防控工作管理辦法一、總則（一）目的為有效預(yù)防、控制和應(yīng)對(duì)各類(lèi)可能影響公司/組織正常運(yùn)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)和突發(fā)事件，保障員工生命安全和身體健康，維護(hù)公司/組織的穩(wěn)定發(fā)展，特制定本防控工作管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司/組織內(nèi)各部門(mén)、各崗位及其工作人員，以及與公司/組織相關(guān)的各類(lèi)活動(dòng)、場(chǎng)所和業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。（三）防控原則1.預(yù)防為主：建立健全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，加強(qiáng)日常監(jiān)測(cè)和排查，提前采取預(yù)防措施，盡可能降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性。2.科學(xué)防控：依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和科學(xué)知識(shí)，制定科學(xué)合理的防控策略和措施，確保防控工作的有效性和可操作性。3.全面覆蓋：涵蓋公司/組織運(yùn)營(yíng)的各個(gè)方面，包括人員、場(chǎng)所、物資、信息等，做到全方位、無(wú)死角的防控。4.責(zé)任到人：明確各部門(mén)、各崗位在防控工作中的職責(zé)，確保防控措施落實(shí)到具體責(zé)任人。二、防控工作組織架構(gòu)及職責(zé)（一）防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組成立以公司/組織主要負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)，各部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)公司/組織的防控工作，制定防控工作方針和策略，決策重大防控事項(xiàng)。（二）防控工作辦公室防控工作辦公室設(shè)在[具體部門(mén)]，負(fù)責(zé)防控工作的日常組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)。其主要職責(zé)包括：1.制定和完善防控工作制度、流程和預(yù)案。2.收集、匯總和分析防控工作信息，及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。3.組織開(kāi)展防控知識(shí)培訓(xùn)和宣傳教育活動(dòng)。4.協(xié)調(diào)各部門(mén)落實(shí)防控措施，對(duì)防控工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。5.負(fù)責(zé)與外部相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)獲取和傳達(dá)防控工作要求。（三）各部門(mén)職責(zé)1.人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行員工健康管理方案，包括員工健康監(jiān)測(cè)、疫苗接種情況統(tǒng)計(jì)等。組織開(kāi)展防控知識(shí)培訓(xùn)，提高員工防控意識(shí)和能力。按照防控要求，合理安排員工工作崗位和工作時(shí)間，避免人員聚集。2.行政部門(mén)負(fù)責(zé)辦公場(chǎng)所、公共區(qū)域的清潔消毒工作，確保環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。配備必要的防控物資，如口罩、消毒液、體溫計(jì)等，并保障物資的供應(yīng)和儲(chǔ)備。負(fù)責(zé)防控工作的后勤保障，包括餐飲供應(yīng)、車(chē)輛調(diào)配等，確保防控期間公司/組織的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。3.業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)本部門(mén)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的防控工作，制定和落實(shí)相應(yīng)的防控措施。加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)活動(dòng)的管理，盡量減少人員流動(dòng)和聚集，如需組織線下活動(dòng)，應(yīng)提前向防控工作辦公室報(bào)備，并嚴(yán)格按照防控要求執(zhí)行。及時(shí)掌握員工的工作動(dòng)態(tài)和健康狀況，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告。4.