［摘要］《國(guó)家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》提出：要促進(jìn)產(chǎn)教融合校企“雙元”育人，狠抓教師、教材、教法改革，打一場(chǎng)職業(yè)教育提質(zhì)升級(jí)攻堅(jiān)戰(zhàn)。當(dāng)前，我國(guó)以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能為核心的新一輪產(chǎn)業(yè)革命蓬勃發(fā)展，新舊動(dòng)能加速轉(zhuǎn)換，產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)面臨新機(jī)遇。企業(yè)在選人用人上更加注重人才、技能的職業(yè)相關(guān)性和針對(duì)性，更加青睞具有較強(qiáng)信息技術(shù)學(xué)習(xí)應(yīng)用能力、具有跨界融合能力的“一專多能”型人才，商科類移動(dòng)商務(wù)、新媒體營(yíng)銷等方向的人才需求凸顯。商務(wù)專業(yè)須精準(zhǔn)對(duì)接產(chǎn)業(yè)鏈需求，注重跨專業(yè)、綜合性人才培養(yǎng)。［關(guān)鍵詞］校企合作；產(chǎn)教融合；創(chuàng)新實(shí)踐；高職商務(wù)人才培養(yǎng)一、產(chǎn)教融合實(shí)踐策略概述學(xué)院圍繞產(chǎn)教融合校企“雙元”育人，以真實(shí)企業(yè)—真實(shí)項(xiàng)目—真實(shí)場(chǎng)景—真實(shí)案例—真實(shí)任務(wù)—真實(shí)團(tuán)隊(duì)為主線構(gòu)建產(chǎn)教融合的培養(yǎng)路徑，打造“真學(xué)活用”的教學(xué)資源、“職場(chǎng)體驗(yàn)”的教學(xué)空間、“項(xiàng)目模塊”的教法學(xué)法、“能教會(huì)產(chǎn)”的教師團(tuán)隊(duì)、“職業(yè)規(guī)范”的教風(fēng)學(xué)風(fēng)，形成教學(xué)要素與企業(yè)項(xiàng)目合一、教學(xué)過(guò)程與生產(chǎn)過(guò)程合一、教學(xué)評(píng)價(jià)與實(shí)踐效果合一的高職商務(wù)人才校企協(xié)同“三合一”培養(yǎng)模式［1］。成果面向地方發(fā)展，緊扣“專業(yè)集群”和“企業(yè)集團(tuán)”兩個(gè)關(guān)鍵，以學(xué)?！a(chǎn)業(yè)園區(qū)—企業(yè)四方聯(lián)動(dòng)為平臺(tái)，以校企協(xié)同“三合一”模式為重點(diǎn)，打造真實(shí)項(xiàng)目、場(chǎng)景體驗(yàn)、工學(xué)結(jié)合、個(gè)性發(fā)展的跨專業(yè)融合課程體系，構(gòu)建互動(dòng)式職業(yè)活動(dòng)實(shí)踐體系，完成“企業(yè)出題、教學(xué)解題、成果育人、服務(wù)地方”的質(zhì)量評(píng)價(jià)方式。成果實(shí)現(xiàn)了“以教為中心”向“以學(xué)為中心”教學(xué)模式轉(zhuǎn)變、從注重“理論知識(shí)”向完成“真實(shí)項(xiàng)目”的教學(xué)內(nèi)容轉(zhuǎn)變、從“灌輸式”向“理實(shí)一體探究式”的教學(xué)方法轉(zhuǎn)變、從以“學(xué)校為主導(dǎo)”向“校企協(xié)同”的培養(yǎng)模式轉(zhuǎn)變，逐步形成相互促進(jìn)、彼此依托、產(chǎn)教一體的商務(wù)人才培養(yǎng)模式［2］。二、教學(xué)實(shí)踐中待解決的核心問(wèn)題探析（一）教學(xué)要素與生產(chǎn)過(guò)程脫節(jié)及課程設(shè)置偏離行業(yè)需求問(wèn)題剖析在傳統(tǒng)的教學(xué)模式中，教學(xué)要素（如課程內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)資源等）往往與生產(chǎn)過(guò)程中的實(shí)際需求存在脫節(jié)，導(dǎo)致課程設(shè)置難以緊跟產(chǎn)業(yè)行業(yè)的發(fā)展步伐。針對(duì)這一問(wèn)題，高校通過(guò)以下措施進(jìn)行了改進(jìn)：一是行業(yè)調(diào)研與需求分析。定期組織教師深入企業(yè)一線，了解行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、企業(yè)技術(shù)革新及人才需求變化，確保課程設(shè)置與市場(chǎng)需求緊密相連。二是課程體系重構(gòu)。根據(jù)調(diào)研結(jié)果，對(duì)原有課程體系進(jìn)行重構(gòu)，引入行業(yè)前沿技術(shù)和管理理念，增設(shè)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展密切相關(guān)的專業(yè)課程和實(shí)踐環(huán)節(jié)。