鐵路日勤管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)鐵路日勤工作的規(guī)范化管理，提高工作效率和質(zhì)量，確保鐵路運(yùn)輸安全有序，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及鐵路行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本公司/組織實(shí)際情況，制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于本公司/組織內(nèi)涉及鐵路日勤工作的所有部門(mén)、崗位及人員。（三）基本原則1.安全第一原則始終將保障鐵路運(yùn)輸安全放在首位，各項(xiàng)日勤工作必須以確保安全為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。2.規(guī)范高效原則建立健全規(guī)范的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化工作環(huán)節(jié)，提高工作效率，確保各項(xiàng)任務(wù)高效完成。3.責(zé)任明確原則明確各部門(mén)、崗位及人員在鐵路日勤工作中的職責(zé)，做到責(zé)任到人，獎(jiǎng)懲分明。4.協(xié)同配合原則強(qiáng)調(diào)各部門(mén)之間、崗位之間的協(xié)同配合，形成工作合力，共同推進(jìn)鐵路日勤工作順利開(kāi)展。二、崗位職責(zé)與分工（一）調(diào)度部門(mén)1.負(fù)責(zé)鐵路運(yùn)輸日常調(diào)度指揮工作，根據(jù)列車(chē)運(yùn)行計(jì)劃、運(yùn)輸需求及實(shí)際運(yùn)行情況，合理調(diào)整列車(chē)運(yùn)行順序、停站時(shí)間等，確保運(yùn)輸秩序順暢。2.實(shí)時(shí)監(jiān)控列車(chē)運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)收集、分析各類(lèi)運(yùn)輸信息，對(duì)突發(fā)情況迅速做出反應(yīng)，下達(dá)調(diào)度命令，采取有效措施進(jìn)行處置，保障運(yùn)輸安全。3.與車(chē)站、機(jī)務(wù)、車(chē)輛等部門(mén)保持密切溝通協(xié)調(diào)，傳達(dá)調(diào)度指令，了解現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)進(jìn)展，協(xié)調(diào)解決運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。（二）車(chē)站部門(mén)1.辦理列車(chē)的接發(fā)、會(huì)讓、通過(guò)等作業(yè)，確保列車(chē)運(yùn)行安全、有序。嚴(yán)格執(zhí)行接發(fā)列車(chē)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真核對(duì)列車(chē)車(chē)次、編組等信息，做好行車(chē)憑證的填寫(xiě)與交付工作。2.組織旅客乘降、行包裝卸等客運(yùn)作業(yè)，維護(hù)車(chē)站秩序，為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。加強(qiáng)對(duì)候車(chē)區(qū)域、站臺(tái)等場(chǎng)所的安全管理，防止發(fā)生旅客意外傷害事故。3.負(fù)責(zé)貨物的承運(yùn)、保管、裝卸、交付等貨運(yùn)作業(yè)，嚴(yán)格執(zhí)行貨運(yùn)規(guī)章制度，確保貨物運(yùn)輸安全、完整。做好貨場(chǎng)管理工作，合理安排貨位，提高貨物裝卸效率。（三）機(jī)務(wù)部門(mén)1.負(fù)責(zé)機(jī)車(chē)的運(yùn)用、檢修、整備等工作，確保機(jī)車(chē)狀態(tài)良好，滿(mǎn)足運(yùn)輸生產(chǎn)需要。按照規(guī)定的檢修周期和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)機(jī)車(chē)進(jìn)行全面檢修，及時(shí)消除機(jī)車(chē)故障隱患。2.組織機(jī)車(chē)乘務(wù)員的選拔、培訓(xùn)、考核等工作，提高機(jī)車(chē)乘務(wù)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和操作技能。加強(qiáng)對(duì)機(jī)車(chē)乘務(wù)員的出勤管理，確保其具備良好的精神狀態(tài)和工作能力。3.做好機(jī)車(chē)的燃油、潤(rùn)滑油、水等物資的供應(yīng)與管理工作，保障機(jī)車(chē)正常運(yùn)行。建立物資臺(tái)賬，嚴(yán)格物資出入庫(kù)手續(xù)，加強(qiáng)物資儲(chǔ)備管理。（四）車(chē)輛部門(mén)1.負(fù)責(zé)鐵路車(chē)輛的檢修、運(yùn)用維護(hù)等工作，確保車(chē)輛技術(shù)狀態(tài)良好。按照車(chē)輛檢修規(guī)程，對(duì)車(chē)輛進(jìn)行定期檢修和故障搶修，保證車(chē)輛運(yùn)行安全。2.對(duì)車(chē)輛的制動(dòng)系統(tǒng)、走行部、連接裝置等關(guān)鍵部件進(jìn)行重點(diǎn)檢查和維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患。加強(qiáng)對(duì)車(chē)輛運(yùn)用過(guò)程中的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，做好車(chē)輛故障的應(yīng)急處置工作。