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兗州網(wǎng)格化管理辦法一、總則(一)目的與意義1.為進(jìn)一步提升兗州區(qū)社會(huì)治理水平,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理,提高公共服務(wù)效能,特制定本網(wǎng)格化管理辦法。2.本辦法旨在通過(guò)構(gòu)建科學(xué)合理的網(wǎng)格化管理體系,整合各類資源,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決社會(huì)管理中的問(wèn)題,促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定發(fā)展,保障居民的合法權(quán)益,提升居民的生活質(zhì)量和幸福感。(二)適用范圍本辦法適用于兗州區(qū)行政區(qū)域內(nèi)的所有社區(qū)、村莊以及相關(guān)公共管理與服務(wù)領(lǐng)域,包括但不限于城市管理、社會(huì)治安、環(huán)境保護(hù)、公共衛(wèi)生、安全生產(chǎn)等方面的網(wǎng)格化管理工作。(三)基本原則1.屬地管理原則:按照行政區(qū)劃和屬地范圍,明確各網(wǎng)格的管理主體和責(zé)任,確保管理工作的針對(duì)性和有效性。2.條塊結(jié)合原則:充分發(fā)揮各職能部門的專業(yè)優(yōu)勢(shì),與屬地管理緊密結(jié)合,形成工作合力,共同推進(jìn)網(wǎng)格化管理工作。3.精細(xì)化管理原則:對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的各類信息進(jìn)行精準(zhǔn)采集、分析和處理,實(shí)現(xiàn)管理的精細(xì)化、精準(zhǔn)化,提高工作效率和質(zhì)量。4.動(dòng)態(tài)調(diào)整原則:根據(jù)社會(huì)發(fā)展變化和實(shí)際工作需要,及時(shí)調(diào)整網(wǎng)格劃分、人員配置和工作內(nèi)容,確保網(wǎng)格化管理體系的科學(xué)性和適應(yīng)性。(四)管理目標(biāo)1.信息全掌握:全面、準(zhǔn)確、及時(shí)地掌握網(wǎng)格內(nèi)各類基礎(chǔ)信息和動(dòng)態(tài)信息,包括人口、房屋、單位、事件等,為管理決策提供數(shù)據(jù)支持。2.問(wèn)題早發(fā)現(xiàn):通過(guò)網(wǎng)格員的日常巡查和信息收集,及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)格內(nèi)存在的各類問(wèn)題,做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置。3.矛盾快化解:積極協(xié)調(diào)各方力量,快速化解網(wǎng)格內(nèi)的矛盾糾紛,維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定,將矛盾化解在基層、消除在萌芽狀態(tài)。4.服務(wù)更高效:為網(wǎng)格內(nèi)居民和單位提供便捷、高效的公共服務(wù),滿足其多樣化需求,提升居民的滿意度和獲得感。二、網(wǎng)格劃分與職責(zé)(一)網(wǎng)格劃分1.根據(jù)兗州區(qū)的地理區(qū)域、人口分布、管理難度等因素,將全區(qū)劃分為若干個(gè)基礎(chǔ)網(wǎng)格?;A(chǔ)網(wǎng)格原則上以社區(qū)居委會(huì)、行政村為單元進(jìn)行劃分,每個(gè)基礎(chǔ)網(wǎng)格覆蓋人口規(guī)模適中,便于管理和服務(wù)。2.在基礎(chǔ)網(wǎng)格的基礎(chǔ)上,根據(jù)實(shí)際工作需要,進(jìn)一步細(xì)分若干個(gè)專屬網(wǎng)格,如工業(yè)園區(qū)網(wǎng)格、商業(yè)街區(qū)網(wǎng)格、學(xué)校醫(yī)院網(wǎng)格等,實(shí)現(xiàn)對(duì)特定區(qū)域和特定對(duì)象的精細(xì)化管理。3.網(wǎng)格劃分應(yīng)保持相對(duì)穩(wěn)定,同時(shí)根據(jù)城市建設(shè)、行政區(qū)劃調(diào)整等情況適時(shí)進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整后的網(wǎng)格劃分應(yīng)及時(shí)向社會(huì)公布,并報(bào)上級(jí)主管部門備案。(二)網(wǎng)格員職責(zé)1.信息采集員:負(fù)責(zé)采集網(wǎng)格內(nèi)的人口、房屋、單位、事件等基礎(chǔ)信息,并及時(shí)更新維護(hù),確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。2.巡查走訪員:定期對(duì)網(wǎng)格進(jìn)行巡查走訪,及時(shí)發(fā)現(xiàn)各類問(wèn)題,包括環(huán)境衛(wèi)生、安全隱患、治安問(wèn)題、矛盾糾紛等,并做好記錄。3.問(wèn)題協(xié)調(diào)員:對(duì)于巡查走訪中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門和單位進(jìn)行處理。