醫(yī)院預(yù)交金管理辦法總則制定目的為加強醫(yī)院預(yù)交金的管理，規(guī)范醫(yī)院財務(wù)收支行為，保障醫(yī)院資金的安全與合理使用，維護患者的合法權(quán)益，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)和醫(yī)院財務(wù)管理的相關(guān)規(guī)定，結(jié)合本醫(yī)院實際情況，特制定本管理辦法。適用范圍本辦法適用于本醫(yī)院所有患者預(yù)交金的收取、使用、退還等管理活動。管理原則1.依法依規(guī)原則：嚴格遵守國家有關(guān)法律法規(guī)和財務(wù)制度，確保預(yù)交金管理活動合法合規(guī)。2.安全可靠原則：采取有效措施保障預(yù)交金的安全，防止資金被盜、挪用等風(fēng)險。3.便捷高效原則：優(yōu)化預(yù)交金管理流程，為患者提供便捷、高效的服務(wù)，提高患者滿意度。4.透明公開原則：及時、準確地向患者提供預(yù)交金的收取、使用、退還等信息，保障患者的知情權(quán)。預(yù)交金的收取收取方式1.現(xiàn)金收?。夯颊呋蚱浼覍倏梢灾苯拥结t(yī)院收費窗口以現(xiàn)金方式繳納預(yù)交金。收費人員在收取現(xiàn)金時，應(yīng)當(dāng)當(dāng)面點清，并開具預(yù)交金收據(jù)。2.銀行卡支付：患者或其家屬可以使用銀行卡在醫(yī)院收費窗口或自助繳費設(shè)備上繳納預(yù)交金。收費人員或自助繳費設(shè)備應(yīng)當(dāng)按照銀行卡支付的相關(guān)規(guī)定進行操作，并開具預(yù)交金收據(jù)。3.移動支付：患者或其家屬可以通過醫(yī)院指定的移動支付平臺（如微信、支付寶等）繳納預(yù)交金。繳費成功后，系統(tǒng)自動生成預(yù)交金電子收據(jù)。4.其他方式：經(jīng)醫(yī)院同意，患者或其家屬可以采用其他合法方式繳納預(yù)交金，如支票、匯款等。收取標(biāo)準1.醫(yī)院根據(jù)患者的病情、治療方案、預(yù)計住院天數(shù)等因素，合理確定預(yù)交金的收取標(biāo)準。2.對于急診患者，可根據(jù)病情先收取一定金額的預(yù)交金，待病情穩(wěn)定后再根據(jù)實際情況調(diào)整。3.對于醫(yī)?；颊撸t(yī)院按照醫(yī)保政策的規(guī)定，結(jié)合患者的自付比例，確定預(yù)交金的收取金額。收取流程1.患者辦理住院手續(xù)時，住院處工作人員根據(jù)患者的病情和治療方案，計算應(yīng)收取的預(yù)交金金額，并告知患者或其家屬。2.患者或其家屬按照規(guī)定的方式繳納預(yù)交金后，住院處工作人員為患者辦理住院登記手續(xù)，并將預(yù)交金信息錄入醫(yī)院信息系統(tǒng)。3.收費人員開具預(yù)交金收據(jù)，交患者或其家屬保存。預(yù)交金收據(jù)是患者繳納預(yù)交金的有效憑證，患者在辦理出院結(jié)算時需憑此收據(jù)辦理退款手續(xù)。預(yù)交金的使用使用范圍預(yù)交金主要用于支付患者在住院期間的醫(yī)療費用，包括掛號費、檢查費、治療費、藥費、床位費等。使用流程1.患者在醫(yī)院接受醫(yī)療服務(wù)時，醫(yī)院信息系統(tǒng)自動從患者的預(yù)交金賬戶中扣除相應(yīng)的費用。2.當(dāng)患者的預(yù)交金余額不足時，醫(yī)院信息系統(tǒng)會自動提示住院處工作人員，住院處工作人員應(yīng)及時通知患者或其家屬補交預(yù)交金。3.患者或其家屬接到補交預(yù)交金通知后，應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)到醫(yī)院收費窗口或通過其他方式補交預(yù)交金。如未能及時補交，醫(yī)院有權(quán)根據(jù)患者的病情和實際情況，采取相應(yīng)的措施，如暫停部分醫(yī)療服務(wù)等。費用結(jié)算1.患者出院時，住院處工作人員根據(jù)患者的實際醫(yī)療費用，進行出院結(jié)算。結(jié)算時，首先從患者的預(yù)交金中扣除實際發(fā)生的醫(yī)療費用，如有剩余，退還患者；如有不足，患者需補交差額。2.出院結(jié)算完成后，住院處工作人員為患者開具住院費用結(jié)算清單和發(fā)票，并收回預(yù)交金收據(jù)。預(yù)交金的退還退還條件1.患者出院結(jié)算后，預(yù)交金有剩余的，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)及時退還患者。