物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)協(xié)議條款第一章協(xié)議雙方及標(biāo)的1.1合同編號_______1.2甲乙雙方信息1.2.1甲方（服務(wù)提供方）：名稱：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系方式：法定代表人：證件號碼：1.2.2乙方（服務(wù)接受方）：名稱：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系方式：法定代表人：證件號碼：1.3協(xié)議標(biāo)的1.3.1物業(yè)設(shè)施設(shè)備類型：電梯給排水系統(tǒng)電氣系統(tǒng)燃?xì)庀到y(tǒng)供暖系統(tǒng)冷卻系統(tǒng)通風(fēng)系統(tǒng)消防系統(tǒng)其他（請注明具體設(shè)備名稱）1.3.2服務(wù)范圍：定期檢查與保養(yǎng)故障排除與維修設(shè)備更換與更新運(yùn)營管理與監(jiān)督安全檢查與評估第二章服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1定期檢查與保養(yǎng)按照設(shè)備類型和運(yùn)行時間，制定年度檢查保養(yǎng)計(jì)劃。檢查內(nèi)容包括但不限于：設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、潤滑狀況、電氣安全、液壓系統(tǒng)、控制系統(tǒng)等。保養(yǎng)內(nèi)容包括但不限于：清潔、潤滑、緊固、調(diào)整、更換易損件等。2.1.2故障排除與維修設(shè)備出現(xiàn)故障時，乙方應(yīng)立即響應(yīng)，及時進(jìn)行故障排除和維修。維修服務(wù)包括但不限于：現(xiàn)場搶修、零件更換、系統(tǒng)調(diào)試等。2.1.3設(shè)備更換與更新根據(jù)設(shè)備使用年限、運(yùn)行狀況和功能要求，乙方負(fù)責(zé)設(shè)備更換和更新。更換和更新的設(shè)備應(yīng)符合國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并具有相應(yīng)的產(chǎn)品合格證。2.1.4運(yùn)營管理與監(jiān)督乙方對設(shè)備進(jìn)行日常運(yùn)營管理，保證設(shè)備安全、可靠、高效運(yùn)行。定期對設(shè)備運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)督，保證符合相關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。2.1.5安全檢查與評估定期對設(shè)備進(jìn)行安全檢查，發(fā)覺安全隱患及時整改。對設(shè)備運(yùn)行進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估，制定相應(yīng)的安全預(yù)防措施。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1服務(wù)質(zhì)量乙方提供的服務(wù)應(yīng)滿足甲方要求，保證物業(yè)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家或行業(yè)相關(guān)規(guī)范。2.2.2服務(wù)時效故障排除與維修服務(wù)應(yīng)在接到報(bào)修通知后，按照約定的時間響應(yīng)。定期檢查保養(yǎng)應(yīng)在約定的時間內(nèi)完成。第三章服務(wù)期限與費(fèi)用3.1服務(wù)期限本協(xié)議有效期為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。協(xié)議期滿前____個月，甲乙雙方可協(xié)商續(xù)簽本協(xié)議。3.2服務(wù)費(fèi)用3.2.1費(fèi)用構(gòu)成服務(wù)費(fèi)用包括但不限于：人工費(fèi)、材料費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、管理費(fèi)等。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一《服務(wù)費(fèi)用明細(xì)》。3.2.2費(fèi)用支付甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定，于每個服務(wù)周期結(jié)束時支付當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用。支付方式為______（如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等）。第四章保密條款4.1保密信息本協(xié)議中的保密信息包括但不限于：技術(shù)數(shù)據(jù)、商業(yè)秘密、客戶信息等。4.2保密義務(wù)甲乙雙方對本協(xié)議中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。4.3保密例外在法律要求、法院命令或行政機(jī)構(gòu)要求的情況下，披露保密信息不受本條款限制。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任如甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付_____%的滯納金。如甲方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.2乙方違約責(zé)任如乙方未按時完成服務(wù)，應(yīng)向甲方支付_____%的違約金。如乙方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.3違約處理雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約問題，協(xié)商不成時，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第六章服務(wù)監(jiān)督與驗(yàn)收6.1監(jiān)督方式6.1.1甲方監(jiān)督甲方應(yīng)定期對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，保證服務(wù)質(zhì)量符合協(xié)議要求。甲方有權(quán)要求乙方提供服務(wù)記錄、檢查報(bào)告等相關(guān)資料。6.1.2第三方監(jiān)督如有必要，甲方可委托第三方機(jī)構(gòu)對乙方服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督評估。第三方監(jiān)督結(jié)果作為評估乙方服務(wù)質(zhì)量的依據(jù)。6.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.2.1設(shè)備運(yùn)行狀況設(shè)備應(yīng)保持良好的運(yùn)行狀態(tài)，符合相關(guān)技術(shù)規(guī)范和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)備故障率應(yīng)低于____%，維修及時率應(yīng)達(dá)到____%。