對(duì)于涉及多個(gè)部門的復(fù)雜問(wèn)題,組織召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)議,明確責(zé)任分工,跟蹤督促問(wèn)題解決進(jìn)度。4.政策宣傳員:向網(wǎng)格內(nèi)居民和單位宣傳黨和政府的方針政策、法律法規(guī)以及各類惠民政策,提高居民的政策知曉率和認(rèn)同感。5.便民服務(wù)員:為網(wǎng)格內(nèi)居民提供各類便民服務(wù),如代辦證件、咨詢解答、反映訴求等,幫助居民解決實(shí)際困難。6.社情民意收集員:傾聽(tīng)網(wǎng)格內(nèi)居民和單位的意見(jiàn)和建議,及時(shí)收集社情民意,向上級(jí)部門反饋群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,為決策提供參考依據(jù)。(三)網(wǎng)格長(zhǎng)職責(zé)1.組織協(xié)調(diào):負(fù)責(zé)組織網(wǎng)格員開(kāi)展日常工作,協(xié)調(diào)網(wǎng)格內(nèi)各部門、各單位之間的工作關(guān)系,形成工作合力。2.工作指導(dǎo):對(duì)網(wǎng)格員的工作進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn),提高網(wǎng)格員的業(yè)務(wù)能力和工作水平。3.問(wèn)題處置:對(duì)網(wǎng)格員上報(bào)的重大問(wèn)題和復(fù)雜問(wèn)題進(jìn)行分析研究,協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行處置,并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)處置情況。4.監(jiān)督考核:對(duì)網(wǎng)格員的工作進(jìn)行監(jiān)督考核,定期檢查網(wǎng)格員的工作記錄和任務(wù)完成情況,確保網(wǎng)格化管理工作落到實(shí)處。5.信息匯總與分析:定期匯總網(wǎng)格內(nèi)的各類信息,進(jìn)行分析研判,為上級(jí)部門提供決策支持。(四)職能部門職責(zé)1.明確責(zé)任分工:各職能部門按照職責(zé)分工,負(fù)責(zé)本部門相關(guān)業(yè)務(wù)在網(wǎng)格內(nèi)的落實(shí)和指導(dǎo)工作。明確與網(wǎng)格化管理相關(guān)的工作事項(xiàng)、工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn),確保各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。2.業(yè)務(wù)指導(dǎo)與培訓(xùn):加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)格員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn),提高網(wǎng)格員對(duì)本部門業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握程度,使其能夠準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)和處理相關(guān)問(wèn)題。3.問(wèn)題處置:對(duì)網(wǎng)格員上報(bào)的屬于本部門職責(zé)范圍內(nèi)的問(wèn)題,及時(shí)進(jìn)行處置,并將處置結(jié)果反饋給網(wǎng)格員。對(duì)于涉及多個(gè)部門的問(wèn)題,按照職責(zé)分工協(xié)同配合,共同解決。4.數(shù)據(jù)共享與應(yīng)用:與網(wǎng)格化管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,提供本部門相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),支持網(wǎng)格化管理工作的開(kāi)展。同時(shí),利用網(wǎng)格化管理平臺(tái)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析研判,為部門決策提供依據(jù)。三、信息采集與管理(一)信息采集內(nèi)容1.人口信息:包括姓名、性別、年齡、身份證號(hào)碼、戶籍地址、現(xiàn)居住地址、聯(lián)系方式、職業(yè)等。2.房屋信息:房屋地址、產(chǎn)權(quán)人、建筑面積、房屋用途、居住人數(shù)等。3.單位信息:?jiǎn)挝幻Q、地址、法定代表人、聯(lián)系方式、經(jīng)營(yíng)范圍、員工人數(shù)等。4.事件信息:事件發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、性質(zhì)、處理情況等。5.其他信息:根據(jù)工作需要采集的其他相關(guān)信息,如公共設(shè)施狀況、環(huán)境衛(wèi)生情況、安全隱患等。(二)信息采集方式1.實(shí)地走訪:網(wǎng)格員通過(guò)實(shí)地走訪網(wǎng)格內(nèi)的居民、單位,面對(duì)面采集信息,確保信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。2.電話調(diào)查:對(duì)于一些不便實(shí)地走訪的對(duì)象,通過(guò)電話溝通的方式采集相關(guān)信息。3.