第1篇一、前言隨著新冠疫情的逐步得到控制，我國各地逐步恢復(fù)生產(chǎn)生活秩序。為確保園區(qū)商場在疫情結(jié)束后能夠安全、有序地復(fù)工，保障消費(fèi)者和員工的身體健康，維護(hù)市場秩序，特制定本復(fù)工方案。二、復(fù)工準(zhǔn)備階段（一）組織領(lǐng)導(dǎo)成立園區(qū)商場復(fù)工領(lǐng)導(dǎo)小組，由總經(jīng)理擔(dān)任組長，各部門負(fù)責(zé)人為成員，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)復(fù)工過程中的各項(xiàng)工作。（二）人員健康管理1.對所有員工進(jìn)行健康狀況排查，確保無發(fā)熱、咳嗽等癥狀。2.對員工進(jìn)行核酸檢測，結(jié)果為陰性方可上崗。3.對近期有疫情中高風(fēng)險地區(qū)旅居史或接觸史的人員，需進(jìn)行隔離觀察，隔離期滿且核酸檢測結(jié)果為陰性后方可上崗。（三）環(huán)境消毒與防護(hù)1.加強(qiáng)商場公共區(qū)域消毒，每日不少于兩次，重點(diǎn)區(qū)域增加消毒次數(shù)。2.配備充足的消毒液、口罩、手套等防護(hù)用品，確保員工和消費(fèi)者使用。3.在商場入口設(shè)置體溫檢測點(diǎn)，對進(jìn)入商場的消費(fèi)者進(jìn)行體溫檢測和健康碼查驗(yàn)。（四）物資儲備1.儲備充足的防疫物資，如口罩、消毒液、測溫儀等。2.儲備足夠的日常生活用品，確保商場正常運(yùn)營。三、復(fù)工實(shí)施階段（一）營業(yè)時間調(diào)整1.根據(jù)當(dāng)?shù)匾咔榉揽匾?，調(diào)整營業(yè)時間，確保商場在疫情期間安全運(yùn)營。2.在營業(yè)時間內(nèi)，采取錯峰上班、錯峰下班等措施，減少人員聚集。（二）人員管理1.員工實(shí)行分批上崗，確保人員間隔，減少交叉感染風(fēng)險。2.員工上班前進(jìn)行體溫檢測，異常者不得上崗。3.員工佩戴口罩、手套，保持個人衛(wèi)生。（三）消費(fèi)者管理1.對進(jìn)入商場的消費(fèi)者進(jìn)行體溫檢測和健康碼查驗(yàn)，異常者禁止進(jìn)入。2.在商場內(nèi)設(shè)置一米線，引導(dǎo)消費(fèi)者保持社交距離。3.限制商場內(nèi)人數(shù)，確保人均使用面積符合疫情防控要求。（四）商品管理1.加強(qiáng)商品質(zhì)量檢查，確保商品符合疫情防控要求。2.嚴(yán)格執(zhí)行商品退換貨政策，保障消費(fèi)者權(quán)益。四、應(yīng)急處理（一）突發(fā)情況處理1.發(fā)現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀者，立即隔離觀察，并報告當(dāng)?shù)匾咔榉揽夭块T。2.確診病例，配合當(dāng)?shù)匾咔榉揽夭块T做好追蹤、隔離等工作。（二）輿情應(yīng)對1.加強(qiáng)與媒體溝通，及時發(fā)布復(fù)工相關(guān)信息。2.及時回應(yīng)消費(fèi)者關(guān)切，維護(hù)商場形象。五、總結(jié)園區(qū)商場復(fù)工方案旨在確保商場在疫情期間安全、有序地恢復(fù)營業(yè)，保障消費(fèi)者和員工的身體健康。在復(fù)工過程中，各部門要密切配合，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)措施，確保商場順利復(fù)工。六、附件1.園區(qū)商場復(fù)工人員名單2.園區(qū)商場復(fù)工防疫物資清單3.園區(qū)商場復(fù)工消毒安排4.園區(qū)商場復(fù)工應(yīng)急處理預(yù)案七、實(shí)施日期本方案自發(fā)布之日起實(shí)施，并根據(jù)疫情防控形勢動態(tài)調(diào)整。八、監(jiān)督與考核成立監(jiān)督考核小組，對各部門復(fù)工情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保方案落實(shí)到位。九、備注本方案為初步方案，具體實(shí)施過程中可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。第2篇一、背景及目的隨著我國疫情防控形勢持續(xù)向好，各行各業(yè)逐步恢復(fù)正常生產(chǎn)生活秩序。