大學大專班"管理學原理”課程自測題和物質(zhì)文化就是（）.

A.企業(yè)精神B.企業(yè)價值觀C.企業(yè)文化

選擇題10.1990年，美國麻省理工學院斯隆管理學院的彼得?圣吉教授出版了一

1.由于管理的廣泛忤和電雜性及研究的制亶點不同.對管理所下定義也各本享譽世界之作，引起世界管理界的轟動，這就是（）.

異。法約爾認為，（）.A.《企業(yè)再造工程》B.《管理的革命》

A.管理就是要確切地知道要別人干什么，并注意他們用最好最經(jīng)濟的方C.《第五項修煉一一學習型組織的藝術與實務》

法去干11.按照計劃內(nèi)容表現(xiàn)形式的不同，可以將其分為目標、策略、政策等多

B.管理就是實行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制種.在決策或處理問題時，用以指導并溝通思想活動的方針和一般規(guī)定就是

C.管理就是決策（）,它指明了組織活動的方向和范圍。

2.這是一個網(wǎng)絡系統(tǒng)，由輸入、處理、輸出和反牙四個環(huán)節(jié)構成；它在管A.策略B.政策C.規(guī)則

理各職能中占有重要地位，就是管理的（）.12.按計劃內(nèi)容的不同可以將其分為（）.

A.決策職能B.控制職能C.領導職能A.生產(chǎn)計劃和財務計劃B.政策和策略C.專項計劃和綜合計劃

3.企業(yè)要正常運轉(zhuǎn)，必須根據(jù)企業(yè)經(jīng)營目標，對各生產(chǎn)要素進行統(tǒng)籌安排13.目標不是一成不變的，應根據(jù)外部環(huán)境的變化及時調(diào)整與修正，使其

和全面調(diào)度，使各要素間能夠均衡配置，各環(huán)節(jié)相互街接、相互促進。這里的更好的實現(xiàn)企業(yè)的宗旨。這就是確定企業(yè)目標的（）原則。

統(tǒng)籌安排和全面調(diào)度就是管理的（）職能。A.關鍵性B.權變性C.現(xiàn)實性

A.組織B.協(xié)調(diào)C.控制14.企業(yè)目標的內(nèi)容和重點是隨著外界環(huán)境、企業(yè)經(jīng)營思想、自身優(yōu)勢的

4.決定一個組織經(jīng)濟效益大小和資源效率高低的首要條件是（）,其手變化而變化的。這就是企業(yè)目標的（）.

段都是管理。A.層次性B.多重性C.變動性

A.對人的合理使用B.科學技術的高度應用15.目標管理理論的理論基礎是（）.

C.資源的最優(yōu)配置和最優(yōu)利用A.科學管理理論B.行為科學理論

5.法約爾的一般管理理論對西方管理理論的發(fā)展有承大影響，成為后來管C.科學管理理論與行為科學理論的有效統(tǒng)一

理過程學派的理論基礎，他的代表作是（）.16.在目標設立過程中要注意，目標數(shù)量要適中。一般地，要把目標限制

A.《社會組織與經(jīng)濟組織理論》B.《工業(yè)管理和一般管理》在（）以內(nèi)。

《科學管理理論》A.4個B.5個C.6個

C.17.例外決策，具有最大偶然性、隨機性，又無先例可循且具有大量不確

6.梅奧等人通過霍桑試驗得出結(jié)論：人們的生產(chǎn)效率不僅受到物理的、生

理的因素的影響，而且還受到社會環(huán)境、社會心理因素的影響.由此創(chuàng)立了（）.定性的決策活動，其方法和步驟也是難以程序化、標準化，不能重復使用的。

A.行為科學學說B.人文關系學說C.人際關系學說這類決策屬于（）.