財(cái)務(wù)部門(mén)保障防控工作所需的經(jīng)費(fèi)，確保防控物資采購(gòu)、培訓(xùn)、宣傳等工作的順利開(kāi)展。對(duì)防控工作經(jīng)費(fèi)的使用進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保經(jīng)費(fèi)使用合理合規(guī)。5.法務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)審查防控工作相關(guān)的合同、協(xié)議等法律文件，確保防控措施符合法律法規(guī)要求。為防控工作提供法律咨詢(xún)和支持，處理可能出現(xiàn)的法律糾紛。三、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)與預(yù)警（一）監(jiān)測(cè)內(nèi)容1.人員健康狀況：每日對(duì)員工進(jìn)行體溫檢測(cè)，詢(xún)問(wèn)健康狀況，記錄員工的出勤情況和健康信息。2.場(chǎng)所環(huán)境：定期對(duì)辦公場(chǎng)所、公共區(qū)域、食堂、宿舍等進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生檢查，重點(diǎn)關(guān)注通風(fēng)、清潔消毒等情況。3.疫情信息：密切關(guān)注國(guó)內(nèi)外疫情動(dòng)態(tài)，收集、分析與公司/組織相關(guān)的疫情信息，包括疫情發(fā)生地、傳播途徑、病例數(shù)量等。4.業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)：評(píng)估各類(lèi)業(yè)務(wù)活動(dòng)可能受到的影響，如供應(yīng)鏈中斷、客戶(hù)流失、項(xiàng)目延期等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。（二）監(jiān)測(cè)方式1.員工自行報(bào)告：?jiǎn)T工每日通過(guò)線上或線下方式向所在部門(mén)報(bào)告?zhèn)€人健康狀況。2.部門(mén)定期檢查：各部門(mén)安排專(zhuān)人對(duì)本部門(mén)的工作場(chǎng)所進(jìn)行定期巡查，檢查防控措施的落實(shí)情況和環(huán)境衛(wèi)生狀況。3.防控工作辦公室抽查：防控工作辦公室不定期對(duì)各部門(mén)、各場(chǎng)所進(jìn)行抽查，核實(shí)防控工作的實(shí)際情況。4.信息收集與分析：通過(guò)官方媒體、行業(yè)資訊平臺(tái)、政府部門(mén)發(fā)布的信息等渠道，收集疫情相關(guān)信息，并進(jìn)行分析研判。（三）預(yù)警機(jī)制1.根據(jù)監(jiān)測(cè)結(jié)果，建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警指標(biāo)體系。當(dāng)出現(xiàn)以下情況之一時(shí)，啟動(dòng)相應(yīng)級(jí)別的預(yù)警：一般預(yù)警：發(fā)現(xiàn)個(gè)別員工出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等疑似癥狀，或辦公場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生存在輕微問(wèn)題，但未對(duì)公司/組織運(yùn)營(yíng)造成明顯影響。較重預(yù)警：多名員工出現(xiàn)類(lèi)似癥狀，或某一區(qū)域出現(xiàn)聚集性疫情風(fēng)險(xiǎn)，可能對(duì)公司/組織部分業(yè)務(wù)產(chǎn)生影響。嚴(yán)重預(yù)警：疫情形勢(shì)嚴(yán)峻，可能導(dǎo)致公司/組織整體運(yùn)營(yíng)受到重大沖擊，如大量員工無(wú)法正常上班、業(yè)務(wù)活動(dòng)全面停滯等。2.預(yù)警發(fā)布后，防控工作辦公室應(yīng)立即組織相關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并采取相應(yīng)的應(yīng)急措施。同時(shí)，及時(shí)向上級(jí)報(bào)告預(yù)警情況和應(yīng)對(duì)措施，根據(jù)事件發(fā)展動(dòng)態(tài)調(diào)整預(yù)警級(jí)別。四、防控措施（一）人員管理1.健康監(jiān)測(cè)建立員工健康檔案，每日對(duì)員工進(jìn)行體溫檢測(cè)和健康詢(xún)問(wèn)，記錄員工的健康狀況。對(duì)出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、乏力等癥狀的員工，及時(shí)安排就醫(yī)，并按照醫(yī)療機(jī)構(gòu)的診斷結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)處理。要求員工在工作期間佩戴口罩，保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，勤洗手、勤通風(fēng)。