新媒體發(fā)稿管理辦法一、總則（一）目的為加強公司在新媒體平臺的發(fā)稿管理，規(guī)范發(fā)稿流程，確保公司發(fā)布的信息準(zhǔn)確、及時、合法、合規(guī)，提升公司品牌形象和影響力，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司內(nèi)部各部門及全體員工在各類新媒體平臺（包括但不限于微信公眾號、微博、抖音、今日頭條等）發(fā)布稿件的管理。（三）基本原則1.合法性原則：發(fā)稿內(nèi)容必須符合國家法律法規(guī)、政策要求，不得發(fā)布違法違規(guī)、有害社會穩(wěn)定和公序良俗的信息。2.準(zhǔn)確性原則：確保稿件內(nèi)容真實、準(zhǔn)確、客觀，避免虛假信息、誤導(dǎo)性表述和錯誤數(shù)據(jù)。3.時效性原則：根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求和信息傳播特點，及時發(fā)布稿件，保證信息的及時性和有效性。4.規(guī)范性原則：嚴(yán)格按照規(guī)定的流程和格式進行發(fā)稿操作，保證稿件質(zhì)量和風(fēng)格的一致性。二、發(fā)稿內(nèi)容要求（一）內(nèi)容審核1.所有擬發(fā)布的稿件必須經(jīng)過嚴(yán)格的審核流程，確保內(nèi)容符合公司利益和相關(guān)要求。2.審核內(nèi)容包括但不限于：事實準(zhǔn)確性、語言規(guī)范性、政策合規(guī)性、敏感信息篩查等。（二）禁止發(fā)布內(nèi)容1.反對憲法確定的基本原則的；危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一的。2.損害國家榮譽和利益的；煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)的。3.破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信的；散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定的。4.散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的；侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權(quán)益的。5.含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的。（三）正面內(nèi)容引導(dǎo)1.積極傳播公司的企業(yè)文化、價值觀、業(yè)務(wù)成果、社會責(zé)任等正面信息，樹立公司良好形象。2.鼓勵發(fā)布具有創(chuàng)新性、實用性、趣味性的內(nèi)容，吸引用戶關(guān)注，增強用戶粘性。三、發(fā)稿流程（一）稿件撰寫1.各部門根據(jù)工作需要確定稿件主題和內(nèi)容框架，指定專人負(fù)責(zé)撰寫。2.撰寫人員應(yīng)深入了解相關(guān)業(yè)務(wù)，確保稿件內(nèi)容詳實、邏輯清晰、語言通順。（二）部門初審1.稿件完成后，撰寫部門負(fù)責(zé)人對稿件進行初審，重點審核內(nèi)容的準(zhǔn)確性、完整性和合規(guī)性。2.初審?fù)ㄟ^后，在稿件上簽字確認(rèn)，并提交至公司新媒體運營部門。（三）新媒體運營部門審核1.新媒體運營部門收到稿件后，從信息傳播角度對稿件進行審核，包括標(biāo)題吸引力、內(nèi)容可讀性、排版美觀性等。2.如發(fā)現(xiàn)問題，及時與撰寫部門溝通修改，直至審核通過。（四）法務(wù)合規(guī)審核1.對于涉及重要業(yè)務(wù)、敏感信息或可能存在法律風(fēng)險的稿件，需提交公司法務(wù)部門進行合規(guī)審核。2.法務(wù)部門對稿件進行法律層面的審查，確保不違反法律法規(guī)和公司規(guī)定。（五）終審1.經(jīng)新媒體運營部門和法務(wù)部門審核通過的稿件，提交公司分管領(lǐng)導(dǎo)進行終審。2.終審領(lǐng)導(dǎo)對稿件的整體質(zhì)量、發(fā)布時機、潛在影響等進行全面評估，做出最終發(fā)布決策。（六）發(fā)布操作1.終審?fù)ㄟ^的稿件，由新媒體運營部門按照預(yù)定計劃在相應(yīng)新媒體平臺上進行發(fā)布。2.發(fā)布過程中要注意檢查排版格式、圖片視頻等是否正常顯示，確保發(fā)布效果良好。四、發(fā)稿權(quán)限管理（一）不同層級人員權(quán)限1.