7.科學管理理論是古典管理理論之一，科學管理的中心問題是（）.A、風險型決策B、不確定型決策C、非程序化決策

A.提商勞動生產(chǎn)率B.提高工人的勞動積極性18.業(yè)務決策，如任務的日常安排、常用物資的訂貨與采購等諸如此類的

C.制定科學的作業(yè)方法決策屬于（）.C

8.對企業(yè)現(xiàn)在和未來的整體效益活動實行全局性管理，就是（）的核A、風險型決策B、不確定型決策C、程序化決策

心.19.假如各種可行方案的條件大部分是己知的，且每個方案執(zhí)行后可能出

A經(jīng)造管理R陸踹管理C企業(yè)沖略現(xiàn)幾種結(jié)果，各種結(jié)果的概率已知，那么，這種決策屬于（）決策。

9..企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神文化A、風險型B、不確定型C、確定型

20.社會系統(tǒng)學派的代表巴納第提出了構成組織的基本要素，它們包括：31.領導者要科學地用人，需要先識人，即發(fā)現(xiàn)人所具有的潛在能力.科學用

（）.人的藝術主要表現(xiàn)在（）等方面.

A、共同的目標，相互的協(xié)調(diào)，信息的交流A、知人善任、任人唯賢、讖虛謹慎B、知人善任、量才適用、用人不疑

B、共同的目標，合作的意愿，信息的交流C、以理服人、體貼下情、量才適用

C、共同的目標，合作的意愿，情感的溝通32.當領導者面對一個非處理不可的事情時，不去直接處理，而是先擱一擱，

21.德國社會學家馬克思?韋伯在本世紀早期提出了理想的組織模式，即：去處理其他問題。這種調(diào)適人際關系的方法就是（）.

所謂的“理想行政組織”?韋伯主要依據(jù)（）來描述他的理想的組織模式。A、不為法B、轉(zhuǎn)移法C、鎮(zhèn)沖法

A、勞動分工B、職權等級C、權威關系33.馬斯洛將人類的需要由低到高劃歸為五層次。他認為，一般的人都是按照

22.從企業(yè)組織結(jié)構的含義可以得出：組織結(jié)構的核心內(nèi)容是（）.這個層次從低級到高級，一層一層地去追求并使自己的需要得到滿足。這就是

A、職工的分工合作關系B、權責利關系的劃分C、企業(yè)目標著名的（）.

23.責任、權力、利益三者之間不可分割，必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一A、雙因素理論B、需要層次理論C、過程型激勵理論

的.這就是級織工作中的（）原則。34.管理人員在事故發(fā)生之前就采取有效的預防措施，防患于未然，這樣的控

A、責權利相結(jié)合B、分工協(xié)作C、目標任務制活動，是控制的最高境界，即（）.

24.管理幅度是指一個主管能夠直接有效地指揮下屬成員的數(shù)目。經(jīng)研究A、現(xiàn)場控制B、前饋控制C、即時控制

發(fā)現(xiàn)，高層管理人員的管理幅度通常以（）較為合適.35.企業(yè)中體現(xiàn)企業(yè)目標所規(guī)定的成員之間職責的組織體系就是（）.

A、4?8人B、6?8人C、870人A、正式組織B、非正式組織C、企業(yè)結(jié)構

25.授權時應依被授權者的才能和知識水平的高低而定。這就是授權的（）二.判斷題

原則。A1.組織是管理的一項重要職能，它由三個基本要素構成，即目標、結(jié)構和關系.

A、因事設人，視能授權B、因人設職，視能授權C、任人唯賢2.控制的實質(zhì)就是使實踐符合于計劃，計劃就是控制的基礎.

26.管理者授權時，必須向被授權人明確所授事項的任務目標及權責范圍，3.組織的效率，是指組織活動達到組織目標的經(jīng)濟效益大小.

