水情處值班管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)水情處值班管理，規(guī)范值班工作流程，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面掌握水情信息，有效應(yīng)對(duì)各類水情突發(fā)事件，保障水利工程安全運(yùn)行，維護(hù)人民生命財(cái)產(chǎn)安全，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于水情處全體值班人員以及參與水情值班相關(guān)工作的其他人員。（三）基本原則1.嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)以及水利行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保值班工作合法合規(guī)。2.堅(jiān)持24小時(shí)不間斷值班制度，保證水情信息傳遞及時(shí)、準(zhǔn)確。3.強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，明確值班人員職責(zé)，做到分工明確、責(zé)任到人。4.注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，加強(qiáng)值班人員之間以及與其他部門的溝通協(xié)調(diào)，形成工作合力。二、值班人員職責(zé)（一）值班長(zhǎng)職責(zé)1.全面負(fù)責(zé)水情處值班期間的各項(xiàng)工作，是值班工作的第一責(zé)任人。2.組織值班人員按時(shí)交接班，檢查值班人員到崗情況及設(shè)備運(yùn)行狀況。3.及時(shí)掌握水情變化，分析研判水情發(fā)展趨勢(shì)，協(xié)調(diào)指揮應(yīng)對(duì)各類水情突發(fā)事件，下達(dá)調(diào)度指令，并做好記錄。4.負(fù)責(zé)與上級(jí)主管部門、相關(guān)部門及單位的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)匯報(bào)水情信息及值班工作情況。5.組織值班人員開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高值班人員的業(yè)務(wù)水平和應(yīng)急處置能力。6.對(duì)值班期間發(fā)生的重大事項(xiàng)進(jìn)行詳細(xì)記錄，并在交接班時(shí)向接班值班長(zhǎng)進(jìn)行重點(diǎn)交接。（二）值班員職責(zé)1.堅(jiān)守崗位，嚴(yán)格遵守值班紀(jì)律，不得擅自離崗、脫崗。2.按時(shí)接收、處理各類水情信息，包括雨情、水情、工情等，做好記錄，并及時(shí)向值班長(zhǎng)匯報(bào)。3.密切監(jiān)視水情監(jiān)測(cè)設(shè)備運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)告并采取相應(yīng)措施。4.負(fù)責(zé)水情數(shù)據(jù)的整理、分析和上報(bào)工作，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、及時(shí)。5.協(xié)助值班長(zhǎng)開(kāi)展應(yīng)急處置工作，執(zhí)行調(diào)度指令，做好相關(guān)記錄。6.完成值班長(zhǎng)交辦的其他工作任務(wù)。三、值班安排（一）值班方式采用輪班制，實(shí)行24小時(shí)不間斷值班。（二）值班周期根據(jù)實(shí)際工作需要，合理安排值班周期，確保水情信息及時(shí)準(zhǔn)確傳遞。一般情況下，值班周期為[X]天。（三）人員分組按照值班人員數(shù)量和工作要求，合理分組，每組設(shè)值班長(zhǎng)1名，值班員若干名。（四）排班計(jì)劃制定詳細(xì)的排班計(jì)劃，提前公布值班人員名單及值班時(shí)間，確保值班人員提前做好準(zhǔn)備。排班計(jì)劃應(yīng)充分考慮人員的工作負(fù)荷和特殊情況，避免出現(xiàn)連續(xù)高強(qiáng)度值班等不合理安排。（五）特殊情況處理1.因特殊原因需要調(diào)整值班人員或值班時(shí)間的，需提前[X]天向水情處負(fù)責(zé)人提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可調(diào)整。2.如遇重大水情或突發(fā)事件，全體值班人員應(yīng)隨時(shí)待命，聽(tīng)從指揮，確保及時(shí)有效應(yīng)對(duì)。四、值班工作流程（一）接班1.接班值班人員應(yīng)提前15分鐘到達(dá)值班崗位，做好接班準(zhǔn)備工作。2.與交班值班人員進(jìn)行面對(duì)面交接，認(rèn)真聽(tīng)取交班情況介紹，包括水情變化、設(shè)備運(yùn)行狀況、未處理事項(xiàng)等。3.檢查值班記錄、設(shè)備運(yùn)行記錄、通訊設(shè)備等是否齊全、完好，確認(rèn)無(wú)誤后在交接班記錄上簽字。（二）水情信息接收與處理1.按時(shí)接收上級(jí)主管部門、氣象部門、水文部門等發(fā)送的各類水情信息，包括雨情、水情、工情等數(shù)據(jù)及相關(guān)預(yù)報(bào)信息。2.對(duì)接收的水情信息進(jìn)行認(rèn)真分析、核對(duì)，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。如發(fā)現(xiàn)異常信息，應(yīng)及時(shí)與相關(guān)部門核實(shí)，并做好記錄。3.根據(jù)水情信息變化情況，及時(shí)繪制水情圖表，標(biāo)注重要水情指標(biāo)及變化趨勢(shì)，為水情分析和決策提供直觀依據(jù)。4.將處理后的水情信息及時(shí)向值班長(zhǎng)匯報(bào)，并按照值班長(zhǎng)要求進(jìn)行相應(yīng)處置。（三）水情監(jiān)測(cè)與設(shè)備維護(hù)1.定時(shí)對(duì)水情監(jiān)測(cè)設(shè)備進(jìn)行巡查，包括水位計(jì)、雨量計(jì)、流量計(jì)等，檢查設(shè)備運(yùn)行狀況，確保設(shè)備正常工作。