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非氣業(yè)務(wù)管理辦法一、總則(一)目的為加強(qiáng)公司非氣業(yè)務(wù)管理,規(guī)范業(yè)務(wù)流程,提高運(yùn)營(yíng)效率,確保非氣業(yè)務(wù)合法、合規(guī)、有序開展,實(shí)現(xiàn)公司整體戰(zhàn)略目標(biāo),特制定本管理辦法。(二)適用范圍本辦法適用于公司所有涉及非氣業(yè)務(wù)的部門、崗位及相關(guān)人員。非氣業(yè)務(wù)是指除公司核心氣業(yè)務(wù)之外的其他各類經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),包括但不限于[列舉主要的非氣業(yè)務(wù)類型,如銷售業(yè)務(wù)、增值服務(wù)業(yè)務(wù)等]。(三)基本原則1.合法合規(guī)原則非氣業(yè)務(wù)活動(dòng)必須嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)政策以及公司內(nèi)部規(guī)章制度,確保業(yè)務(wù)開展的合法性和規(guī)范性。2.風(fēng)險(xiǎn)可控原則建立健全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與防控機(jī)制,對(duì)非氣業(yè)務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估和控制,有效防范各類風(fēng)險(xiǎn),保障公司利益。3.效益優(yōu)先原則以提高公司經(jīng)濟(jì)效益為核心,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,合理配置資源,不斷提升非氣業(yè)務(wù)的盈利能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。4.協(xié)同發(fā)展原則加強(qiáng)非氣業(yè)務(wù)與公司核心氣業(yè)務(wù)以及其他業(yè)務(wù)板塊之間的協(xié)同合作,實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),促進(jìn)公司整體業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)發(fā)展。二、組織與職責(zé)(一)管理機(jī)構(gòu)公司設(shè)立非氣業(yè)務(wù)管理委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱“管委會(huì)”),作為非氣業(yè)務(wù)的決策和協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)。管委會(huì)由公司高層管理人員、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人等組成,主任由公司總經(jīng)理擔(dān)任。(二)管委會(huì)職責(zé)1.審議和批準(zhǔn)非氣業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃和年度計(jì)劃。2.研究決策非氣業(yè)務(wù)重大投資、合作項(xiàng)目及重要業(yè)務(wù)事項(xiàng)。3.協(xié)調(diào)解決非氣業(yè)務(wù)開展過程中的重大問題和跨部門協(xié)調(diào)事項(xiàng)。4.監(jiān)督檢查非氣業(yè)務(wù)管理辦法的執(zhí)行情況,對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行決策處理。(三)職能部門職責(zé)1.業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)制定本部門非氣業(yè)務(wù)具體實(shí)施方案和工作計(jì)劃,并組織實(shí)施。開展市場(chǎng)調(diào)研,分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶需求,拓展業(yè)務(wù)渠道,提高市場(chǎng)份額。負(fù)責(zé)非氣業(yè)務(wù)的銷售、運(yùn)營(yíng)管理,確保業(yè)務(wù)指標(biāo)的完成。建立客戶關(guān)系管理體系,維護(hù)客戶資源,提高客戶滿意度。2.財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)非氣業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算,制定財(cái)務(wù)預(yù)算和成本控制方案。審核業(yè)務(wù)部門的費(fèi)用支出,監(jiān)督資金使用情況,確保資金安全。定期進(jìn)行財(cái)務(wù)分析,為業(yè)務(wù)決策提供財(cái)務(wù)支持和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。3.法務(wù)部門審查非氣業(yè)務(wù)合同及相關(guān)法律文件,確保業(yè)務(wù)活動(dòng)的合法性。提供法律咨詢服務(wù),處理業(yè)務(wù)糾紛和法律風(fēng)險(xiǎn)防范工作。跟蹤國(guó)家法律法規(guī)和政策變化,及時(shí)調(diào)整公司業(yè)務(wù)策略,確保合規(guī)經(jīng)營(yíng)。4.其他相關(guān)部門按照各自職責(zé),協(xié)同配合業(yè)務(wù)部門做好非氣業(yè)務(wù)相關(guān)工作,提供必要的支持和保障。三、業(yè)務(wù)流程管理(一)業(yè)務(wù)立項(xiàng)1.