亦即授權的（）原則。4.法約爾是西方古典管理理論在法國的杰出代表，他提出的一般管理理論對西

A、明確責任B、目標明確C、權責對等方管理理論的發(fā)展有重大的影響，被譽為“一般管理理論之父”。

27.為了充分運用用管理者的專業(yè)知識和技能，有利于組織專業(yè)化生產(chǎn)和經(jīng)營，5.在《社會組織與經(jīng)濟組織理論》一書中，他最早提出一套比較完整的行政組

常常采用（）部門的方法?？楏w系理論，因此被稱之為“組織理論之父”.他就是法國古典管理理論的代表

A、按產(chǎn)品劃分B、按職能劃分C、按專業(yè)劃分韋伯。

28.以職位的空缺和實際工作的需要為出發(fā)點，以職位對人員的實際要求為標6.梅奧認為，在共同的工作過程中，人們相互之間必然發(fā)生聯(lián)系，產(chǎn)生共同的

準，選拔、錄用各類人員.這就是人員配備的（）原則。感情，自然形成一種行為準則或慣例，要求個人服從。這就構成了“人的組織”.

A、因事?lián)袢薆、因人擇事C、量才使用7.經(jīng)驗學派主張通過分析經(jīng)驗來研究并傳授管理學問題，被稱為經(jīng)驗教學。

29.有一種賴導理論，它將領導方式分為四類，即專權命令式、溫和命令式、8.企業(yè)戰(zhàn)略管理過程一般由戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實施和戰(zhàn)略評價及控制等環(huán)節(jié)組成。

協(xié)商式和參與式，這種領導理論即（）.9.企業(yè)目標為企業(yè)決策指明了方向，是企業(yè)計劃的重要內(nèi)容，也是衡量企業(yè)實

A、管理方格理論B、權變理論C、管理系統(tǒng)理論際績效的標準。

30.領導者的自身影響力取決于領導者本人的素質(zhì)和修養(yǎng)，主要包括（）等io.目標管第e以科學技術為中心，以人為中心的兩種管理思想統(tǒng)一起來，是

因素。對管理學的重要貢獻.

A、品德、學識、資歷、情感B、品德、學混、能力、膽識H.目標管理強調(diào)成果，實行“效益至上”.

C、品德、學識、能力、情感12.強調(diào)短期目標容易產(chǎn)生企業(yè)的短期行為，因此，企業(yè)在發(fā)展過程中，要強

調(diào)企業(yè)的中長期目標。法能全面培養(yǎng)管理者的能力，就是管理人員培訓方法中的職務培訓.

13.目標設立過程中要注意，目標期限要適中.在大多數(shù)情況下，目標設置可30.權變理論亦稱隨機制宜理論，強調(diào)領導無固定模式，領導效果因領導者、

以與年度預算或主要項目的完成期限相一致.被領導者和工作環(huán)境的不同而不同.

14.目標實施過程中，管理者必須進行控制。有力的領導控制是實現(xiàn)目標動態(tài)31.對于規(guī)模較小的組織或者必須時刻保持上下一致的組織，一般來說適合采

控制的關鍵。用分層控制的方式。

15.任何決策都是針對未來行動的，是為了解決現(xiàn)在面臨的、待解決的新問題32.控制，是組織在動態(tài)變化的環(huán)境中，為了確保實現(xiàn)既定的組織目標而進行

以及將來會出現(xiàn)的問題，所以決策是行動的基礎.這就是決策的目標性特征。的檢查、監(jiān)督、糾正偏差等管理活動的統(tǒng)稱.它是一種動態(tài)的、適時的信息處

16.決策所做的若干個備選方案應是可行的，這樣才能保證決策方案切實可行.理過程.

這就是決策的科學性特征.33.企業(yè)要順利運轉(zhuǎn)，必須根據(jù)經(jīng)營目標，對各生產(chǎn)要素進行統(tǒng)籌安排和全面

17.戰(zhàn)術決策又稱管理決策或策略決策，它是指為了實現(xiàn)戰(zhàn)略目標，而作出的調(diào)度，使各要素間能夠均衡配置，各環(huán)節(jié)相互銜接、相互促進。這里的統(tǒng)籌安

帶有局部性的具體決策。它主要由企業(yè)高層領導制訂。持和全面調(diào)度就是組織，它需要管理者的管理行為來執(zhí)行。

18.經(jīng)常重復發(fā)生，能按原已規(guī)定的程序、處理方法可標準進行的決策，就是三.名詞解釋

確定型決策。1、管理2.行為科學3、企業(yè)文化4、戰(zhàn)略管理5、計劃工作

19.事關企業(yè)興衰成敗、帶有全局性、長遠性的大政方針所作決策。如企業(yè)方6、企業(yè)目標7、目標管理8.決策9、人員配備10、企業(yè)組織結(jié)構

