生活用品智能配送服務(wù)協(xié)議第一章協(xié)議雙方信息1.1合同編號：________________1.2甲方（委托方）名稱：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系方式：________________通訊地址：________________1.3乙方（配送方）名稱：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系方式：________________通訊地址：________________第二章協(xié)議概述2.1協(xié)議目的：甲方委托乙方為其提供生活用品智能配送服務(wù)，雙方本著平等、自愿、互利的原則，共同協(xié)商簽訂本協(xié)議。2.2協(xié)議范圍：本協(xié)議所述服務(wù)范圍包括甲方在日常生活中所需各類生活用品的智能配送服務(wù)。第三章服務(wù)內(nèi)容與要求3.1服務(wù)內(nèi)容：3.1.1乙方根據(jù)甲方需求，提供生活用品的智能配送服務(wù)。3.1.2乙方負責(zé)生活用品的包裝、配送、上門服務(wù)等。3.1.3乙方提供實時配送信息查詢服務(wù)，保證甲方隨時了解配送狀態(tài)。3.1.4乙方對配送過程中出現(xiàn)的損壞、遺失等情況負責(zé)處理。3.2服務(wù)要求：3.2.1乙方需在接到甲方配送請求后，保證在規(guī)定的時間內(nèi)完成配送任務(wù)。3.2.2乙方保證配送物品的完好無損，不得有損壞、污染等情況。3.2.3乙方需保證配送服務(wù)的安全性、便捷性和及時性。3.2.4乙方應(yīng)嚴(yán)格按照國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方要求進行服務(wù)。第四章費用及支付方式4.1費用：甲方需按照本協(xié)議約定的服務(wù)費用向乙方支付。4.2費用計算：乙方根據(jù)實際配送的物品種類、重量、配送距離等因素計算費用。4.3支付方式：甲方需在規(guī)定時間內(nèi)以銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付方式向乙方支付費用。第五章期限與解除5.1協(xié)議期限：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。5.2協(xié)議解除：5.2.1本協(xié)議期滿后，如雙方無異議，可續(xù)簽本協(xié)議。5.2.2在協(xié)議期間，如一方違約，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。5.2.3本協(xié)議解除后，雙方需按照本協(xié)議約定妥善處理剩余事務(wù)。5.2.4協(xié)議解除后，乙方應(yīng)退還甲方已支付的尚未發(fā)生的服務(wù)費用。第六章配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1配送時效：6.1.1乙方承諾在收到甲方訂單后，根據(jù)訂單詳情，保證在規(guī)定的時間內(nèi)完成配送。6.1.2對于市區(qū)范圍內(nèi)的訂單，乙方承諾在訂單確認后24小時內(nèi)完成配送。6.1.3對于郊區(qū)或偏遠地區(qū)的訂單，配送時間將根據(jù)實際交通狀況進行調(diào)整，但不得超過訂單確認后48小時。6.2配送質(zhì)量：6.2.1乙方保證配送過程中物品的安全，避免因人為因素導(dǎo)致的損壞。6.2.2乙方需對配送的物品進行嚴(yán)格檢查，保證物品符合甲方的要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。6.2.3乙方應(yīng)采取必要的防護措施，如使用防震包裝、保溫包裝等，以保證物品在配送過程中的完好。6.3配送范圍：6.3.1乙方配送范圍覆蓋甲方所在地區(qū)及周邊城市。6.3.2乙方可根據(jù)甲方需求，協(xié)商拓展配送范圍。6.3.3對于配送范圍外的地區(qū)，乙方將提供代購或代寄服務(wù)。第七章物品退換貨規(guī)定7.1退換貨條件：7.1.1甲方在收到物品后7日內(nèi)，如發(fā)覺物品存在質(zhì)量問題或與描述不符，可申請退換貨。7.1.2退換貨物品需保持原包裝完好，且不影響二次銷售。7.2退換貨流程：7.2.1甲方需在發(fā)覺問題后第一時間聯(lián)系乙方客服，說明退換貨原因。7.2.2乙方在確認退換貨原因后，將安排快遞員上門收取退換貨物品。7.2.3乙方收到退換貨物品后，經(jīng)檢驗合格，將盡快安排退貨或換貨。7.3退換貨責(zé)任：7.3.1因乙方原因?qū)е碌耐藫Q貨，乙方承擔(dān)退換貨產(chǎn)生的所有費用。7.3.2因甲方原因?qū)е碌耐藫Q貨，甲方承擔(dān)退換貨產(chǎn)生的所有費用。第八章數(shù)據(jù)安全與隱私保護8.1數(shù)據(jù)安全：8.1.1乙方承諾對甲方提供的數(shù)據(jù)信息進行嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方。8.1.2乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證甲方數(shù)據(jù)的安全性。8.2隱私保護：8.2.1乙方承諾在未經(jīng)甲方同意的情況下，不收集、使用甲方的個人信息。8.2.2乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護甲方的隱私權(quán)益。第九章版權(quán)與知識產(chǎn)權(quán)9.1版權(quán)：9.1.1本協(xié)議中涉及到的所有文字、圖表、圖片等均為雙方共同所有。9.1.2未經(jīng)雙方同意，任何一方不得復(fù)制、傳播、出租或以其他方式使用對方的版權(quán)內(nèi)容。9.2知識產(chǎn)權(quán)：9.2.1雙方在協(xié)議執(zhí)行過程中產(chǎn)生的任何知識產(chǎn)權(quán)歸各自所有。9.2.2雙方同意在協(xié)議有效期內(nèi)，對各自的知識產(chǎn)權(quán)進行保護，不得侵犯對方的知識產(chǎn)權(quán)。第十章協(xié)議變更與通知10.1協(xié)議變更：10.1.1本協(xié)議的任何變更，均需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。10.1.2協(xié)議變更自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2通知：10.2.1雙方應(yīng)通過書面形式進行通知，包括但不限于郵寄、傳真、郵件等方式。10.2.2通知自發(fā)出之日起生效，但以實際收到通知為準(zhǔn)。第十一章服務(wù)費用調(diào)整11.1費用調(diào)整原則：11.1.1乙方服務(wù)費用將根據(jù)市場價格變動、成本上升等因素進行調(diào)整。11.1.2費用調(diào)整需提前一個月通知甲方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后方可執(zhí)行。11.2調(diào)整通知：11.2.1乙方將在費用調(diào)整前，以書面形式向甲方發(fā)送調(diào)整通知，內(nèi)容包括調(diào)整原因、調(diào)整幅度和生效日期。11.2.2甲方收到通知后，應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)確認調(diào)整方案。11.3費用調(diào)整爭議：11.3.1若雙方對費用調(diào)整存在爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.3.2協(xié)商不成的，可提交相關(guān)管理部門調(diào)解或依法解決。第十二章服務(wù)續(xù)約12.1續(xù)約條件：12.1.1協(xié)議期滿前，雙方可協(xié)商決定是否續(xù)約。12.1.2續(xù)約需滿足原協(xié)議約定的各項條款。12.2續(xù)約流程：12.2.1雙方在協(xié)議期滿前至少一個月開始協(xié)商續(xù)約事宜。12.2.2協(xié)商一致后，雙方簽署續(xù)約協(xié)議，原協(xié)議自動失效。12.3續(xù)約生效：12.3.1續(xù)約協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第十三章附則13.1協(xié)議附件：13.1.1本協(xié)議附件包括但不限于服務(wù)費用表、配送范圍圖等。13.1.2附件與本協(xié)議具有同等法律效力。13.2協(xié)議生效：13.2.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效