2025年企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃師資格考卷及答案一、選擇題

1.企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃師的主要職責(zé)不包括以下哪項(xiàng)？

A.制定企業(yè)的營(yíng)銷策略

B.監(jiān)控市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.管理銷售團(tuán)隊(duì)，提高銷售業(yè)績(jī)

D.設(shè)計(jì)廣告宣傳方案

答案：C

2.以下哪個(gè)不屬于企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃師常用的營(yíng)銷策略？

A.市場(chǎng)細(xì)分

B.產(chǎn)品差異化

C.人員推銷

D.供應(yīng)鏈管理

答案：D

3.以下哪個(gè)不是SWOT分析中的“W”？

A.威脅

B.優(yōu)勢(shì)

C.機(jī)會(huì)

D.劣勢(shì)

答案：B

4.以下哪個(gè)不是市場(chǎng)營(yíng)銷組合的4P？

A.產(chǎn)品

B.價(jià)格

C.地點(diǎn)

D.促銷

答案：D

5.以下哪個(gè)不是市場(chǎng)營(yíng)銷中的消費(fèi)者行為理論？

A.期望理論

B.認(rèn)知理論

C.價(jià)值理論

D.動(dòng)機(jī)理論

答案：C

6.以下哪個(gè)不是企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃師常用的市場(chǎng)調(diào)研方法？

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.訪談

C.案例分析

D.專利檢索

答案：D

二、簡(jiǎn)答題

1.簡(jiǎn)述企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃師在制定營(yíng)銷策略時(shí)需要考慮的內(nèi)外部因素。

答案：

（1）外部因素：市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、消費(fèi)者需求、法律法規(guī)等。

（2）內(nèi)部因素：企業(yè)資源、企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)、核心競(jìng)爭(zhēng)力等。

2.簡(jiǎn)述企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃師在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，如何確定細(xì)分市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)。

答案：

（1）根據(jù)消費(fèi)者的地理、人口、心理、行為等特征進(jìn)行細(xì)分。

（2）考慮市場(chǎng)的可進(jìn)入性、盈利性、競(jìng)爭(zhēng)程度等因素。

（3）結(jié)合企業(yè)自身的資源和能力，選擇最具有潛力的細(xì)分市場(chǎng)。

3.簡(jiǎn)述企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃師在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，如何確保調(diào)研數(shù)據(jù)的真實(shí)性和有效性。

答案：

（1）明確調(diào)研目的，制定合理的調(diào)研方案。

（2）選擇合適的調(diào)研方法，如問(wèn)卷調(diào)查、訪談等。

（3）對(duì)調(diào)研對(duì)象進(jìn)行篩選，確保樣本的代表性。

（4）對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，找出有價(jià)值的信息。

4.簡(jiǎn)述企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃師在制定產(chǎn)品策略時(shí)，如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化。

答案：

（1）從產(chǎn)品功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)、服務(wù)等方面進(jìn)行差異化。

（2）關(guān)注消費(fèi)者需求，提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。

（3）加強(qiáng)品牌建設(shè)，提高產(chǎn)品知名度。

5.簡(jiǎn)述企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃師在制定價(jià)格策略時(shí)，如何確定產(chǎn)品價(jià)格。

答案：

（1）考慮成本因素，包括生產(chǎn)成本、銷售成本等。

（2）分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況，參考競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格策略。

（3）關(guān)注消費(fèi)者心理，制定具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格。

（4）根據(jù)產(chǎn)品生命周期，調(diào)整價(jià)格策略。

6.簡(jiǎn)述企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃師在制定促銷策略時(shí)，如何提高廣告宣傳效果。

答案：

（1）明確廣告宣傳目標(biāo)，制定合理的廣告策略。

（2）選擇合適的廣告渠道，如電視、網(wǎng)絡(luò)、戶外廣告等。

（3）創(chuàng)意廣告內(nèi)容，吸引消費(fèi)者注意力。

（4）監(jiān)測(cè)廣告效果，及時(shí)調(diào)整廣告策略。

三、論述題

1.論述企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃師在制定營(yíng)銷策略時(shí)，如何平衡內(nèi)部資源與外部環(huán)境的關(guān)系。

