各種肢體語言附圖演示文稿第1頁，共52頁。優(yōu)選各種肢體語言附圖第2頁，共52頁。肢體語言定義肢體語言（bodylanguage）又稱身體語言，是指經(jīng)由身體的各種動作，從而代替語言藉以達到表情達意的溝通目的。廣義言之，肢體語言也包括前述之面部表情在內(nèi)；狹義言之，肢體語言只包括身體與四肢所表達的意義。

第3頁，共52頁。

溝通時一條信息所產(chǎn)生的影響力55%是通過肢體語言進行的，38%是用聲音（語音、語調(diào)及其他聲音）完成的，只有7%是用語言（文字）表達。

--------阿爾伯特·梅拉賓（Albert

Mehrabian）

第4頁，共52頁。因果法則積極的心態(tài)產(chǎn)生積極的肢體語言，反之亦然；消極的心態(tài)產(chǎn)生消極的肢體語言，反之亦然；第5頁，共52頁。頭部姿勢頭部姿勢1、側(cè)向一旁———說明對談話有興趣。2、挺得筆直（抬頭姿勢）———說明對談判和對話人持中立態(tài)度。3、低頭———說明對對方的談話不感興趣或持否定態(tài)度。第6頁，共52頁。第7頁，共52頁。眉毛第8頁，共52頁。我不喜歡你說的話，我不同意你的觀點第9頁，共52頁。肩部姿勢使勁張開雙臂：說明有決心和責任感。。。耷拉：說明心情沉重，感到壓抑。。。雙肩往后聳：不滿、憤怒聳肩：不安、遺憾或恐怖雙肩向前挺出：當自感負擔太重時，似乎在暗示肩部不堪重負。第10頁，共52頁。手部姿勢1、在耳朵部位搔癢癢或輕揉耳朵——說明對方已不想再聽你說下去。2、用手指輕輕觸摸脖子——說明對方對你說的持懷疑或不同意態(tài)度。3、把手放在腦袋后邊——說明對方有意辯論。4、用手擋住嘴或稍稍觸及嘴唇或鼻子——說明對方想隱藏內(nèi)心的真實想法；用手指敲擊桌子——說明對方無聊或不耐煩（用腳敲擊地板同此理）。5、用手托腮，直指頂住太陽穴——說明人家在仔細斟酌你說的話。6、就是一般用手托腮——說明對方覺得無聊，想放松放松。7、輕輕撫摸下巴——說明對方在考慮做決定8、手指握成拳頭——說明對方小心謹慎，情緒有些不佳；手放在腰上——說明對方懷有敵意，隨時準備投入行動。9、談話對方在仔細清除衣服上看不見的塵土——說明內(nèi)心里不同意你說的，但因某種原因不說出來。第11頁，共52頁。手掌攤開手掌表示坦誠第12頁，共52頁。手掌的力量第13頁，共52頁。握手第14頁，共52頁。如何瓦解強勢握手第15頁，共52頁。搓手掌對某些事物抱有期待，而且這種期待是飽含自信的。第16頁，共52頁。雙手握在一起失望的姿勢，正在克制一種消極的態(tài)度。手的高度與轉(zhuǎn)變難度成正比。第17頁，共52頁。指尖相碰表示自信和無所不知，1是談話和發(fā)表意見2是傾聽談話。第18頁，共52頁。握手、腕和臂圖1為充滿優(yōu)越感和自信的姿勢，2，3為消極情緒，自我控制，手越往上程度月強。第19頁，共52頁。拇指的姿勢霸道的姿勢，圖3為隱藏的圖5為消極和帶有優(yōu)越感圖6為對他人不敬第20頁，共52頁。把手指放入嘴里說謊或需要安慰。第21頁，共52頁。臉頰和下巴的姿勢第22頁，共52頁。抓頭和拍頭的手勢自責1輕度2深度1開朗、隨遇而安第23頁，共52頁。手臂交叉---防御、增加安全感第24頁，共52頁。偽裝的雙臂交叉姿勢第25頁，共52頁。交叉腿的姿勢—否定或防御的態(tài)度態(tài)度堅決非常頑固克制不安和恐懼的心理第26頁，共52頁。其他不贊成他人的觀點又不愿意說霸道，力圖控制他人第27頁，共52頁。歸屬和所有權(quán)的姿勢第28頁，共52頁。說謊摸鼻子用手掩口或用食指掩著上唇磨擦眼睛抓撓耳朵抓撓脖子拉拽衣領(lǐng)假笑、眼神閃縮、面部抽搐、面紅、說話快速、冒汗、大口吸氣、過份友善、表現(xiàn)猶豫、說話離題、怕問細節(jié)第29頁，共52頁。坐姿第30頁，共52頁。第31頁，共52頁。掐腰第32頁，共52頁。凝視第33頁，共52頁。眼球通常情況下，如果一個人再回憶某件事情的時候，他的眼睛會自然的向左移動，如果一個人在醞釀、策劃或編造一件事情時，他的眼球會不自覺的向右側(cè)移動。第34頁，共52頁。吸煙第35頁，共52頁。眼鏡第36頁，共52頁?？刂茖Ψ降囊暰€向頭腦傳達的信息中87%通過眼睛，9%通過耳朵，5%通過其他器官。激光筆第37頁，共52頁。笑自然的笑容會讓人的眼睛四周產(chǎn)生細紋，而在一張不真誠的笑臉上，細紋只會出現(xiàn)在嘴的周圍；笑容是一種順從的信號；笑的越多，別人對你的態(tài)度越友好；笑有益于健康。第38頁，共52頁。愛情揚起眉毛把玩兒柱狀物

