一、背景2020年，面對(duì)突如其來的新冠疫情，社區(qū)工會(huì)積極響應(yīng)國家號(hào)召，堅(jiān)決貫徹落實(shí)上級(jí)工會(huì)的決策部署，充分發(fā)揮工會(huì)組織的橋梁紐帶作用，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大職工群眾，積極投身疫情防控和社區(qū)服務(wù)工作，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)和促進(jìn)社區(qū)和諧穩(wěn)定作出了積極貢獻(xiàn)。二、主要工作及成效1.疫情防控工作在疫情防控期間，社區(qū)工會(huì)迅速行動(dòng)，組織職工志愿者參與社區(qū)疫情防控工作，協(xié)助社區(qū)開展人員排查、體溫檢測(cè)、防疫宣傳等工作。同時(shí)，工會(huì)積極協(xié)調(diào)資源，為職工提供防疫物資，關(guān)心關(guān)愛職工身心健康，確保職工隊(duì)伍穩(wěn)定。2.服務(wù)職工群眾社區(qū)工會(huì)始終堅(jiān)持以職工為中心，切實(shí)維護(hù)職工合法權(quán)益。一是加強(qiáng)職工權(quán)益保障，積極協(xié)調(diào)解決職工在勞動(dòng)保護(hù)、工資待遇等方面的訴求。二是開展豐富多彩的職工文化活動(dòng)，豐富職工精神文化生活。三是關(guān)心關(guān)愛困難職工，開展送溫暖活動(dòng)，為困難職工提供生活救助。3.推動(dòng)社區(qū)和諧穩(wěn)定社區(qū)工會(huì)積極參與社區(qū)治理，推動(dòng)構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系。一是加強(qiáng)與社區(qū)黨組織的溝通協(xié)作，共同研究解決社區(qū)治理中的問題。二是組織開展職工代表培訓(xùn)，提高職工代表參政議政能力。三是積極參與社區(qū)矛盾糾紛調(diào)解，維護(hù)社區(qū)和諧穩(wěn)定。4.加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)社區(qū)工會(huì)不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，提高服務(wù)職工的能力和水平。一是加強(qiáng)工會(huì)干部隊(duì)伍建設(shè)，提高工會(huì)干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是加強(qiáng)工會(huì)經(jīng)費(fèi)管理，確保工會(huì)經(jīng)費(fèi)使用規(guī)范。三是加強(qiáng)工會(huì)陣地建設(shè)，提高工會(huì)服務(wù)職工的能力。三、存在問題及改進(jìn)措施1.存在問題在2020年的工作中，社區(qū)工會(huì)還存在一些不足，如：部分職工對(duì)工會(huì)工作的認(rèn)知度不高，工會(huì)活動(dòng)參與度有待提高；工會(huì)干部的業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步提升；工會(huì)經(jīng)費(fèi)使用效益有待提高等。2.改進(jìn)措施四、展望未來2021年，社區(qū)工會(huì)將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想，緊緊圍繞社區(qū)中心工作，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大職工群眾，為實(shí)現(xiàn)社區(qū)和諧穩(wěn)定和高質(zhì)量發(fā)展作出新的更大貢獻(xiàn)。三、創(chuàng)新服務(wù)模式，提升職工幸福感社區(qū)工會(huì)深知，只有不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，才能更好地滿足職工日益增長的需求。因此，在2020年，社區(qū)工會(huì)積極探索創(chuàng)新，提升職工幸福感。1.打造線上服務(wù)平臺(tái)面對(duì)疫情帶來的不便，社區(qū)工會(huì)迅速行動(dòng)，打造線上服務(wù)平臺(tái)，為職工提供便捷的服務(wù)。通過公眾號(hào)、小程序等平臺(tái)，職工可以隨時(shí)查詢工會(huì)活動(dòng)信息、提交訴求、參與線上培訓(xùn)等。線上服務(wù)平臺(tái)的打造，不僅方便了職工，也提高了工會(huì)工作效率。2.開展個(gè)性化服務(wù)社區(qū)工會(huì)注重了解職工個(gè)性化需求，開展個(gè)性化服務(wù)。針對(duì)不同職工群體，工會(huì)開展不同類型的活動(dòng)，如針對(duì)年輕職工開展交友活動(dòng)，針對(duì)女職工開展健康講座等。個(gè)性化服務(wù)的開展，讓職工感受到工會(huì)的關(guān)懷和溫暖。3.加強(qiáng)職工心理健康服務(wù)疫情給職工帶來了巨大的心理壓力，社區(qū)工會(huì)高度重視職工心理健康問題，加強(qiáng)職工心理健康服務(wù)。