3.組織車(chē)輛乘務(wù)員的培訓(xùn)、考核工作，提高車(chē)輛乘務(wù)員的業(yè)務(wù)水平。車(chē)輛乘務(wù)員要認(rèn)真履行職責(zé)，在列車(chē)運(yùn)行過(guò)程中密切關(guān)注車(chē)輛狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告車(chē)輛故障。（五）工務(wù)部門(mén)1.負(fù)責(zé)鐵路線(xiàn)路、橋隧等設(shè)備的養(yǎng)護(hù)維修工作，確保線(xiàn)路質(zhì)量良好，橋隧設(shè)備安全可靠。按照線(xiàn)路維修計(jì)劃，定期對(duì)線(xiàn)路進(jìn)行巡查、養(yǎng)護(hù)，及時(shí)整治線(xiàn)路病害，保持線(xiàn)路的平順性和穩(wěn)定性。2.加強(qiáng)對(duì)橋隧設(shè)備的檢查和監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理橋隧結(jié)構(gòu)病害和安全隱患。做好橋隧設(shè)備的日常保養(yǎng)和維修工作，確保橋隧設(shè)備處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。3.組織開(kāi)展線(xiàn)路、橋隧設(shè)備的大中修等重點(diǎn)工程，提高設(shè)備質(zhì)量和使用壽命。在施工過(guò)程中，嚴(yán)格遵守施工安全規(guī)定，確保施工安全和工程質(zhì)量。（六）電務(wù)部門(mén)1.負(fù)責(zé)鐵路通信、信號(hào)設(shè)備的維護(hù)管理工作，保障通信暢通、信號(hào)顯示準(zhǔn)確。定期對(duì)通信、信號(hào)設(shè)備進(jìn)行巡檢、測(cè)試，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理設(shè)備故障，確保設(shè)備正常運(yùn)行。2.加強(qiáng)對(duì)通信、信號(hào)設(shè)備的新技術(shù)、新設(shè)備的研究與應(yīng)用，不斷提高設(shè)備的技術(shù)水平和可靠性。做好通信、信號(hào)設(shè)備的更新改造工作，滿(mǎn)足鐵路運(yùn)輸發(fā)展的需要。3.組織通信、信號(hào)專(zhuān)業(yè)人員的培訓(xùn)、考核工作，提高專(zhuān)業(yè)人員的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平。通信、信號(hào)工作人員要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，確保通信、信號(hào)設(shè)備的安全運(yùn)行。三、工作流程與標(biāo)準(zhǔn)（一）調(diào)度工作流程與標(biāo)準(zhǔn)1.計(jì)劃編制根據(jù)月度運(yùn)輸計(jì)劃和實(shí)際運(yùn)輸需求，提前編制日班計(jì)劃，明確列車(chē)開(kāi)行方案、編組內(nèi)容、裝卸任務(wù)等。日班計(jì)劃應(yīng)經(jīng)相關(guān)部門(mén)審核后下達(dá)執(zhí)行，確保計(jì)劃的科學(xué)性、合理性和準(zhǔn)確性。2.調(diào)度指揮實(shí)時(shí)監(jiān)控列車(chē)運(yùn)行狀態(tài)，通過(guò)調(diào)度指揮系統(tǒng)及時(shí)掌握列車(chē)的位置、速度、運(yùn)行時(shí)間等信息。根據(jù)列車(chē)運(yùn)行實(shí)際情況，靈活調(diào)整列車(chē)運(yùn)行計(jì)劃，發(fā)布調(diào)度命令，確保列車(chē)按圖運(yùn)行。對(duì)運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)的突發(fā)事件，如設(shè)備故障、自然災(zāi)害等，迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，下達(dá)應(yīng)急處置指令，組織相關(guān)部門(mén)進(jìn)行搶修和救援。3.信息收集與分析收集列車(chē)運(yùn)行、設(shè)備狀態(tài)、客運(yùn)貨運(yùn)等各類(lèi)運(yùn)輸信息，進(jìn)行整理、分析和匯總。定期召開(kāi)運(yùn)輸交班會(huì)，通報(bào)運(yùn)輸情況，分析存在的問(wèn)題，制定改進(jìn)措施，不斷提高運(yùn)輸組織水平。（二）車(chē)站工作流程與標(biāo)準(zhǔn)1.接發(fā)列車(chē)作業(yè)提前做好接發(fā)列車(chē)的準(zhǔn)備工作，包括檢查線(xiàn)路、道岔、信號(hào)設(shè)備等，確認(rèn)具備接發(fā)列車(chē)條件。嚴(yán)格執(zhí)行接發(fā)列車(chē)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真核對(duì)列車(chē)車(chē)次、編組等信息，填寫(xiě)行車(chē)憑證，與司機(jī)進(jìn)行交接。在列車(chē)到達(dá)、出發(fā)前，做好站臺(tái)防護(hù)和引導(dǎo)工作，確保旅客乘降安全和列車(chē)運(yùn)行安全。2.客運(yùn)作業(yè)售票窗口提前做好售票準(zhǔn)備工作，準(zhǔn)確發(fā)售車(chē)票，為旅客提供便捷的售票服務(wù)。加強(qiáng)候車(chē)區(qū)域的管理，維護(hù)候車(chē)秩序，及時(shí)引導(dǎo)旅客進(jìn)站乘車(chē)。