業(yè)務(wù)部門根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研和公司發(fā)展戰(zhàn)略,提出非氣業(yè)務(wù)項(xiàng)目立項(xiàng)申請(qǐng),填寫《非氣業(yè)務(wù)立項(xiàng)申請(qǐng)表》,詳細(xì)說明項(xiàng)目背景、目標(biāo)、內(nèi)容、預(yù)計(jì)投入、預(yù)期收益等。2.申請(qǐng)表經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核簽字后,提交至管委會(huì)辦公室。管委會(huì)辦公室對(duì)申請(qǐng)項(xiàng)目進(jìn)行初步審核,篩選出符合公司發(fā)展方向和戰(zhàn)略規(guī)劃的項(xiàng)目,提交管委會(huì)審議。3.管委會(huì)組織相關(guān)部門和專家對(duì)申請(qǐng)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估論證,重點(diǎn)評(píng)估項(xiàng)目的可行性、市場(chǎng)前景、風(fēng)險(xiǎn)程度等。根據(jù)評(píng)估結(jié)果,做出立項(xiàng)與否的決策。對(duì)立項(xiàng)項(xiàng)目,下達(dá)《非氣業(yè)務(wù)立項(xiàng)批復(fù)》,明確項(xiàng)目實(shí)施主體、責(zé)任人、時(shí)間節(jié)點(diǎn)等要求。(二)項(xiàng)目實(shí)施1.立項(xiàng)項(xiàng)目實(shí)施主體按照批復(fù)要求,制定詳細(xì)的項(xiàng)目實(shí)施方案,明確項(xiàng)目實(shí)施步驟、工作進(jìn)度安排、資源配置計(jì)劃等,并報(bào)管委會(huì)辦公室備案。2.業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)項(xiàng)目的具體組織實(shí)施,嚴(yán)格按照實(shí)施方案推進(jìn)各項(xiàng)工作,確保項(xiàng)目按時(shí)、按質(zhì)、按量完成。在項(xiàng)目實(shí)施過程中,如遇重大問題或需要調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃,應(yīng)及時(shí)向管委會(huì)報(bào)告,經(jīng)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行調(diào)整。3.各職能部門按照職責(zé)分工,為項(xiàng)目實(shí)施提供支持和保障。財(cái)務(wù)部門根據(jù)項(xiàng)目預(yù)算安排資金,確保資金及時(shí)到位;法務(wù)部門對(duì)項(xiàng)目合同及法律文件進(jìn)行審核把關(guān);其他相關(guān)部門根據(jù)業(yè)務(wù)需要,提供技術(shù)、人力等方面的支持。(三)業(yè)務(wù)驗(yàn)收1.項(xiàng)目完成后,業(yè)務(wù)部門應(yīng)及時(shí)向管委會(huì)辦公室提交《非氣業(yè)務(wù)項(xiàng)目驗(yàn)收申請(qǐng)》,并提供項(xiàng)目實(shí)施總結(jié)報(bào)告、財(cái)務(wù)決算報(bào)告、業(yè)務(wù)成果證明材料等相關(guān)資料。2.管委會(huì)辦公室收到驗(yàn)收申請(qǐng)后,組織相關(guān)部門和專家組成驗(yàn)收小組,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收小組按照驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施情況、業(yè)務(wù)成果、經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益等進(jìn)行全面評(píng)估。3.驗(yàn)收合格的項(xiàng)目,由驗(yàn)收小組出具《非氣業(yè)務(wù)項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》;驗(yàn)收不合格的項(xiàng)目,下達(dá)《非氣業(yè)務(wù)項(xiàng)目整改通知書》,明確整改要求和期限。項(xiàng)目實(shí)施主體應(yīng)按照整改通知書要求進(jìn)行整改,整改完成后重新申請(qǐng)驗(yàn)收。四、市場(chǎng)營(yíng)銷管理(一)市場(chǎng)調(diào)研1.業(yè)務(wù)部門定期開展非氣業(yè)務(wù)市場(chǎng)調(diào)研,了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、客戶需求變化等信息。調(diào)研內(nèi)容包括市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)趨勢(shì)、客戶偏好、產(chǎn)品價(jià)格、促銷活動(dòng)等方面。2.采用多種調(diào)研方法,如問卷調(diào)查、訪談、數(shù)據(jù)分析、行業(yè)報(bào)告研究等,收集市場(chǎng)信息,并進(jìn)行整理和分析。通過市場(chǎng)調(diào)研,形成《非氣業(yè)務(wù)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告》,為業(yè)務(wù)決策提供依據(jù)。(二)營(yíng)銷策略制定1.根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果,結(jié)合公司非氣業(yè)務(wù)產(chǎn)品特點(diǎn)和目標(biāo)客戶群體,制定差異化的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。