三是教學(xué)資源更新。更新教學(xué)案例、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目和教學(xué)資源庫(kù)，確保學(xué)生能夠接觸到新的行業(yè)知識(shí)和技術(shù)。（二）教學(xué)活動(dòng)與生產(chǎn)實(shí)踐非系統(tǒng)性對(duì)接以及核心能力培養(yǎng)弱化問(wèn)題探討在教學(xué)活動(dòng)中，往往存在理論與實(shí)踐脫節(jié)、核心能力培養(yǎng)不突出的問(wèn)題。為了改變這一現(xiàn)狀，高校采取了以下措施：一是實(shí)施項(xiàng)目化教學(xué)。將課程內(nèi)容與企業(yè)實(shí)際項(xiàng)目相結(jié)合，通過(guò)項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的方式，讓學(xué)生在實(shí)踐中學(xué)習(xí)理論知識(shí)，提升解決實(shí)際問(wèn)題的能力。二是加強(qiáng)校企合作。與企業(yè)建立深度合作關(guān)系，共同開(kāi)發(fā)實(shí)踐課程、實(shí)訓(xùn)基地和實(shí)習(xí)項(xiàng)目，為學(xué)生提供更多實(shí)踐機(jī)會(huì)。三是強(qiáng)化核心能力培養(yǎng)。明確工商專業(yè)群的核心能力，如溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、創(chuàng)新思維等，并在教學(xué)活動(dòng)中予以重點(diǎn)培養(yǎng)。通過(guò)這些措施，我們實(shí)現(xiàn)了教學(xué)活動(dòng)與生產(chǎn)實(shí)踐的緊密對(duì)接，有效提升了學(xué)生的核心能力培養(yǎng)水平。（三）人才培養(yǎng)效果與企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)不匹配及學(xué)生就業(yè)困境分析隨著企業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型的加速，對(duì)人才的需求也發(fā)生了變化。然而，傳統(tǒng)的教學(xué)模式往往難以培養(yǎng)出符合企業(yè)需求的高素質(zhì)人才，導(dǎo)致學(xué)生就業(yè)難。為了解決這一問(wèn)題，高校采取了以下措施：一是建立校企合作機(jī)制。與企業(yè)建立緊密的合作關(guān)系，共同制訂人才培養(yǎng)方案、課程內(nèi)容和教學(xué)計(jì)劃，確保培養(yǎng)效果與企業(yè)需求相匹配。二是開(kāi)展就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系建設(shè)，為學(xué)生提供職業(yè)規(guī)劃、求職技巧等方面的培訓(xùn)和指導(dǎo)，提升學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。三是推動(dòng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育。鼓勵(lì)學(xué)生參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，提供創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、資金支持等資源，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，為學(xué)生創(chuàng)造更多就業(yè)機(jī)會(huì)。通過(guò)這些措施的實(shí)施，我們有效解決了培養(yǎng)效果與企業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型不匹配的問(wèn)題，提高了學(xué)生的就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量。三、針對(duì)教學(xué)問(wèn)題的主要應(yīng)對(duì)策略（一）教學(xué)要素與企業(yè)項(xiàng)目深度融合的路徑探索1.開(kāi)發(fā)“真學(xué)活用”的教學(xué)資源。圍繞地方支柱產(chǎn)業(yè)，服務(wù)麗水工業(yè)園區(qū)、信息產(chǎn)業(yè)園等百家集聚企業(yè)，建立“標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接、項(xiàng)目鏈接、課程銜接”合作路徑。每年新增合作企業(yè)超過(guò)10家，開(kāi)展多項(xiàng)專業(yè)場(chǎng)景化技能培訓(xùn)及項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。