做好旅客乘降組織工作，確保旅客有序上下車(chē)，防止發(fā)生擁擠、踩踏等事故。為旅客提供必要的服務(wù)設(shè)施和幫助，如候車(chē)座椅、飲用水、母嬰候車(chē)室等，提高旅客滿(mǎn)意度。3.貨運(yùn)作業(yè)受理貨物托運(yùn)申請(qǐng)，認(rèn)真審核托運(yùn)單，檢查貨物包裝、重量等是否符合要求。按照規(guī)定進(jìn)行貨物的承運(yùn)、保管、裝卸、交付等作業(yè)，確保貨物運(yùn)輸安全、完整。加強(qiáng)貨場(chǎng)管理，合理安排貨位，做好貨物的堆碼、苫蓋等工作，防止貨物損壞、丟失。（三）機(jī)務(wù)工作流程與標(biāo)準(zhǔn)1.機(jī)車(chē)運(yùn)用根據(jù)調(diào)度命令，合理安排機(jī)車(chē)出車(chē)任務(wù)，確保機(jī)車(chē)按時(shí)上線(xiàn)運(yùn)行。機(jī)車(chē)乘務(wù)員出勤前要進(jìn)行充分休息，檢查機(jī)車(chē)狀態(tài)，領(lǐng)取行車(chē)備品和相關(guān)資料。在機(jī)車(chē)運(yùn)行過(guò)程中，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，密切關(guān)注機(jī)車(chē)運(yùn)行狀態(tài)，確保行車(chē)安全。2.機(jī)車(chē)檢修按照檢修計(jì)劃，對(duì)機(jī)車(chē)進(jìn)行定期檢修和故障搶修。檢修過(guò)程中要嚴(yán)格執(zhí)行檢修工藝和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保檢修質(zhì)量。對(duì)檢修后的機(jī)車(chē)進(jìn)行全面調(diào)試和試驗(yàn)，合格后方可交付使用。建立機(jī)車(chē)檢修檔案，記錄機(jī)車(chē)檢修情況，為機(jī)車(chē)的全壽命周期管理提供依據(jù)。3.整備作業(yè)機(jī)車(chē)入庫(kù)后，進(jìn)行整備作業(yè)，包括檢查機(jī)車(chē)外觀、補(bǔ)充燃油、潤(rùn)滑油、水等物資。對(duì)機(jī)車(chē)的走行部、制動(dòng)系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)等關(guān)鍵部位進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保機(jī)車(chē)整備質(zhì)量。（四）車(chē)輛工作流程與標(biāo)準(zhǔn)1.車(chē)輛檢修按照車(chē)輛檢修規(guī)程，對(duì)車(chē)輛進(jìn)行定期檢修和故障搶修。檢修過(guò)程中要嚴(yán)格執(zhí)行檢修工藝和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保檢修質(zhì)量。對(duì)車(chē)輛的關(guān)鍵部件進(jìn)行重點(diǎn)檢查和維護(hù)，如制動(dòng)系統(tǒng)、走行部、連接裝置等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患。檢修后的車(chē)輛要進(jìn)行全面試驗(yàn)，合格后方可交付使用。2.運(yùn)用維護(hù)車(chē)輛乘務(wù)員在列車(chē)運(yùn)行過(guò)程中，要密切關(guān)注車(chē)輛狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告車(chē)輛故障。對(duì)運(yùn)行中的車(chē)輛進(jìn)行定期巡檢，檢查車(chē)輛的技術(shù)狀態(tài)，做好記錄。按照規(guī)定對(duì)車(chē)輛進(jìn)行日常保養(yǎng)和維護(hù)，確保車(chē)輛運(yùn)用質(zhì)量。3.故障應(yīng)急處置建立車(chē)輛故障應(yīng)急處置預(yù)案，明確故障處置流程和責(zé)任分工。當(dāng)車(chē)輛發(fā)生故障時(shí)，車(chē)輛乘務(wù)員要迅速采取應(yīng)急措施，如停車(chē)檢查、通知救援等，確保列車(chē)運(yùn)行安全。（五）工務(wù)工作流程與標(biāo)準(zhǔn)1.線(xiàn)路巡查定期對(duì)線(xiàn)路進(jìn)行巡查，重點(diǎn)檢查線(xiàn)路的鋼軌、軌枕、道床、道岔等設(shè)備狀態(tài)。巡查過(guò)程中要做好記錄，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告線(xiàn)路病害，如鋼軌磨損、軌枕失效、道床翻漿等。2.養(yǎng)護(hù)維修根據(jù)線(xiàn)路巡查結(jié)果，制定養(yǎng)護(hù)維修計(jì)劃，對(duì)線(xiàn)路病害進(jìn)行整治。養(yǎng)護(hù)維修工作要嚴(yán)格按照作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，確保線(xiàn)路質(zhì)量良好。做好線(xiàn)路養(yǎng)護(hù)維修后的質(zhì)量驗(yàn)收工作，確保維修質(zhì)量符合要求。3.橋隧檢查與維護(hù)定期對(duì)橋隧設(shè)備進(jìn)行檢查，包括橋梁的梁體、墩臺(tái)、支座，隧道的襯砌、防水排水等。及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理橋隧結(jié)構(gòu)病害和安全隱患，如橋梁裂縫、隧道滲漏水等。對(duì)橋隧設(shè)備進(jìn)行日常保養(yǎng)和維修，確保橋隧設(shè)備處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。