湖北健康碼管理辦法一、總則（一）目的為有效防控疫情，科學(xué)精準做好人員健康管理服務(wù)，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和疫情防控政策要求，結(jié)合湖北省實際情況，制定本健康碼管理辦法。本辦法旨在規(guī)范湖北健康碼（以下簡稱“健康碼”）的申領(lǐng)、使用、管理等工作，保障公眾健康安全，維護社會正常秩序。（二）適用范圍本辦法適用于湖北省行政區(qū)域內(nèi)所有人員健康碼的管理，包括居民、企業(yè)員工、機關(guān)事業(yè)單位工作人員、外來務(wù)工人員等各類人群。（三）基本原則1.科學(xué)防控原則：依據(jù)疫情風(fēng)險評估結(jié)果，運用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段，科學(xué)動態(tài)調(diào)整健康碼狀態(tài)，為疫情防控提供精準支撐。2.便民利民原則：簡化健康碼申領(lǐng)流程，方便群眾使用，同時充分考慮不同群體的特殊需求，提供多樣化的服務(wù)方式。3.依法依規(guī)原則：嚴格遵守國家法律法規(guī)和相關(guān)政策規(guī)定，確保健康碼管理工作合法合規(guī)、公正透明。4.安全可靠原則：加強健康碼系統(tǒng)的安全防護，保障個人信息安全，防止數(shù)據(jù)泄露和濫用。二、健康碼申領(lǐng)（一）申領(lǐng)方式1.線上申領(lǐng)：居民可通過湖北省政務(wù)服務(wù)平臺、鄂匯辦APP等官方指定的移動應(yīng)用程序，按照系統(tǒng)提示進行健康碼申領(lǐng)。在申領(lǐng)過程中，需如實填報個人基本信息、近期行程軌跡、健康狀況等相關(guān)內(nèi)容。企業(yè)和機關(guān)事業(yè)單位可通過批量導(dǎo)入或組織員工集中申領(lǐng)的方式，為員工辦理健康碼。2.線下申領(lǐng)：對于不具備線上申領(lǐng)條件的特殊人群，如老年人、殘疾人等，可前往當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)（村）委會、政務(wù)服務(wù)中心等指定地點，由工作人員協(xié)助進行健康碼申領(lǐng)。（二）信息填報要求1.申請人應(yīng)確保填報信息真實、準確、完整。故意隱瞞或虛報個人健康狀況、行程軌跡等信息的，將依法承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。2.個人基本信息應(yīng)與身份證等有效證件一致，包括姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式等。3.行程軌跡信息應(yīng)詳細記錄近期去過的地區(qū)，包括具體城市、小區(qū)、場所等，如有境外旅居史，需明確國家和地區(qū)。4.健康狀況信息應(yīng)如實填報是否有發(fā)熱、咳嗽、乏力等癥狀，以及是否確診或疑似感染新冠肺炎等情況。（三）審核與賦碼1.健康碼申領(lǐng)信息提交后，由相關(guān)部門進行審核。審核內(nèi)容主要包括信息的真實性、完整性以及與疫情防控政策的符合性。2.根據(jù)審核結(jié)果，按照以下規(guī)則進行賦碼：對于近14天內(nèi)無中高風(fēng)險地區(qū)旅居史、無新冠肺炎相關(guān)癥狀且核酸檢測結(jié)果為陰性的人員，賦“綠碼”。對于近14天內(nèi)有中高風(fēng)險地區(qū)旅居史，但已按要求完成隔離醫(yī)學(xué)觀察且核酸檢測結(jié)果為陰性的人員，賦“黃碼”。對于確診病例、疑似病例、無癥狀感染者及其密切接觸者，賦“紅碼”。對于其他不符合“綠碼”條件的人員，根據(jù)具體情況賦相應(yīng)顏色健康碼。3.賦碼工作應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)完成，確保申請人能夠及時獲取準確的健康碼狀態(tài)。審核過程中如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時與申請人溝通核實，并要求其補充或更正相關(guān)信息。三、健康碼使用（一）通行規(guī)則1.“綠碼”人員可在湖北省內(nèi)正常通行，乘坐公共交通工具、出入公共場所等無需額外查驗健康碼。但仍需遵守疫情防控相關(guān)規(guī)定，如佩戴口罩、保持社交距離等。2.“黃碼”人員限制出行，原則上不得乘坐公共交通工具，不得進入人員密集場所。確需出行的，須經(jīng)當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)（村）委會同意，并在做好個人防護的前提下，前往指定醫(yī)療機構(gòu)進行核酸檢測。檢測結(jié)果為陰性的，可轉(zhuǎn)為“綠碼”。3.“紅碼”人員實施嚴格管控，立即進行隔離醫(yī)學(xué)觀察，并按照相關(guān)規(guī)定進行治療。