與某企業(yè)共建“橙點(diǎn)鄉(xiāng)村振興產(chǎn)業(yè)學(xué)院”，共建師資基地和實(shí)訓(xùn)基地、教學(xué)資源，依托“橙點(diǎn)同學(xué)”線上普惠公益教育平臺(tái)，打造具有新時(shí)代職業(yè)教育特點(diǎn)的鄉(xiāng)村振興職業(yè)教育課程體系。同時(shí)，雙方共同探索技術(shù)服務(wù)創(chuàng)新、開(kāi)展“‘三農(nóng)’幫扶計(jì)劃”，推進(jìn)鄉(xiāng)村振興，促進(jìn)學(xué)生高質(zhì)量就業(yè)，鼓勵(lì)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，打造可復(fù)制的中高職教育“麗水模式”；另外，累計(jì)開(kāi)展了8期，共計(jì)300余名學(xué)生參加的某企業(yè)實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目；還累計(jì)開(kāi)展十三期營(yíng)銷實(shí)踐大賽，共有來(lái)自9個(gè)專業(yè)的182人參賽，組建29支參賽隊(duì)伍，大賽銷售金額近四萬(wàn)元，抖音話題視頻總瀏覽量達(dá)9萬(wàn)余次。打造公益助農(nóng)直播間，切實(shí)幫助本地及新疆農(nóng)戶增收，獲麗水在線、學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)等媒體報(bào)道；組織創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)銷售“麗水山耕”農(nóng)產(chǎn)品，文秘專業(yè)的某學(xué)生月?tīng)I(yíng)業(yè)額超500萬(wàn)成“帶貨王”，其事跡獲全國(guó)高校思政網(wǎng)、麗水在線等媒體報(bào)道。通過(guò)將合作企業(yè)典型案例轉(zhuǎn)化為教學(xué)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目和課程資源，開(kāi)展專業(yè)課程進(jìn)企業(yè)、企業(yè)培訓(xùn)進(jìn)課堂、學(xué)生實(shí)戰(zhàn)在企業(yè)等一系列實(shí)訓(xùn)教學(xué)。2.共建“職場(chǎng)體驗(yàn)”的教學(xué)空間。適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”職業(yè)教育發(fā)展需求，率先建成省內(nèi)一流的“互聯(lián)網(wǎng)+”現(xiàn)代商務(wù)實(shí)訓(xùn)基地，依托基地開(kāi)展項(xiàng)目化教學(xué)；與市經(jīng)信局、市大數(shù)據(jù)局等聯(lián)合搭建人工智能綜合實(shí)訓(xùn)平臺(tái)、大數(shù)據(jù)實(shí)訓(xùn)室、信創(chuàng)實(shí)訓(xùn)室（企業(yè)投資42萬(wàn)元）；計(jì)算機(jī)類3個(gè)班每年開(kāi)展為期兩周的“釘釘宜搭低代碼技術(shù)應(yīng)用開(kāi)發(fā)實(shí)戰(zhàn)周”，邀請(qǐng)麗水信時(shí)信息科技有限公司的技術(shù)專家分享低代碼應(yīng)用案例，講解“釘釘宜搭”開(kāi)發(fā)流程。與知名企業(yè)共建商務(wù)實(shí)訓(xùn)室（典型教室），成立秘書事務(wù)所等綜合實(shí)體，搭建企業(yè)與教學(xué)一體化的教學(xué)場(chǎng)所。利用校內(nèi)外各個(gè)實(shí)訓(xùn)基地，近三年圓滿完成各類大型社會(huì)考試18批次，共36863人次參加的考務(wù)工作。連續(xù)兩年在“麗企大講堂”欄目的“企業(yè)碼·直播間”做了題為“新媒體內(nèi)容創(chuàng)作”“限電政策下企業(yè)如何調(diào)整勞動(dòng)用工關(guān)系”等的公益直播培訓(xùn)。順利完成麗水市開(kāi)發(fā)區(qū)“秘書技能培訓(xùn)”、信息化專家業(yè)務(wù)能力、“城市大腦”專題等各類社會(huì)項(xiàng)目52個(gè)（2020年17個(gè)項(xiàng)目，2021年25個(gè)項(xiàng)目，2022年10個(gè)項(xiàng)目）。3.設(shè)計(jì)“數(shù)字化”的職業(yè)素養(yǎng)浸潤(rùn)。依托“橙點(diǎn)同學(xué)”、現(xiàn)代文秘等，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代物流管理、計(jì)算機(jī)類專業(yè)變革和課程的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，通過(guò)轉(zhuǎn)換思路，優(yōu)化人才培養(yǎng)方案，調(diào)整專業(yè)核心課、專業(yè)選修課，注入更多數(shù)字化元素。計(jì)算機(jī)類專業(yè)推進(jìn)實(shí)訓(xùn)課程改革，引入合作企業(yè)的專業(yè)技術(shù)人員作為導(dǎo)師入校授課6周，組建“低代碼人才訂單班”。