答案：

（1）深入了解企業(yè)內(nèi)部資源，包括人力資源、財(cái)務(wù)資源、技術(shù)資源等。

（2）分析外部環(huán)境，如市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、消費(fèi)者需求等。

（3）根據(jù)企業(yè)內(nèi)部資源和外部環(huán)境，制定合理的營(yíng)銷策略。

（4）關(guān)注企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，確保營(yíng)銷策略與企業(yè)發(fā)展方向一致。

2.論述企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃師在制定市場(chǎng)細(xì)分策略時(shí)，如何選擇最具潛力的細(xì)分市場(chǎng)。

答案：

（1）根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)，分析不同細(xì)分市場(chǎng)的需求和潛力。

（2）結(jié)合企業(yè)自身資源和能力，選擇最具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的細(xì)分市場(chǎng)。

（3）考慮細(xì)分市場(chǎng)的盈利性和發(fā)展前景。

（4）關(guān)注細(xì)分市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)程度，確保企業(yè)能夠在市場(chǎng)中脫穎而出。

3.論述企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃師在制定產(chǎn)品策略時(shí)，如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化。

答案：

（1）關(guān)注消費(fèi)者需求，提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。

（2）從產(chǎn)品功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)、服務(wù)等方面進(jìn)行差異化。

（3）加強(qiáng)品牌建設(shè)，提高產(chǎn)品知名度。

（4）關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品策略，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品差異化策略。

4.論述企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃師在制定價(jià)格策略時(shí)，如何確保產(chǎn)品價(jià)格的合理性。

答案：

（1）考慮成本因素，包括生產(chǎn)成本、銷售成本等。

（2）分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況，參考競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格策略。

（3）關(guān)注消費(fèi)者心理，制定具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格。

（4）根據(jù)產(chǎn)品生命周期，調(diào)整價(jià)格策略。

5.論述企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃師在制定促銷策略時(shí)，如何提高廣告宣傳效果。

答案：

（1）明確廣告宣傳目標(biāo)，制定合理的廣告策略。

（2）選擇合適的廣告渠道，如電視、網(wǎng)絡(luò)、戶外廣告等。

（3）創(chuàng)意廣告內(nèi)容，吸引消費(fèi)者注意力。

（4）監(jiān)測(cè)廣告效果，及時(shí)調(diào)整廣告策略。

6.論述企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃師在實(shí)施營(yíng)銷策略時(shí)，如何應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)壓力。

答案：

（1）密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。

（2）加強(qiáng)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的溝通與合作，尋求共贏。

（3）關(guān)注消費(fèi)者需求變化，調(diào)整產(chǎn)品策略。

（4）加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

本次試卷答案如下：

一、選擇題

1.答案：C

解析思路：企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃師的職責(zé)主要集中在制定和實(shí)施營(yíng)銷策略，而非直接管理銷售團(tuán)隊(duì)，因此排除C選項(xiàng)。

2.答案：D

解析思路：供應(yīng)鏈管理屬于企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的范疇，而非營(yíng)銷策略的直接內(nèi)容，因此排除D選項(xiàng)。

3.答案：B

解析思路：SWOT分析中的“W”代表Weakness（劣勢(shì)），而優(yōu)勢(shì)（Strength）、機(jī)會(huì)（Opportunity）和威脅（Threat）分別對(duì)應(yīng)“S”、“O”和“T”。

4.答案：D

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷組合的4P包括Product（產(chǎn)品）、Price（價(jià)格）、Place（地點(diǎn)）和Promotion（促銷），因此排除D選項(xiàng)。

