軟件開發(fā)測試及交付合同協(xié)議合同編號：_______甲方（委托方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（承包方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________第一章總則第一條合同訂立1.1甲方根據(jù)自身業(yè)務需求，委托乙方進行軟件開發(fā)測試及交付工作，雙方本著平等、自愿、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議。1.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。第二條定義2.1本合同中，除非上下文另有要求，以下術(shù)語的定義（1）“軟件”是指乙方根據(jù)本合同約定開發(fā)、測試并交付給甲方的計算機軟件產(chǎn)品。（2）“開發(fā)”是指乙方根據(jù)甲方需求，對軟件進行設(shè)計、編程、調(diào)試等工作。（3）“測試”是指乙方對軟件進行功能性、功能、兼容性等方面的測試。（4）“交付”是指乙方將軟件及相關(guān)文檔、資料交付給甲方。第二章軟件需求與設(shè)計第三條軟件需求3.1甲方應向乙方提供詳細、明確的軟件需求文檔，包括但不限于軟件的功能需求、功能需求、用戶界面需求等。3.2甲方提供的軟件需求文檔應具有可操作性，便于乙方進行開發(fā)。第四條軟件設(shè)計4.1乙方應根據(jù)甲方的軟件需求文檔進行軟件設(shè)計，包括但不限于系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計、模塊設(shè)計、數(shù)據(jù)庫設(shè)計等。4.2乙方應在完成設(shè)計后，將設(shè)計文檔提交給甲方審核。第三章軟件開發(fā)第五條開發(fā)工作安排5.1乙方應在接到甲方提供的軟件需求文檔后____個工作日內(nèi)，提交初步的開發(fā)計劃。5.2甲方應在收到開發(fā)計劃后____個工作日內(nèi)，確認或提出修改意見。5.3乙方應按照雙方確認的開發(fā)計劃進行軟件開發(fā)。第六條開發(fā)進度6.1乙方應按照開發(fā)計劃，分階段提交軟件開發(fā)成果。6.2甲方應在每個階段完成后，對乙方提交的開發(fā)成果進行驗收。6.3如甲方對開發(fā)成果不滿意，乙方應根據(jù)甲方的意見進行修改，直至甲方滿意為止。第四章軟件測試第七條測試內(nèi)容7.1乙方應對軟件進行全面的測試，包括但不限于功能測試、功能測試、兼容性測試等。7.2測試過程中，乙方應記錄測試過程和結(jié)果。第八條測試報告8.1乙方應在測試完成后，向甲方提交測試報告。8.2測試報告應詳細記錄測試過程、測試結(jié)果和存在的問題。第五章軟件交付第九條交付內(nèi)容9.1乙方應將軟件產(chǎn)品、相關(guān)文檔和資料交付給甲方。9.2交付內(nèi)容應包括但不限于：（1）軟件安裝包（2）用戶手冊（3）技術(shù)文檔（4）測試報告第十條交付方式10.1乙方應在完成軟件開發(fā)和測試后，將軟件及文檔通過郵件或郵寄方式交付給甲方。10.2甲方應在收到交付內(nèi)容后____個工作日內(nèi)進行驗收。第十一條驗收標準11.1甲方對軟件的驗收標準應符合雙方簽訂的軟件需求文檔及相關(guān)規(guī)范。11.2甲方在驗收過程中，如有異議，應及時通知乙方，乙方應在____個工作日內(nèi)予以解決。11.3驗收合格后，甲方應簽署驗收證明。第六章軟件維護與支持第十二條維護服務內(nèi)容12.1乙方應提供軟件的維護服務，包括但不限于：（1）軟件的故障排除（2）軟件的升級和更新（3）軟件的優(yōu)化和功能提升12.2乙方應在收到甲方維護請求后的____個工作日內(nèi)響應。第十三條維護服務期限13.1本合同約定的軟件維護服務期限為____年。13.2維護服務期限屆滿后，如雙方同意，可另行簽訂維護服務協(xié)議。第十四條技術(shù)支持14.1乙方應提供必要的技術(shù)支持，包括但不限于：（1）電話支持（2）在線支持（3）現(xiàn)場支持14.2技術(shù)支持服務時間為每周一至周五，上午9:00至下午18:00（節(jié)假日除外）。第十五條用戶培訓15.1乙方應向甲方提供用戶培訓，保證甲方用戶能夠熟練使用軟件。