為保障園區(qū)商場在疫情防控常態(tài)化背景下安全、有序、高效地復(fù)工，確保廣大商戶和消費(fèi)者的生命安全與身體健康，特制定本復(fù)工方案。一、指導(dǎo)思想以新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神，堅(jiān)決貫徹黨中央、國務(wù)院關(guān)于疫情防控的決策部署，落實(shí)“外防輸入、內(nèi)防反彈”的總策略，堅(jiān)持科學(xué)防控、精準(zhǔn)施策，確保園區(qū)商場安全有序復(fù)工。二、組織架構(gòu)1.成立園區(qū)商場復(fù)工工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、決策指揮和監(jiān)督檢查。2.設(shè)立辦公室，負(fù)責(zé)日常工作、信息報送、物資保障等。3.成立疫情防控組、安全生產(chǎn)組、經(jīng)營管理組、宣傳引導(dǎo)組等專項(xiàng)工作組，負(fù)責(zé)各自領(lǐng)域的工作。三、復(fù)工準(zhǔn)備1.疫情防控準(zhǔn)備（1）全面排查商戶和員工健康狀況，建立健康檔案。（2）加強(qiáng)商場內(nèi)公共區(qū)域消毒，確保環(huán)境清潔衛(wèi)生。（3）儲備充足的防疫物資，如口罩、消毒液、體溫計(jì)等。（4）制定應(yīng)急預(yù)案，明確處置流程和責(zé)任人。2.安全生產(chǎn)準(zhǔn)備（1）開展安全隱患排查，及時整改消除安全隱患。（2）加強(qiáng)消防設(shè)施設(shè)備檢查，確保正常運(yùn)行。（3）加強(qiáng)員工安全教育培訓(xùn)，提高安全意識。3.經(jīng)營管理準(zhǔn)備（1）制定商場經(jīng)營方案，合理調(diào)整營業(yè)時間。（2）優(yōu)化商戶布局，確保顧客購物便利。（3）加強(qiáng)商品質(zhì)量監(jiān)管，確保商品安全可靠。四、復(fù)工流程1.預(yù)備階段（1）召開復(fù)工動員大會，傳達(dá)上級疫情防控精神和復(fù)工要求。（2）開展疫情防控知識培訓(xùn)，提高員工防疫意識。（3）開展安全生產(chǎn)檢查，確保安全無隱患。2.復(fù)工啟動階段（1）逐步恢復(fù)商場正常營業(yè)，實(shí)行分時段、分區(qū)域、分批次開放。（2）嚴(yán)格執(zhí)行體溫檢測、健康碼查驗(yàn)、佩戴口罩等防疫措施。（3）加強(qiáng)商場內(nèi)人流疏導(dǎo)，保持安全距離。3.監(jiān)督檢查階段（1）成立監(jiān)督檢查小組，對商場疫情防控、安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理等方面進(jìn)行全面檢查。（2）發(fā)現(xiàn)問題及時整改，確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位。（3）定期召開工作總結(jié)會議，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不足。五、保障措施1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保復(fù)工工作有序推進(jìn)。2.嚴(yán)格落實(shí)疫情防控措施，保障員工和消費(fèi)者生命安全。3.加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，確保商場安全穩(wěn)定運(yùn)行。4.加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，營造良好的復(fù)工氛圍。5.強(qiáng)化監(jiān)督檢查，確保各項(xiàng)措施落實(shí)到位。六、工作要求1.各部門、各商戶要高度重視，認(rèn)真落實(shí)本方案要求。2.嚴(yán)格執(zhí)行疫情防控措施，確保商場安全有序復(fù)工。3.加強(qiáng)信息報送，及時掌握復(fù)工動態(tài)。4.加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，形成工作合力。5.嚴(yán)肅工作紀(jì)律，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。七、結(jié)語園區(qū)商場復(fù)工方案旨在確保商場在疫情防控常態(tài)化背景下安全、有序、高效地復(fù)工。