內訓師管理暫行辦法一、總則（一）目的為加強公司內訓師隊伍建設，規(guī)范內訓師管理，提高內訓師素質和教學水平，充分發(fā)揮內訓師在公司人才培養(yǎng)、知識傳承和業(yè)務發(fā)展中的重要作用，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司內部所有承擔培訓授課任務的內訓師。（三）基本原則1.選拔公開：內訓師選拔過程公開透明，確保優(yōu)秀人才能夠脫穎而出。2.培養(yǎng)系統(tǒng)：建立完善的內訓師培養(yǎng)體系，提升內訓師專業(yè)素養(yǎng)和教學能力。3.激勵有效：通過合理的激勵機制，充分調動內訓師的工作積極性和主動性。4.管理規(guī)范：對內訓師進行規(guī)范化管理，確保培訓教學工作的質量和效果。二、內訓師的職責與權利（一）職責1.根據(jù)公司培訓計劃和需求，承擔相應課程的開發(fā)與講授工作，確保培訓內容符合公司業(yè)務發(fā)展和員工職業(yè)發(fā)展的要求。2.參與培訓教材、課件等教學資料的編寫與更新，不斷優(yōu)化教學內容和方法，提高教學質量。3.配合培訓管理部門進行培訓效果評估，收集學員反饋意見，及時改進教學工作。4.指導學員解決工作中的實際問題，促進學員將所學知識應用到工作實踐中。5.積極參與公司內部的經驗交流和分享活動，為公司營造良好的學習氛圍。（二）權利1.享有參加公司組織的內訓師培訓、研討、交流等活動的權利。2.根據(jù)教學需要，有權查閱公司內部相關資料，獲取必要的支持和協(xié)助。3.在授課過程中，有權對學員的學習情況進行評估和考核。4.按照公司規(guī)定，享有相應的課酬和獎勵。三、內訓師的選拔與任用（一）選拔標準1.專業(yè)知識：具備扎實的專業(yè)知識，熟悉所在領域的業(yè)務流程和技術發(fā)展趨勢。2.教學能力：具備良好的表達能力、溝通能力和教學方法運用能力，能夠清晰、生動地傳授知識。3.實踐經驗：具有豐富的實際工作經驗，能夠將實踐案例與理論知識相結合，增強培訓的實用性。4.責任心：工作認真負責，對培訓工作有高度的熱情和敬業(yè)精神。5.團隊合作：具有良好的團隊合作精神，能夠與其他內訓師和培訓管理部門密切配合。（二）選拔流程1.發(fā)布通知：培訓管理部門發(fā)布內訓師選拔通知，明確選拔條件、流程和時間要求。2.個人報名：符合條件的員工自愿填寫《內訓師申請表》，提交個人簡歷、專業(yè)成果等相關材料。3.資格審查：培訓管理部門對報名人員進行資格審查，確定符合條件的候選人名單。4.試講評估：組織候選人進行試講，由培訓管理部門、相關業(yè)務部門負責人和學員代表組成評估小組，對試講內容、教學方法、表達能力等進行評估打分。5.綜合評審：根據(jù)試講評估結果，結合候選人的專業(yè)背景、工作經驗等因素進行綜合評審，確定擬聘任的內訓師名單。6.公示聘任：將擬聘任的內訓師名單進行公示，公示期為[X]個工作日。公示無異議后，由公司發(fā)文聘任，并頒發(fā)內訓師聘書。（三）任用期限內訓師任用期限為[X]年，期滿后根據(jù)工作表現(xiàn)和考核結果進行續(xù)聘或解聘。四、內訓師的培訓與發(fā)展（一）培訓體系1.入職培訓：新聘任的內訓師參加公司組織的入職培訓，內容包括公司概況、培訓管理制度、教學方法與技巧等，幫助其盡快熟悉工作環(huán)境和職責。2.專業(yè)培訓：根據(jù)內訓師的專業(yè)領域和教學需求，安排相關的專業(yè)培訓課程，提升其專業(yè)知識和技能水平。3.教學技能培訓：定期組織教學技能培訓，如教學設計、課堂管理、多媒體應用等，提高內訓師的教學能力。4.