數(shù)據(jù)共享:與公安、民政、住建等部門進(jìn)行數(shù)據(jù)共享,獲取部分基礎(chǔ)信息,減少重復(fù)采集工作。4.信息系統(tǒng)錄入:將采集到的信息及時(shí)錄入網(wǎng)格化管理信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)信息的電子化管理和動(dòng)態(tài)更新。(三)信息管理與維護(hù)1.建立信息檔案:為每個(gè)網(wǎng)格內(nèi)的居民、單位建立信息檔案,將采集到的各類信息進(jìn)行分類整理、歸檔保存,便于查詢和使用。2.動(dòng)態(tài)更新:網(wǎng)格員定期對(duì)信息進(jìn)行更新維護(hù),確保信息的時(shí)效性。對(duì)于居民和單位的基本信息發(fā)生變化的,及時(shí)進(jìn)行修改;對(duì)于新遷入、遷出的人員和單位,及時(shí)進(jìn)行登記和注銷。3.安全保密:加強(qiáng)對(duì)信息系統(tǒng)和信息檔案的安全管理,設(shè)置嚴(yán)格的用戶權(quán)限,防止信息泄露。對(duì)涉及個(gè)人隱私和敏感信息的,嚴(yán)格按照法律法規(guī)進(jìn)行管理和保護(hù)。4.數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用:利用網(wǎng)格化管理信息系統(tǒng),對(duì)采集到的信息進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,挖掘潛在問(wèn)題和規(guī)律,為社會(huì)治理決策提供數(shù)據(jù)支持。例如,通過(guò)分析人口分布和流動(dòng)情況,合理規(guī)劃公共服務(wù)設(shè)施;通過(guò)分析各類事件發(fā)生頻率和趨勢(shì),提前做好預(yù)防和應(yīng)對(duì)措施。四、問(wèn)題發(fā)現(xiàn)與處置(一)問(wèn)題發(fā)現(xiàn)機(jī)制1.網(wǎng)格員巡查:網(wǎng)格員按照規(guī)定的巡查路線和頻次,對(duì)網(wǎng)格進(jìn)行日常巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)各類問(wèn)題。巡查過(guò)程中,可采用步行、自行車、電動(dòng)車等方式,確保巡查的全面性和及時(shí)性。2.居民上報(bào):鼓勵(lì)網(wǎng)格內(nèi)居民通過(guò)電話、微信公眾號(hào)、手機(jī)APP等渠道向網(wǎng)格員上報(bào)問(wèn)題,網(wǎng)格員及時(shí)受理并進(jìn)行處理。3.視頻監(jiān)控:利用安裝在網(wǎng)格內(nèi)的視頻監(jiān)控設(shè)備,實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)格內(nèi)的情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知網(wǎng)格員進(jìn)行核實(shí)處理。4.部門推送:各職能部門在工作中發(fā)現(xiàn)涉及網(wǎng)格內(nèi)的問(wèn)題,及時(shí)推送給網(wǎng)格員,網(wǎng)格員負(fù)責(zé)跟進(jìn)處理。(二)問(wèn)題分類與分級(jí)1.問(wèn)題分類:根據(jù)問(wèn)題的性質(zhì)和領(lǐng)域,將問(wèn)題分為城市管理、社會(huì)治安、環(huán)境保護(hù)、公共衛(wèi)生、安全生產(chǎn)等類別。每個(gè)類別下再細(xì)分若干具體問(wèn)題類型,如城市管理類包括環(huán)境衛(wèi)生、違章搭建、占道經(jīng)營(yíng)等;社會(huì)治安類包括治安案件、矛盾糾紛、邪教活動(dòng)等。2.問(wèn)題分級(jí):根據(jù)問(wèn)題的嚴(yán)重程度和影響范圍,將問(wèn)題分為一般問(wèn)題、較大問(wèn)題、重大問(wèn)題三個(gè)級(jí)別。一般問(wèn)題是指對(duì)居民生活有一定影響,但不涉及公共安全和社會(huì)穩(wěn)定的問(wèn)題;較大問(wèn)題是指可能引發(fā)一定社會(huì)影響或存在一定安全隱患的問(wèn)題;重大問(wèn)題是指涉及公共安全、社會(huì)穩(wěn)定、群體性事件等嚴(yán)重影響社會(huì)秩序的問(wèn)題。(三)問(wèn)題處置流程1.問(wèn)題上報(bào):網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后,應(yīng)立即通過(guò)網(wǎng)格化管理信息系統(tǒng)或其他指定方式上報(bào)給網(wǎng)格長(zhǎng)。上報(bào)內(nèi)容應(yīng)包括問(wèn)題的詳細(xì)情況、位置、照片等信息,確保問(wèn)題清晰明了。2.任務(wù)派遣:網(wǎng)格長(zhǎng)收到網(wǎng)格員上報(bào)的問(wèn)題后,對(duì)問(wèn)題進(jìn)行初步審核和分析,根據(jù)問(wèn)題的性質(zhì)和職責(zé)分工,將任務(wù)派遣給相關(guān)職能部門或單位。對(duì)于涉及多個(gè)部門的問(wèn)題,應(yīng)明確牽頭部門和協(xié)同部門。3.問(wèn)題處置:職能部門或單位接到任務(wù)后,應(yīng)及時(shí)組織人員進(jìn)行處置。