企業(yè)總工辦管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司總工辦的規(guī)范化管理，充分發(fā)揮總工辦在公司技術(shù)決策、技術(shù)管理和技術(shù)創(chuàng)新等方面的核心作用，提高公司整體技術(shù)水平和核心競爭力，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司總工辦及所屬各部門與總工辦相關(guān)工作的開展。（三）基本原則1.科學(xué)決策原則：總工辦在技術(shù)決策過程中，應(yīng)充分依據(jù)科學(xué)數(shù)據(jù)、技術(shù)分析和行業(yè)發(fā)展趨勢，確保決策的科學(xué)性和前瞻性。2.規(guī)范管理原則：建立健全總工辦各項管理制度和工作流程，明確職責(zé)分工，確保工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。3.創(chuàng)新發(fā)展原則：鼓勵總工辦積極開展技術(shù)創(chuàng)新活動，推動公司產(chǎn)品升級、工藝改進(jìn)和管理創(chuàng)新，提高公司可持續(xù)發(fā)展能力。4.協(xié)作溝通原則：總工辦應(yīng)加強(qiáng)與公司內(nèi)部各部門之間的協(xié)作與溝通，形成工作合力，共同推進(jìn)公司技術(shù)工作的順利開展。二、組織架構(gòu)與職責(zé)（一）組織架構(gòu)總工辦設(shè)主任一名，副主任若干名，根據(jù)工作需要下設(shè)技術(shù)研發(fā)部、質(zhì)量管理部、工藝工程部、技術(shù)信息部等職能部門。（二）職責(zé)分工1.總工辦主任職責(zé)全面負(fù)責(zé)總工辦的管理工作，制定總工辦工作計劃和目標(biāo)，并組織實施。負(fù)責(zé)公司技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略的制定與實施，領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)團(tuán)隊開展技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新工作。協(xié)調(diào)總工辦與公司其他部門之間的工作關(guān)系，確保技術(shù)工作與公司整體業(yè)務(wù)的協(xié)同發(fā)展。負(fù)責(zé)審核公司重大技術(shù)決策、技術(shù)方案和技術(shù)文件，確保其符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。代表公司對外進(jìn)行技術(shù)交流與合作，維護(hù)公司技術(shù)形象和利益。2.總工辦副主任職責(zé)協(xié)助主任開展總工辦的日常管理工作，負(fù)責(zé)分管部門的工作指導(dǎo)和監(jiān)督。參與公司技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略的制定與實施，協(xié)助主任組織技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新項目的開展。負(fù)責(zé)審核分管部門的技術(shù)文件和技術(shù)方案，確保其技術(shù)可行性和合理性。協(xié)調(diào)分管部門與其他部門之間的工作關(guān)系，解決工作中出現(xiàn)的問題。完成主任交辦的其他工作任務(wù)。3.技術(shù)研發(fā)部職責(zé)負(fù)責(zé)公司新產(chǎn)品、新技術(shù)的研發(fā)工作，制定研發(fā)計劃和技術(shù)方案，并組織實施。開展市場調(diào)研，了解行業(yè)技術(shù)發(fā)展動態(tài)和市場需求，為公司技術(shù)研發(fā)提供依據(jù)。負(fù)責(zé)研發(fā)項目的立項、申報、驗收等工作，確保項目順利進(jìn)行。建立和完善公司技術(shù)研發(fā)體系，培養(yǎng)和引進(jìn)技術(shù)研發(fā)人才，提高公司技術(shù)研發(fā)能力。4.質(zhì)量管理部職責(zé)制定公司質(zhì)量管理體系和質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，并組織實施。負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗、檢測和認(rèn)證工作，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和客戶要求。對公司生產(chǎn)過程中的質(zhì)量問題進(jìn)行分析和處理，提出改進(jìn)措施和建議。開展質(zhì)量管理培訓(xùn)和宣傳工作，提高全體員工的質(zhì)量意識。5.工藝工程部職責(zé)負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)工藝的設(shè)計、優(yōu)化和改進(jìn)工作，制定工藝文件和操作規(guī)程，并組織實施。指導(dǎo)生產(chǎn)部門按照工藝要求進(jìn)行生產(chǎn)，解決生產(chǎn)過程中的工藝技術(shù)問題。