政府傳幫帶管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)政府部門人才隊(duì)伍建設(shè)，提高工作人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，促進(jìn)工作的高效開展，特制定本傳幫帶管理辦法。通過建立有效的傳幫帶機(jī)制，充分發(fā)揮經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志對年輕同志的引領(lǐng)、指導(dǎo)和幫助作用，實(shí)現(xiàn)人才的梯隊(duì)培養(yǎng)和可持續(xù)發(fā)展，確保政府工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性。（二）適用范圍本辦法適用于政府部門內(nèi)所有在職工作人員，包括新入職人員、輪崗人員以及需要提升業(yè)務(wù)能力的人員。（三）基本原則1.自愿平等原則：傳幫帶雙方應(yīng)在自愿的基礎(chǔ)上建立師徒關(guān)系，師徒之間地位平等，相互尊重，共同促進(jìn)。2.因材施教原則：根據(jù)徒弟的專業(yè)背景、工作能力和發(fā)展需求，制定個(gè)性化的傳幫帶計(jì)劃，有針對性地進(jìn)行指導(dǎo)和培養(yǎng)。3.注重實(shí)效原則：傳幫帶工作要緊密結(jié)合實(shí)際工作，注重實(shí)踐操作和經(jīng)驗(yàn)傳授，確保徒弟能夠?qū)W以致用，切實(shí)提高工作能力和業(yè)務(wù)水平。4.激勵(lì)約束原則：建立健全激勵(lì)機(jī)制，對在傳幫帶工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的師徒給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；同時(shí)，對不認(rèn)真履行職責(zé)的師徒進(jìn)行相應(yīng)的約束和督促。二、傳幫帶關(guān)系的建立（一）選拔標(biāo)準(zhǔn)1.師傅選拔標(biāo)準(zhǔn)具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識，熟悉本崗位及相關(guān)領(lǐng)域的工作流程和規(guī)范。具備較強(qiáng)的責(zé)任心、溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠耐心指導(dǎo)徒弟，幫助其解決工作中遇到的問題。在工作中表現(xiàn)出色，業(yè)績突出，具有良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)，能夠?yàn)橥降軜淞駱印?.徒弟選拔標(biāo)準(zhǔn)新入職人員或輪崗人員，對本崗位工作內(nèi)容和要求了解較少，需要系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)。工作態(tài)度積極主動(dòng)，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)意愿和上進(jìn)心，具備一定的發(fā)展?jié)摿?。能夠遵守工作紀(jì)律，服從工作安排，尊重師傅，積極配合傳幫帶工作的開展。（二）確定程序1.個(gè)人申請：符合徒弟選拔標(biāo)準(zhǔn)的人員向所在部門提出傳幫帶申請，填寫《傳幫帶申請表》，明確自己的學(xué)習(xí)需求和發(fā)展目標(biāo)。2.部門審核：所在部門對申請人的情況進(jìn)行審核，根據(jù)部門人員結(jié)構(gòu)和工作需要，確定是否需要安排傳幫帶以及合適的師傅人選。3.師徒配對：部門根據(jù)審核結(jié)果，綜合考慮師傅和徒弟的專業(yè)背景、工作經(jīng)驗(yàn)、性格特點(diǎn)等因素，進(jìn)行師徒配對，并將配對結(jié)果進(jìn)行公示。公示無異議后，正式確定師徒關(guān)系。4.簽訂協(xié)議：師徒雙方簽訂《傳幫帶協(xié)議》，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)、傳幫帶的目標(biāo)和任務(wù)、培養(yǎng)方式和時(shí)間安排等內(nèi)容，確保傳幫帶工作有序進(jìn)行。三、傳幫帶的內(nèi)容與方式（一）工作指導(dǎo)1.業(yè)務(wù)知識傳授：師傅向徒弟詳細(xì)介紹本崗位的工作職責(zé)、工作內(nèi)容、工作流程和工作規(guī)范，幫助徒弟盡快熟悉工作環(huán)境和工作要求。2.工作方法指導(dǎo)：傳授工作中常用的方法和技巧，如工作任務(wù)的分解與安排、問題的分析與解決、工作效率的提高等，培養(yǎng)徒弟良好的工作習(xí)慣和工作方法。3.工作經(jīng)驗(yàn)分享：分享自己在工作中積累的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)，讓徒弟少走彎路，快速成長。同時(shí)，引導(dǎo)徒弟樹立正確的工作態(tài)度和職業(yè)價(jià)值觀，培養(yǎng)敬業(yè)精神和責(zé)任感。（二）技能培訓(xùn)1.專業(yè)技能培訓(xùn)：根據(jù)徒弟的崗位需求，有針對性地進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，如辦公軟件操作、業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用、公文寫作等，提高徒弟的專業(yè)技能水平。2.溝通協(xié)調(diào)能力培訓(xùn)：注重培養(yǎng)徒弟的溝通協(xié)調(diào)能力，包括與同事、上級、下級以及其他部門的溝通技巧，幫助徒弟更好地融入團(tuán)隊(duì)，提高工作效率。3.應(yīng)急處理能力培訓(xùn)：傳授在工作中遇到突發(fā)事件或緊急情況時(shí)的應(yīng)急處理方法和技巧，提高徒弟的應(yīng)變能力和解決實(shí)際問題的能力。（三）職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)1.了解職業(yè)發(fā)展路徑：幫助徒弟了解政府部門的職業(yè)發(fā)展通道和晉升機(jī)制，明確自己的職業(yè)發(fā)展方向。2.