對(duì)于一般問(wèn)題,應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成處置,并將處置結(jié)果反饋給網(wǎng)格長(zhǎng);對(duì)于較大問(wèn)題和重大問(wèn)題,應(yīng)制定詳細(xì)的處置方案,采取有效措施進(jìn)行處置,并及時(shí)向上級(jí)部門報(bào)告處置進(jìn)展情況。4.結(jié)果反饋:?jiǎn)栴}處置完成后,職能部門或單位應(yīng)將處置結(jié)果通過(guò)網(wǎng)格化管理信息系統(tǒng)反饋給網(wǎng)格長(zhǎng),網(wǎng)格長(zhǎng)再反饋給網(wǎng)格員。網(wǎng)格員對(duì)處置結(jié)果進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核實(shí),如對(duì)處置結(jié)果不滿意,可要求相關(guān)部門重新處置。5.跟蹤回訪:網(wǎng)格員對(duì)已處置的問(wèn)題進(jìn)行跟蹤回訪,了解問(wèn)題是否再次出現(xiàn),居民對(duì)處置結(jié)果是否滿意。對(duì)于回訪中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)督促相關(guān)部門進(jìn)行整改,確保問(wèn)題得到徹底解決。(四)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制1.建立聯(lián)席會(huì)議制度:定期召開(kāi)網(wǎng)格化管理工作聯(lián)席會(huì)議,由區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)主持,各職能部門、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))負(fù)責(zé)人參加。會(huì)議主要研究解決網(wǎng)格化管理工作中存在的重大問(wèn)題,協(xié)調(diào)部門之間的工作關(guān)系,部署下一階段工作任務(wù)。2.聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制:針對(duì)一些涉及多個(gè)部門的復(fù)雜問(wèn)題,建立聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制。由牽頭部門組織相關(guān)部門開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng),形成工作合力,共同解決問(wèn)題。3.信息共享與協(xié)同辦公:各職能部門之間建立信息共享平臺(tái),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)共享。同時(shí),通過(guò)協(xié)同辦公系統(tǒng),加強(qiáng)部門之間的溝通協(xié)作,提高工作效率。五、監(jiān)督考核與獎(jiǎng)懲(一)監(jiān)督考核主體1.區(qū)網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組:負(fù)責(zé)對(duì)全區(qū)網(wǎng)格化管理工作進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和監(jiān)督考核,制定考核標(biāo)準(zhǔn)和辦法,定期組織考核評(píng)估。2.街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))網(wǎng)格化管理工作機(jī)構(gòu):負(fù)責(zé)對(duì)本轄區(qū)內(nèi)的網(wǎng)格化管理工作進(jìn)行具體組織實(shí)施和監(jiān)督考核,對(duì)網(wǎng)格員的工作進(jìn)行日常管理和考核。3.職能部門:負(fù)責(zé)對(duì)本部門在網(wǎng)格化管理工作中的履職情況進(jìn)行自查自糾,并配合做好相關(guān)考核工作。(二)考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.信息采集:考核網(wǎng)格員信息采集的完整性、準(zhǔn)確性、及時(shí)性,信息檔案的建立和維護(hù)情況。2.巡查走訪:考核網(wǎng)格員巡查走訪的頻次、路線執(zhí)行情況,問(wèn)題發(fā)現(xiàn)的數(shù)量和質(zhì)量。3.問(wèn)題處置:考核問(wèn)題上報(bào)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性,任務(wù)派遣的合理性,問(wèn)題處置的效率和效果,結(jié)果反饋和跟蹤回訪情況。4.工作紀(jì)律:考核網(wǎng)格員遵守工作紀(jì)律、工作制度的情況,有無(wú)違規(guī)違紀(jì)行為。5.居民滿意度:通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、電話回訪等方式,了解居民對(duì)網(wǎng)格員工作的滿意度。(三)考核方式1.日常考核:由街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))網(wǎng)格化管理工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)格員進(jìn)行日??