通過(guò)“職業(yè)教育活動(dòng)周”“職業(yè)體驗(yàn)周”“一周一企一講座”“文秘直播節(jié)”“文秘活動(dòng)策劃會(huì)”“秘書職業(yè)技能大賽”“菜鳥實(shí)戰(zhàn)班”“訪企拓崗”以及華數(shù)“培英計(jì)劃”訂單班等平臺(tái)，開(kāi)展職業(yè)素養(yǎng)浸潤(rùn)。教師積極考取新媒體編輯、大數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用等1+X相關(guān)證書，有效推進(jìn)專業(yè)向“數(shù)字化+”轉(zhuǎn)型。依托企業(yè)真實(shí)任務(wù)確立數(shù)字化、有標(biāo)準(zhǔn)、可量化專業(yè)技能項(xiàng)目，將一些產(chǎn)品智慧化銷售模式引入課堂開(kāi)展網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)、新媒體營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)，形成教學(xué)設(shè)計(jì)方案，在真實(shí)項(xiàng)目中分模塊開(kāi)展實(shí)訓(xùn)。4.培養(yǎng)“雙向互通”的教師團(tuán)隊(duì)。面向地方園區(qū)企業(yè)，聘請(qǐng)一些行業(yè)專家擔(dān)任導(dǎo)師，組建生產(chǎn)、實(shí)踐、教學(xué)一體化團(tuán)隊(duì)；組織教師訪工訪學(xué)共4人，每年暑期去企業(yè)鍛煉的教師有30余名，通過(guò)下企業(yè)實(shí)踐鍛煉，獲得成果如企業(yè)培訓(xùn)包、崗位工作案例等，在學(xué)院教師中共享共用、共同學(xué)習(xí)提高。利用企業(yè)真實(shí)案例共建優(yōu)質(zhì)教材，企業(yè)案例入選教育部“十三五”“十四五”規(guī)劃的教材各3本。健全“紙質(zhì)教材+多媒體平臺(tái)”的數(shù)字化新形態(tài)教材體系，入選省新形態(tài)教材1本。大力支持推進(jìn)提升教學(xué)水平，我校教師獲省教師教學(xué)能力競(jìng)賽三等獎(jiǎng)4項(xiàng)；麗水頭條學(xué)堂預(yù)備講師說(shuō)課技能大賽直播組第1名、電商組第1名；麗水市優(yōu)秀教育工作者1名。依托新媒體、營(yíng)銷策劃、檔案咨詢等工作室開(kāi)展校企“互聘互任、協(xié)同育人”，2021年獲省產(chǎn)學(xué)合作協(xié)同育人項(xiàng)目立項(xiàng)1項(xiàng)；省哲學(xué)社會(huì)科學(xué)規(guī)劃課題立項(xiàng)1項(xiàng)。2022年省級(jí)課程思政示范課及教學(xué)研究項(xiàng)目立項(xiàng)各2項(xiàng)；教育部第一期供需對(duì)接就業(yè)育人項(xiàng)目、教育部“面向賦能教育的低代碼開(kāi)發(fā)技術(shù)的教學(xué)改革研究專項(xiàng)”立項(xiàng)各1項(xiàng)。2023年教育部第二期供需對(duì)接就業(yè)育人項(xiàng)目立項(xiàng)4項(xiàng)，省協(xié)同育人項(xiàng)目結(jié)題1項(xiàng)。5.培養(yǎng)“職業(yè)規(guī)范”的教風(fēng)學(xué)風(fēng)。師生共同對(duì)接企業(yè)需求與企業(yè)文化。將現(xiàn)代企業(yè)管理中的著裝、考勤、例會(huì)等職業(yè)規(guī)范貫徹到學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活管理中，在潛移默化中將職業(yè)精神內(nèi)化于心、外化于行。組織師生志愿者服務(wù)“職教賦能”革命老區(qū)現(xiàn)代職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展研討會(huì)、麗水市運(yùn)動(dòng)會(huì)等，充分展示工商學(xué)子職業(yè)素養(yǎng)，服務(wù)工作得到大會(huì)組委會(huì)、與會(huì)代表的一致好評(píng)。（二）教學(xué)與生產(chǎn)過(guò)程無(wú)縫對(duì)接的機(jī)制構(gòu)建1.重塑課程框架。明確軟硬技能融合的職業(yè)核心能力與崗位要求，校企共同開(kāi)發(fā)以“基本素質(zhì)、專業(yè)基礎(chǔ)、專業(yè)核心”為重點(diǎn)的遞進(jìn)式課程體系。專業(yè)群內(nèi)開(kāi)設(shè)人文通識(shí)、通用能力、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)和新媒體四大類融合課程，校企共同制定課程標(biāo)準(zhǔn)，重組教學(xué)內(nèi)容，重新設(shè)計(jì)人才培養(yǎng)方案。