營(yíng)銷策略包括產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷策略等方面。2.產(chǎn)品策略方面,注重產(chǎn)品創(chuàng)新和優(yōu)化,滿足客戶多樣化需求;價(jià)格策略方面,根據(jù)市場(chǎng)行情和成本情況,合理制定產(chǎn)品價(jià)格,確保產(chǎn)品具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;渠道策略方面,拓展多元化銷售渠道,提高產(chǎn)品市場(chǎng)覆蓋率;促銷策略方面,制定有效的促銷活動(dòng)方案,吸引客戶購買產(chǎn)品。(三)客戶關(guān)系管理1.建立客戶信息管理系統(tǒng),收集、整理和分析客戶基本信息、購買記錄、消費(fèi)偏好等數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的精準(zhǔn)畫像。2.加強(qiáng)與客戶的溝通與互動(dòng),定期回訪客戶,了解客戶使用產(chǎn)品情況和滿意度,及時(shí)解決客戶問題。通過客戶關(guān)懷活動(dòng),增強(qiáng)客戶粘性和忠誠(chéng)度。3.對(duì)客戶進(jìn)行分類管理,根據(jù)客戶價(jià)值和貢獻(xiàn)度,將客戶分為重點(diǎn)客戶、一般客戶和潛在客戶。針對(duì)不同類型客戶,制定個(gè)性化的營(yíng)銷策略和服務(wù)方案,提高客戶管理效率和效果。五、財(cái)務(wù)管理(一)預(yù)算管理1.業(yè)務(wù)部門根據(jù)年度業(yè)務(wù)計(jì)劃和目標(biāo),編制非氣業(yè)務(wù)年度預(yù)算草案,包括收入預(yù)算、成本預(yù)算、費(fèi)用預(yù)算等。預(yù)算草案經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核簽字后,提交至財(cái)務(wù)部門。2.財(cái)務(wù)部門對(duì)業(yè)務(wù)部門提交的預(yù)算草案進(jìn)行匯總、審核和平衡,結(jié)合公司整體預(yù)算安排,編制非氣業(yè)務(wù)年度預(yù)算方案。預(yù)算方案經(jīng)公司管理層審議通過后,下達(dá)執(zhí)行。3.建立預(yù)算執(zhí)行監(jiān)控機(jī)制,財(cái)務(wù)部門定期對(duì)預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)預(yù)算執(zhí)行過程中的偏差和問題,并向業(yè)務(wù)部門反饋。業(yè)務(wù)部門應(yīng)根據(jù)財(cái)務(wù)部門反饋意見,及時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)計(jì)劃和預(yù)算執(zhí)行措施,確保預(yù)算目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。(二)成本控制1.業(yè)務(wù)部門應(yīng)加強(qiáng)非氣業(yè)務(wù)成本管理,建立成本控制體系,明確成本控制目標(biāo)和責(zé)任。在業(yè)務(wù)開展過程中,嚴(yán)格控制各項(xiàng)成本支出,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,降低運(yùn)營(yíng)成本。2.財(cái)務(wù)部門制定成本核算辦法,準(zhǔn)確核算非氣業(yè)務(wù)成本,定期進(jìn)行成本分析,找出成本控制的關(guān)鍵點(diǎn)和潛力點(diǎn)。通過成本分析,為業(yè)務(wù)部門提供成本控制建議和決策支持。3.加強(qiáng)對(duì)費(fèi)用報(bào)銷的審核管理,嚴(yán)格執(zhí)行公司費(fèi)用報(bào)銷制度,杜絕不合理費(fèi)用支出。對(duì)重大成本支出項(xiàng)目,實(shí)行專項(xiàng)審批和跟蹤管理,確保資金使用效益。(三)資金管理1.財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)非氣業(yè)務(wù)資金的統(tǒng)籌管理,合理安排資金收支,確保資金鏈穩(wěn)定。根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,制定資金籌集和使用計(jì)劃,拓寬融資渠道,降低融資成本。2.加強(qiáng)資金風(fēng)險(xiǎn)管理,建立資金風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制,對(duì)資金流動(dòng)性、償債能力等進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。及時(shí)發(fā)現(xiàn)和防范資金風(fēng)險(xiǎn),確保公司資金安全。3.嚴(yán)格執(zhí)行資金審批制度,大額資金支出需經(jīng)公司管理層審批。加強(qiáng)對(duì)資金使用的監(jiān)督檢查,確保資金??顚S茫乐官Y金挪用和浪費(fèi)。六、風(fēng)險(xiǎn)管理(一)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估1.建立非氣業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估機(jī)制,定期對(duì)業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)排查。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別范圍包括市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)等方面。2.