甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二五年度電商合作伙伴消費者權(quán)益保護與售后服務協(xié)議甲方（品牌方）：名稱：____________________________地址：____________________________法定代表人：_______________________聯(lián)系方式：________________________乙方（電商平臺）：名稱：____________________________地址：____________________________法定代表人：_______________________聯(lián)系方式：________________________鑒于甲方在______年經(jīng)營電子商務業(yè)務，乙方作為電商平臺，為甲方提供平臺服務，雙方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，就消費者權(quán)益保護與售后服務事宜達成如下協(xié)議：一、協(xié)議范圍1.本協(xié)議適用于甲方在乙方平臺上銷售的商品，包括但不限于電子產(chǎn)品、服裝、家居用品等。2.本協(xié)議適用于甲方在乙方平臺上為消費者提供的售后服務。二、消費者權(quán)益保護1.甲方承諾嚴格遵守國家有關(guān)消費者權(quán)益保護的法律法規(guī)，切實保障消費者合法權(quán)益。2.甲方應確保商品質(zhì)量，不得銷售假冒偽劣商品。3.甲方應按照國家規(guī)定，提供真實、準確、完整的商品信息，不得虛假宣傳。4.甲方應建立健全消費者投訴處理機制，及時、妥善處理消費者投訴。三、售后服務1.甲方承諾按照國家規(guī)定和行業(yè)標準，為消費者提供優(yōu)質(zhì)的售后服務。2.甲方應設立售后服務，及時解答消費者咨詢，處理消費者投訴。3.甲方應按照國家規(guī)定和行業(yè)標準，提供商品退換貨、維修等服務。4.甲方應確保售后服務質(zhì)量，不得故意拖延或拒絕履行售后服務義務。四、違約責任1.任何一方違反本協(xié)議約定，應承擔相應的違約責任。2.違約方應向守約方支付違約金，違約金數(shù)額為本協(xié)議約定金額的_____%。3.違約方應承擔因違約行為給對方造成的損失，包括但不限于直接損失和間接損失。五、爭議解決1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應友好協(xié)商解決。2.協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、協(xié)議生效與終止1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本協(xié)議有效期為______年，自協(xié)議生效之日起計算。3.協(xié)議期滿前______個月，任何一方均可書面通知對方終止本協(xié)議。4.本協(xié)議終止后，雙方應按照約定履行完畢各自義務。七、其他1.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。2.本協(xié)議一式______份，甲乙雙方各執(zhí)______份。甲方（蓋章）：法定代表人（簽字）：簽訂日期：