公司高層管理人員：有權(quán)發(fā)布涉及公司戰(zhàn)略、重大決策、重要活動等全局性內(nèi)容的稿件。2.部門負(fù)責(zé)人：可發(fā)布本部門業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的工作動態(tài)、成果展示、政策解讀等稿件。3.普通員工：經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意后，可發(fā)布與個人工作相關(guān)的經(jīng)驗分享、業(yè)務(wù)心得等稿件。（二）特殊情況處理1.對于緊急且重要的信息，在確保內(nèi)容準(zhǔn)確合規(guī)的前提下，可適當(dāng)簡化審核流程，但事后需及時補齊相關(guān)手續(xù)。2.涉及多個部門的聯(lián)合稿件，由主辦部門負(fù)責(zé)牽頭完成審核和發(fā)布流程。五、發(fā)稿頻率與時間安排（一）發(fā)稿頻率1.根據(jù)公司業(yè)務(wù)特點和新媒體平臺的運營規(guī)律，合理確定發(fā)稿頻率。2.原則上，微信公眾號每周發(fā)布[X]篇稿件，微博每天發(fā)布[X]條動態(tài)，抖音每周發(fā)布[X]條短視頻，今日頭條根據(jù)熱點情況及時發(fā)布相關(guān)文章。（二）時間安排1.微信公眾號稿件發(fā)布時間建議選擇在工作日的上午[具體時間]或晚上[具體時間]，以提高閱讀量。2.微博動態(tài)發(fā)布時間可根據(jù)目標(biāo)受眾的活躍時間進行調(diào)整，一般在工作日的午休時間、下班后以及周末較為合適。3.抖音短視頻發(fā)布時間建議選擇在晚上[具體時間]，此時用戶活躍度較高。4.今日頭條文章發(fā)布時間可參考平臺流量高峰時段，結(jié)合公司業(yè)務(wù)重點進行安排。六、發(fā)稿效果評估（一）評估指標(biāo)1.閱讀量：反映稿件的曝光程度和受關(guān)注情況。2.點贊數(shù)：體現(xiàn)用戶對稿件內(nèi)容的認(rèn)可程度。3.評論數(shù)：衡量用戶對稿件的參與度和討論熱度。4.轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)：評估稿件的傳播范圍和影響力。（二）定期評估1.新媒體運營部門每周對已發(fā)布稿件的效果進行統(tǒng)計分析，形成評估報告。2.評估報告內(nèi)容包括各指標(biāo)數(shù)據(jù)、與上周對比情況、原因分析等。（三）改進措施1.根據(jù)評估結(jié)果，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，針對存在的問題提出改進措施。2.對于效果較好的稿件，分析成功因素，加以推廣應(yīng)用。七、版權(quán)管理（一）版權(quán)歸屬1.公司員工在履行工作職責(zé)過程中創(chuàng)作的稿件，其版權(quán)歸公司所有。2.如涉及與第三方合作的稿件，版權(quán)歸屬按照合作協(xié)議約定執(zhí)行。（二）版權(quán)保護1.加強對公司稿件版權(quán)的保護意識，防止未經(jīng)授權(quán)的轉(zhuǎn)載、抄襲等侵權(quán)行為。2.對于發(fā)現(xiàn)的侵權(quán)行為，及時采取法律措施進行維權(quán)。（三）轉(zhuǎn)載引用1.如需轉(zhuǎn)載或引用其他媒體的稿件，必須事先獲得授權(quán)，并注明出處。2.公司內(nèi)部各部門之間如需相互轉(zhuǎn)載稿件，也應(yīng)遵循相關(guān)規(guī)定，確保版權(quán)清晰。八、保密管理（一）保密范圍1.涉及公司商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等敏感內(nèi)容的稿件，在發(fā)布前必須進行嚴(yán)格的保密審查。2.對于可能泄露公司機密的信息，嚴(yán)禁在新媒體平臺發(fā)布。（二）保密措施1.參與稿件撰寫和審核的人員要嚴(yán)格遵守保密制度，簽訂保密協(xié)議。2.對涉及保密內(nèi)容的稿件存儲、傳輸?shù)拳h(huán)節(jié)要采取加密措施，防止信息泄露。九、培訓(xùn)與監(jiān)督（一）培訓(xùn)1.定期組織公司員工參加新媒體發(fā)稿相關(guān)培訓(xùn)，提高員工的發(fā)稿能力和合規(guī)意識。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括新媒體平臺規(guī)則、稿件撰寫技巧、審核要點、版權(quán)與保密知識等。（二）監(jiān)督檢查1.公司新媒體運營部門負(fù)責(zé)對各部門的發(fā)稿情況進