上海隔離點管理辦法一、總則（一）目的為加強上海隔離點的規(guī)范化管理，有效防控疫情傳播風(fēng)險，保障隔離人員的健康與安全，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及疫情防控政策要求，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于上海市行政區(qū)域內(nèi)設(shè)置的各類集中隔離點、居家隔離觀察點等，涵蓋因疫情防控需要進行隔離觀察的所有人員。（三）基本原則1.科學(xué)防控原則依據(jù)疫情科學(xué)評估，制定合理的隔離措施與流程，運用科學(xué)技術(shù)手段提升防控效果。2.以人為本原則充分保障隔離人員的基本生活需求、身心健康和合法權(quán)益，提供人性化服務(wù)。3.規(guī)范管理原則建立健全各項管理制度和操作流程，確保隔離點工作有序、高效、規(guī)范開展。4.閉環(huán)管理原則從人員接收、隔離觀察到解除隔離全過程，實施嚴格的閉環(huán)管控，防止交叉感染。二、隔離點設(shè)置與布局（一）選址要求1.應(yīng)選擇遠離人口密集區(qū)、醫(yī)療機構(gòu)、學(xué)校等敏感場所，與周邊環(huán)境保持適當(dāng)距離。2.具備良好的通風(fēng)、采光條件，便于排水和污水收集處理。3.交通便利，確保應(yīng)急物資運輸和醫(yī)療救治車輛能夠順利通行。（二）建筑與設(shè)施1.隔離點建筑應(yīng)結(jié)構(gòu)安全，滿足防火、防盜、通風(fēng)、保暖等基本要求。2.劃分清潔區(qū)、污染區(qū)和半污染區(qū)，各區(qū)域之間設(shè)置明顯的標識和物理隔離設(shè)施。3.配備足夠數(shù)量的單人隔離房間，房間內(nèi)應(yīng)具備獨立的衛(wèi)生間、床鋪、桌椅、空調(diào)、電視等基本生活設(shè)施，并保證設(shè)施完好、功能正常。4.設(shè)立專門的物資儲備庫、醫(yī)療廢棄物暫存點、垃圾處理站等功能區(qū)域，確保物資存放有序，廢棄物得到妥善處理。（三）人員配備1.管理團隊由政府相關(guān)部門工作人員、醫(yī)護人員、公安干警、社區(qū)工作者等組成，明確各成員職責(zé)分工，確保工作協(xié)同高效。2.醫(yī)護人員根據(jù)隔離人員數(shù)量合理配備，具備傳染病防治知識和技能，負責(zé)隔離人員的健康監(jiān)測、醫(yī)療救治、核酸采樣等工作。3.服務(wù)保障人員包括保潔、保安、送餐員等，負責(zé)隔離點的日常清潔、安全保衛(wèi)、生活物資配送等服務(wù)工作。三、人員接收與安置（一）接收流程1.由相關(guān)部門提前通知隔離人員做好準備，并告知隔離點的具體位置、報到時間、所需攜帶物品等信息。2.隔離人員到達隔離點后，在指定區(qū)域進行體溫檢測、健康碼查驗、身份核實等工作。3.對符合隔離條件的人員，安排專人引導(dǎo)至相應(yīng)隔離房間，并發(fā)放隔離告知書，明確告知隔離期間的注意事項和相關(guān)規(guī)定。（二）安置管理1.按照不同風(fēng)險等級對隔離人員進行分類安置，高風(fēng)險人員安排在獨立的隔離區(qū)域，低風(fēng)險人員相對集中安置。2.為隔離人員提供必要的生活用品，如洗漱用品、床上用品等，并確保質(zhì)量安全。3.建立隔離人員信息臺賬，詳細記錄人員基本信息、隔離時間、健康狀況等，實行動態(tài)管理。四、健康管理與醫(yī)療服務(wù)（一）健康監(jiān)測1.醫(yī)護人員每天對隔離人員進行體溫測量至少2次，觀察其健康狀況，包括有無發(fā)熱、咳嗽、乏力等癥狀。2.定期對隔離人員進行核酸檢測，按照規(guī)定的頻次和時間要求，及時采集樣本送檢，并做好檢測結(jié)果跟蹤反饋。（二）醫(yī)療救治1.設(shè)立醫(yī)療救治小組，配備必要的醫(yī)療設(shè)備和藥品，對出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀的隔離人員進行初步診斷和治療。2.對于病情較重或有特殊醫(yī)療需求的隔離人員，及時聯(lián)系上級醫(yī)療機構(gòu)，安排轉(zhuǎn)運救治，并做好交接工作。（三）心理疏導(dǎo)1.關(guān)注隔離人員的心理健康狀況，通過電話、微信等方式定期與他們溝通交流，了解其心理需求。2.組織開展心理健康教育和心理疏導(dǎo)活動，提供心理支持和幫助，緩解隔離人員的焦慮、恐懼等不良情緒。五、生活保障（一）飲食供應(yīng)1.根據(jù)隔離人員的口味和營養(yǎng)需求，制定合理的食譜，提供一日三餐及加餐服務(wù)。2.確保食品衛(wèi)生安全，嚴格把控食材采購、加工、儲存等環(huán)節(jié)，防止食物中毒事件發(fā)生。3.采用集中配送或送餐上門的方式，將飯菜按時送到隔離人員房間門口。（二）物資保障1.