保密義務(wù)；12.2.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向第三方泄露保密信息；12.2.3保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至______年。第十三章附則13.1爭(zhēng)議解決13.1.1本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；13.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.2本協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。13.3本協(xié)議一式______份，甲乙雙方各執(zhí)___