己?,通過(guò)查看工作記錄、實(shí)地檢查、居民反饋等方式,對(duì)網(wǎng)格員的工作表現(xiàn)進(jìn)行實(shí)時(shí)評(píng)價(jià)。2.定期考核:區(qū)網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組每季度對(duì)各街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))和職能部門的網(wǎng)格化管理工作進(jìn)行一次全面考核??己瞬扇÷?tīng)取匯報(bào)、查閱資料、實(shí)地查看、問(wèn)卷調(diào)查等方式進(jìn)行。3.專項(xiàng)考核:根據(jù)工作需要,針對(duì)特定時(shí)期、特定任務(wù)或突出問(wèn)題,開(kāi)展專項(xiàng)考核,重點(diǎn)考核相關(guān)工作的落實(shí)情況和成效。(四)獎(jiǎng)懲措施1.獎(jiǎng)勵(lì):對(duì)在網(wǎng)格化管理工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的網(wǎng)格員、網(wǎng)格長(zhǎng)、職能部門和街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn)),給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)方式包括榮譽(yù)稱號(hào)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、晉升機(jī)會(huì)等。2.懲罰:對(duì)在網(wǎng)格化管理工作中存在問(wèn)題的網(wǎng)格員、網(wǎng)格長(zhǎng)、職能部門和街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn)),視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、誡勉談話、通報(bào)批評(píng)、扣發(fā)績(jī)效獎(jiǎng)金等處罰。對(duì)因工作不力導(dǎo)致發(fā)生重大問(wèn)題或造成嚴(yán)重后果的,依法依規(guī)追究相關(guān)人員的責(zé)任。六、保障措施(一)組織保障1.成立兗州區(qū)網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng),分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng),各相關(guān)職能部門、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)日常工作的組織協(xié)調(diào)和指導(dǎo)。2.各街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))成立相應(yīng)的網(wǎng)格化管理工作機(jī)構(gòu),明確專人負(fù)責(zé),配備必要的工作人員,具體組織實(shí)施本轄區(qū)內(nèi)的網(wǎng)格化管理工作。3.各職能部門明確一名分管領(lǐng)導(dǎo)和具體聯(lián)絡(luò)人員,負(fù)責(zé)與網(wǎng)格化管理工作的對(duì)接和協(xié)調(diào),確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。(二)人員保障1.按照“一格一員、多格一員或一員多格”的原則,合理配備網(wǎng)格員。網(wǎng)格員應(yīng)具備較強(qiáng)的責(zé)任心、溝通協(xié)調(diào)能力和業(yè)務(wù)知識(shí)水平,優(yōu)先從社區(qū)(村)干部、治安聯(lián)防隊(duì)員、志愿者等人員中選拔。2.加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)格員的培訓(xùn),定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流活動(dòng),不斷提高網(wǎng)格員的綜合素質(zhì)和工作能力。培訓(xùn)內(nèi)容包括政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)、信息采集與處理、溝通技巧等方面。(三)經(jīng)費(fèi)保障1.區(qū)財(cái)政將網(wǎng)格化管理工作經(jīng)費(fèi)納入年度財(cái)政預(yù)算,保障網(wǎng)格化管理工作的正常開(kāi)展。經(jīng)費(fèi)主要用于網(wǎng)格員的薪酬待遇、培訓(xùn)費(fèi)用、信息系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)、辦公設(shè)備購(gòu)置等方面。2.建立多元化的經(jīng)費(fèi)投入機(jī)制,鼓勵(lì)社會(huì)力量參與網(wǎng)格化管理工作,通過(guò)政府購(gòu)買服務(wù)、項(xiàng)目合作等方式,拓寬經(jīng)費(fèi)來(lái)源渠道。(四)技術(shù)保障1.建立兗州區(qū)網(wǎng)格化管理信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)信息采集、問(wèn)題上報(bào)、任務(wù)派遣、處置反饋、監(jiān)督考

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