（六）電務(wù)工作流程與標(biāo)準(zhǔn)1.設(shè)備巡檢定期對(duì)通信、信號(hào)設(shè)備進(jìn)行巡檢，檢查設(shè)備的外觀、性能、運(yùn)行狀態(tài)等。巡檢過(guò)程中要做好記錄，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告設(shè)備故障和隱患。2.設(shè)備維護(hù)根據(jù)設(shè)備巡檢結(jié)果，對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，如清潔設(shè)備、緊固部件、測(cè)試性能等。對(duì)通信、信號(hào)設(shè)備的軟件進(jìn)行定期更新和升級(jí)，確保設(shè)備的功能正常。做好設(shè)備維護(hù)后的質(zhì)量驗(yàn)收工作，確保維護(hù)質(zhì)量符合要求。3.故障處理當(dāng)通信、信號(hào)設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行搶修。故障處理過(guò)程中要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，確保設(shè)備安全。對(duì)故障原因進(jìn)行分析總結(jié)，采取有效措施防止類(lèi)似故障再次發(fā)生。四、安全管理與風(fēng)險(xiǎn)防控（一）安全管理制度1.建立健全鐵路日勤工作安全管理制度，明確各部門(mén)、崗位及人員的安全職責(zé)。2.制定安全操作規(guī)程，規(guī)范作業(yè)流程，確保員工嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行作業(yè)。3.加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)，提高員工的安全意識(shí)和業(yè)務(wù)技能，定期組織安全演練，提高員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。（二）風(fēng)險(xiǎn)防控措施1.對(duì)鐵路日勤工作中的各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、評(píng)估和分析，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)防控措施。2.加強(qiáng)對(duì)設(shè)備設(shè)施的安全管理，定期進(jìn)行設(shè)備巡檢、維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備設(shè)施安全可靠。3.強(qiáng)化對(duì)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的安全監(jiān)管，嚴(yán)格執(zhí)行安全作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正違規(guī)行為。4.關(guān)注天氣變化等外部因素對(duì)鐵路運(yùn)輸?shù)挠绊?，提前做好防范措施，確保運(yùn)輸安全。五、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.根據(jù)鐵路日勤工作的實(shí)際需求和員工的業(yè)務(wù)水平，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識(shí)、操作規(guī)程、安全知識(shí)、應(yīng)急處置等方面，確保員工具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)技能和良好的綜合素質(zhì)。（二）培訓(xùn)方式1.采用內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操培訓(xùn)等多種方式相結(jié)合，提高培訓(xùn)效果。2.定期組織業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽、崗位練兵等活動(dòng)，激發(fā)員工學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。（三）考核機(jī)制1.建立完善的考核機(jī)制，對(duì)員工的工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)技能、安全業(yè)績(jī)等進(jìn)行全面考核。2.考核結(jié)果與員工的薪酬、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)等掛鉤，激勵(lì)員工積極工作，提高工作質(zhì)量和效率。六、應(yīng)急管理（一）應(yīng)急預(yù)案1.制定鐵路日勤工作應(yīng)急預(yù)案，包括突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案等。2.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)明確應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、應(yīng)急響應(yīng)程序、處置措施等內(nèi)容，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠迅速、有效地進(jìn)行應(yīng)對(duì)。（二）應(yīng)急演練1.定期組織應(yīng)急演練，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的