針、目標與計劃等，都屬于高層決策。11、管理層次與管理幅度12、集權與分權13、領導14、激勵

20.由于企業(yè)處于比雜多變的環(huán)境中，決策者不可能對與決策相關的信息全部15、控制16、控制系統(tǒng)17、協(xié)調(diào)18、信息溝通19、正式溝通

掌握，也不可能對未來的外部環(huán)境及內(nèi)部條件準確預測.因此，決策者不可能20、非正式溝通

作出“最優(yōu)化''的決策。亦即產(chǎn)生了決策的相對最優(yōu)化原則。四.簡答題

21.決策者在作決策時，應正確處理組織內(nèi)部各個單元之間、組織與社會、組1.如何理解管理的性質(zhì)？

織與其他組織之間的關系，在充分考慮局部利益的基冊上，把提高整體效用放2.計劃工作的特征和作用是什么？

在首位，實現(xiàn)決策方案的整體滿意。這就是決策的綜合效益原則.3.對目標管理該如何評價？

22.從企業(yè)組織結(jié)構的定義中可以看出，組織結(jié)構的本質(zhì)是責權利關系的劃分。4.什么是決黃？它具有哪些特征？

23.企業(yè)中存在著正式組織和非正式組織.在正式組家中，其成員之間存在著5.正確的決貨應遵循哪些原則？

必然的協(xié)作關系，以完成企業(yè)目標為行動的出發(fā)點和歸宿點。6.如何準確理解組織的含義？

24.非正式組織是在共同的工作中，由于工作關系、興趣愛好、血緣關系等原7.組織工作的基本原則是什么？

因自發(fā)產(chǎn)生的，具有生產(chǎn)協(xié)作關系的團體。8.如何理解會業(yè)組織結(jié)構的內(nèi)涵？

25.管理幅度、管理層次與組織規(guī)模存在著相互制約的關系。也就是說，當組9.衡量集權與分權的標志是什么？

織規(guī)模一定討，管理幅度與管理層次成正比關系。10.簡述人員配備的原則。

26.影響組班集權與分權程度的因素很多,從組織成長的不同方式來看，如果11.簡要說明管理人員的選聘標準。

組織是靠其內(nèi)部積累由小到大逐級發(fā)展起來的，則分權程度蛟高。12.領導者的影響力表現(xiàn)在哪些方面？

27.組織規(guī)模的大小，也是影響集權與分權的因素之一.規(guī)模越大，管理層次13.管理系統(tǒng)理論是怎樣對領導方式進行分類的？

和管理部門理多，為了提高管理效率，集權程度就應高些；相反亦然。14.領導者應具備哪些個人素質(zhì)？

28.一個組織選聘管理人員是采用內(nèi)源渠道還是外源渠道，要視具體情況而定。15.領導者合理用人的藝術表現(xiàn)在哪些方面？

一般而言，高層主管一般采用外源渠道。16.影響企業(yè)人際關系的因素有哪些？

29.讓管理人員依次分別擔任同一層次不同職務或不同層次相應的職務。該方17.馬斯洛的需要層次理論把人類的需要歸為五大類，它們都是哪些需要？

IS.激勵的作用表現(xiàn)在哪里？3.X是指級銳活動達到組班目標的有效性

19.簡述控制在管理中的地位和作用.4.X被譽為“錢營管理理論之父-

5.X他就是德國古典管理理論的代表——韋伯

20.對組織進行有效控制的基本原則和基本要求是什么？

6.X這就杓成了“非正式姐織”