制定職業(yè)發(fā)展計(jì)劃：根據(jù)徒弟的個(gè)人情況和職業(yè)目標(biāo)，指導(dǎo)徒弟制定個(gè)性化的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，包括短期、中期和長期目標(biāo)，以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的具體措施和步驟。3.提供職業(yè)發(fā)展建議：結(jié)合工作實(shí)際和行業(yè)發(fā)展趨勢，為徒弟提供職業(yè)發(fā)展方面的建議和指導(dǎo)，幫助徒弟不斷提升自己的綜合素質(zhì)和競爭力，實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。（四）傳幫帶方式1.一對一指導(dǎo)：師傅與徒弟進(jìn)行一對一的面對面指導(dǎo)，及時(shí)解答徒弟在工作中遇到的問題，給予具體的工作建議和指導(dǎo)。2.小組培訓(xùn)：針對一些共性問題或需要集中培訓(xùn)的內(nèi)容，組織師徒小組進(jìn)行培訓(xùn)，由師傅進(jìn)行授課和講解，提高培訓(xùn)效果。3.實(shí)踐鍛煉：安排徒弟參與實(shí)際工作項(xiàng)目或任務(wù)，讓徒弟在實(shí)踐中鍛煉能力，積累經(jīng)驗(yàn)。師傅在實(shí)踐過程中進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)，及時(shí)糾正徒弟的錯(cuò)誤，確保工作質(zhì)量。4.定期交流：師徒雙方定期進(jìn)行交流，分享工作心得、學(xué)習(xí)體會和遇到的問題，共同探討解決方案。交流方式可以是面對面交流、電話溝通、郵件交流等。四、傳幫帶的實(shí)施與管理（一）制定傳幫帶計(jì)劃師徒雙方根據(jù)簽訂的《傳幫帶協(xié)議》，共同制定傳幫帶計(jì)劃。傳幫帶計(jì)劃應(yīng)明確傳幫帶的目標(biāo)、內(nèi)容、方式、時(shí)間安排等具體事項(xiàng)，確保傳幫帶工作有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行。傳幫帶計(jì)劃應(yīng)在協(xié)議簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi)提交所在部門備案。（二）過程跟蹤與評估1.定期匯報(bào)：徒弟定期向師傅匯報(bào)工作進(jìn)展情況和學(xué)習(xí)收獲，師傅對徒弟的工作進(jìn)行點(diǎn)評和指導(dǎo)。匯報(bào)周期為[X]周/月。2.中期評估：在傳幫帶工作進(jìn)行到一半時(shí)，所在部門對傳幫帶工作進(jìn)行中期評估。評估內(nèi)容包括師徒雙方的工作表現(xiàn)、傳幫帶計(jì)劃的執(zhí)行情況、徒弟的學(xué)習(xí)效果等。通過中期評估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，調(diào)整傳幫帶計(jì)劃和方式，確保傳幫帶工作順利進(jìn)行。3.終期考核：傳幫帶工作結(jié)束后，所在部門對徒弟進(jìn)行終期考核。考核內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識、工作技能、工作業(yè)績、職業(yè)素養(yǎng)等方面?？己私Y(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)等級。對考核優(yōu)秀的徒弟和師傅給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對考核不合格的徒弟，應(yīng)進(jìn)行補(bǔ)考或重新安排傳幫帶；對不認(rèn)真履行職責(zé)的師傅，進(jìn)行批評教育，并取消當(dāng)年的評優(yōu)資格。（三）溝通與協(xié)調(diào)1.建立溝通機(jī)制：師徒雙方應(yīng)保持密切的溝通，及時(shí)解決傳幫帶過程中出現(xiàn)的問題。所在部門應(yīng)建立定期的溝通協(xié)調(diào)會議制度，聽取師徒雙方的工作匯報(bào)，協(xié)調(diào)解決傳幫帶工作中遇到的困難和問題。2.加強(qiáng)部門支持：所在部門要為傳幫帶工作提供必要的支持和保障，包括提供培訓(xùn)資源、工作機(jī)會、時(shí)間安排等方面的支持，確保傳幫帶工作能夠順利開展。（四）檔案管理建立傳幫帶工作檔案，對師徒雙方的基本信息、傳幫帶協(xié)議、傳幫帶計(jì)劃、工作匯報(bào)、考核評估等資料進(jìn)行歸檔管理。傳幫帶工作檔案應(yīng)妥善保存，以備查閱和參考。五、激勵(lì)與約束（一）激勵(lì)措施1.表彰獎(jiǎng)勵(lì)：對在傳幫帶工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的師徒進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。優(yōu)秀師傅可給予榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)金等獎(jiǎng)勵(lì)；優(yōu)秀徒弟可在職務(wù)晉升、崗位調(diào)整、評先評優(yōu)等方面予以優(yōu)先考慮。2.經(jīng)驗(yàn)推廣：對在傳幫帶工作中取得顯著成效的師傅，總結(jié)其成功經(jīng)驗(yàn)和做法，在全部門范圍內(nèi)進(jìn)行推廣和交流，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。3.職業(yè)發(fā)展支持：對于積極參與傳幫帶工作且徒弟成長較快的師傅，在職業(yè)發(fā)展方面給予更多的支持和機(jī)會，如優(yōu)先推薦參加高層次培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流等活動(dòng)。（二）約束措施1.督促整改：對在傳幫帶工作中不認(rèn)真履行職責(zé)的師徒，進(jìn)行督促整改。要求其限期改進(jìn)工作方法，提高工作質(zhì)量，確保傳幫帶工作取得實(shí)效。2.責(zé)任追究：對因不認(rèn)真履行傳幫帶職責(zé)，導(dǎo)致徒弟工作失誤或出現(xiàn)嚴(yán)重問題的師傅，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的責(zé)任追