開展工藝技術(shù)研究和創(chuàng)新活動，提高公司生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。負(fù)責(zé)公司工藝裝備的選型、驗收和管理工作，確保工藝裝備的正常運(yùn)行。6.技術(shù)信息部職責(zé)負(fù)責(zé)收集、整理和分析國內(nèi)外行業(yè)技術(shù)信息，為公司技術(shù)決策提供參考依據(jù)。建立和維護(hù)公司技術(shù)信息管理系統(tǒng)，確保技術(shù)信息的安全和有效利用。組織開展技術(shù)情報交流活動，加強(qiáng)與行業(yè)內(nèi)企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)的技術(shù)合作與交流。負(fù)責(zé)公司技術(shù)資料的歸檔和管理工作，確保技術(shù)資料的完整性和準(zhǔn)確性。三、工作流程（一）技術(shù)決策流程1.需求提出：公司各部門根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要或市場反饋，提出技術(shù)需求，填寫《技術(shù)需求申請表》，提交至總工辦。2.需求評估：總工辦對收到的技術(shù)需求進(jìn)行初步評估，分析其技術(shù)可行性、市場前景和經(jīng)濟(jì)效益等，確定是否納入技術(shù)決策流程。3.方案制定：對于確定納入技術(shù)決策流程的項目，總工辦組織相關(guān)部門和技術(shù)專家進(jìn)行技術(shù)方案制定。技術(shù)方案應(yīng)包括技術(shù)路線、技術(shù)指標(biāo)、實施計劃、預(yù)期效果等內(nèi)容。4.方案評審：總工辦組織召開技術(shù)方案評審會，邀請公司內(nèi)部相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、技術(shù)專家以及外部專家（如有必要）對技術(shù)方案進(jìn)行評審。評審人員應(yīng)從技術(shù)可行性、經(jīng)濟(jì)合理性、安全性等方面對方案進(jìn)行評估，并提出修改意見和建議。5.決策審批：總工辦根據(jù)評審意見對技術(shù)方案進(jìn)行修改完善后，提交公司管理層進(jìn)行決策審批。公司管理層根據(jù)技術(shù)方案的評審結(jié)果、公司發(fā)展戰(zhàn)略和資源狀況等因素，做出最終決策。6.決策執(zhí)行：技術(shù)方案經(jīng)公司管理層批準(zhǔn)后，總工辦負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門按照方案要求進(jìn)行實施。在實施過程中，總工辦應(yīng)加強(qiáng)對項目進(jìn)度、質(zhì)量和成本的監(jiān)控，及時解決出現(xiàn)的問題。（二）技術(shù)研發(fā)流程1.項目立項：技術(shù)研發(fā)部根據(jù)公司技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略和市場需求，提出技術(shù)研發(fā)項目申請，填寫《技術(shù)研發(fā)項目立項申請表》，提交至總工辦?？偣まk組織相關(guān)部門和技術(shù)專家對立項申請進(jìn)行評審，評審?fù)ㄟ^后報公司管理層批準(zhǔn)立項。2.項目計劃制定：技術(shù)研發(fā)部根據(jù)項目立項批復(fù)，制定項目研發(fā)計劃，明確項目的研究內(nèi)容、技術(shù)路線、進(jìn)度安排、人員分工、經(jīng)費(fèi)預(yù)算等，并提交至總工辦審核?？偣まk審核通過后，項目研發(fā)計劃正式實施。3.項目實施：技術(shù)研發(fā)部按照項目研發(fā)計劃組織開展項目研究工作，定期向總工辦匯報項目進(jìn)展情況。在項目實施過程中，總工辦應(yīng)加強(qiáng)對項目的指導(dǎo)和監(jiān)督，協(xié)調(diào)解決項目實施過程中出現(xiàn)的問題。4.項目驗收：項目完成后，技術(shù)研發(fā)部應(yīng)及時整理項目研究成果，編寫項目驗收報告，提交至總工辦申請驗收。總工辦組織相關(guān)部門和技術(shù)專家對項目進(jìn)行驗收，驗收合格后，項目成果方可正式投入使用或進(jìn)行推廣應(yīng)用。（三）質(zhì)量管理流程1.質(zhì)量計劃制定：質(zhì)量管理部根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn)和客戶要求，制定年度質(zhì)量計劃和各階段質(zhì)量控制計劃，并提交至總工辦審核?？偣まk審核通過后，質(zhì)量計劃正式實施。2.原材料檢驗：采購部門負(fù)責(zé)按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)采購原材料，并提交至質(zhì)量管理部進(jìn)行檢驗。質(zhì)量管理部對原材料進(jìn)行檢驗，確保原材料質(zhì)量符合要求。對于檢驗不合格的原材料，質(zhì)量管理部應(yīng)及時通知采購部門進(jìn)行處理。3.生產(chǎn)過程質(zhì)量控制：生產(chǎn)部門按照質(zhì)量管理部制定的質(zhì)量控制計劃組織生產(chǎn)，質(zhì)量管理部在生產(chǎn)過程中進(jìn)行質(zhì)量巡檢，及時發(fā)現(xiàn)和解決質(zhì)量問題。