21.什么是信息溝通？如何理解它？7.X被獨為案例教學

22.組織外部環(huán)境的構成因素有哪些？

23.確定企業(yè)目標的原則是什么？

24.有效激勵的方法有哪些？10.X目標管理把以工作為中心，以人為中心的兩腫管理思想統(tǒng)一起來

五、論述題11.X目標管理強調(diào)成果，實行“能力至上-

12.X企業(yè)在發(fā)展過程中，要將短期目標與中長期目標相結(jié)合

1、根據(jù)你工作單位的實際情況，編制一份工作日程安排表。（P124）

13.J

、論述成功領導者素質(zhì)形成的基本途徑和方法（

2?P214）14.X積極的自我控制與有力的領導控制相結(jié)合是實現(xiàn)目標動態(tài)控制的關fit

六、案例分析（pl2）15.X這就是決策的目標性特征

1、A是某建筑公司安裝部經(jīng)理，B是安裝部下屬的管道安裝隊隊長.上個16.X這就是決策的可行性特征

它主要由企業(yè)中層領導制訂

月，A吩咐3帶領一班人馬去某工地安裝一套管道系統(tǒng).在工程驗收時，發(fā)現(xiàn)17.X

18.X就是程序化決策

這套管道存在著嚴重的滲透現(xiàn)象。公司經(jīng)理認為應該對此負責，哪怕管道安

A19.X如企業(yè)方針、目標與計劃等，都屬于戰(zhàn)略決策

裝時A正出差在外。同樣，A會認為B必須對此負責，哪怕B已不拿扳手干活。20.X亦即產(chǎn)生了決策的滿意原則

問：A爽B為什么要對這一失誤負責？他們究竟該負什么責任？21.X這就是決策的整體效用原則

22.X組織結(jié)構的本就是職工的分工合作關系

2、蔣華是某新華書店郵購部經(jīng)理。該郵購部每天要處理大

23.X在正式組織中，其成員之間保持著形式上的協(xié)作關系

量的郵購業(yè)務，在一般情況下，登記訂單、按單備貨、發(fā)送貨物等都是由部門24.X具有共同情感的團體

中的業(yè)務人員承擔的。但在前一段時間里，接連發(fā)生了多起A要的書發(fā)給了B,25.X管理幅度與管理層次成反比關系

B要的書卻發(fā)給了A之類的事，引起了顧客極大的不滿.今天又有一大批書要26.X則集權程度較高

為了提高管理效率，分權程度就應高些

發(fā)送，蔣華不想讓這種事情再次發(fā)生.27.X

28.V

問：他應該親自核對這批書，還是仍由業(yè)務員們來處理？29.X就是管理人員培訓方法中的職務輪換

30.J

31.X一般來說適合采用集中控制的方式

32.X它是一種動態(tài)的、適時的信息反饋過程

桂林市職工大學大專班管理學原理自測題答案33.X這里的統(tǒng)籌安排和全面調(diào)度就是協(xié)調(diào)

三.名詞解鐸

選擇同1.管理：是管理者為有效地達到組織目標，對組織資源和組織活動有意識、有組織、不

斷地進行的協(xié)調(diào)活動.

1.B；2.A]3.Bt4.C；5.B；6.C；7.A：8.B：9.Ct10.Ct11.Bt12.C；

13.B：14.C；15.C:16.B；17.Cs18.C:19.A；2(i.B：21.C；22.B；23.A;2.行為科學：廣義的行為科學是指包括類似運用自然科學的實覽和觀察方法，研究在自

然和社會環(huán)境中人的行為的科學.狹義的行為科學是指有關對工佐環(huán)境中個人和群體的行為

24.A：25.At26.A：27.A：28.At29.C：30.C?31.Bt32.Bi33.B>34,B：

35.A.的一門綜合性學科.

二.判斷題3.企業(yè)文化：是指一定歷丈條件下，企業(yè)在生產(chǎn)是首和管理祜動中所創(chuàng)造的具有■本企業(yè)

1.X即目標、部門和關系帶色的精神財富及其物質(zhì)形態(tài).