嘴唇微啟摸臉

立正站立瞳孔放大整理著裝臉頰緋紅仰面與整理頭發(fā)暴露手腕窺視扭動臀部盤腿而坐眼睛斜視整理領(lǐng)帶摸喉嚨拇指插向腰帶第39頁，共52頁。肢體語言學習方法定時（每天至少15分鐘）隨地（社交場合、電視關(guān)掉聲音）印證和總結(jié)應(yīng)用第40頁，共52頁。全世界的文化基本要素幾乎是相同的

舊金山加利福尼亞大學的保羅-?？寺鼘⒂∮腥藗兏鞣N面部表情的照片（快樂、憤怒、害怕、悲傷、厭惡以及驚訝）拿給生活于21種不同文化氛圍中的人們看，結(jié)果發(fā)現(xiàn)大多數(shù)人對照片中快樂、悲傷和厭惡這三種表情的含義的意見完全一致。在這21個國家當中，有20個國家的人大都對驚訝的表情含義有相同的理解，19個國家的人在害怕這一表情的含義上達成了共識。至于憤怒的表情含義，達成一致意見的國家數(shù)量稍稍略低于前幾種表情，但也有18個之多。在這次調(diào)查中，最大的文化差異存在于日本人對于害怕這一表情的理解，他們將照片中人物的表情當成了驚訝。

第41頁，共52頁。人際距離

人與人之間在面對面的情境中，常因彼此間情感的親疏不同，而不自覺地保持不同的距離一、親密距離（一拳間距離），通常用于父母與子女之間、情人或戀人之間，在此距離上雙方均可感受到對方的氣味、呼吸、體溫等私密性刺激。

二、個人距離（半臂間距離），一般是用于朋友之間，此時，人們說話溫柔，可以感知大量的體語信息。

三、社會距離（一臂間距離），用于具有公開關(guān)系而不是私人關(guān)系的個體之間，如上下級關(guān)系、顧客與售貨員之問、醫(yī)生與病人之間等。

四、公眾距離（一臂半距離），用于進行正式交往的個體之間或陌生人之間，這些都有社會的標準或習俗。這時的溝通往往是單向的。

第42頁，共52頁。個人空間與人際距離相似的另一現(xiàn)象，是個人空間（personalspace）。個人為了保持其心理上的安全感受，會不自覺地與別人保持相當距離，甚至企圖在其周圍劃出一片屬于自己的空間，不希望別人侵入。第43頁，共52頁。通行法則

在電梯或公共交通工具遇到擁擠局面時的通行法則：1.不跟任何人說話，包括自己認識的人。2.總是避免和別人的目光相接觸。3.保持一本正經(jīng)的表情，臉上不泄露任何情緒。4.如果手上拿著一本書或者一份報紙，就假裝看得全神貫注。5.在人數(shù)眾多的擁擠人群里，身體保持一動不動。6.在電梯里，一直盯著電梯層數(shù)的變化。第44頁，共52頁。鄉(xiāng)村和城市的地盤第45頁，共52頁。第46頁，共52頁。模仿模仿其他人積極的肢體語言和聲音語調(diào)，是能夠快速建立友善關(guān)系的最強有力的方式之一。你可以模仿他的坐姿、體態(tài)、身體朝向的角度、手勢、表情以及聲調(diào)。男人和女人何時變得相像，如果兩個人在一起生活了很長時間，而且彼此關(guān)系融洽，那么他們就會變得越來越相像。當一個團體中的領(lǐng)導做出特定的手勢和姿態(tài)時，他的下屬就會進行模仿，而且模仿行為一般還會按照地位高低順序而逐步發(fā)生。第47頁