5.答案：C

解析思路：消費(fèi)者行為理論主要包括期望理論、認(rèn)知理論、動(dòng)機(jī)理論和自我效能理論，價(jià)值理論不屬于消費(fèi)者行為理論。

6.答案：D

解析思路：企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃師常用的市場(chǎng)調(diào)研方法包括問(wèn)卷調(diào)查、訪談、案例分析等，專利檢索不屬于常規(guī)的市場(chǎng)調(diào)研方法。

二、簡(jiǎn)答題

1.答案：

（1）外部因素：市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、消費(fèi)者需求、法律法規(guī)等。

（2）內(nèi)部因素：企業(yè)資源、企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)、核心競(jìng)爭(zhēng)力等。

2.答案：

（1）根據(jù)消費(fèi)者的地理、人口、心理、行為等特征進(jìn)行細(xì)分。

（2）考慮市場(chǎng)的可進(jìn)入性、盈利性、競(jìng)爭(zhēng)程度等因素。

（3）結(jié)合企業(yè)自身的資源和能力，選擇最具有潛力的細(xì)分市場(chǎng)。

3.答案：

（1）明確調(diào)研目的，制定合理的調(diào)研方案。

（2）選擇合適的調(diào)研方法，如問(wèn)卷調(diào)查、訪談等。

（3）對(duì)調(diào)研對(duì)象進(jìn)行篩選，確保樣本的代表性。

（4）對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，找出有價(jià)值的信息。

4.答案：

（1）從產(chǎn)品功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)、服務(wù)等方面進(jìn)行差異化。

（2）關(guān)注消費(fèi)者需求，提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。

（3）加強(qiáng)品牌建設(shè)，提高產(chǎn)品知名度。

5.答案：

（1）考慮成本因素，包括生產(chǎn)成本、銷售成本等。

（2）分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況，參考競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格策略。

（3）關(guān)注消費(fèi)者心理，制定具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格。

（4）根據(jù)產(chǎn)品生命周期，調(diào)整價(jià)格策略。

6.答案：

（1）明確廣告宣傳目標(biāo)，制定合理的廣告策略。

（2）選擇合適的廣告渠道，如電視、網(wǎng)絡(luò)、戶外廣告等。

（3）創(chuàng)意廣告內(nèi)容，吸引消費(fèi)者注意力。

（4）監(jiān)測(cè)廣告效果，及時(shí)調(diào)整廣告策略。

三、論述題

1.答案：

（1）深入了解企業(yè)內(nèi)部資源，包括人力資源、財(cái)務(wù)資源、技術(shù)資源等。

（2）分析外部環(huán)境，如市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、消費(fèi)者需求等。

（3）根據(jù)企業(yè)內(nèi)部資源和外部環(huán)境，制定合理的營(yíng)銷策略。

（4）關(guān)注企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，確保營(yíng)銷策略與企業(yè)發(fā)展方向一致。

2.答案：

（1）根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)，分析不同細(xì)分市場(chǎng)的需求和潛力。

（2）結(jié)合企業(yè)自身資源和能力，選擇最具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的細(xì)分市場(chǎng)。

（3）考慮細(xì)分市場(chǎng)的盈利性和發(fā)展前景。

（4）關(guān)注細(xì)分市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)程度，確保企業(yè)能夠在市場(chǎng)中脫穎而出。

3.答案：

（1）關(guān)注消費(fèi)者需求，提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。

（2）從產(chǎn)品功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)、服務(wù)等方面進(jìn)行差異化。

（3）加強(qiáng)品牌建設(shè)，提高產(chǎn)品知名度。

（4）關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品策略，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品差異化策略。

4.答案：

（1）考慮成本因素，包括生產(chǎn)成本、銷售成本等。

（2）分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況，參考競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格策略。

（3）關(guān)注消費(fèi)者心理，制定具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格。

（4）根據(jù)產(chǎn)品生命周期，調(diào)整價(jià)格策略。

5.答案：

（1）明確