2.X計劃就是控制的標準4.戰(zhàn)略管理?就是根據(jù)對企業(yè)經(jīng)營條件和外部環(huán)境的分析，瑞定企業(yè)總的經(jīng)營宗旨和經(jīng)

營目標，并且制定一種或幾種有效的故略，使企業(yè)達到運首宗旨和運營目標所采取的一系列(3)管理的藝術性.

管理決策和行動.2.什么是計劃工作的特征？

5.計劃工作?有廣義和狹義之分。廣義的計劃工作，是指制定計劃、執(zhí)行計劃和檢杳計(1)目的性.(2)主導性。(3)普遍性.(4)效率性.

劃三個階段的工作過程.狹義的計劃工作，是指制定計劃，即根據(jù)岬內(nèi)外部的實際情況，計劃工作的作用：

權衡客現(xiàn)的需要和土觀的可能，通過科學的預測，提出在未來一定時期內(nèi)俎織所需達到的具3.對目標管理該如何評價？

體目標以及實現(xiàn)目標的方法.目標管理具有下列特點?

6.企業(yè)目標：是在分析企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的基礎上痛定的企業(yè)各項粒濟活動的發(fā)(1)目標管理運用系統(tǒng)論的思想，通過目標體系進行管理。

展方向和奮斗目標，是企業(yè)羥智思想的具體化.(2)充分發(fā)揮每一個職工的最大能力，實行最佳“自我控制。

7.目標管理：是一個全面的管理系統(tǒng).它用系按的方法，使許多關慢管理活動結(jié)合起來，(3)強調(diào)成果，實行-能力至上”.

高效率地實現(xiàn)個人目標和企業(yè)目標。具體而言，它是一種通過科學地制定目標、實施目標，目標管理的優(yōu)越性體現(xiàn)在以下方面?

依據(jù)目標進行考核評價來實軸管理任務的管理方法.(1)能有效地提高管理的效率.(2)能有助于企業(yè)組織機構的改革。

8.決策：就是指為了達到一定的目標，從兩個以上的可行方案中選擇一個合理方案的分(3)能有效地激勵職工完成企業(yè)目標.(4)能實行有效的監(jiān)督與控制，減少無效勞動.

析判斷過程.目標管理的缺陷體現(xiàn)在以下方面：

9.企業(yè)組織結(jié)構：是企業(yè)全體職工為實現(xiàn)企業(yè)目標，在管理工作中進行分工協(xié)作，在職(1)目標制定較為困難.(2)目標制定與分解中的職工參與費時、費力。

務范囹、責任、權利方面所形成的結(jié)構體系.(3)目標成果的考核與獎懲標準很戲統(tǒng)一.

10.人員配備；是組織根據(jù)目標和任務正確選擇、合理使用、科學考評和培訓人員，以4,什么是決策？它具有哪些特征？

合適的人員去完成組織結(jié)構中規(guī)定的各項任務，從而保證整個狙熾目標和各項任務完成的職決策，就是投為了達到一定的目標，從兩個以上的可行方案中選擇一個合理方案的分析

能活動.判斷過程.

II.管理層次與管理幅度：管理幅度是指一個主管能夠直接有效地指揮下屬成員的數(shù)目.決策具有這樣的特征：

管理層次是指一個蛆織設立的行政等級的數(shù)目.(1)超前世(2)目標性。(3)選擇性.

12.集權與分權：集權，是指決策權在組織系統(tǒng)中較高層次的一定程度的集中.分權，(4)可行世(5)過程性。<6)科學性.

是指決策權在組織系統(tǒng)中較低層次的一定程度的分散.5.正確的決策應遵循怎樣的原則？

13.領導：是在一定的社會組織或群體內(nèi)，為實現(xiàn)組織預定目標，運用其法定權力和自(D滿意原則.(2)層級原則.

身影響力影響被領導者的行為，并將其導向組織目標的過程。(3)集體和個人相結(jié)合的原則。(4)整體效用的原則.

14.激勵：是指人類活動的一種內(nèi)心狀態(tài).它具有加強和激發(fā)動機，推動并引導行為使6.如何準確理解組織的含義？

之朝向預定目標的作用.通常認為，一切內(nèi)心要爭取的條件：狀里、需要、希望、動力等都對于組織,要從兩個角度理解其含義.

