文瀛湖公園管理辦法一、總則（一）目的與宗旨文瀛湖公園作為城市重要的公共空間和生態(tài)資源，為加強(qiáng)公園的管理，保護(hù)公園的自然景觀、人文景觀和生態(tài)環(huán)境，為市民提供優(yōu)美、舒適、安全的休閑娛樂場(chǎng)所，根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于文瀛湖公園規(guī)劃范圍內(nèi)的所有區(qū)域，包括水域、陸地、綠化區(qū)域、建筑物及附屬設(shè)施等。（三）基本原則1.保護(hù)優(yōu)先原則：切實(shí)保護(hù)公園內(nèi)的自然資源、歷史文化遺跡和生態(tài)環(huán)境，維護(hù)生物多樣性。2.科學(xué)管理原則：運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和管理手段，提高公園管理的效率和水平。3.公眾參與原則：鼓勵(lì)市民積極參與公園管理和監(jiān)督，共同維護(hù)公園的良好環(huán)境。4.安全第一原則：確保游客在公園內(nèi)的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全，預(yù)防各類安全事故的發(fā)生。二、公園規(guī)劃與建設(shè)管理（一）規(guī)劃編制1.公園的規(guī)劃編制應(yīng)符合城市總體規(guī)劃和相關(guān)專項(xiàng)規(guī)劃的要求，充分考慮公園的功能定位、生態(tài)保護(hù)、文化傳承等因素。2.規(guī)劃編制過程中應(yīng)廣泛征求社會(huì)公眾意見，組織專家論證，確保規(guī)劃的科學(xué)性和合理性。（二）建設(shè)項(xiàng)目管理1.公園內(nèi)的建設(shè)項(xiàng)目應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)劃進(jìn)行，未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自改變規(guī)劃用途。2.建設(shè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)方案應(yīng)符合公園整體風(fēng)貌和景觀要求，注重與周邊環(huán)境的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。3.建設(shè)項(xiàng)目施工前，建設(shè)單位應(yīng)向公園管理部門提交施工方案，經(jīng)批準(zhǔn)后方可施工。施工過程中應(yīng)采取有效的環(huán)境保護(hù)和安全防護(hù)措施，減少對(duì)公園環(huán)境和游客的影響。4.建設(shè)項(xiàng)目竣工后，建設(shè)單位應(yīng)及時(shí)組織驗(yàn)收，經(jīng)驗(yàn)收合格后方可交付使用。驗(yàn)收合格的建設(shè)項(xiàng)目應(yīng)納入公園統(tǒng)一管理。三、公園資源保護(hù)與管理（一）土地資源管理1.公園內(nèi)的土地屬于國(guó)家所有，任何單位和個(gè)人不得擅自占用或改變用途。2.加強(qiáng)對(duì)公園土地的巡查和監(jiān)管，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止非法占用土地的行為。（二）水資源管理1.保護(hù)文瀛湖的水資源，加強(qiáng)水質(zhì)監(jiān)測(cè)和管理，確保湖水水質(zhì)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。2.合理利用水資源，采取節(jié)水措施，提高水資源利用效率。3.禁止在公園內(nèi)的水域進(jìn)行污染水體的活動(dòng)，如傾倒垃圾、排放污水等。（三）動(dòng)植物資源管理1.保護(hù)公園內(nèi)的野生動(dòng)植物資源，維護(hù)生態(tài)平衡。加強(qiáng)對(duì)珍稀瀕危動(dòng)植物的保護(hù)，建立相應(yīng)的保護(hù)措施。2.加強(qiáng)對(duì)公園綠化的養(yǎng)護(hù)管理，確保綠化植物生長(zhǎng)良好，景觀效果顯著。3.禁止在公園內(nèi)非法獵捕、殺害、采集野生動(dòng)植物，禁止破壞植被和綠化設(shè)施。（四）文化遺產(chǎn)保護(hù)1.對(duì)公園內(nèi)的歷史文化遺跡、古建筑等進(jìn)行登記造冊(cè)，建立檔案，加強(qiáng)保護(hù)。2.按照相關(guān)法律法規(guī)的要求，對(duì)文化遺產(chǎn)進(jìn)行修繕、維護(hù)和管理，保持其原有的風(fēng)貌和特色。3.合理利用文化遺產(chǎn)資源，開展文化展示和教育活動(dòng)，傳承和弘揚(yáng)歷史文化。四、公園環(huán)境衛(wèi)生管理（一）清掃保潔1.制定公園清掃保潔制度，明確清掃保潔范圍、標(biāo)準(zhǔn)和頻次。2.配備足夠的清掃保潔人員和設(shè)備，定期對(duì)公園內(nèi)的道路、廣場(chǎng)、綠地、水域等區(qū)域進(jìn)行清掃保潔，及時(shí)清除垃圾和雜物。3.加強(qiáng)對(duì)公園公共廁所的管理，保持廁所清潔衛(wèi)生，設(shè)施完好。（二）垃圾分類處理1.在公園內(nèi)設(shè)置垃圾分類收集容器，引導(dǎo)游客進(jìn)行垃圾分類投放。2.按照垃圾分類處理的要求，對(duì)垃圾進(jìn)行分類收集、運(yùn)輸和處理，提高垃圾資源化利用率。（三）環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督1.加強(qiáng)對(duì)公園環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正不衛(wèi)生行為。2.設(shè)立投訴舉報(bào)電話，接受市民對(duì)公園環(huán)境衛(wèi)生問題的投訴和舉報(bào)，及時(shí)處理并反饋處理結(jié)果。五、公園設(shè)施設(shè)備管理（一）設(shè)施設(shè)備維護(hù)1.建立公園設(shè)施設(shè)備維護(hù)管理制度，定期對(duì)公園內(nèi)的游樂設(shè)施、健身器材、照明設(shè)施、給排水設(shè)施等進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。2.對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查和安全檢測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患。（二）設(shè)施設(shè)備更新1.根據(jù)公園發(fā)展和游客需求，適時(shí)對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行更新改造，提高公園的服務(wù)質(zhì)量和水平。2.設(shè)施設(shè)備更新應(yīng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，確保更新后的設(shè)施設(shè)備安全可靠、功能完善。（三）設(shè)施設(shè)備使用管理1.制定設(shè)施設(shè)備使用管理制度，明確使用方法、操作規(guī)程和注意事項(xiàng)。2.對(duì)游客使用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，確保游客正確使用設(shè)施設(shè)備，保障游客安全。