工會(huì)邀請(qǐng)專業(yè)心理咨詢師為職工開展心理健康講座，提供心理咨詢和輔導(dǎo)服務(wù)，幫助職工緩解心理壓力，保持良好心態(tài)。四、加強(qiáng)對(duì)外合作，構(gòu)建大工會(huì)工作格局社區(qū)工會(huì)深知，只有加強(qiáng)對(duì)外合作，才能構(gòu)建大工會(huì)工作格局，更好地服務(wù)職工。因此，在2020年，社區(qū)工會(huì)積極加強(qiáng)與相關(guān)部門和單位的合作，共同為職工服務(wù)。1.加強(qiáng)與社區(qū)黨組織的合作社區(qū)工會(huì)始終堅(jiān)持以黨建帶工建，加強(qiáng)與社區(qū)黨組織的合作。工會(huì)積極參與社區(qū)黨建工作，共同研究解決社區(qū)治理中的問題，推動(dòng)構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系。2.加強(qiáng)與社區(qū)物業(yè)的合作3.加強(qiáng)與社區(qū)企業(yè)的合作社區(qū)工會(huì)加強(qiáng)與社區(qū)企業(yè)的合作，共同為職工提供就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)。工會(huì)與社區(qū)企業(yè)開展就業(yè)招聘、技能培訓(xùn)等活動(dòng)，幫助職工提升就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。2020年，社區(qū)工會(huì)在疫情防控、服務(wù)職工、推動(dòng)社區(qū)和諧穩(wěn)定等方面取得了一定的成績。但我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，工會(huì)工作還存在一些不足，需要不斷改進(jìn)和完善。展望未來，社區(qū)工會(huì)將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想，緊緊圍繞社區(qū)中心工作，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大職工群眾，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，加強(qiáng)對(duì)外合作，努力構(gòu)建大工會(huì)工作格局，為實(shí)現(xiàn)社區(qū)和諧穩(wěn)定和高質(zhì)量發(fā)展作出新的更大貢獻(xiàn)。我們相信，在社區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體職工的共同努力下，社區(qū)工會(huì)一定能夠取得更加輝煌的成績！六、強(qiáng)化職工權(quán)益維護(hù)，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系社區(qū)工會(huì)始終將維護(hù)職工合法權(quán)益作為工作的重中之重，努力構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，讓職工感受到工會(huì)是“職工之家”。1.深入開展勞動(dòng)法律法規(guī)宣傳社區(qū)工會(huì)通過多種形式，深入開展勞動(dòng)法律法規(guī)宣傳，提高職工的法律意識(shí)和維權(quán)能力。工會(huì)組織職工學(xué)習(xí)《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》等法律法規(guī)，邀請(qǐng)律師為職工開展法律講座，解答職工法律咨詢，幫助職工維護(hù)自身合法權(quán)益。2.積極參與勞動(dòng)爭議調(diào)解社區(qū)工會(huì)積極參與勞動(dòng)爭議調(diào)解，努力化解勞動(dòng)爭議，維護(hù)職工合法權(quán)益。工會(huì)建立勞動(dòng)爭議調(diào)解機(jī)制，配備專兼職勞動(dòng)爭議調(diào)解員，及時(shí)受理職工勞動(dòng)爭議，積極協(xié)調(diào)用人單位和職工雙方，通過協(xié)商、調(diào)解等方式解決勞動(dòng)爭議。3.加強(qiáng)對(duì)困難職工的幫扶社區(qū)工會(huì)高度重視困難職工的幫扶工作，積極開展送溫暖活動(dòng)，幫助困難職工解決生活困難。工會(huì)建立困難職工檔案，定期走訪慰問困難職工，為他們送去生活用品、節(jié)日慰問品等，幫助他們度過難關(guān)。七、加強(qiáng)自身建設(shè)，提升工會(huì)工作水平社區(qū)工會(huì)深知，只有加強(qiáng)自身建設(shè)，才能更好地服務(wù)職工。因此，在2020年，社區(qū)工會(huì)加強(qiáng)了自身建設(shè)，提升了工會(huì)工作水平。1.加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè)社區(qū)工會(huì)加強(qiáng)了工會(huì)組織建設(shè)，完善了工會(huì)組織體系，健全了工會(huì)工作機(jī)制。工會(huì)加強(qiáng)了工會(huì)干部隊(duì)伍建設(shè)，選優(yōu)配強(qiáng)工會(huì)干部，提高了工