2.疫苗接種積極組織員工接種新冠疫苗，按照“應(yīng)接盡接”的原則，鼓勵(lì)員工及時(shí)完成全程接種和加強(qiáng)免疫。統(tǒng)計(jì)員工疫苗接種情況，建立接種臺(tái)賬，確保員工接種信息準(zhǔn)確無(wú)誤。3.人員流動(dòng)管理嚴(yán)格控制人員進(jìn)出公司/組織，在入口處設(shè)置體溫檢測(cè)點(diǎn)，對(duì)進(jìn)入人員進(jìn)行體溫檢測(cè)和健康碼、行程碼查驗(yàn)。非必要不安排員工出差，如確需出差，應(yīng)提前了解目的地的疫情風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，按照當(dāng)?shù)胤揽匾笞龊梅雷o(hù)措施，并向防控工作辦公室報(bào)備。減少不必要的人員聚集活動(dòng)，如會(huì)議、培訓(xùn)、聚餐等。如需組織，應(yīng)控制規(guī)模，保持社交距離，并采取相應(yīng)的防控措施。（二）場(chǎng)所管理1.清潔消毒制定辦公場(chǎng)所、公共區(qū)域、食堂、宿舍等的清潔消毒制度，明確消毒頻次、消毒方法和責(zé)任人。每日對(duì)辦公區(qū)域進(jìn)行清潔消毒，重點(diǎn)對(duì)門(mén)把手、電梯按鈕、鍵盤(pán)鼠標(biāo)等高頻接觸部位進(jìn)行消毒。定期對(duì)食堂、宿舍進(jìn)行全面消毒，加強(qiáng)通風(fēng)換氣，保持空氣流通。對(duì)衛(wèi)生間等易滋生細(xì)菌和病毒的區(qū)域，增加消毒頻次，確保衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。2.通風(fēng)換氣保持辦公場(chǎng)所和公共區(qū)域的通風(fēng)良好，優(yōu)先采用自然通風(fēng)方式。如使用空調(diào)系統(tǒng)，應(yīng)定期對(duì)空調(diào)進(jìn)行清洗消毒，確保運(yùn)行正常，新風(fēng)量符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。在人員密集場(chǎng)所，如會(huì)議室、食堂等，應(yīng)增加通風(fēng)設(shè)備的運(yùn)行時(shí)間，提高通風(fēng)效果。（三）物資管理1.防控物資儲(chǔ)備根據(jù)防控工作需要，儲(chǔ)備足夠數(shù)量的口罩、消毒液、體溫計(jì)、防護(hù)服、護(hù)目鏡等防控物資。建立防控物資管理制度，明確物資采購(gòu)、儲(chǔ)存、發(fā)放、使用等流程，確保物資管理規(guī)范有序。定期對(duì)防控物資進(jìn)行檢查和盤(pán)點(diǎn)，及時(shí)補(bǔ)充短缺物資，確保物資儲(chǔ)備充足。2.物資使用管理按照防控要求，合理使用防控物資，確保物資用于防控工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。對(duì)防控物資的使用情況進(jìn)行記錄，建立使用臺(tái)賬，做到賬物相符。加強(qiáng)對(duì)防控物資使用的監(jiān)督檢查，防止物資浪費(fèi)和濫用。（四）業(yè)務(wù)活動(dòng)管理1.線下業(yè)務(wù)活動(dòng)管理盡量減少線下業(yè)務(wù)活動(dòng)，如確需舉辦，應(yīng)提前評(píng)估活動(dòng)的必要性和疫情風(fēng)險(xiǎn)，制定詳細(xì)的防控方案，并向防控工作辦公室報(bào)備。嚴(yán)格控制活動(dòng)規(guī)模，控制參與人數(shù)，避免人員聚集?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)設(shè)置體溫檢測(cè)點(diǎn)、臨時(shí)隔離區(qū)等防控設(shè)施，配備必要的防控物資。要求參與活動(dòng)人員佩戴口罩，保持社交距離，做好個(gè)人防護(hù)?；顒?dòng)期間，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的清潔消毒和通風(fēng)換氣工作。2.線上業(yè)務(wù)活動(dòng)管理鼓勵(lì)開(kāi)展線上業(yè)務(wù)活動(dòng)，如視頻會(huì)議、線上培訓(xùn)、遠(yuǎn)程辦公等。通過(guò)信息化手段，減少人員面對(duì)面接觸，降低疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)對(duì)線上業(yè)務(wù)活動(dòng)的組織和管理，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行。同時(shí)，做好網(wǎng)絡(luò)安全保障工作，防止信息泄露和網(wǎng)絡(luò)攻擊。（五）應(yīng)急處置1.應(yīng)急預(yù)案制定制定完善的防控應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程、責(zé)任分工和保障措施。