建立物資儲備制度，儲備充足的防護用品、消毒用品、生活物資等，確保滿足隔離點日常運轉(zhuǎn)和隔離人員基本生活需求。2.定期對物資進行盤點和補充，根據(jù)實際消耗情況及時調(diào)整儲備計劃，保障物資供應(yīng)不斷檔。（三）設(shè)施維護1.安排專人負責(zé)隔離點設(shè)施設(shè)備的日常巡查和維護，及時發(fā)現(xiàn)并解決設(shè)施設(shè)備故障和損壞問題。2.對隔離房間的水電、空調(diào)、網(wǎng)絡(luò)等設(shè)施進行定期檢查和保養(yǎng)，確保正常運行，為隔離人員提供良好的生活條件。六、安全管理（一）人員安全1.加強對隔離點工作人員的培訓(xùn)，提高安全意識和應(yīng)急處置能力，確保自身安全防護到位。2.對隔離人員進行安全教育，告知其在隔離期間的安全注意事項，防止發(fā)生自傷、自殘等意外事件。3.加強對隔離點周邊環(huán)境的巡查，防止無關(guān)人員進入隔離區(qū)域，保障隔離點安全秩序。（二）消防安全1.按照消防法律法規(guī)要求，配備充足的消防設(shè)施和器材，并確保完好有效。2.制定消防安全管理制度，定期組織開展消防安全檢查和演練，提高工作人員和隔離人員的消防安全意識和應(yīng)急逃生能力。3.加強對用火、用電、用氣的管理，嚴禁在隔離點內(nèi)違規(guī)使用明火和大功率電器。（三）食品安全1.嚴格落實食品安全管理制度，加強對食品采購、加工、儲存、配送等環(huán)節(jié)的監(jiān)管，確保食品安全。2.食品從業(yè)人員必須持健康證上崗，嚴格遵守食品加工操作規(guī)范，做好個人衛(wèi)生防護。3.加強對食品留樣的管理，按照規(guī)定的數(shù)量、時間和要求進行留樣，以備查驗。七、環(huán)境衛(wèi)生與消毒（一）清潔消毒制度1.制定詳細的清潔消毒工作流程和標準，明確各區(qū)域的清潔消毒頻次和方法。2.安排專人負責(zé)隔離點的清潔消毒工作，嚴格按照操作規(guī)程進行操作，確保消毒效果。（二）日常清潔1.每天對隔離點公共區(qū)域進行清掃，包括走廊、樓梯、電梯、衛(wèi)生間等，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。2.定期對隔離人員房間進行清潔，更換床上用品、垃圾收集等，做到一客一換。（三）消毒措施1.對隔離點空氣、物體表面、地面等進行定期消毒，使用符合國家標準的消毒劑，確保消毒效果符合要求。2.對醫(yī)療廢棄物、生活垃圾等按照規(guī)定進行分類收集、包裝和處理，嚴格執(zhí)行醫(yī)療廢棄物轉(zhuǎn)移聯(lián)單制度，防止二次污染。八、信息管理與溝通協(xié)調(diào)（一）信息收集與報送1.建立信息收集機制，及時收集隔離人員的健康狀況、核酸檢測結(jié)果、生活需求等信息，并進行整理匯總。2.按照規(guī)定的時間和渠道，定期向上級主管部門報送隔離點工作進展情況、存在問題及相關(guān)數(shù)據(jù)信息。（二）溝通協(xié)調(diào)1.加強隔離點與政府相關(guān)部門、醫(yī)療機構(gòu)、社區(qū)等之間的溝通協(xié)調(diào)，及時解決工作中出現(xiàn)的問題。2.建立內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)機制，管理團隊、醫(yī)護人員、服務(wù)保障人員等之間保持密切聯(lián)系，確保工作銜接順暢。3.暢通與隔離人員及其家屬的溝通渠道，及時回應(yīng)他們的關(guān)切和訴求，做好解釋說明工作。九、解除隔離與后續(xù)管理（一）解除隔離條件1.隔離人員在隔離期間核酸檢測結(jié)果均為陰性，且無發(fā)熱、咳嗽等癥狀，滿規(guī)定隔離天數(shù)后，經(jīng)醫(yī)護人員評估符合解除隔離條件。2.對于部分特殊情況，如隔離人員病情好轉(zhuǎn)、風(fēng)險等級降低等，經(jīng)綜合評估后可提前解除隔離。（二）解除隔離流程1.醫(yī)護人員對擬解除隔離人員進行再次健康檢查，確認無異常后，開具解除隔離證明。2.通知隔離人員做好解除隔離準備，并告知其離開隔離點后的注意事項。3.安排專人引導(dǎo)隔離人員有序離開隔離點，做好交接工作。（三）后續(xù)管理1.對解除隔離人員進行跟蹤隨訪，了解其健康狀況，提供必要的健康指導(dǎo)和建議。2.對于解除隔離后仍需進行健康監(jiān)測的人員，按照相關(guān)規(guī)定落實后續(xù)管理措施。十、監(jiān)督檢查與責(zé)任追究（一）監(jiān)督檢查1.政府相關(guān)部門定期對隔離點進行監(jiān)督檢查，重點檢查隔離點的管理運行、人員配備、健康管理、安全保障、環(huán)境衛(wèi)生等方面工作落實情況。2.建立隔離點自我監(jiān)督檢查機制，管理團隊每天對隔離點工作進行自查自糾，及時發(fā)現(xiàn)問題并整改落實。（二）責(zé)任追究1.對在隔離點