15.2培訓內(nèi)容包括但不限于：（1）軟件基本操作（2）高級功能使用（3）常見問題解答第十六條培訓安排16.1乙方應在軟件交付后的____個工作日內(nèi)安排用戶培訓。16.2培訓地點由甲方指定，或經(jīng)雙方協(xié)商確定。第十七條培訓費用17.1用戶培訓費用包含在本合同約定的總價款中。17.2如甲方需要額外培訓，雙方可另行協(xié)商培訓費用。第七章知識產(chǎn)權(quán)第十八條知識產(chǎn)權(quán)歸屬18.1本合同項下的軟件及其相關(guān)文檔、資料，除雙方另有約定外，均為乙方所有。18.2甲方獲得在本合同有效期內(nèi)使用該軟件的非獨占、非轉(zhuǎn)讓、不可復制、不可再分的使用權(quán)。第十九條保密條款19.1雙方對本合同內(nèi)容以及與合同相關(guān)的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密負有保密義務。19.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露。第八章費用與支付第二十條軟件費用20.1本合同約定的軟件費用為人民幣____元。20.2軟件費用包括但不限于：（1）軟件開發(fā)費用（2）測試費用（3）交付費用第二十一條支付方式21.1甲方應按以下方式支付費用：（1）合同簽訂后____個工作日內(nèi)支付合同總價款的____%（2）軟件開發(fā)完成后支付合同總價款的____%（3）軟件測試完成后支付合同總價款的____%（4）軟件交付并驗收合格后支付合同總價款的____%21.2乙方應在收到甲方支付款項后的____個工作日內(nèi)，向甲方提供相應的發(fā)票。第九章保密協(xié)議第二十二條保密信息22.1本合同中涉及的保密信息包括但不限于：（1）軟件代碼（2）技術(shù)文檔（3）商業(yè)計劃（4）客戶信息22.2任何一方不得未經(jīng)對方同意，將保密信息泄露給任何第三方。第二十三條保密期限23.1本合同約定的保密期限為____年，自合同簽訂之日起計算。23.2保密期限屆滿后，雙方仍應繼續(xù)履行保密義務。第十章合同終止第二十四條合同終止條件24.1本合同在以下情況下終止：（1）合同約定的期限屆滿（2）雙方協(xié)商一致解除合同（3）因不可抗力導致合同無法履行（4）一方違約，經(jīng)對方催告后____個工作日內(nèi)仍未糾正24.2合同終止后，雙方應按照約定處理剩余事宜。第十一章項目進度管理第二十五條項目進度計劃25.1乙方應根據(jù)合同要求，制定詳細的項目進度計劃，包括關(guān)鍵里程碑和交付節(jié)點。25.2項目進度計劃應包括但不限于以下內(nèi)容：（1）項目整體進度安排（2）各階段任務分解（3）關(guān)鍵任務的時間安排（4）風險應對措施第二十六條進度監(jiān)控與調(diào)整26.1乙方應定期向甲方報告項目進度，包括但不限于：（1）已完成的工作（2）遇到的問題及解決方案（3）未來的工作計劃26.2如項目進度出現(xiàn)偏差，乙方應及時采取措施進行調(diào)整，并通知甲方。第二十七條進度變更控制27.1任何項目進度的變更都需經(jīng)過雙方協(xié)商一致，并形成書面變更協(xié)議。27.2變更協(xié)議應包括變更內(nèi)容、影響范圍、所需時間和費用等內(nèi)容。第十二章項目質(zhì)量控制第二十八條質(zhì)量標準28.1乙方開發(fā)的軟件應滿足甲方需求，符合國家標準和相關(guān)行業(yè)規(guī)范。28.2軟件質(zhì)量標準包括但不限于：（1）功能完整性（2）功能穩(wěn)定性（3）界面友好性（4）安全性第二十九條質(zhì)量控制流程29.1乙方應建立完善的質(zhì)量控制流程，包括需求分析、設(shè)計、開發(fā)、測試等各個環(huán)節(jié)。29.2質(zhì)量控制流程應保證：（1）每個環(huán)節(jié)都有明確的質(zhì)量檢查點（2）問題及時被發(fā)覺并得到解決（3）質(zhì)量記錄完整第三十條質(zhì)量保證措施30.1乙方應采取以下措施保證軟件質(zhì)量：（1）定期進行內(nèi)部質(zhì)量評審（2）采用版本控制管理系統(tǒng)（3）提供詳細的測試報告（4）對軟件進行持續(xù)改進第十三章附件第三十一條附件內(nèi)容31.1本合同的附件包括但不限于：（1）軟件需求文檔（2）項目進度計劃（