采用定性與定量相結(jié)合的方法,對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估,確定風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)和影響程度。根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果,繪制風(fēng)險(xiǎn)矩陣圖,直觀展示各類風(fēng)險(xiǎn)的分布情況。(二)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施1.針對(duì)不同類型的風(fēng)險(xiǎn),制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。對(duì)于市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),通過加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研和分析,優(yōu)化營(yíng)銷策略,降低市場(chǎng)波動(dòng)對(duì)業(yè)務(wù)的影響;對(duì)于信用風(fēng)險(xiǎn),建立客戶信用評(píng)估體系,加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理,防范客戶違約風(fēng)險(xiǎn);對(duì)于操作風(fēng)險(xiǎn),完善業(yè)務(wù)流程和內(nèi)部控制制度,加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高操作規(guī)范性和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí);對(duì)于法律風(fēng)險(xiǎn),加強(qiáng)法務(wù)審查和合規(guī)管理,確保業(yè)務(wù)活動(dòng)合法合規(guī)。2.定期對(duì)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施的執(zhí)行效果進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整,根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展變化和風(fēng)險(xiǎn)狀況,及時(shí)優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略,提高風(fēng)險(xiǎn)防控能力。(三)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控與報(bào)告1.建立風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控機(jī)制,對(duì)非氣業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門等相關(guān)部門定期向風(fēng)險(xiǎn)管理部門報(bào)送風(fēng)險(xiǎn)信息,風(fēng)險(xiǎn)管理部門對(duì)風(fēng)險(xiǎn)信息進(jìn)行匯總分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)變化趨勢(shì)。2.定期編制風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告,向公司管理層和管委會(huì)匯報(bào)非氣業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)狀況、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施執(zhí)行情況以及風(fēng)險(xiǎn)防控建議等。對(duì)于重大風(fēng)險(xiǎn)事件,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行專項(xiàng)報(bào)告,并提出應(yīng)急處理措施。七、合同管理(一)合同簽訂1.非氣業(yè)務(wù)合同簽訂前,業(yè)務(wù)部門應(yīng)將合同文本提交法務(wù)部門進(jìn)行合法性審查。法務(wù)部門重點(diǎn)審查合同條款是否符合法律法規(guī)要求,是否存在法律風(fēng)險(xiǎn),對(duì)合同內(nèi)容提出修改意見。2.業(yè)務(wù)部門根據(jù)法務(wù)部門審查意見,對(duì)合同文本進(jìn)行修改完善后,提交部門負(fù)責(zé)人審核簽字。審核通過后,按照公司合同審批流程,依次提交相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。3.合同經(jīng)審批同意后,由業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)與合同對(duì)方當(dāng)事人簽訂合同。簽訂合同過程中,應(yīng)確保合同簽訂程序合規(guī),合同條款明確、具體,雙方權(quán)利義務(wù)對(duì)等。(二)合同履行1.合同簽訂后,業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)組織合同的履行。嚴(yán)格按照合同約定的條款和時(shí)間節(jié)點(diǎn),履行己方義務(wù),確保合同順利執(zhí)行。2.在合同履行過程中,如發(fā)現(xiàn)對(duì)方當(dāng)事人存在違約行為或可能影響合同履行的情況,業(yè)務(wù)部門應(yīng)及時(shí)采取措施,如協(xié)商溝通、發(fā)出書面通知、追究違約責(zé)任等,并向公司管理層和法務(wù)部門報(bào)告。3.