經驗交流與分享：組織內訓師之間的經驗交流活動，分享教學心得和成功案例，促進共同成長。（二）職業(yè)發(fā)展規(guī)劃1.培訓管理部門為內訓師制定個性化的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，明確其在不同階段的發(fā)展目標和提升方向。2.鼓勵內訓師不斷提升自身素質，在教學領域取得更高的成就，如晉升為高級內訓師、首席內訓師等。3.為表現(xiàn)優(yōu)秀的內訓師提供更多的發(fā)展機會，如參與公司重要培訓項目的策劃與實施、擔任培訓項目負責人等。五、內訓師的教學管理（一）教學計劃制定1.內訓師根據(jù)培訓需求分析結果，制定詳細的教學計劃，明確培訓目標、內容、方法、時間安排和考核方式等。2.教學計劃應報培訓管理部門審核備案，確保符合公司培訓整體規(guī)劃和要求。（二）教學實施1.內訓師按照教學計劃認真組織教學活動，嚴格遵守教學紀律，按時上下課，不得無故缺課或擅自調課。2.在教學過程中，要注重運用多樣化的教學方法，如講授法、案例分析法、小組討論法、實踐操作法等，激發(fā)學員的學習興趣，提高教學效果。3.合理運用多媒體等教學手段，豐富教學內容，增強教學的直觀性和吸引力。（三）教學評估1.培訓管理部門定期組織對培訓課程的評估，評估方式包括學員評價、同行評價、領導評價等。2.內訓師應積極配合教學評估工作，認真聽取各方意見和建議，及時改進教學工作。3.教學評估結果作為內訓師績效考核、續(xù)聘、獎勵等的重要依據(jù)。六、內訓師的績效考核與激勵（一）績效考核1.建立內訓師績效考核制度，從教學質量、課程開發(fā)、學員反饋、團隊協(xié)作等方面對內訓師進行全面考核。2.績效考核周期為[X]年，考核結果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。（二）激勵措施1.課酬激勵：根據(jù)內訓師的授課質量和效果，發(fā)放相應的課酬。課酬標準根據(jù)課程難度、授課時長等因素確定。2.榮譽激勵：對表現(xiàn)優(yōu)秀的內訓師，授予“優(yōu)秀內訓師”等榮譽稱號，并在公司內部進行表彰和宣傳。3.職業(yè)發(fā)展激勵：優(yōu)先為績效考核優(yōu)秀的內訓師提供晉升機會、參加外部培訓和學術交流活動的機會。4.物質獎勵：對在培訓工作中做出突出貢獻的內訓師，給予一定的物質獎勵，如獎金、獎品等。七、內訓師的日常管理（一）檔案管理培訓管理部門建立內訓師個人檔案，記錄內訓師的基本信息、培訓經歷、教學成果、績效考核結果等內容，為內訓師的管理和發(fā)展提供依據(jù)。（二）工作溝通與協(xié)調1.培訓管理部門定期與內訓師進行溝通，了解其工作進展和需求，及時解決教學過程中遇到的問題。2.內訓師之間應保持良好的溝通與協(xié)作，共同探討教學方法和經驗，分享教學資源，形成良好的團隊氛圍。（三）工作監(jiān)督與檢查培訓管理部門定期對內訓師的教學工作進行監(jiān)督與檢查，確保教學質量和培訓效果。對發(fā)現(xiàn)的問題及時提出整改意見，并跟蹤整改情況。八、內訓師的解聘與續(xù)聘（一）解聘情形1.在績效考核中連續(xù)兩年被評為不合格的。2.違反公司培訓管理制度，出現(xiàn)嚴重教學事故的。3.因個人原因不再適合擔任內訓師工作的。（二）續(xù)聘條件1.績效考核結果為優(yōu)秀或良好的。2.積極參與公司培訓工作，教學質量和效果得到學員和相關部門認可的。3.能夠按照要求完成課程開發(fā)、教學評估等工作任務的。（三）解聘與續(xù)聘程序1.培訓管理部門根據(jù)內訓師的工作表現(xiàn)和