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集市收費(fèi)管理辦法一、總則(一)目的為加強(qiáng)集市收費(fèi)管理,規(guī)范收費(fèi)行為,維護(hù)集市交易秩序,保障經(jīng)營者和消費(fèi)者的合法權(quán)益,促進(jìn)集市健康發(fā)展,特制定本辦法。(二)適用范圍本辦法適用于本公司/組織所管理的各類集市,包括但不限于農(nóng)產(chǎn)品集市、小商品集市、綜合集市等。(三)基本原則1.合法合規(guī)原則收費(fèi)項目和標(biāo)準(zhǔn)必須符合國家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)禁亂收費(fèi)、超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)等違法行為。2.公開透明原則收費(fèi)項目、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)等應(yīng)向集市經(jīng)營者和社會公眾公開,接受監(jiān)督。3.合理公正原則根據(jù)集市運(yùn)營成本、服務(wù)內(nèi)容等因素,合理確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),確保收費(fèi)公平合理。4.服務(wù)優(yōu)質(zhì)原則以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,將收費(fèi)與服務(wù)質(zhì)量掛鉤,激勵提升服務(wù)水平。二、收費(fèi)項目及標(biāo)準(zhǔn)(一)攤位費(fèi)1.根據(jù)攤位所處位置、面積大小等因素劃分不同等級,制定相應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。一類攤位(位于集市核心區(qū)域、面積較大):[X]元/月。二類攤位(位置較優(yōu)、面積適中):[X]元/月。三類攤位(位置相對偏遠(yuǎn)、面積較小):[X]元/月。2.攤位費(fèi)可按季度、半年或年度收取,提前繳費(fèi)給予一定優(yōu)惠。(二)衛(wèi)生費(fèi)1.用于集市公共區(qū)域的清潔、垃圾清運(yùn)等衛(wèi)生維護(hù)。2.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為[X]元/攤位/月。(三)管理費(fèi)1.包括集市日常管理、秩序維護(hù)、設(shè)施維護(hù)等費(fèi)用。2.按攤位費(fèi)的一定比例收取,比例為[X]%。(四)臨時攤位費(fèi)1.針對臨時占用集市場地經(jīng)營的攤位。2.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為[X]元/天。(五)特殊活動場地費(fèi)1.集市舉辦各類特殊活動時,對活動場地使用的收費(fèi)。2.根據(jù)活動規(guī)模、時長等因素確定收費(fèi)金額,一般為[X]元/場。三、收費(fèi)管理(一)收費(fèi)公示1.在集市顯著位置設(shè)立收費(fèi)公示牌,公示收費(fèi)項目、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)、投訴舉報電話等內(nèi)容。2.定期更新公示內(nèi)容,確保信息準(zhǔn)確、及時。(二)收費(fèi)票據(jù)1.收費(fèi)時必須向經(jīng)營者開具合法有效的收費(fèi)票據(jù)。2.票據(jù)內(nèi)容應(yīng)包括收費(fèi)項目、金額、日期、收費(fèi)單位等。(三)收費(fèi)收繳1.設(shè)立專門的收費(fèi)管理崗位或部門,負(fù)責(zé)收費(fèi)的收繳工作。2.收費(fèi)人員應(yīng)經(jīng)過培訓(xùn),熟悉收費(fèi)政策和流程。3.收繳方式可采用現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、電子支付等多種形式。(四)欠費(fèi)管理1.對逾期未繳納費(fèi)用的經(jīng)營者,發(fā)出催繳通知。2.催繳無效的,可采取暫停攤位使用、限制經(jīng)營活動等措施。3.對于長期欠費(fèi)且拒不繳納的,依法通過法律途徑解決。四、服務(wù)與監(jiān)督(一)服務(wù)內(nèi)容1.保障集市場地的正常使用,提供必要的基礎(chǔ)設(shè)施,如水電供應(yīng)、攤位搭建等。2.維護(hù)集市秩序,安排專人負(fù)責(zé)巡邏,及時處理糾紛和突發(fā)事件。3.定期對集市進(jìn)行清潔消毒,營造良好的交易環(huán)境。4.為經(jīng)營者提供政策咨詢、信息發(fā)布等服務(wù)。(二)監(jiān)督機(jī)制1.成立監(jiān)督小組,由公司/組織內(nèi)部人員、經(jīng)營者代表等組成,負(fù)責(zé)對收費(fèi)管理工作進(jìn)行監(jiān)督。2.設(shè)立投訴舉報渠道,接受經(jīng)營者和社會公眾的監(jiān)督和投訴。3.定期對收費(fèi)管理情況進(jìn)行檢查和評估,及時發(fā)現(xiàn)問題并整改。五、違規(guī)處理(一)對收費(fèi)單位及人員的違規(guī)處理1.對于違反本辦法規(guī)定亂收費(fèi)、擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等行為,責(zé)令改正,退還多收費(fèi)用,并對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員給予相應(yīng)的紀(jì)律處分。2.構(gòu)成違法的,依法追究法律責(zé)任。(二)對經(jīng)營者的違規(guī)處理1.經(jīng)營者未按規(guī)定繳納費(fèi)用的,除補(bǔ)繳欠費(fèi)外,按每日[X]%加收滯納金。2.對于惡意拖欠費(fèi)用、擾亂收費(fèi)秩序的經(jīng)營者,取消其在集市
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