六、公園安全管理（一）安全制度建設(shè)1.建立健全公園安全管理制度，包括安全責(zé)任制度、安全檢查制度、安全應(yīng)急預(yù)案等。2.明確公園管理部門、經(jīng)營(yíng)單位和游客的安全責(zé)任，確保安全管理工作落到實(shí)處。（二）安全設(shè)施配備1.在公園內(nèi)設(shè)置必要的安全警示標(biāo)志、防護(hù)設(shè)施和消防設(shè)備等，確保游客人身安全。2.加強(qiáng)對(duì)安全設(shè)施的維護(hù)和管理，確保其完好有效。（三）安全檢查與隱患排查1.定期對(duì)公園進(jìn)行安全檢查，重點(diǎn)檢查游樂設(shè)施、消防設(shè)施、電氣設(shè)備等的安全狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患。2.建立安全隱患排查治理臺(tái)賬，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患進(jìn)行登記、整改和跟蹤復(fù)查，確保隱患得到徹底消除。（四）應(yīng)急管理1.制定公園安全應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)、應(yīng)急響應(yīng)程序、應(yīng)急處置措施等。2.定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。3.發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，迅速采取有效措施進(jìn)行處置，保障游客生命財(cái)產(chǎn)安全，并及時(shí)向上級(jí)主管部門報(bào)告。七、公園經(jīng)營(yíng)管理（一）經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目審批1.公園內(nèi)的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目應(yīng)符合公園規(guī)劃和功能定位，不得影響公園環(huán)境和游客安全。2.經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的設(shè)立需經(jīng)公園管理部門審批，辦理相關(guān)手續(xù)后方可經(jīng)營(yíng)。（二）經(jīng)營(yíng)活動(dòng)管理1.經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)遵守公園管理規(guī)定，依法經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)實(shí)守信。2.加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的監(jiān)督管理，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，維護(hù)市場(chǎng)秩序。3.經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)按照規(guī)定繳納相關(guān)費(fèi)用，用于公園的維護(hù)和管理。（三）經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所管理1.合理規(guī)劃經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，確保經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所布局合理、整潔衛(wèi)生。2.加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的設(shè)施設(shè)備管理，保障經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常開展。八、公園游客管理（一）入園管理1.在公園入口處設(shè)置明顯的入園標(biāo)識(shí)和游客須知，告知游客公園的管理規(guī)定和注意事項(xiàng)。2.對(duì)游客進(jìn)行入園檢查，禁止攜帶易燃易爆、危險(xiǎn)化學(xué)品等違禁物品入園。（二）行為規(guī)范1.引導(dǎo)游客文明游園，遵守社會(huì)公德，愛護(hù)公園環(huán)境和設(shè)施設(shè)備。2.禁止游客在公園內(nèi)進(jìn)行吸煙、隨地吐痰、亂扔垃圾、踐踏草坪、攀折花木等不文明行為。（三）游客服務(wù)1.在公園內(nèi)設(shè)置游客服務(wù)中心，為游客提供咨詢、投訴、救助等服務(wù)。2.加強(qiáng)對(duì)公園導(dǎo)游、講解人員的管理，提高服務(wù)質(zhì)量。3.根據(jù)游客需求，合理設(shè)置休息設(shè)施、餐飲設(shè)施等，為游客提供便利。九、公園信息化管理（一）信息化建設(shè)規(guī)劃1.制定公園信息化建設(shè)規(guī)劃，明確信息化建設(shè)的目標(biāo)、任務(wù)和措施。2.加強(qiáng)信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高公園管理的信息化水平。（二）信息系統(tǒng)應(yīng)用1.建立公園管理信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)公園規(guī)劃建設(shè)、資源保護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、安全管理、經(jīng)營(yíng)管理等方面的信息化管理。2.利用信息化手段，加強(qiáng)對(duì)公園游客流量、設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)等的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和分析，為公園管理決策提供依據(jù)。（三）信息公開與共享1.建立公園信息公開制度，通過公園網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等渠道，及時(shí)向社會(huì)公開公園管理信息、服務(wù)信息等。2.加強(qiáng)與相關(guān)部門的信息共享，提高公園管理的協(xié)同效率。十、公園監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.公園管理部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)公園各項(xiàng)管理工作的監(jiān)督檢查，定期對(duì)公園的規(guī)劃建設(shè)、資源保護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、安全管理等情況進(jìn)行檢查。2.建立監(jiān)督檢查記錄檔案，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)下達(dá)整改通知書，督促相關(guān)單位和個(gè)人進(jìn)行整改。（二）考核評(píng)價(jià)1.制定公園管理考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)公園管理部門、經(jīng)營(yíng)單位等進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。2.考核評(píng)價(jià)結(jié)