對于關(guān)鍵工序和特殊過程，質(zhì)量管理部應(yīng)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。4.成品檢驗：產(chǎn)品生產(chǎn)完成后，質(zhì)量管理部按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對成品進(jìn)行檢驗，確保成品質(zhì)量符合要求。對于檢驗不合格的成品，質(zhì)量管理部應(yīng)及時通知生產(chǎn)部門進(jìn)行返工或報廢處理。5.質(zhì)量改進(jìn)：質(zhì)量管理部定期對公司產(chǎn)品質(zhì)量狀況進(jìn)行統(tǒng)計分析，找出質(zhì)量問題的原因和規(guī)律，提出質(zhì)量改進(jìn)措施和建議，并提交至總工辦審核?？偣まk審核通過后，組織相關(guān)部門實施質(zhì)量改進(jìn)措施，不斷提高公司產(chǎn)品質(zhì)量。（四）工藝管理流程1.工藝設(shè)計：工藝工程部根據(jù)產(chǎn)品設(shè)計要求和生產(chǎn)實際情況，進(jìn)行工藝設(shè)計，制定工藝文件和操作規(guī)程，并提交至總工辦審核?？偣まk審核通過后，工藝文件和操作規(guī)程正式發(fā)布實施。2.工藝驗證：在新產(chǎn)品或新工藝投入生產(chǎn)前，工藝工程部應(yīng)組織進(jìn)行工藝驗證，確保工藝的可行性和穩(wěn)定性。工藝驗證應(yīng)包括工藝參數(shù)的優(yōu)化、設(shè)備的調(diào)試、人員的培訓(xùn)等內(nèi)容。工藝驗證合格后，方可正式投入生產(chǎn)。3.工藝執(zhí)行：生產(chǎn)部門按照工藝文件和操作規(guī)程組織生產(chǎn)，工藝工程部在生產(chǎn)過程中進(jìn)行工藝指導(dǎo)和監(jiān)督，確保工藝執(zhí)行到位。對于違反工藝紀(jì)律的行為，工藝工程部應(yīng)及時進(jìn)行糾正和處理。4.工藝改進(jìn)：工藝工程部定期對公司工藝狀況進(jìn)行評估，根據(jù)生產(chǎn)實際情況和技術(shù)發(fā)展趨勢，提出工藝改進(jìn)措施和建議，并提交至總工辦審核?？偣まk審核通過后，組織相關(guān)部門實施工藝改進(jìn)措施，不斷提高公司工藝水平。（五）技術(shù)信息管理流程1.信息收集：技術(shù)信息部通過多種渠道收集國內(nèi)外行業(yè)技術(shù)信息，包括行業(yè)動態(tài)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、專利文獻(xiàn)、科研成果等，并進(jìn)行整理和分類。2.信息分析：技術(shù)信息部對收集到的技術(shù)信息進(jìn)行分析研究，提取有價值的信息和技術(shù)情報，并撰寫分析報告，提交至總工辦及相關(guān)部門。3.信息共享：技術(shù)信息部建立公司技術(shù)信息管理系統(tǒng)，將收集到的技術(shù)信息錄入系統(tǒng)，實現(xiàn)信息共享。公司內(nèi)部各部門可根據(jù)工作需要，在系統(tǒng)中查詢和獲取相關(guān)技術(shù)信息。4.信息保密：技術(shù)信息部應(yīng)加強(qiáng)對技術(shù)信息的保密管理，制定信息保密制度，明確信息保密責(zé)任和措施。對于涉及公司商業(yè)秘密和技術(shù)機(jī)密的信息，應(yīng)嚴(yán)格按照保密制度進(jìn)行管理，防止信息泄露。四、工作制度（一）會議制度1.部門例會：總工辦每周召開一次部門例會，由主任主持，各部門負(fù)責(zé)人參加。會議主要總結(jié)上周工作進(jìn)展情況，分析存在的問題，安排本周工作任務(wù)。2.技術(shù)研討會：總工辦根據(jù)工作需要不定期召開技術(shù)研討會，邀請公司內(nèi)部技術(shù)專家和相關(guān)部門人員參加。會議主要圍繞公司技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略、技術(shù)研發(fā)項目、工藝改進(jìn)等方面進(jìn)行研討，交流技術(shù)經(jīng)驗，解決技術(shù)難題。3.項目評審會：在技術(shù)研發(fā)項目立項、方案評審、驗收等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，總工辦組織召開項目評審會，邀請公司內(nèi)部相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、技術(shù)專家以及外部專家（如有必要）對項目進(jìn)行評審。評審會應(yīng)形成評審意見和結(jié)論，作為項目決策和實施的重要依據(jù)。（二）文件管理制度1.文件起草：總工辦及所屬各部門負(fù)責(zé)起草與本部門工作相關(guān)的文件，文件內(nèi)容應(yīng)符合國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，語言規(guī)范、邏輯清晰。2.文件審核：文件起草完成后，應(yīng)提交至本部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行審核。