家用電器維護(hù)與升級服務(wù)協(xié)議第一章總則1.1合同編號本合同編號為______。1.2合同簽訂日期本合同于______年______月______日簽訂。1.3合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.4合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在家用電器維護(hù)與升級服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證雙方合法權(quán)益。1.5適用范圍本合同適用于甲乙雙方之間因家用電器維護(hù)與升級服務(wù)而產(chǎn)生的所有事項(xiàng)。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1維護(hù)服務(wù)2.1.1甲方向乙方提供家用電器的維護(hù)服務(wù)，包括但不限于定期檢查、清潔、保養(yǎng)、故障排除等。2.1.2乙方應(yīng)按照甲方要求，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成維護(hù)服務(wù)。2.1.3乙方提供的維護(hù)服務(wù)應(yīng)保證家用電器的正常運(yùn)行和使用壽命。2.2升級服務(wù)2.2.1甲方有權(quán)選擇對家用電器進(jìn)行升級服務(wù)，包括但不限于更換零部件、升級軟件等。2.2.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，提供相應(yīng)的升級方案，并經(jīng)甲方確認(rèn)后實(shí)施。2.2.3升級服務(wù)完成后，乙方應(yīng)保證家用電器的功能得到提升。第三章服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量乙方提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范的要求。3.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方應(yīng)在接到甲方服務(wù)請求后，按照約定的時(shí)間響應(yīng)。3.3服務(wù)費(fèi)用3.3.1乙方提供的服務(wù)費(fèi)用包括但不限于材料費(fèi)、人工費(fèi)、交通費(fèi)等。3.3.2乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的費(fèi)用清單，并經(jīng)甲方確認(rèn)。3.3.3甲方應(yīng)在服務(wù)完成后支付乙方相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。第四章服務(wù)期限4.1服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為______年，自合同生效之日起計(jì)算。4.2服務(wù)期限的延長經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，本合同服務(wù)期限可予以延長。4.3服務(wù)期限的終止4.3.1本合同服務(wù)期限屆滿，雙方無異議的，合同自動終止。4.3.2如一方違反合同約定，另一方有權(quán)終止合同。第五章保密條款5.1保密內(nèi)容甲乙雙方在本合同履行過程中所獲得的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息均屬保密內(nèi)容。5.2保密義務(wù)甲乙雙方對本合同保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。5.3保密例外5.3.1法律法規(guī)要求公開的信息。5.3.2事先經(jīng)對方同意公開的信息。5.3.3因不可抗力導(dǎo)致的信息泄露。第六章服務(wù)費(fèi)用及支付6.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算6.1.1維護(hù)服務(wù)費(fèi)用按照實(shí)際發(fā)生的材料費(fèi)、人工費(fèi)和交通費(fèi)計(jì)算。6.1.2升級服務(wù)費(fèi)用根據(jù)升級項(xiàng)目的復(fù)雜程度和所需材料的價(jià)格確定。6.2費(fèi)用支付方式6.2.1甲方應(yīng)在服務(wù)前預(yù)付一定比例的服務(wù)費(fèi)用，具體比例由雙方協(xié)商確定。6.2.2服務(wù)完成后，甲方應(yīng)在乙方開具正式發(fā)票后____個(gè)工作日內(nèi)支付剩余服務(wù)費(fèi)用。6.3逾期支付6.3.1若甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)。6.3.2逾期支付部分，應(yīng)按每日____%向乙方支付滯納金。第七章服務(wù)記錄與報(bào)告7.1服務(wù)記錄乙方應(yīng)詳細(xì)記錄每次服務(wù)的時(shí)間、內(nèi)容、結(jié)果及費(fèi)用等，并妥善保存。7.2服務(wù)報(bào)告7.2.1乙方應(yīng)在每次服務(wù)完成后，向甲方提供詳細(xì)的服務(wù)報(bào)告。7.2.2服務(wù)報(bào)告應(yīng)包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)結(jié)果、后續(xù)建議等信息。7.3服務(wù)記錄與報(bào)告的保密乙方對服務(wù)記錄與報(bào)告負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露。第八章設(shè)備與工具8.1乙方服務(wù)所需設(shè)備與工具由乙方自行提供。8.2乙方提供的設(shè)備與工具應(yīng)保持良好狀態(tài)，保證服務(wù)質(zhì)量和效率。8.3乙方應(yīng)對其設(shè)備與工具進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，保證其正常運(yùn)行。第九章保險(xiǎn)與責(zé)任9.1乙方應(yīng)為其工作人員在工作過程中可能發(fā)生的意外投保相應(yīng)的保險(xiǎn)。9.2乙方對其工作人員在服務(wù)過程中造成的甲方財(cái)產(chǎn)損失或人身傷害承擔(dān)賠償責(zé)任。9.3乙方在提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)采取必要的安全措施，防止發(fā)生。第十章合同變更與解除10.1合同變更10.1.1合同內(nèi)容如有變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。10.1.2合同變更不影響已發(fā)生的權(quán)利義務(wù)。10.2合同解除10.2.1經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。10.2.2如一方違約，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.2.3合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余服務(wù)事項(xiàng)和費(fèi)用結(jié)算。第十一章通知與通訊11.1通知方式11.1.1本合同項(xiàng)下的通知應(yīng)以書面形式發(fā)送。11.1.2通知可以通過郵寄、郵件或傳真等方式發(fā)送。11.2通知送達(dá)11.2.1通知應(yīng)在發(fā)送后____個(gè)工作日內(nèi)視為送達(dá)。11.2.2通知送達(dá)地址甲方：____________________乙方：____________________11.3通訊變更11.3.1任何一方的通訊地址或聯(lián)系方式變更，應(yīng)及時(shí)通知對方。第十二章其他條款12.1合同附件本合同附件作為合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。12.2不可抗力12.2.1不可抗力事件包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等無法預(yù)見、無法避免且無法克服的事件。12.2.2發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行問題。12.3合同爭議12.3.1合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。12.3.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三章合同解除條件13.1合同解除條件13.1.1甲方有權(quán)在以下情況下解除合同：（1）乙方連續(xù)兩次未按約定提供服務(wù)；（2）乙方提供的服務(wù)嚴(yán)重違反合同約定；（3）乙方破產(chǎn)、解散或被吊銷營業(yè)執(zhí)照。13.1.2乙方有權(quán)在以下情況下解除合同：（1）甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用；（2）甲方違反合同約定，嚴(yán)重影響乙方正常運(yùn)營。13.2合同解除程序13.2.1解除合同前，雙方應(yīng)書面通知對方。13.2.2自收到解除合同通知之日起____個(gè)工作日內(nèi)，雙方應(yīng)完成合同解除手續(xù)。甲方（蓋章）：_______