各部門、各商戶要高度重視，密切配合，共同努力，為園區(qū)商場順利復(fù)工創(chuàng)造良好條件。以下是園區(qū)商場復(fù)工方案的具體內(nèi)容：一、疫情防控措施1.商場入口設(shè)立體溫檢測點(diǎn)，對進(jìn)入商場的人員進(jìn)行體溫檢測，發(fā)現(xiàn)異常情況立即隔離并報告相關(guān)部門。2.所有進(jìn)入商場的人員必須佩戴口罩，商場內(nèi)禁止聚集。3.加強(qiáng)商場內(nèi)公共區(qū)域消毒，每日至少消毒兩次，重點(diǎn)區(qū)域如衛(wèi)生間、電梯間等增加消毒頻次。4.設(shè)置廢棄口罩專用垃圾桶，及時清理廢棄口罩。5.員工每日進(jìn)行體溫檢測，如有異常情況立即隔離并報告相關(guān)部門。6.建立疫情防控臺賬，記錄員工和顧客的健康狀況、體溫檢測等信息。二、安全生產(chǎn)措施1.加強(qiáng)消防設(shè)施設(shè)備檢查，確保正常運(yùn)行。2.定期開展消防演練，提高員工消防安全意識。3.加強(qiáng)用電安全管理，防止電氣火災(zāi)事故發(fā)生。4.加強(qiáng)商場內(nèi)設(shè)施設(shè)備維護(hù)，確保設(shè)施設(shè)備安全可靠。5.加強(qiáng)員工安全教育培訓(xùn)，提高安全意識。三、經(jīng)營管理措施1.優(yōu)化商戶布局，確保顧客購物便利。2.加強(qiáng)商品質(zhì)量監(jiān)管，確保商品安全可靠。3.制定商場經(jīng)營方案，合理調(diào)整營業(yè)時間。4.加強(qiáng)員工服務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。5.開展促銷活動，吸引顧客消費(fèi)。四、宣傳引導(dǎo)措施1.利用商場廣播、LED屏幕等宣傳疫情防控知識。2.通過微信公眾號、朋友圈等新媒體平臺發(fā)布疫情防控信息。3.加強(qiáng)與政府部門、行業(yè)協(xié)會的溝通協(xié)調(diào)，共同做好疫情防控工作。4.開展疫情防控知識競賽、征文等活動，提高員工和顧客的防疫意識。5.邀請專家進(jìn)行疫情防控講座，普及疫情防控知識。五、監(jiān)督檢查措施1.成立監(jiān)督檢查小組，對商場疫情防控、安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理等方面進(jìn)行全面檢查。2.定期開展抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。3.對疫情防控、安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理等方面進(jìn)行考核，確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位。4.加強(qiáng)與政府部門、行業(yè)協(xié)會的溝通協(xié)調(diào)，共同做好監(jiān)督檢查工作。六、工作總結(jié)1.定期召開工作總結(jié)會議，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不足。2.對工作中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型進(jìn)行表彰。3.對工作中存在的問題進(jìn)行梳理，提出改進(jìn)措施。4.將復(fù)工方案實(shí)施情況形成報告，報上級部門備案。通過以上措施，確保園區(qū)商場在疫情防控常態(tài)化背景下安全、有序、高效地復(fù)工，為廣大商戶和消費(fèi)者提供安全、舒適的購物環(huán)境。第3篇一、背景及目的隨著我國疫情防控形勢持續(xù)向好，各行各業(yè)逐步恢復(fù)正常生產(chǎn)經(jīng)營。為積極響應(yīng)國家關(guān)于疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)的號召，確保園區(qū)商場在確保安全的前提下有序復(fù)工，特制定本方案。一、指導(dǎo)思想以新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神，堅(jiān)決貫徹黨中央、國務(wù)院關(guān)于疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)的決策部署，堅(jiān)持人民至上、生命至上，統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，確保園區(qū)商場安全有序復(fù)工。