管理規(guī)程考試題庫及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪種管理職能主要關(guān)注目標(biāo)的設(shè)定？（）A.組織B.計(jì)劃C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制答案：B2.管理的核心是（）。A.人B.物C.財(cái)D.信息答案：A3.科學(xué)管理理論的代表人物是（）。A.法約爾B.泰勒C.韋伯D.梅奧答案：B4.組織中最基本的協(xié)調(diào)工作是（）。A.人際協(xié)調(diào)B.組織協(xié)調(diào)C.物物協(xié)調(diào)D.綜合協(xié)調(diào)答案：A5.下列不屬于古典管理理論的是（）。A.科學(xué)管理理論B.行政組織理論C.行為科學(xué)理論D.一般管理理論答案：C6.決策的第一步是（）。A.確定目標(biāo)B.擬定方案C.識別問題D.評估方案答案：C7.在組織規(guī)模一定時(shí)，管理幅度與管理層次（）。A.成正比B.成反比C.沒有關(guān)系D.無法判斷答案：B8.以下哪種權(quán)力是基于職位而產(chǎn)生的？（）A.法定權(quán)力B.專長權(quán)力C.感召權(quán)力D.參照權(quán)力答案：A9.管理方格理論中，（9，1）型對應(yīng)的是（）領(lǐng)導(dǎo)方式。A.任務(wù)型B.鄉(xiāng)村俱樂部型C.中庸之道型D.團(tuán)隊(duì)型答案：A10.控制工作的首要目的是（）。A.維持現(xiàn)狀B.打破現(xiàn)狀C.改革D.創(chuàng)新答案：A二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.管理的基本職能包括（）。A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制E.創(chuàng)新答案：ABCDE2.古典管理理論的主要代表人物有（）。A.泰勒B.法約爾C.韋伯D.梅奧E.西蒙答案：ABC3.下列屬于定性決策方法的有（）。A.頭腦風(fēng)暴法B.名義群體法C.德爾菲法D.樂觀決策法E.悲觀決策法答案：ABC4.組織設(shè)計(jì)的原則包括（）。A.專業(yè)化分工原則B.統(tǒng)一指揮原則C.控制幅度原則D.權(quán)責(zé)對等原則E.柔性經(jīng)濟(jì)原則答案：ABCDE5.領(lǐng)導(dǎo)的作用主要有（）。A.指揮作用B.協(xié)調(diào)作用C.激勵(lì)作用D.懲罰作用E.引導(dǎo)作用答案：ABC6.激勵(lì)理論主要包括（）。A.內(nèi)容型激勵(lì)理論B.過程型激勵(lì)理論C.行為改造型激勵(lì)理論D.綜合型激勵(lì)理論E.期望理論答案：ABC7.溝通的要素包括（）。A.發(fā)送者B.接收者C.信息內(nèi)容D.渠道E.反饋答案：ABCDE8.控制的類型按照控制點(diǎn)的位置不同可分為（）。A.前饋控制B.現(xiàn)場控制C.反饋控制D.直接控制E.間接控制答案：ABC9.組織文化的結(jié)構(gòu)包括（）。A.物質(zhì)層B.制度層C.精神層D.管理層E.操作層答案：ABC10.管理創(chuàng)新的內(nèi)容包括（）。A.目標(biāo)創(chuàng)新B.技術(shù)創(chuàng)新C.制度創(chuàng)新D.組織創(chuàng)新E.環(huán)境創(chuàng)新答案：ABCDE三、判斷題（每題2分，共10題）1.管理是一種有意識、有組織的群體活動(dòng)。（）答案：正確2.泰羅的科學(xué)管理既重視技術(shù)因素，也重視人的社會因素。（）答案：錯(cuò)誤3.決策遵循的是最優(yōu)原則。（）答案：錯(cuò)誤4.組織中層次越高，其管理幅度越大。（）答案：錯(cuò)誤5.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源只包括職位權(quán)力。（）答案：錯(cuò)誤6.激勵(lì)就是通過滿足員工的需要而使其努力工作，從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。（）答案：正確7.溝通是指信息在傳遞過程中的準(zhǔn)確性和完整性。（）答案：錯(cuò)誤8.前饋控制是在活動(dòng)進(jìn)行過程中的控制。（）答案：錯(cuò)誤9.組織文化一旦形成就不會改變。（）答案：錯(cuò)誤10.創(chuàng)新就是發(fā)明創(chuàng)造。（）答案：錯(cuò)誤四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述管理的含義。答案：管理是指組織為了達(dá)到個(gè)人無法實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，通過各項(xiàng)職能活動(dòng)，合理分配、協(xié)調(diào)相關(guān)資源的過程。管理的載體是組織，本質(zhì)是合理分配和協(xié)調(diào)各種資源的過程，對象是相關(guān)資源，職能活動(dòng)包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等。2.簡述計(jì)劃工作的程序。答案：計(jì)劃工作的程序包括：（1）估量機(jī)會；（2）確定目標(biāo)；（3）確定前提條件；（4）擬定可供選擇的方案；（5）評價(jià)各種備選方案；（6）選擇方案；（7）擬定派生計(jì)劃；（8）編制預(yù)算。3.簡述組織變革的阻力及克服變革阻力的方法。答案：組織變革的阻力主要有個(gè)人阻力（習(xí)慣、安全、利益、對未知的恐懼等）和組織阻力（結(jié)構(gòu)慣性、有限的變革點(diǎn)、群體慣性等）?？朔兏镒枇Φ姆椒ㄓ校航逃蜏贤?、參與、促進(jìn)與支持、談判、操縱和收買、強(qiáng)制等。4.簡述有效控制的原則。答案：有效控制的原則包括：（1）適時(shí)控制；（2）適度控制（防止控制過多或控制不足、處理好全面控制與重點(diǎn)控制的關(guān)系、使花費(fèi)一定費(fèi)用的控制得到足夠的控制收益）；（3）客觀控制；（4）彈性控制。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論管理幅度與管理層次的關(guān)系及其對組織的影響。答案：管理幅度與管理層次成反比關(guān)系。管理幅度寬則管理層次少，其優(yōu)點(diǎn)是信息傳遞快、失真少，下屬自主性強(qiáng)，利于創(chuàng)新等，但管理者負(fù)擔(dān)重；管理幅度窄則管理層次多，優(yōu)點(diǎn)是管理嚴(yán)密，缺點(diǎn)是信息傳遞慢、失真多，下屬積極性受影響等。組織要根據(jù)自身情況合理確定二者關(guān)系。2.討論領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的類型及其適用情況。答案：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有專制型（適用于任務(wù)緊急、員工素質(zhì)較低情況）、民主型（適用于需要員工積極參與、創(chuàng)造性工作場景）、放任型（適用于員工自我管理能力強(qiáng)、創(chuàng)造性工作等少數(shù)情況）等。不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格影響員工積極性、工作效率等，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)根據(jù)任務(wù)和員工特點(diǎn)選擇合適風(fēng)格。3.討論激勵(lì)在管理中的作用。答案：激勵(lì)在管理中有重要作用。能調(diào)動(dòng)員工積極性，提高工作效率；吸引和留住優(yōu)秀人才；挖掘員工潛力；有助于