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括疫情報(bào)告、隔離觀察、醫(yī)療救治、現(xiàn)場(chǎng)管控、信息發(fā)布等內(nèi)容。定期對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演練，檢驗(yàn)預(yù)案的可行性和有效性，提高應(yīng)急處置能力。2.疫情報(bào)告一旦發(fā)現(xiàn)員工出現(xiàn)疑似或確診病例，所在部門(mén)應(yīng)立即報(bào)告防控工作辦公室，并配合做好相關(guān)信息的收集和上報(bào)工作。防控工作辦公室應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向上級(jí)主管部門(mén)和當(dāng)?shù)丶部貦C(jī)構(gòu)報(bào)告疫情情況，不得瞞報(bào)、漏報(bào)、遲報(bào)。3.隔離觀察與醫(yī)療救治對(duì)疑似病例和密切接觸者，按照當(dāng)?shù)丶部貦C(jī)構(gòu)的要求，及時(shí)安排隔離觀察，并配合做好核酸檢測(cè)等相關(guān)工作。對(duì)于確診病例，應(yīng)立即送往定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行救治，并安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)與患者家屬溝通協(xié)調(diào)，做好后續(xù)跟蹤服務(wù)工作。4.現(xiàn)場(chǎng)管控對(duì)病例所在場(chǎng)所及相關(guān)區(qū)域?qū)嵤┡R時(shí)管控措施，限制人員進(jìn)出，進(jìn)行全面消毒。密切關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)人員的健康狀況，對(duì)出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀的人員及時(shí)進(jìn)行檢測(cè)和排查。5.信息發(fā)布按照上級(jí)主管部門(mén)的要求，及時(shí)、準(zhǔn)確、客觀地發(fā)布疫情相關(guān)信息，回應(yīng)員工關(guān)切，避免引起恐慌。加強(qiáng)對(duì)信息發(fā)布的管理，確保信息來(lái)源可靠，發(fā)布渠道正規(guī)，防止不實(shí)信息傳播。五、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)1.培訓(xùn)計(jì)劃制定：根據(jù)防控工作需要，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)方式。2.培訓(xùn)內(nèi)容：包括國(guó)家和地方有關(guān)防控工作的法律法規(guī)、政策文件，防控知識(shí)和技能，應(yīng)急預(yù)案等。3.培訓(xùn)方式：采用線上培訓(xùn)、線下培訓(xùn)、專(zhuān)題講座、案例分析等多種方式相結(jié)合，確保培訓(xùn)效果。4.培訓(xùn)要求：所有員工應(yīng)參加防控知識(shí)培訓(xùn)，新入職員工應(yīng)在入職后一周內(nèi)完成培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行考核，考核結(jié)果納入員工績(jī)效評(píng)估體系。（二）宣傳1.宣傳渠道：通過(guò)公司/組織內(nèi)部網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、宣傳欄、電子顯示屏等多種渠道，廣泛宣傳防控知識(shí)和防控工作動(dòng)態(tài)。2.宣傳內(nèi)容：包括疫情防控政策解讀、個(gè)人防護(hù)知識(shí)、防控工作措施、先進(jìn)典型事跡等。3.宣傳要求：宣傳內(nèi)容應(yīng)準(zhǔn)確、及時(shí)、通俗易懂，增強(qiáng)員工的防控意識(shí)和自我保護(hù)能力，營(yíng)造良好的防控工作氛圍。六、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.防控工作辦公室定期對(duì)各部門(mén)的防控工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括防控措施落實(shí)情況、物資儲(chǔ)備情況、人員健康管理情況等。2.建立監(jiān)督檢查臺(tái)賬，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)記錄，并下達(dá)整改通知書(shū)，要求責(zé)任部門(mén)限期整改。3.對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤復(fù)查，確保問(wèn)題得到徹底解決。對(duì)整改不力的部門(mén)和個(gè)人，進(jìn)行嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)。（二）考核評(píng)價(jià)