在隔離期間，不得外出。（二）場所查驗1.各類公共場所、公共交通工具運營單位等應(yīng)嚴格落實健康碼查驗制度。在入口處設(shè)置明顯的健康碼查驗標識，安排專人負責(zé)查驗工作。2.對于進入場所的人員，應(yīng)要求其主動出示健康碼。查驗人員應(yīng)認真核對健康碼顏色和有效期，確保符合通行要求。3.發(fā)現(xiàn)持“黃碼”或“紅碼”人員時，應(yīng)立即采取相應(yīng)管控措施，并及時報告當(dāng)?shù)匾咔榉揽夭块T。（三）特殊情況處理1.對于無智能手機或無法出示健康碼的人員，可通過出示有效身份證件、紙質(zhì)證明等方式進行身份核驗。場所管理方應(yīng)做好登記工作，并引導(dǎo)其通過其他方式查詢健康碼信息。2.如遇健康碼系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)異常等特殊情況，導(dǎo)致無法正常查驗健康碼時，場所管理方應(yīng)做好解釋工作，并采取其他臨時性防控措施，如測量體溫、登記信息等。待系統(tǒng)恢復(fù)正常后，及時補查健康碼。四、健康碼管理（一）狀態(tài)更新1.健康碼狀態(tài)實行動態(tài)管理，根據(jù)申請人的最新健康狀況和行程軌跡信息及時更新。2.對于“綠碼”人員，如出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等新冠肺炎相關(guān)癥狀或有中高風(fēng)險地區(qū)旅居史等情況，應(yīng)及時向社區(qū)（村）委會報告，并主動進行核酸檢測。檢測結(jié)果為陽性或不符合“綠碼”條件的，及時調(diào)整為相應(yīng)顏色健康碼。3.對于“黃碼”人員，在完成規(guī)定的核酸檢測且結(jié)果為陰性后，由系統(tǒng)自動轉(zhuǎn)為“綠碼”。如在隔離期間出現(xiàn)病情變化或核酸檢測結(jié)果為陽性，轉(zhuǎn)為“紅碼”并按照相關(guān)規(guī)定進行處理。4.對于“紅碼”人員，在治愈出院、解除隔離醫(yī)學(xué)觀察等符合轉(zhuǎn)碼條件后，由相關(guān)部門審核通過后轉(zhuǎn)為相應(yīng)顏色健康碼。（二）申訴處理1.申請人對健康碼狀態(tài)有異議的，可通過湖北省政務(wù)服務(wù)平臺、鄂匯辦APP等渠道提交申訴申請，并提供相關(guān)證明材料。2.接到申訴后，相關(guān)部門應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)進行核實處理。對于申訴理由成立的，及時調(diào)整健康碼狀態(tài)；對于申訴理由不成立的，應(yīng)向申請人說明情況。3.申訴處理結(jié)果應(yīng)及時反饋給申請人，申請人可通過原申訴渠道查詢處理進度和結(jié)果。（三）數(shù)據(jù)安全管理1.建立健全健康碼數(shù)據(jù)安全管理制度，加強對健康碼系統(tǒng)的安全防護，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失等情況發(fā)生。2.嚴格規(guī)范數(shù)據(jù)訪問權(quán)限，明確各級管理人員和工作人員的數(shù)據(jù)操作權(quán)限，確保數(shù)據(jù)使用合法合規(guī)。3.加強對數(shù)據(jù)存儲、傳輸、使用等環(huán)節(jié)的安全監(jiān)控，定期進行數(shù)據(jù)備份，保障數(shù)據(jù)的完整性和可用性。4.對于涉及個人隱私的健康碼數(shù)據(jù)，應(yīng)嚴格按照國家有關(guān)法律法規(guī)進行管理和保護，不得泄露、出售或非法使用。五、監(jiān)督與保障（一）監(jiān)督檢查1.各級疫情防控指揮部應(yīng)加強對健康碼管理工作的監(jiān)督檢查，定期對健康碼申領(lǐng)、使用、管理等情況進行抽查。2.相關(guān)部門應(yīng)建立健全健康碼管理工作的內(nèi)部監(jiān)督機制，加強對工作人員的培訓(xùn)和管理，確保健康碼管理工作規(guī)范有序進行。3.對于違反本辦法規(guī)定，未按要求落實健康碼查驗制度、擅自更改健康碼狀態(tài)等行為，依法依規(guī)追究相關(guān)單位和人員的責(zé)任。（二）保障措施1.加強組織領(lǐng)導(dǎo)。各級政府要高度重視健康碼管理工作，明確職責(zé)分工，加強協(xié)調(diào)配合，確保健康碼管理工作順利開展。2.強化技術(shù)支撐。加大對健康碼系統(tǒng)的投入，不斷優(yōu)化系統(tǒng)功能，提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性和運行效率。同時，加強與國家相關(guān)部門和其他地區(qū)的信息共享與技術(shù)合作，提升健康碼管理的科學(xué)性和精準性。3.做好宣傳引導(dǎo)。通過多種渠道廣泛宣傳健康碼的申領(lǐng)、使用方法和重要