聯(lián)合企業(yè)實(shí)施營(yíng)銷策劃、新媒體、移動(dòng)商務(wù)、人力資源等專業(yè)方向分層分類及教學(xué)小班化教學(xué)，策劃開(kāi)展職業(yè)精神、職場(chǎng)體驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)競(jìng)賽等教學(xué)活動(dòng)。2.實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目化教學(xué)。與信息產(chǎn)業(yè)園、開(kāi)發(fā)區(qū)等平臺(tái)合作搭建課內(nèi)外混合教學(xué)課程“人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)”“新媒體文案創(chuàng)作與傳播”“‘天眼’計(jì)算機(jī)綜合實(shí)訓(xùn)”等課程，一學(xué)段一項(xiàng)目，學(xué)生分功能模塊完成專業(yè)技能訓(xùn)練。教師承接麗水日?qǐng)?bào)等新媒體項(xiàng)目，學(xué)生利用課程所學(xué)直接參與文案創(chuàng)作及宣傳并取酬，學(xué)習(xí)效率和效果明顯提升。3.職業(yè)化實(shí)踐活動(dòng)。以重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)為契機(jī)，融通拓展第一、第二、第三課堂，與企業(yè)聯(lián)合舉辦各類職業(yè)體驗(yàn)活動(dòng)；開(kāi)設(shè)“一周一企一講座”系列文化課程，邀請(qǐng)優(yōu)秀校友、行業(yè)名師、企業(yè)專家來(lái)校指導(dǎo)；推廣學(xué)時(shí)積分式工學(xué)結(jié)合頂崗、跟崗實(shí)習(xí)模式改革。（三）實(shí)踐效果評(píng)價(jià)體系的建立與完善1.建立動(dòng)態(tài)教學(xué)評(píng)價(jià)體系。校企共同制定評(píng)價(jià)指標(biāo)，以“教學(xué)內(nèi)容是否來(lái)源企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目、教學(xué)過(guò)程是否符合真實(shí)生產(chǎn)過(guò)程、教學(xué)效果是否滿足項(xiàng)目實(shí)施要求”為重點(diǎn)，建立“企業(yè)出題、教學(xué)解題、成果育人、服務(wù)地方”質(zhì)量評(píng)價(jià)體系。2.建立中高職銜接的一體化培養(yǎng)機(jī)制。先后與瑞安市中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校、云和縣中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校、遂昌縣職業(yè)中等專業(yè)學(xué)校、青田縣職業(yè)技術(shù)學(xué)校開(kāi)展聯(lián)合培養(yǎng)，搭建中高職合作示范班，承辦中職學(xué)校專業(yè)巡回展示會(huì)、省級(jí)及以上技能競(jìng)賽活動(dòng)。四、校企合作模式的創(chuàng)新點(diǎn)研究1.整合要素，豐富了校企協(xié)同培養(yǎng)新路徑。按照“立足地方、面向地方、融入地方、服務(wù)地方”的辦學(xué)思路，通過(guò)重構(gòu)專業(yè)群體系、重組教學(xué)團(tuán)隊(duì)、重創(chuàng)教學(xué)場(chǎng)所、重塑課程框架、重整教學(xué)方式隨產(chǎn)業(yè)升級(jí)，形成高職商務(wù)人才校企協(xié)同“三合一”培養(yǎng)模式。2.翻轉(zhuǎn)課堂，構(gòu)建了學(xué)生校企雙重新身份。任務(wù)型教學(xué)實(shí)施和項(xiàng)目化企業(yè)生產(chǎn)“雙元”并行形成學(xué)生職業(yè)人身份。由校企雙導(dǎo)師帶領(lǐng)學(xué)生開(kāi)展企業(yè)項(xiàng)目運(yùn)行。學(xué)生既是學(xué)校的學(xué)生，又是企業(yè)的員工，真項(xiàng)目帶來(lái)真技能，真技能帶來(lái)實(shí)收入，有效激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性。3.機(jī)制創(chuàng)新，高校為企業(yè)提供專業(yè)知識(shí)、專業(yè)人才，企業(yè)則提供資金、平臺(tái)等硬件資源，高校與企業(yè)之間構(gòu)成了“智力+資本”協(xié)同、融合創(chuàng)新與發(fā)展的態(tài)勢(shì)，校企共同建設(shè)?“高校智庫(kù)+產(chǎn)業(yè)平臺(tái)+資本矩陣”的多元協(xié)同模式，同時(shí)整合學(xué)術(shù)研究、產(chǎn)業(yè)資源，繼而推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。4.優(yōu)化升級(jí)