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文檔簡介

中紀(jì)委接待管理辦法一、總則(一)目的為進(jìn)一步規(guī)范中紀(jì)委接待工作,確保接待工作的規(guī)范化、制度化、科學(xué)化,展現(xiàn)中紀(jì)委良好形象,特制定本辦法。(二)適用范圍本辦法適用于中紀(jì)委機(jī)關(guān)及直屬單位各類公務(wù)接待活動。(三)基本原則1.嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)原則:接待工作應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,不得超標(biāo)準(zhǔn)接待。2.務(wù)實(shí)節(jié)儉原則:注重實(shí)際效果,簡化接待禮儀,杜絕鋪張浪費(fèi)。3.安全有序原則:確保接待活動安全、有序進(jìn)行,保障來賓的人身和財產(chǎn)安全。4.對口接待原則:根據(jù)來賓的身份和業(yè)務(wù)范圍,安排相應(yīng)的部門或人員進(jìn)行對口接待。二、接待準(zhǔn)備(一)信息收集1.提前了解來賓的基本信息,包括姓名、職務(wù)、單位、人數(shù)、行程安排等。2.掌握來賓的來訪目的、工作內(nèi)容及相關(guān)背景資料。(二)方案制定1.根據(jù)來賓信息和接待要求,制定詳細(xì)的接待方案,明確接待規(guī)格、接待流程、陪同人員等。2.接待方案應(yīng)報經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。(三)場地安排1.根據(jù)接待規(guī)格和來賓人數(shù),合理安排接待場地,確保場地整潔、舒適、安全。2.提前做好場地的布置工作,包括擺放桌椅、茶具、水果等。(四)人員安排1.確定陪同人員,陪同人員應(yīng)熟悉業(yè)務(wù)、具備良好的溝通能力和接待禮儀。2.安排專人負(fù)責(zé)接待工作的聯(lián)絡(luò)、引導(dǎo)、服務(wù)等事項(xiàng)。(五)餐飲安排1.根據(jù)接待標(biāo)準(zhǔn)和來賓口味,合理安排餐飲,確保食品安全、衛(wèi)生。2.嚴(yán)格控制餐飲費(fèi)用,不得超標(biāo)準(zhǔn)安排。(六)交通安排1.根據(jù)來賓行程,合理安排交通車輛,確保車輛安全、整潔、舒適。2.提前與駕駛員溝通,明確行車路線和時間要求。三、接待流程(一)迎接1.根據(jù)來賓行程,提前到達(dá)指定地點(diǎn)迎接來賓。2.迎接人員應(yīng)佩戴工作證件,主動向來賓打招呼,介紹自己的身份和職責(zé)。3.協(xié)助來賓提取行李,引導(dǎo)來賓上車,前往接待地點(diǎn)。(二)報到1.來賓到達(dá)接待地點(diǎn)后,安排專人引導(dǎo)來賓辦理報到手續(xù),發(fā)放相關(guān)資料。2.向來賓介紹接待安排和注意事項(xiàng),解答來賓的疑問。(三)會見1.根據(jù)接待方案,安排相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與來賓進(jìn)行會見。2.會見過程中,應(yīng)注意禮儀規(guī)范,保持良好的溝通氛圍。(四)參觀考察1.根據(jù)來賓需求,安排來賓參觀中紀(jì)委相關(guān)工作場所或進(jìn)行考察活動。2.參觀考察過程中,應(yīng)安排專人進(jìn)行講解,介紹相關(guān)工作情況。(五)會議活動1.根據(jù)來賓來訪目的,安排相應(yīng)的會議或活動。2.會議或活動前,應(yīng)做好場地布置、設(shè)備調(diào)試等準(zhǔn)備工作。3.會議或活動過程中,應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)記錄、服務(wù)等事項(xiàng)。(六)宴請1.根據(jù)接待標(biāo)準(zhǔn)和來賓情況,安排宴請活動。2.宴請過程中,應(yīng)注意禮儀規(guī)范,控制飲酒量,不得勸酒。(七)送行1.根據(jù)來賓行程,提前安排車輛送到來賓離開。2.送行人員應(yīng)向來賓表示感謝,歡迎來賓再次來訪。四、接待標(biāo)準(zhǔn)(一)住宿標(biāo)準(zhǔn)1.根據(jù)來賓的職務(wù)和級別,按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)安排住宿。2.住宿應(yīng)選擇安全、舒適、便捷的酒店或賓館。(二)餐飲標(biāo)準(zhǔn)1.早餐按照每人每天[X]元的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。2.午餐和晚餐按照每人每天[X]元的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,特殊情況需提高標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)報經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。3.宴請標(biāo)準(zhǔn)按照每人每次[X]元的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,不得安排高檔菜肴和酒水。(三)交通標(biāo)準(zhǔn)1.市內(nèi)交通根據(jù)實(shí)際情況安排車輛,不得使用高檔豪華車輛。2.長途交通根據(jù)來賓的職務(wù)和級別,按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)安排交通工具。(四)其他標(biāo)準(zhǔn)1.參觀考察、會議活動等費(fèi)用應(yīng)嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行,不得超支。2.禮品贈送應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行,不得贈送貴重禮品。五、接待經(jīng)費(fèi)管理(一)預(yù)算編制1.接待部門應(yīng)根據(jù)接待任務(wù)和接待標(biāo)準(zhǔn),編制接待經(jīng)費(fèi)預(yù)算。2.接待經(jīng)費(fèi)預(yù)算應(yīng)報經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。(二)經(jīng)費(fèi)報銷1.接待活動結(jié)束后,接待部門應(yīng)及時整理相關(guān)票據(jù),按照財務(wù)制度進(jìn)行報銷。2.報銷票據(jù)應(yīng)真實(shí)、合法、有效,不得虛報、冒領(lǐng)。(三)經(jīng)費(fèi)監(jiān)督1.財務(wù)部門應(yīng)加強(qiáng)對接待經(jīng)費(fèi)的監(jiān)督管理,定期對接待經(jīng)費(fèi)的使用情況進(jìn)行檢查。2.發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時整改,確保接待經(jīng)費(fèi)的合理使用。六、接待紀(jì)律(一)嚴(yán)格遵守接待標(biāo)準(zhǔn)接待人員應(yīng)嚴(yán)格按照接待標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,不得擅自提高或降低標(biāo)準(zhǔn)。(二)嚴(yán)禁收受禮品禮金接待人員不得收受來賓的禮品禮金,不得接受可能影響公正執(zhí)行公務(wù)的宴請和娛樂活動。(三)保守工作秘密接待人員應(yīng)嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,保守工作秘密,不得泄露接待活動中的相關(guān)信息。(四)文明禮貌接待接待人員應(yīng)文明禮貌接待來賓,熱情周到服務(wù),不得態(tài)度冷漠、生硬。七、監(jiān)督檢查(一)內(nèi)部監(jiān)督1.中紀(jì)委機(jī)關(guān)應(yīng)加強(qiáng)對接待工作的內(nèi)部監(jiān)督,定期對接待工作進(jìn)行檢查。2.發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時督促整改,對違反接待紀(jì)律的行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理。(二)外部監(jiān)督1.接受社會各界的監(jiān)督,及時

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