二、復(fù)工時間及范圍1.復(fù)工時間：根據(jù)疫情防控形勢和上級部門要求，經(jīng)園區(qū)商場疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組研究決定，商場將于2023年3月15日全面復(fù)工。2.復(fù)工范圍：商場內(nèi)所有商鋪、餐飲、娛樂、休閑等業(yè)態(tài)。三、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.成立園區(qū)商場疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)商場疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作的全面統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)。2.小組成員名單如下：（1）組長：XXX（商場總經(jīng)理）（2）副組長：XXX（商場副總經(jīng)理）（3）成員：各部門負(fù)責(zé)人、安全員、保潔員等。3.各部門職責(zé)：（1）辦公室：負(fù)責(zé)疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)的文件起草、上報、協(xié)調(diào)等工作。（2）安保部：負(fù)責(zé)商場出入口、消防通道等區(qū)域的安全管理，確保疫情防控措施落實(shí)到位。（3）保潔部：負(fù)責(zé)商場公共區(qū)域、衛(wèi)生間等場所的清潔消毒工作。（4）運(yùn)營部：負(fù)責(zé)商場商鋪、餐飲、娛樂、休閑等業(yè)態(tài)的疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作。（5）財(cái)務(wù)部：負(fù)責(zé)商場疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)的經(jīng)費(fèi)保障。四、疫情防控措施1.健康監(jiān)測（1）所有員工、商戶、顧客須佩戴口罩，保持社交距離。（2）員工每日進(jìn)行體溫檢測，如有發(fā)熱、咳嗽等癥狀，立即隔離觀察，并上報疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組。（3）商戶、顧客進(jìn)入商場時，須測量體溫，體溫異常者禁止進(jìn)入。2.消毒防疫（1）商場公共區(qū)域、衛(wèi)生間、電梯等高頻接觸區(qū)域，每日進(jìn)行不少于3次的消毒。（2）保潔員配備充足的消毒液、口罩、手套等防護(hù)用品。（3）商戶須定期對經(jīng)營場所進(jìn)行消毒。3.防控物資儲備（1）商場儲備充足的口罩、消毒液、防護(hù)服等防疫物資。（2）加強(qiáng)防疫物資的采購、分發(fā)、使用管理，確保物資供應(yīng)充足。4.人員培訓(xùn)（1）對全體員工進(jìn)行疫情防控知識培訓(xùn)，提高員工疫情防控意識和能力。（2）商戶須了解并遵守疫情防控相關(guān)規(guī)定，確保經(jīng)營場所安全。五、復(fù)工復(fù)產(chǎn)措施1.商場內(nèi)所有商鋪、餐飲、娛樂、休閑等業(yè)態(tài)按計(jì)劃有序復(fù)工。2.商場內(nèi)餐飲、娛樂等場所須嚴(yán)格控制人數(shù)，確保顧客之間保持安全距離。3.商場內(nèi)設(shè)置隔離觀察區(qū)，用于隔離觀察發(fā)熱、咳嗽等癥狀的顧客。4.商場內(nèi)設(shè)置臨時洗手池，方便顧客進(jìn)行手部消毒。六、應(yīng)急處置1.如發(fā)現(xiàn)疑似病例，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，隔離觀察疑似病例，并上報疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組。2.對疑似病例接觸者進(jìn)行追蹤、隔離觀察，并上報相關(guān)部門。3.對商場進(jìn)行全面消毒，確保疫情得到有效控制。七、保障措施1.加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，提高員工、商戶、顧客的疫情防控意識。2.建立疫情防控責(zé)任制，明確各部門、各崗位的防控責(zé)任。3.加大監(jiān)督檢查力度