6.2.2服務(wù)質(zhì)量乙方應(yīng)提供專業(yè)的服務(wù)，保證物業(yè)設(shè)施設(shè)備的安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行。甲方對服務(wù)質(zhì)量的不滿意，有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改。6.3驗(yàn)收程序6.3.1驗(yàn)收通知乙方應(yīng)在服務(wù)完成后____個工作日內(nèi)，向甲方發(fā)出驗(yàn)收通知。6.3.2驗(yàn)收時間甲方應(yīng)在收到驗(yàn)收通知后____個工作日內(nèi)，對服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行驗(yàn)收。6.3.3驗(yàn)收結(jié)果驗(yàn)收結(jié)果分為合格、不合格兩種。乙方對不合格的服務(wù)應(yīng)立即進(jìn)行整改，直至合格。第七章服務(wù)變更與調(diào)整7.1服務(wù)變更7.1.1乙方變更如乙方需要對服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，應(yīng)提前____個工作日向甲方提出書面申請。甲方應(yīng)在____個工作日內(nèi)答復(fù)乙方，如同意變更，雙方應(yīng)簽署書面變更協(xié)議。7.1.2甲方變更如甲方需要對服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，應(yīng)提前____個工作日通知乙方。乙方應(yīng)在____個工作日內(nèi)答復(fù)甲方，如同意變更，雙方應(yīng)簽署書面變更協(xié)議。7.2服務(wù)調(diào)整7.2.1服務(wù)內(nèi)容調(diào)整服務(wù)內(nèi)容調(diào)整應(yīng)遵循公平、合理、自愿的原則。雙方應(yīng)協(xié)商確定調(diào)整后的服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用。7.2.2服務(wù)費(fèi)用調(diào)整服務(wù)費(fèi)用調(diào)整應(yīng)基于市場行情、成本變化等因素。調(diào)整后的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)書面通知甲方。第八章人員管理8.1乙方人員8.1.1乙方派駐甲方的工作人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)資格和技能。8.1.2乙方人員應(yīng)遵守甲方單位的規(guī)章制度，服從甲方單位的統(tǒng)一管理。8.2人員培訓(xùn)8.2.1乙方應(yīng)對派駐甲方的工作人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高其專業(yè)技能和服務(wù)水平。8.2.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：設(shè)備操作、維修保養(yǎng)、安全知識等。8.3人員考核8.3.1甲方有權(quán)對乙方人員進(jìn)行定期考核，考核內(nèi)容包括但不限于：工作態(tài)度、業(yè)務(wù)能力、服務(wù)態(tài)度等。8.3.2考核結(jié)果作為乙方人員獎懲和續(xù)簽合同的依據(jù)。第九章設(shè)備管理9.1設(shè)備檔案管理9.1.1乙方應(yīng)建立設(shè)備檔案，包括設(shè)備型號、規(guī)格、使用年限、維修記錄等。9.1.2設(shè)備檔案應(yīng)妥善保管，便于查閱和統(tǒng)計(jì)分析。9.2設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)9.2.1乙方應(yīng)按照設(shè)備使用和維護(hù)保養(yǎng)說明書進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)。9.2.2設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄應(yīng)詳細(xì)記錄，包括維護(hù)保養(yǎng)時間、內(nèi)容、結(jié)果等。9.3設(shè)備更新改造9.3.1如設(shè)備達(dá)到使用年限或技術(shù)落后，乙方應(yīng)提出更新改造方案。9.3.2更新改造方案應(yīng)經(jīng)甲方審核批準(zhǔn)后實(shí)施。第十章合同解除與終止10.1合同解除10.1.1雙方協(xié)商一致解除本合同。10.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，任何一方均可解除合同。10.2合同終止10.2.1本協(xié)議期滿后，如雙方無續(xù)簽意向，合同自動終止。10.2.2因一方違約，另一方有權(quán)解除合同，合同自解除通知到達(dá)對方時終止。第十一章通知與送達(dá)11.1通知方式11.1.1除非本協(xié)議另有約定，雙方之間的所有通知、通訊和其它信息交換均應(yīng)以書面形式進(jìn)行。11.1.2通知可以通過以下方式送達(dá)：郵寄：以掛號信方式郵寄至對方提供的地址。郵件：發(fā)送至對方提供的郵件地址。當(dāng)面交付：直接交付至對方指定的接收人。11.2送達(dá)時間11.2.1以郵寄方式送達(dá)的，自郵件投遞之日起第三個工作日視為送達(dá)。11.2.2以郵件方式送達(dá)的，自發(fā)送成功后即時視為送達(dá)。11.2.3以當(dāng)面交付方式送達(dá)的，自交付之時視為送達(dá)。11.3送達(dá)確認(rèn)11.3.1收到通知的一方應(yīng)在收到通知后的____個工作日內(nèi)，以書面形式確認(rèn)已收到通知。11.3.2如未在規(guī)定時間內(nèi)確認(rèn)，視為已收到通知。第十二章不可抗力12.1定義12.1.1“不可抗力”是指雙方在簽訂本協(xié)議時無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、社會動亂等。12.2處理原則12.2.1發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)立即相互通知，并積極采取措施減輕損失。12.2.2不可抗力事件持續(xù)期間，本協(xié)議部分或全部履行受到影響的，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決。12.3證明義務(wù)12.3.1發(fā)生不可抗力事件的一方，應(yīng)在____個工作日內(nèi)向?qū)Ψ教峁┎豢煽沽κ录淖C明材料。第十三章其他13.1協(xié)議的生效與解釋13.1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。13.1.2本協(xié)議的任何條款的解釋應(yīng)按照其字面意思進(jìn)行。13.2附件13.2.1本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等法律效力。13.3法律適用與爭議解決13.3.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.3.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。甲方（服務(wù)