構成了對人的激勵。從一般意義上來說，蛆織是為了達到某些特定目標，在分工合作基礎上構成的人的集合。

15.控制：是組織在動態(tài)變化的環(huán)境中，為了確保實現(xiàn)既定的組織目標而進行的檢查、在管理學中，組織的含義可以從解態(tài)與動態(tài)兩個方面來理解.

監(jiān)督、糾正偏差等管理活動的統(tǒng)稱.靜態(tài)方面，指組織結(jié)構，即：反映人、職位、任務以及它們之間的特定關系的網(wǎng)絡.

16.控制系統(tǒng)?是指由控制主體、控制客體和控制媒體組成的具有自身目標和功能的管動態(tài)方面，指維持與變革蛆織結(jié)構，以完成蛆織目標的過程.

理系統(tǒng).7.組班工作的茶本原則是什么？

17.協(xié)調(diào)：就是正確處理組織內(nèi)外各種關系，為組織正常運轉(zhuǎn)創(chuàng)造良好的條件和環(huán)境，(1)目標任務原則.(2)費權利相結(jié)合的原則.

促進組織目標的實現(xiàn).(3)分工例作原則及精干高效原則.(4)管理幅度理財.

18.信息溝通1就是信息的傳遞和理解.(5)統(tǒng)一指揮原則和權力制衡原則(6)集權與分權相結(jié)合的原則

19.正式溝通：是指按照組織明文規(guī)定的原則、方式進行的信息傳遞與交流，如組織內(nèi)8.如何理解企業(yè)組稅結(jié)構的內(nèi)涵？

的文件傳達、定期召開的會以、上下級之間的定期匯報以及組織間的公函來往等.可以從以下三個方面來理解：

20.非正式溝通，是指正式途徑以外的、不受級級層級結(jié)構限M的溝通方式.(1)組織結(jié)構的本質(zhì)是職工的分工合作關系。

四.他答題<2>狙爾結(jié)構的核心內(nèi)容是權員和關系的劃分.

1.如何理解管理的性質(zhì)？(3)組織結(jié)構設計的出發(fā)點與依據(jù)是企業(yè)目標.

<1)管理的二重性.自然屬性和社會屬性.(2)管理的科學性.9.衡量集權與分權的標志是什么？

<1）決策的數(shù)量.<2）決策的范圉.第四層次的需要是尊重的需要.

（3）決策的垂要性.<4）決策的審核.第五層次的需要足自我實現(xiàn)的需要，這是最高層次的需要.

10.簡述人員配備的原則.18.激勵的作用表現(xiàn)在哪里？

（1）姓濟效益原則.（2）任人唯賢原則.<1）有利于激發(fā)和調(diào)動職工的積極性.

<3>因事?lián)袢嗽瓌t.?）■:才使用原則.<3>有助于指職工的個人日標與組織目標統(tǒng)一起來.

（5）程序化、觀范化原則.<3）有助于增強組織的凝聚力，促進內(nèi)部各組成部分的協(xié)調(diào)統(tǒng)一.

11.筒要說明管理人員的選聘標準。19.筒述控制在管理中的地位和作用。

<1）較高的政治素質(zhì)(2)良好的道德品質(zhì).（1）控制是完成計劃任務、實現(xiàn)組積目標的保證.

（3）相應的業(yè)務知識和水平.(4)良好的決策能力.（2）控制是及時改正映點、提高組織效率的重要手段.

<5）較強的組稅協(xié)調(diào)能力。(6)富于創(chuàng)新精神.（3）控制是一項16要的管理職能.（4）控制是史織創(chuàng)新的推動力。

（7）健康的身體素腹.20.對組織進行有效控制的基本原則和基本要求是什么？

12.領導者的影響力表現(xiàn)在哪些方面？基本原則：（1）目標明確原則：（2）奠點原則：（3）及時性原則：（4）靈活性原則：（5）

領導者的影響力表現(xiàn)在法定權力和自身影晌力兩個方面.