2.觀察水位、雨量、流量等實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，記錄數(shù)據(jù)變化情況，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)異常或設(shè)備故障時(shí)，立即報(bào)告值班長(zhǎng)，并采取臨時(shí)應(yīng)急措施，如人工觀測(cè)等，確保水情信息不間斷。3.協(xié)助維護(hù)人員做好水情監(jiān)測(cè)設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)工作，記錄設(shè)備維護(hù)情況及維修記錄。（四）信息報(bào)告與傳遞1.按照規(guī)定的時(shí)間和格式，向上級(jí)主管部門、相關(guān)部門及單位報(bào)告水情信息，報(bào)告內(nèi)容應(yīng)準(zhǔn)確、全面、及時(shí)。2.當(dāng)水情發(fā)生重大變化或出現(xiàn)突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急報(bào)告機(jī)制，在第一時(shí)間將詳細(xì)情況報(bào)告上級(jí)主管部門，并同時(shí)通報(bào)相關(guān)部門及單位。3.負(fù)責(zé)與上下游水情監(jiān)測(cè)站點(diǎn)、水利工程管理單位等保持密切聯(lián)系，及時(shí)傳遞水情信息，做好協(xié)調(diào)溝通工作。（五）應(yīng)急處置1.當(dāng)接到水情預(yù)警或發(fā)生水情突發(fā)事件時(shí)，值班人員應(yīng)立即向值班長(zhǎng)報(bào)告，并按照應(yīng)急預(yù)案要求開(kāi)展應(yīng)急處置工作。2.值班長(zhǎng)應(yīng)迅速組織值班人員進(jìn)行分析研判，下達(dá)調(diào)度指令，協(xié)調(diào)各方力量進(jìn)行搶險(xiǎn)救災(zāi)、工程調(diào)度等工作。3.值班人員應(yīng)密切跟蹤應(yīng)急處置進(jìn)展情況，及時(shí)向值班長(zhǎng)匯報(bào)，做好相關(guān)記錄。應(yīng)急處置結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，完善應(yīng)急預(yù)案。（六）交班1.值班結(jié)束前，值班人員應(yīng)認(rèn)真整理值班記錄、設(shè)備運(yùn)行記錄等資料，做好清潔衛(wèi)生工作。2.與接班值班人員進(jìn)行詳細(xì)交班，將本班水情變化情況、設(shè)備運(yùn)行狀況、未處理事項(xiàng)等向接班人員交接清楚，并在交接班記錄上簽字確認(rèn)。3.對(duì)值班期間發(fā)生的重大事項(xiàng)，應(yīng)向接班值班長(zhǎng)進(jìn)行重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)和說(shuō)明，確保接班人員能夠全面掌握情況，做好后續(xù)工作。五、值班紀(jì)律（一）考勤紀(jì)律1.值班人員應(yīng)嚴(yán)格遵守值班時(shí)間，不得遲到、早退、曠工。如有特殊情況需要請(qǐng)假，應(yīng)提前按照規(guī)定程序辦理請(qǐng)假手續(xù)。2.值班期間不得擅自離崗、脫崗，確因工作需要臨時(shí)離開(kāi)崗位的，應(yīng)向值班長(zhǎng)報(bào)告，并安排好替班人員。（二）工作紀(jì)律1.嚴(yán)格遵守保密制度，對(duì)值班期間獲取的各類水情信息及相關(guān)資料要妥善保管，不得泄露。2.認(rèn)真履行值班職責(zé)，不得敷衍塞責(zé)、推諉扯皮，對(duì)水情信息的處理要及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范。3.嚴(yán)禁在值班期間從事與工作無(wú)關(guān)的事情，如玩游戲、看視頻、聊天等。（三）通訊紀(jì)律1.保持值班電話、對(duì)講機(jī)等通訊設(shè)備24小時(shí)暢通，不得關(guān)機(jī)、停機(jī)或調(diào)至靜音狀態(tài)。2.及時(shí)接聽(tīng)值班電話，對(duì)上級(jí)指示、相關(guān)部門及單位的詢問(wèn)等要迅速回應(yīng)，不得延誤。（四）責(zé)任追究1.對(duì)違反值班紀(jì)律的人員，視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、警告、罰款等處理。2.因違反值班紀(jì)律導(dǎo)致水情信息傳遞不及時(shí)、應(yīng)急處置不力等嚴(yán)重后果的，依法依規(guī)追究相關(guān)人員的責(zé)任。六、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織值班人員開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括水情監(jiān)測(cè)知識(shí)、水情分析方法、應(yīng)急處置技能、通訊設(shè)備操作等。2.邀請(qǐng)行業(yè)專家、技術(shù)骨干進(jìn)行授課，提高培訓(xùn)的專業(yè)性和實(shí)用性。同時(shí)，鼓勵(lì)值班人員自主學(xué)習(xí)，不斷提升業(yè)務(wù)水平。（二）培訓(xùn)方式1.采用集中授課、現(xiàn)場(chǎng)演示、案例分析、模擬演練等多種培訓(xùn)方式，增強(qiáng)培訓(xùn)效果。2.定期組織內(nèi)部交流活動(dòng)，讓值班人員分享工作經(jīng)驗(yàn)和心得，促進(jìn)共同提高。（三）考核制度1.建立健全值班人員考核制度，對(duì)值班人員的工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)能力、應(yīng)急處置能力等進(jìn)行全面考核。2.考核內(nèi)容包括考勤情況、值班記錄、信息處理準(zhǔn)確性、應(yīng)急處置表現(xiàn)、設(shè)備維護(hù)情況等。3.考核結(jié)果與績(jī)效掛