2.患者在住院期間因故終止治療，經(jīng)醫(yī)院同意辦理出院手續(xù)的，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)退還患者剩余的預(yù)交金。3.患者死亡的，其家屬憑相關(guān)證明材料辦理出院結(jié)算手續(xù)后，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)退還患者剩余的預(yù)交金。退還流程1.患者或其家屬在辦理出院結(jié)算時，將預(yù)交金收據(jù)交住院處工作人員。2.住院處工作人員核對預(yù)交金收據(jù)和患者的預(yù)交金信息，確認無誤后，辦理退款手續(xù)。3.退款方式原則上與預(yù)交金的繳納方式一致。如患者以現(xiàn)金方式繳納預(yù)交金，退還現(xiàn)金；以銀行卡或移動支付方式繳納預(yù)交金的，將退款金額原路返還至患者的支付賬戶。4.對于采用支票、匯款等方式繳納預(yù)交金的，醫(yī)院將按照相關(guān)規(guī)定辦理退款手續(xù)。特殊情況處理1.如患者預(yù)交金收據(jù)遺失，患者或其家屬應(yīng)向醫(yī)院提出書面申請，并提供有效身份證件和相關(guān)證明材料。醫(yī)院核實情況后，為患者辦理退款手續(xù)。2.對于無法聯(lián)系到患者或其家屬的情況，醫(yī)院應(yīng)將剩余的預(yù)交金進行專戶管理，并定期進行清理。在一定期限內(nèi)仍無法退還的，按照相關(guān)規(guī)定上繳財政。預(yù)交金的管理與監(jiān)督財務(wù)管理1.醫(yī)院財務(wù)部門負責(zé)預(yù)交金的財務(wù)管理工作，設(shè)立專門的預(yù)交金賬戶，對預(yù)交金進行單獨核算。2.財務(wù)部門應(yīng)當(dāng)定期對預(yù)交金的收支情況進行核對和清理，確保預(yù)交金賬戶的余額與醫(yī)院信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)一致。3.財務(wù)部門應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)財務(wù)制度的規(guī)定，及時、準確地編制預(yù)交金收支報表，報送醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門。信息系統(tǒng)管理1.醫(yī)院信息部門負責(zé)醫(yī)院信息系統(tǒng)中預(yù)交金模塊的維護和管理，確保系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定運行。2.信息系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)具備預(yù)交金的收取、使用、退還等功能，并能夠?qū)崟r查詢患者的預(yù)交金余額和收支明細。3.信息部門應(yīng)當(dāng)定期對信息系統(tǒng)中的預(yù)交金數(shù)據(jù)進行備份，防止數(shù)據(jù)丟失。監(jiān)督檢查1.醫(yī)院審計部門應(yīng)當(dāng)定期對預(yù)交金的管理情況進行審計，檢查預(yù)交金的收取、使用、退還等環(huán)節(jié)是否符合本辦法的規(guī)定。2.醫(yī)院紀檢監(jiān)察部門應(yīng)當(dāng)加強對預(yù)交金管理工作的監(jiān)督，對發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違紀行為進行嚴肅查處。3.醫(yī)院應(yīng)當(dāng)接受財政、審計、物價等部門的監(jiān)督檢查，積極配合相關(guān)部門的工作，如實提供有關(guān)資料和情況。法律責(zé)任醫(yī)院工作人員責(zé)任1.醫(yī)院工作人員在預(yù)交金管理工作中，如有違反本辦法規(guī)定的行為，如貪污、挪用、截留預(yù)交金等，依法給予相應(yīng)的紀律處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。2.醫(yī)院工作人員因工作失誤，導(dǎo)致預(yù)交金管理出現(xiàn)問題，給醫(yī)院或患者造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。患者責(zé)任患者或其家屬在預(yù)交金管理過程中，如有提供虛假信息、惡