部門負(fù)責(zé)人審核通過后，提交至總工辦主任進(jìn)行審批?？偣まk主任審批通過后，文件方可正式發(fā)布實施。3.文件發(fā)布：總工辦負(fù)責(zé)對審核通過的文件進(jìn)行編號、排版、印刷，并按照規(guī)定的范圍進(jìn)行發(fā)布。文件發(fā)布后，應(yīng)及時將文件電子版上傳至公司技術(shù)信息管理系統(tǒng)，方便員工查詢和下載。4.文件歸檔：總工辦及所屬各部門應(yīng)按照檔案管理規(guī)定，定期將本部門形成的文件資料進(jìn)行整理歸檔，確保文件資料的完整性和準(zhǔn)確性。（三）印章管理制度1.印章保管：總工辦設(shè)專人負(fù)責(zé)保管總工辦印章，印章應(yīng)存放在保險柜中，實行雙人保管制度。印章保管人員應(yīng)嚴(yán)格遵守印章使用規(guī)定，不得擅自將印章交予他人使用。2.印章使用：印章使用應(yīng)嚴(yán)格履行審批手續(xù)，由使用人填寫《印章使用申請表》，注明使用事由、使用部門、使用時間等內(nèi)容，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核、總工辦主任審批后，方可使用印章。印章使用過程中，印章保管人員應(yīng)認(rèn)真核對申請表內(nèi)容與實際使用情況是否一致，確保印章使用的真實性和合法性。3.印章登記：印章保管人員應(yīng)建立印章使用登記簿，對每次印章使用情況進(jìn)行詳細(xì)登記，包括使用時間、使用事由、使用部門、使用人等信息。印章使用登記簿應(yīng)妥善保管，以備查閱。（四）保密制度1.保密范圍：總工辦涉及的保密范圍包括公司技術(shù)秘密、商業(yè)秘密、財務(wù)秘密、人事秘密等。具體保密事項由總工辦根據(jù)公司實際情況確定，并報公司管理層批準(zhǔn)后實施。2.保密措施：總工辦及所屬各部門應(yīng)加強(qiáng)對保密工作的管理，采取必要的保密措施，確保保密信息的安全。具體措施包括：對涉及保密信息的文件、資料、設(shè)備等進(jìn)行嚴(yán)格管理；對接觸保密信息的人員進(jìn)行保密培訓(xùn)，簽訂保密協(xié)議；加強(qiáng)辦公場所的安全防范措施，防止保密信息泄露等。3.保密監(jiān)督：總工辦應(yīng)定期對公司保密工作進(jìn)行檢查和監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。對于違反保密制度的行為，應(yīng)按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理，情節(jié)嚴(yán)重的，依法追究法律責(zé)任。五、人員管理（一）人員招聘1.招聘需求：總工辦根據(jù)工作需要，定期制定人員招聘計劃，明確招聘崗位、招聘人數(shù)、招聘條件等內(nèi)容，并提交至公司人力資源部門。2.招聘流程：公司人力資源部門按照招聘計劃組織開展招聘工作，通過發(fā)布招聘信息、篩選簡歷、面試、筆試、體檢等環(huán)節(jié)，確定擬錄用人員名單。擬錄用人員名單經(jīng)公司管理層批準(zhǔn)后，辦理入職手續(xù)。3.人才引進(jìn)：對于公司急需的高端技術(shù)人才和管理人才，總工辦可通過人才引進(jìn)的方式進(jìn)行招聘。人才引進(jìn)應(yīng)按照公司相關(guān)規(guī)定，履行審批手續(xù)，并簽訂相關(guān)協(xié)議。（二）人員培訓(xùn)1.培訓(xùn)計劃：總工辦根據(jù)員工崗位需求和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，制定年度人員培訓(xùn)計劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時間等內(nèi)容，并提交至公司人力資源部門。2.培訓(xùn)實施：公司人力資源部門按照培訓(xùn)計劃組織開展培訓(xùn)工作，培訓(xùn)方式包括內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)等。培訓(xùn)過程中，應(yīng)加強(qiáng)對培訓(xùn)效果的評估和反饋，及時調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和方式，提高培訓(xùn)質(zhì)量。3.培訓(xùn)考核：總工辦及所屬各部門應(yīng)建立員工培訓(xùn)考核制度，對員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況進(jìn)行考核?？己私Y(jié)果作為員工績效評價、崗位晉升、薪酬調(diào)整等的重要依據(jù)。（三）人員考核1.考核標(biāo)準(zhǔn)：總工辦制定員工績效考核標(biāo)準(zhǔn)，明確考核指標(biāo)、考核權(quán)重、考核周期等內(nèi)容?？己酥笜?biāo)應(yīng)包括工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等方面，確?？己私Y(jié)果客觀、公正、全面。2.考核實施：總工辦及所屬各部門按照績效考核標(biāo)準(zhǔn)，定期對員工進(jìn)