建立合同履行跟蹤機(jī)制,定期對(duì)合同履行情況進(jìn)行檢查和評(píng)估。業(yè)務(wù)部門應(yīng)及時(shí)向相關(guān)部門反饋合同履行進(jìn)展情況,確保合同履行過程中的問題得到及時(shí)解決。(三)合同變更與終止1.合同履行過程中,如因客觀情況發(fā)生變化需要變更合同條款的,業(yè)務(wù)部門應(yīng)及時(shí)與對(duì)方當(dāng)事人協(xié)商一致,并簽訂書面合同變更協(xié)議。合同變更協(xié)議應(yīng)按照合同簽訂審批流程進(jìn)行審批。2.合同履行完畢或出現(xiàn)法定終止情形時(shí),業(yè)務(wù)部門應(yīng)及時(shí)辦理合同終止手續(xù)。對(duì)合同履行過程中的資料進(jìn)行整理歸檔,包括合同文本、履行記錄、變更協(xié)議等。3.加強(qiáng)對(duì)合同變更和終止的管理,防止因合同變更或終止不當(dāng)給公司造成損失。對(duì)涉及重大利益的合同變更和終止事項(xiàng),應(yīng)進(jìn)行專項(xiàng)審計(jì)和法律審查。八、信息管理(一)信息收集與整理1.建立非氣業(yè)務(wù)信息收集渠道,包括內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)、市場(chǎng)調(diào)研、客戶反饋、行業(yè)資訊等。業(yè)務(wù)部門和相關(guān)職能部門應(yīng)及時(shí)收集與非氣業(yè)務(wù)相關(guān)的各類信息,并進(jìn)行整理和分類。2.對(duì)收集到的信息進(jìn)行篩選和分析,提取有價(jià)值的信息,為業(yè)務(wù)決策提供支持。信息分析應(yīng)注重多角度、多維度,綜合考慮市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、客戶需求等因素。(二)信息共享與利用1.搭建非氣業(yè)務(wù)信息共享平臺(tái),實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部各部門之間信息的實(shí)時(shí)共享和交流。通過信息共享平臺(tái),業(yè)務(wù)部門可以及時(shí)獲取財(cái)務(wù)、法務(wù)、市場(chǎng)等方面的信息,提高工作效率和協(xié)同效果。2.加強(qiáng)信息的深度利用,通過數(shù)據(jù)分析和挖掘,發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)律和潛在問題,為制定業(yè)務(wù)策略、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程提供依據(jù)。同時(shí),利用信息為客戶提供個(gè)性化服務(wù),提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。(三)信息安全管理1.建立信息安全管理制度,加強(qiáng)對(duì)非氣業(yè)務(wù)信息的安全保護(hù)。明確信息安全責(zé)任,規(guī)范信息訪問權(quán)限,防止信息泄露、篡改和丟失。2.采取必要的技術(shù)措施,如防火墻、加密技術(shù)、數(shù)據(jù)備份等,保障信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。定期對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查和漏洞掃描,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患。3.加強(qiáng)員工信息安全培訓(xùn),提高員工信息安全意識(shí)和防范能力。嚴(yán)禁員工違規(guī)操作信息系統(tǒng),防止因人為因素導(dǎo)致信息安全事故。九、監(jiān)督與考核(一)監(jiān)督檢查1.公司建立非氣業(yè)務(wù)監(jiān)督檢查機(jī)制,定期對(duì)業(yè)務(wù)部門的非氣業(yè)務(wù)開展情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。監(jiān)督檢查內(nèi)容包括業(yè)務(wù)流程執(zhí)行情況、市場(chǎng)營(yíng)銷效果、財(cái)務(wù)管理狀況、風(fēng)險(xiǎn)管理措施落實(shí)情況等方面。2.管委會(huì)辦公室負(fù)責(zé)組織實(shí)施監(jiān)督檢查工作,可采取定期檢查、不定期抽查、專項(xiàng)檢查等方式進(jìn)行。檢查過程中,應(yīng)詳細(xì)記錄檢查情況,形成檢查報(bào)告。3.對(duì)監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,下達(dá)整改通知書,明確整改要求和期限。業(yè)務(wù)部門應(yīng)按照整改通知書要求,及時(shí)進(jìn)行整改,并將整改情況報(bào)管委會(huì)辦公室。管委會(huì)辦公室對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤復(fù)查,確保問題得到徹底解決。(二)績(jī)效考核1.制定非氣業(yè)務(wù)績(jī)效考核辦法,明確考核指標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)和考核周期。考核指標(biāo)應(yīng)涵蓋業(yè)務(wù)指標(biāo)、管理指標(biāo)、風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)等方面,全面反映業(yè)務(wù)部門的工作業(yè)績(jī)和管理水平。2.業(yè)務(wù)部門按照績(jī)效考核辦法,定期進(jìn)行自我
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